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六顶思考帽
铛铛铃2025-09-08【职场】385人已围观
简介
我和大家分享的这本书呢，叫《六顶思考帽》。
之所以给大家推荐这本书啊，就是因为除了它是一个全球500强企业培养团队思维的“红宝书”以外，它还能帮助我们去突破个人和团队的思维困境，更能够清晰、高效地找到问题的解决方案。
这本书的作者呢，就是爱德华·德·波诺，他被誉为20世纪改变人类思维方式的缔造者，这个赞誉就是非常高了。他是创造性思维领域举世公认的权威，被尊为“创新思维之父”，而这本书呢，正是他的集大成之作。
那这本工具书的夸张之处在于，哈，像西门子公司，它采用了六顶思考帽以后，他们的产品开发时间减少了25%，就是整整减少了1/4。IBM公司呢，有4万多的员工在用六顶思考帽作为自己的核心的创新教材。而联合国常任理事国呀、联合国教科文组织、世界健康组织，以及世界达沃斯经济论坛等等，这些组织和机构啊，都在用这本书进行创新思维和指导工作。而挪威的国际石油集团呢，曾经因为一个石油装配的问题，导致他们每天都要耗费10万美元，那使用了六顶思考帽的方法以后呢，这个问题在12分钟内得到了解决，从而为公司节省了1000万美元。
这本书一共分为六个章节啊，为我们详细阐述了六顶不同颜色的思考帽的具体应用。今天呢，老郑将从两个大的方向给大家进行一下分享和分析。第一个呢，是什么是六顶思考帽；第二个呢，就是它在具体的生活和工作当中，到底有什么样的应用呢？那接下来我们就开始今天的分享。
我们先来聊一聊什么是六顶思考帽。我们其实都知道，人的大脑啊，没有办法同时在不同的方向上，都去保持那种最大的敏感度，就是我们经常开玩笑说谁谁谁是“单核”的哈，就是这个意思。这呢，就要求我们每次啊，只专注去思考问题的一个方面。而六顶思考帽的作用就是提醒人们，通过戴上和取下帽子的这种动作啊，去转换自己的思考方向，以保证在每一个方向都能够充分地思考。
那什么才是六顶思考帽呢？作者就指出了，六顶思考指的就是蓝、白、红、黄、黑、绿这六种不同颜色的帽子。那每一顶帽子呢，它象征一种不同的思考方向。比如说蓝帽啊，蓝色的帽子，它就代表这种监督和掌控，主要指的就是负责安排思考的顺序，明确思考的内容和时间。那白帽呢，代表的就是信息，它指的就是要尽可能地掌握数据啊、信息等需要了解的这些情况。而红帽呢，代表的就是感觉，我们可以从感性和直觉的角度去看问题，充分地表达自己的感受。黄帽啊，代表的就是价值，指的就是集中发现价值和亮点。那黑帽呢，其实代表的就是困难啊，要把焦点集中于发现问题，找到不足和隐患。绿帽呢，代表的就是创造，专注于去想点子，找更多的解决方案。
那六顶思考帽要求我们说，每戴上一顶帽子，就要从一个角度去出发看问题，等想清楚了以后，唉，我再去换上另一顶帽子。那这种方法呀，不仅适用于提高像开会的效率，其实也适用于个人来处理一些非常棘手的问题。
那这么说可能不具体啊，我们拿这个买房子举例哈。比方说我们有想法，在现代工作的城市呢，去买个房子，但是吧，还没决定好是现在去买呢，还是再等等。这个时候呢，你就可以用六顶思考帽的方法，先后戴上不同颜色的帽子，全面地来考虑这个问题。那比如说在做决定之前哈，让我们先用这个蓝色的思考帽，明确一下你需要思考哪些因素，然后排一下这种先后的顺序，比如说房价呀、位置啊、配套啊、生活半径啊等等这些。把这些了解完以后呢，哎，你把这个蓝帽子摘下来，你再把这个白色的信息帽戴上，你客观地梳理一下得到的信息，比如说过去的一年房价的趋势走向图，现在居住的这个房屋的租金是否会有上涨的这种趋势啊。这个思考完以后呢，把白帽的摘下来，我们接下来把黄帽戴上，想一想说如果买了房子，它能有什么具体的好处，比如说，呃，我在这个城市有了一个安身之处啦，哈，我找对象结婚可能好找一些啊等等这些啊，还有这个，呃，比如说我现在买啊，比晚买两年以后再买，我现在买省钱啊，因为房价会涨上去吗，等等等等这类的问题。
接下来呢，我们再把这黑色的困难帽戴上，那想想你可能会因此失去些什么，面临什么样的风险和问题。比方说，你要是在错误的时机买了房子，你比如说正赶上当地这个房价的最高点，你一下买了它，结果过两年这房价持续走低啊，这点不行，那脑筋这是风险啊。还有一种可能是，瞬间你就变成了什么房奴，以前虽然说没有房子啊，但是至少不是房奴啊，现在不是了，你从你买房那天起，你瞬间就变成房奴了，你每个月还贷呢，会不会让自己的生活质量变低，而这种生活质量的变低，你能不能接受得了，等等等等这样的问题。
最后呢，你还可以戴上红色的感觉帽，你去倾听一下自己内心的声音，看看从直觉上你更倾向于什么，比如说这房子我买哈，我要结婚用，然后呢，将来有孩子，孩子上学，我考虑到最好得有学区啊，如果它能再大一点啊，或者说这个布局合理一些啊，我能不能把我的父母也接过来，等等等等这些问题。
最后呢，我们再用绿色的斯柯玛想一想，你除了这件事，还有没有别的选择，有没有更吸引你的解决方案，比如说，你将买房的钱干嘛呢，偏变买房啊，你用来投资，那很有可能你投资的这种收益的增长速度啊，比房价的增长速度要快，那这种情况下呢，当有一天你投资挣了钱以后，你完全可以买一个更好的，更能满足你那些想法和要求的房子。
那可能当这六个帽子戴完以后哈，整套流程走下来，你也就看清楚到底值不值得，需不需要什么时候来买这个房子了。
那六顶思考帽，实际上是很好用的一种思维工具，但是这个工具啊，并不是作者一拍脑门就拍出来的哈，自己在家戴帽子戴出来？不是啊，它背后其实是有一整套严谨的科学原理作为支撑的。作者认为六顶思考帽的方法呢，顺应了我们大脑的本能，因为人的大脑它不是万能的，你想要让自己的大脑同时在不同的方向上，都保持那种最大的敏感度，实际上是无法实现的。那就像一些挖井人啊，就打井的，你要想尽快地挖出井水，你必须一次只挖一个地方，你直到确定了这个地方出水或者没出水了，你才能停止或者更换你的地点继续工作。那对于大脑来说啊，要想让自己的思维更加的活跃和高效，就必须每一次啊，只去思考事物的一个维度。而六顶思考帽的核心就在于，一次只专注于一个方向，进而让我们的思考过程变得更加的清晰、简单，思考的质量呢，也变得更高。
作者把六顶思考帽的优点呢，总结成了三个方面。第一呢，六顶思考帽能够凝聚头脑的力量，让我们的思考更加的强大有力。这就像我们身边好多实际的例子一样，说好多人我们在一起谈论一个问题的时候啊，啊，比如说这个问题是很有争议性的，大家都各自有各自的观点。那常常呢，我们为了让自己的观点更具有说服力，那就会刻意的隐瞒那些对自己不利的信息和数据。你像比如说啊，我们在犯错误的时候啊，常常第一句话说的就是，哎，这不是我的错啊，这这这不怪我呀，这这我也不知道啊等等等等。为什么人们总是倾向于自我免责，他也就是一种推卸嘛，那潜意识里呢，都认为自己是对的，或者大部分是对的。因此呢，我们就会有意无意的去编造啊、美化呀一些观点用来干嘛？支持自己。而在我们实际的工作当中啊，尤其是那种团队的开会的时候，这种情况更加经常的发生啊，大家都在想办法去说服别人，然后默认说自己想到的就是最好的啊，你们都差一点。在这种情况下呢，六顶思考帽就能够充分地凝聚所有人的智慧和经验，它给讨论呢，设定了一个清晰的目标和方向，所以每个人呢，就能站在同一个立场去看问题，然后朝着某一个具体的方向共同努力。这样一来呢，所有的团队成员都能为解决问题去贡献自己的力量。这就像我们说，磁铁之所以有力量，正是因为所有的粒子都是朝着一个方向排列啊，一个道理。
那六顶思考帽的第二个好处是什么？它能够让我们的思考更加的全面和高效。在作者看来，混乱是高效思考的最大的敌人。那多数人在碰到问题的时候啊，总是想着说，我能不能把这个问题考虑的再全面一点，然后呢，我同时去处理这些问题。那中国有句老话叫什么叫“秀才造反，十年不成”，这指的是什么呢？你别看这个古代哈，造反的这个啊，这大部分都是这个农民呐，对不对啊，都是这个受了什么天灾呀、受了人祸了，活不下去了，大家揭竿而起啊，就是说起义造反这种。但是秀才呢，很难，你看农民和秀才比起来谁读书多啊，肯定是秀才读书多。那他就觉得，哎，我这个，我得，我自然而然我就得想明白啊，啊，这个造反我找谁造反呢，对不对，我打不过我怎么跑啊，啊，将来怎么办，他想了很多啊，十年不成，就是这10年都在那想问题。那造反那可不是，就当时他这血气自涌上来了，那有的真就造成了，那就这么简单吗？那我们在这里面说的这个秀才造反十年不成，里边的秀才的思考模式，可能就是一边忙着去收集信息，然后一边想着如何在这个解决问题的过程中，能够规避风险，不管成与不成，自己别死喽啊这种，然后一边去计算，说如果出现风险，我怎么才能处理它，等等等一大堆事儿，你都需要同时去干。那你想把这个整明白，你又不是电脑，这就很难啊。所以我们说，一旦有了六顶思考帽，这一切就变得容易得多。因为这六顶思考帽的关键呢，正是逐一思考问题的各个层面，强制要求我们说，一段时间内只解决一个维度的问题。那我们通过这样的思考呢，就能够把这个过程啊，变得既简单又高效。而且呢，因为每个方面都考虑到了，所以也就不用担心说，自己的想法会不会太片面啊，会不会啊，不客观，那不用担心这个。
而第三个好处啊，就是六顶思考帽呢，能够让我们摒弃自大，更加中立、客观地去看待问题。书里面就提到说，法庭上的陪审团啊，在这个审议案件的时候，不管多么的证据确凿，总有那么几个人比较另类，他不愿意和大家去保持一致，总得提一点自己的不同的想法，这其实呢，也是人之常情啊。我们常常用思考去展示自己的智慧和能力，然后呢，想尽一切办法去说服或者说战胜别人。那作者就提出了，他说这种问题其实就是自大，而自大的问题呢，往往会对思考和决策去造成严重的影响。那六顶思考帽啊，恰好能够帮助我们有效避免这个问题，它相当于给每个人都提供了一个充分展示自我的舞台啊，你不用担心显不着你啊，都有戴上任何一顶帽子，你都可以进行积极的思考，然后发挥自己的这种能力。那除此之外呢，六顶思考帽还能够让一些思维偏激的人去转变自己的思维角度，进而呢，更中立的看待问题。很多时候，我们都很容易去钻进那个牛角尖里去，现在一个思维的误区里边出不来了。你比如说一个人处理事情，他总是小心翼翼，然后畏首畏尾，害怕出错，总是考虑说，这事我要干不好啊，会不会有什么惩罚呀，这惩罚会不会很严重啊。那么，如果他有意识地去戴上黄色思考帽，那他就很有可能去发现事物当中的机会和价值，继而能够更乐观的去看待事情。
那以上呢，就是老郑今天要和大家分享的第一部分，什么是六顶思考帽。我们简单总结一下，六顶思考帽呢，象征六种不同的思考方向，我们可以通过假想式的戴上或者说摘下帽子，然后轻易的聚焦或者转换自己的思维维度。那六顶思考帽有六种颜色，分别是蓝、白、红、黄、绿、黑，每一顶帽子象征着一种不同的思考方向。蓝帽呢，象征着监督和掌控；白帽呢，象征着信息；红帽呢，代表着感觉；黄帽代表着价值；黑帽代表着困难；绿帽代表着创造。那么，戴上这六顶思考帽呢，能让我们的思维结果更加的强大、有力、高效、全面，以及中立、客观。
那接下来啊，老郑给大家分享一下第二个部分，这六顶思考帽在我们的生活和工作当中，到底有什么样的具体应用呢？作者就说啊，想要发挥六顶思考帽的最大功效，我们还必须掌握一些实用的技巧，就是东西给你了，但我得使用说明得给你，要不然你还是不会用。然后我们呢，可以根据实际的情况来灵活使用这个六顶思考帽。
我们先从这个蓝色的思考帽啊，先说，上文就提到了啊，说蓝色思考帽呢，是帮助我们对思考的过程和顺序进行掌控的，它是用来明确我们思考内容和方向的。那具体怎么使用它呢，才能够把控大的方向和目的呢？我们先来说一说啊，为什么把这个蓝色这个词啊，用作把控方向的帽子颜色呢？其实我们想起蓝色的话，大家最先联想到的是什么呢？天空、大海，对不对，而天空和大海的力量是无穷的，所以呢，作者就把这个蓝色的思考定义为监控帽，它具有监督和控制思考流程以及讨论方向的权利，就是它最大啊。在集体的讨论时候啊，蓝帽充当的就是主持人的这种角色。就拿咱们职场常见的这种开会来说，大家应该天天都能遇到这种情况，那会议呢，有长有短，有的时候啊，一开一上午，这耗时长不足啊，那效率还不见得高。有的时候这一场会议下来呢，你还得不出一个明确的结论。而有的时候呢，就是讨论，讨论呢，就偏离主题了。所以啊，这个蓝帽的主持人的任务呢，就是要定义思考的主题和方向，避免大家偏离主题，发生了一些不必要的争论，耽误时间。
那在讨论的开始之前啊，蓝帽主持人需要先弄清楚几个问题，比如说我们为什么要开这个会呢，要讨论的根本问题是什么，我们希望通过这次会议得到什么样的结果呢，等等啊，这类的问题。比如说今天下午我们要开一个这个营销会议，你呢，作为一个领导，那在会议开始之前啊，你就可以扮演这种蓝帽主持人的角色，就是你先进屋，先把这个蓝帽子戴上，然后你再组织大家进行讨论。其次呢，为了更好地掌控全局，那这个蓝帽的第二个任务，就是要控制整个的思考过程，这就包括要规定好会议的流程，以及六顶思考帽的具体使用顺序。那为了更好的提高会议效能呢，蓝帽还肩负着总结与综述的这种任务。比如说在会议结束以后，那先由蓝帽的发言人啊，总结陈词，汇总一下今天大家伙说的这种讨论的结果，然后呢，其他人也能够戴上这款蓝帽，做相应的总结和补充。所以我们说，蓝帽其实就是定调子用的。
那定完调子以后啊，我们来看看第二顶思考帽，就是白色思考帽。白色呢，一般我们理解就是很纯净嘛，就是理解成这种纯净的颜色，它就表示中立的态度，也就是客观呐。那戴上白帽的人呢，就应该像一部机器一样，像个机器人一样啊，你不加入任何个人的推断和解读，你只去提供客观的事实和数据。我们打个比方，我们经常说，哎呀，我觉得今天我自己有点发烧了啊，这是什么？这是人对体感温度的一种感觉，你觉得啊，我自己发烧了啊，可能难受啊，或者说温度高，但是你一旦要戴上了白帽，那就不能这么去表述问题了，你会说什么？唉，我觉得今天自己发烧了啊，我刚才量了下体温，39度确实高了，那这就是客观的事实，而且这种客观的事实就来自于数据，而且是这种实际测量的数据，那你这个观点他就是成立的，它就是客观的。
那作者也提说戴上白帽思考问题，那会让我们更加的接近实际的情况，所以呢，尽可能地罗列出全部的事实和数据，在事实这个层面上，所有人能够达成统一。那当你把它用于思考个人问题的时候啊，白帽呢，同样能够帮你更全面地去了解问题的实际情况。因此啊，在使用白帽的过程中，你要尽量的抛开所有的主观偏见和想象，尽可能的去收集资料，掌握的信息越多，那对你的决策呢，就越有利。
那除此之外呢，使用白帽的思维时啊，还要将注意力集中在平行的排列信息上，这个时候啊，我们要牢记三个问题。第一个，我们现在有什么信息；第二个，我们还需要什么信息；第三个，我们怎么得到所需要的信息。这三个问题啊，就是平行排列的啊。那这里面提到的信息呢，要包括确凿的事实，需要验证的问题啊，当然也包括一些坊间的传闻，以及个人观点等等等等。啊，如果出现了意见不一致的情况下，那么我们就可以简单的把这种不同的观点平行排列在一起，然后干嘛？接下来的时间里对这些观点一一进行检验。
那提到这啊，老郑正好有一点想法哈，跟大家这个分享一下。我不知道大家是不是这样啊，前一段时间啊，因为这个创业的项目很多呀，那个咨询的问题的人也很多，我们经常在一起聊。那大家都知道啊，这个做创业、做生意、做买卖等等来讲，包括你做个产品来讲，那调研是一定要做的，对吧？所以我们有时候就会问说，你看，哎，你你这个结论哈，和你这个想法你是怎么得出来的呢？这真的是好多人呐，就跟老郑提啊，说，你看我都做调研了，你看那个我身边的人都说，说那个他这事儿不行，或者说我身边人都说他这事可好了。然后有的时候老郑就好事啊，就问说你身边的人都说你身边都谁啊，大部分人问出这句话都是先一愣，然后马上在脑子里先搜索，然后告诉你，比如说我媳妇儿、我同学、我同事啊、我领导、我朋友、我谁谁谁这些。然后你再问他一句，你说他多少个人啊，每个人身边都好多人，咋成百上千呢，对吧，千八百都是有的哈。那你问了多少个人是吧，你问的都是谁，换句话说，他是不是我们的目标用户呢？当这么喂下去的时候，大部分人啊，都已经哑口无言了啊，一共有的干脆就是一个都没问，就自己在那臆想的，他觉得他自己不喜欢，或者说他自己喜欢，然后他就把他当成一个案例，他不说他自己，他说他身边人，然后告诉你。那当你就是呃，刨根问底儿的，你问问他说你都谁呀，多大岁数啊，几个人呢，对吧，什么消费水平啊，啊，什么情况下，你问的他答不上来了，要不然就是很生气了，你看，问那么细，好像我能骗你们似的，哎，把这事儿给闹僵了。
所以有的时候也告诉大家哈，嗯，我们在考虑问题的时候，呃，避免别人这么给我们输出，尤其我们的下属啊，这肯定是不行的，同时呢，自己也不能这么去向别人输出这个问题。我们要记着作者告诉我们的说，我们现在有什么信息，我们还需要什么信息，以及最关键的一点，我们怎么得到所需要的信息，对吧？你告诉我，你说这信息是我告诉你的，对吧，说这个，比如老生举个例，说这个啊，我造出一种茶，这种茶老有市场前景了，对吧，那这个信息你是哪来的，你说我问身边人问来的，那你身边是谁呀，我得问清楚，谁有这么大的口气呀，他就告诉你说这茶就可以，你你给我讲讲，我也学习学习，对吧，如果你答不上来，那就不要干这样的事。
那接下来我们要讲的是第三顶思考帽了，这个和白帽呢，完全相反，因为这个，因为这顶思考帽儿呢，就是代表感觉的红色思考帽。想到红色，我们会想到红色的火焰，想到这种热情，想到这种情绪激烈的情绪啊。那作者就提到了，说红色的思考帽呢，是对呃，某件事或者说某种观点的一种预感、预判，以及一种直觉和印象，它既不是事实，它也不需要什么逻辑思考，而且呢，它与什么不偏不倚啊、不带感情色彩、非常客观的白帽完全相反。红帽的思维啊，就像是一面镜子，但是它反射的是什么呢？是人们的一切感受。尽管我们刚才一直在强调说，理性的思维很重要，要强调这种理性的思考，可事实上啊，再理性的人也无法做到完全理性啊，那你那么做成石头了，真成机器人了对吧。任何的决策，实际上都会受到我们自身的价值观包括情感的一种影响。
我们举个例子啊，说前段时间啊，有一条这个新闻，相信大家应该都知道，就是这个昆山宝马男啊，持刀行凶，然后被反杀了。这条新闻我们不聊这个案件的细节和结果啊，嗯，因为法律肯定会给出正义的裁决，我们只用这个例子来说明一下情绪以及主观印象的一种可怕。我们现在啊，不妨做一下假设啊，我们看到的这个视频或者说网上的报道啊，不是我们现在看那样的，那是什么样呢，而是从被害人捡起刀以后，直接砍杀龙哥的片段开始了。那你看到这个视频以后，你的反应是什么，你的结论是什么，对吧？那我们当时的理解一定是，哎呀，这真实的被害人就变成龙哥了，那正当防卫的这种讨论就不会出现了。那这就是情绪和主观意向的可怕。所以说我们可以有情绪，但如果要是在面临决策的时候，一定要站在事实的基础上，在这基础上再去做判断，要不然你的决策和决定呢，很可能会导致失败，甚至更严重的这种后果。
再比如说啊，就我们刚才以这个开会为例子哈，在集体讨论的时候，有时候你可能是担心说，哎呀，我这么说了，是不是啊，伤了之间的这种和气啊，啊，我跟他关系平时不错的对吧，那就算不认同对方的观点，有的时候你也会忍气吞声啊，算了就拉倒吧，这事儿别争辩了。但是如果有了红帽这样的话语仪式，大家就都能够敞开心扉，说出自己的真实感受了，那就不会有人觉得受委屈了，对吧？
那我们开始带红帽的这种仪式呢，是什么样子呢？我们先从这个画开始啊，一般都会有这样的话术啊，就是说啊，现在开始啊，我们进入到红帽的环节哈，请大家都戴上红帽，然后谈一下自己的感受。那在这句话说完以后啊，有人就会说了，我的直觉告诉我啊，嗯，刚才咱说的那件事，你要这么，应该不会有什么结果，无所谓了，为什么？因为开篇说了，现在戴的是红帽，红帽就是要反映自己的这种真实的情绪，那我的情绪就是我觉得他不行，那这时候我就说，那正是因为这种情绪有了倾诉的通道，所以在摘下红帽以后，我们就会变得更加理性。我说了，我说，你看你这么做不会有结果，但我不会反驳，为什么？因为现在是红帽阶段，所有人都戴着小红帽，还没摘下来呢，那大家说的都是感受，那随便说，你说有，他说没有，当当当当一顿说，好了，大家都记着，等到过一会我们把红帽摘下来以后，下面才开始继续讨论这个红帽是不是对的，这就是作者说的，当你在一个领导者的角度，你和这个团队一起戴上红帽的时候，这个时候无需给出证明，你也无需提出理由和根据，你像刚才咱说了，说我，我直觉告诉我啊，你这么做不会有结果的，那这种事你用不着给出理由，合金依据啊，说因为啥？怎么不用，你就表达自己的感受就可以了，你如果去解释为什么说，唉，我有这样的感受啊，大家就只会提出能解释得了的这种感受了，这就失去了红帽的初衷。
那接下来我们说一说第四种帽子哈，代表价值的黄色思考帽。黄色通常就是代表阳光、代表这种乐观，代表事物合乎逻辑性和积极性的这么一面。那黄色的思维追求的是利益和价值，是寻求解决问题的可能性。一个新的事物和新的想法刚出来的时候，它肯定是有很多的不足的。那如果纯粹用我们惯用的批判性思维来看的话，那很多新事物和新想法就不会得以实现了。而黄色的思考帽呢，它恰恰能够培养我们的这种价值敏感性，帮助我们去发现事物的一个价值。
大家可以再跟着老郑来假想一下哈，比如说这个，你和自己的女朋友在家里吃饭，你吧，这个预谋了好久啊，你做了一桌好菜，然后你就准备趁着这个气氛不错的时候呢，浪漫的时候你向她求婚，给她惊喜。结果在这个时候呢，夸突然之间停电了，屋里瞬间变得黑漆漆的，你连他人在哪你都看不到了哈。那这个时候你会怎么做呢？有的人啊，就放弃了，说，哎呀，这个改天再找个机会吧，为什么呢？那很简单呐，停了电以后，你俩人说的第一句话，哎呦，怎么回事，那马上就看看，走到窗口看看是这个小区都停了，还是说就自己停了，如果是自己停了，是不是跳闸了，赶紧给他整量，他还是说欠电费了，等等等等，瞬间就把这种气氛和这种想法带偏了啊，你也就没有那种感觉了。等你费了好大的力气把这个灯整亮了以后，唉，当时的感觉已经没有了。那这个时候怎么办，你要是戴上黄帽，你去找找这种价值点，你可能就会发现说天黑也不错啊，因为这个原来我就准备呀，在适当的时候，我把这个灯给它毙掉，然后把蜡烛点上，红酒一倒啊，背景音乐一放，我天，这个浪漫的感觉应该更适合求婚吧。那现在好了，他替我把灯灭了，那你要这么去思考的话，可能这件事就变成了一件好事，甚至会让人觉得，哇，这都在你意料之中。
那作者在书里边也提到了说，如果你是一个消极主义者，也就是我们常说很丧的那一类人哈，那戴上黄色的思考帽，就相当于多了一份看待挑战和未知的这种勇气，即使未来充满了不确定，也可以试图挖掘机遇，比如说寻求线索啊、预测趋势以及其他这种可能性，继而来增加自己成功的可能。那黄色思考帽的核心观点啊，就是积极主动，要相信没有解决不了的问题，更要相信自己解决问题的能力。那有了这种心态以后呢，进而在问题发生的时候啊，哎，淡定从容，然后在行动上呢，积极主动，最后呢，把精力和焦点去放在解决问题上，而不是那种牢骚啊、抱怨啊，而不是这种。
接下来我们要讲第五顶帽子，这个帽子和这个黄帽呢，也是相反的，它就是代表困难的黑色思考帽。那黑色在逻辑上是否定啊，象征着谨慎、批评以及对风险的一种评估。那使用黑帽的思维啊，主要目的有两个，一个是发现缺点，第二个呢，是做出评价。我们可以运用黑帽思维来提出问题，比如说想一想，我们思考的过程当中有什么错误，这件事呢，可能产生的结果是什么。那举个例子大家都知道啊，就是我们总说那半杯水理论嘛，说桌上有半杯水，那乐观主义者呢，就会开心的说，哇，你看我们还有半杯呢，那这个悲观主义者就会说了，说完了只剩半杯了，这可咋整啊。这个例子啊，实际上就非常形象的比喻了说黄帽和黑帽之间的一个区别啊。那我们往往会把这黑帽呢，用在黄帽之后，因为在黄帽之后使用呢，它就变成了一个强力有效的这个评估工具。那在我们再把它放到绿色的思考帽之前，使用呢，它就会给我们提供改进和解决问题的方法。
书里边就举了个例子，说有一个人呢，他通过这种降价的方式来带动自己的销量，那这个策略啊，看起来是正确的，但是当他戴上黑色的思考帽以后，他就发现了，说这并不一定能够完全抵消由降价所带来利润率下跌的这种危险。所以这就说明什么呢？黑帽啊，往往会要求我们更加谨慎的去做出风险的评估，不去做那些愚蠢的事儿啊，更不能触碰这个法律的底线。比如说我们说啊，如果要采取这个方案，会不会有什么不好的结果，有哪些潜在的问题等等等等。你像前一段时间啊，有好多身边的朋友做这个自媒体的代运营啊，他们在聊的过程当中就提到很苦恼的事，就是网上一群公司干嘛呢，就是那种嗯，图片的版权这种公司啊，他把这图片撒的脑子是，有的地方呢，标明了说是有版权的，有的地方他都不标，然后呢，他们就在一边守着啊，看谁能用。因为好多人做的都是这种代运营嘛，替一些这个大的企业啊、国企呀，这种事业单位啊，做这种微薄的代运营，然后他觉得，哎，有的时候这张图片挺好，而且也没有什么版权的说明，拿过来就用了，或者说别的账号发布了，他进行一下转发，唉，他就放到自己客户的这个官博里边，就发布出去了。人家等的就是这个机会，攒到一定量以后，啪一封律师函就过来了，说你侵权了啊，我给你列一下啊，从哪年哪年起，你几月份开，你就已经开始侵权了，到现在为止一共用了我多少张张图片，现在来吧，我现在要告你，你要么到我这买一个会员办全年，要不你就赶紧赔我钱等等等等这种。那这实际上就是在运营的时候，我们没有这种戴黑帽，并没有做出这种风险的评估啊，就我们对这件事实际上理解的就不够透彻。我们国家现在对版权这种保护意识是越来越强了，互联网是个大的平台嘛，好多东西很方便，但是你要为原创的人提供这种价值的一种保证。那怎么办呢？那你就会多想一步说，我这样做是不是侵权了啊，我这样是不是影响或者说伤害到谁的利益了，这种问题就应该在戴黑帽的时候就应该考虑到。
总之吧，黑帽就是在我们头脑发热的时候啊，当头给你泼下一盆冷水，它教会我们在一片乐观中去找到问题的所在，然后尽量避免遭遇的风险。
那最后呢，我们要介绍这个第六顶思考帽，也就是代表创造的绿色思考帽。绿色啊，我们往往就会想到生机活力啊。那绿色的思维呢，是不需要以逻辑性为基础的，它是允许我们做出很多假设的。那使用绿色的思维的时候啊，我们要对自己提出问题，比如说我们还有没有其他的方法来做这件事呢，那什么方法可以克服我们遇到的困难呢。使用绿色的思维呢，可以帮助我们寻求新的方案和备选方案，然后修改和去掉现在我们想出了这些方法的错误之处。
我们举个例子来说啊，说哥伦布啊，大家都知道他发现了这个美洲以后，许多人都认为说哥伦布啊，只不过是凑巧看到的，其他任何人只要有他的运气都能做到，你显摆啥呀，对不对。于是在一个盛大的宴会上面，有一个贵族就向他发难了啊，说：“哥伦布先生，我们谁都知道，美洲就在那儿，你不过是凑巧先上去了而已，如果是我去的话也能发现的。”那面对这种折难呢，哥伦布其实是不慌不乱的，他灵机一动，哎，他就拿起桌上的一个鸡蛋，对，这个大家就说了啊，诸位先生，女士们，你们谁能够把鸡蛋立在桌子上，请问谁能做到呢？大家一听，这很简单呐，哎，我来我来，大家跃跃欲试都来比划，结果一个一个的败下阵来，谁也不能立。然后那个贵族就说了，你是不是故意转移话题呀，啊，整一个大家谁都做不到的事情，然后你就在这说，是不是。格伦布说，那可不是，我就能说完，他微微一笑，拿起这个鸡蛋，在这桌子上轻轻一磕，啪，把这鸡蛋磕碎了，这鸡蛋瞬间就立那了啊。哥伦布随后就说，是啊，就这么简单的发现，每周确实不难，就像立起一个鸡蛋一样容易，确实很简单，但是各位，在我没有把它立起来之前，你们谁又做到了呢？
那绿色思考帽其实就是这样，它可以帮助我们去打破常规，寻找更好的解决问题的方式。那戴上绿帽以后，具体应该如何的思考呢？作者呢，给出我们几点建议啊。首先，为了刺激大家都提一些新的想法，你往往呢，不妨先抛砖引玉，你提出一个大胆的、甚至说荒唐的这种想法，你即使不合逻辑，你也可以试着用它做种子啊，要不然你说一个很高端，大家一看，哎呦，我这说不过你，我别说了，不是你说一个老傻的事，大爷，哎呦我天，这都能拿出来说呀，那我这比你的强多了，哎，畅所欲言，继而呢，我们有机会从里面得到一种新的创意。
另外呢，你还可以从意外的错误或者说事故中去发现创意的线索。比如说啊，前不久还有条新闻说，有六头大象从那个韩国首都的一个动物园跑出来的，其中呢，三头大象冲进了一家烧烤店，那他们把玻璃踩碎了，桌子给掀翻了，烧烤店里的客人吓坏了啊，纷纷就是落荒而逃。等到这个大象被整走以后呢，这个烧烤店的女店主啊，她就利用保险公司赔给他的钱，把自己这个饭店呢，重新进行了一下装修，然后将原来这个烧烤店的店名呢，改名了，改成什么了呢，叫大象光顾过的餐馆儿。而这聪明的店主呢，还给这个客人提供了一个叫大象套餐，就里边有七种素菜和一个热汤，他没想到啊，这一奇招效果非常的好，到目前为止，光顾他新城馆的客人比原来他那家店啊，要多很多，营业高峰时啊，甚至说还得排队。那这就是从意外或者事故中发现创意的线索，变不利为有利。
那在这里边啊，老郑要和大家说一下啊，说那你说这个和刚才你说停电那个戴黄，那个从积极方面思考，是不是很雷同，很像啊。老郑要告诉大家一个区别啊，黄帽干嘛，黄帽是在于你发现这些事物本身它就具备的一些特点，比如说我们说停电，那举个例子来讲，它没停电，你要点蜡烛来一个浪漫的烛光晚餐，你是不是也要把灯闭了，对吧，也就是说是停电也好，还是关灯也好，这是行为，如果你要进行烛光晚餐的话，那就必须得黑啊，这是事物必然存在的。但是我们说的这个绿帽呢，不是，它更倾向于一种逆向的思维啊，别人一般比如说从东边想，你就非得从西边想，别人一边是从前往后，你往往都是从后往前，从结论往回推。那有的时候啊，如果你没有什么新的点子，你还可以用这个最后一招啊，叫使用随机词。什么叫随机词啊，就是举个例子，你手里边现在有一个字典啊，你现在这个，哎呀，就想这个文案也好，想这个产品名也好，想什么你想不出来了，那怎么办呢，你就开始闭着眼，就开始把这个字典开始翻，咔，随便翻啊，随便翻，翻完以后睁开眼一瞅，第一眼瞅到了一个词，你把它找出来，这个词越与我们的这个问题不相关，它有时候越能够破除我们的思维框架。什么意思呢？比如说，呃，你是想设计一款家居的鞋哈，然后你闭眼睛翻字典啊，怎么怎么设计呢，这怎么设计吧，一打开一看，按按摩，那这样的话你就说啊，按摩家居鞋，你看有没有联系啊，哎，那我设计一款带按摩功能的鞋呗，啊，那这样的话有可能一个新品就创造出来了。那可能有的这个水友说了说，你看你这不是故意的吗，你自己想了一个按摩和洗，对不对，然后你自己就跟我们讲了，我跟大伙说一下，这个不能抬杠啊，不能抬杠，随机词呢，是作者给我们的一种工具啊，是打开思路用的，它并不是确定思路用的，你要一直寻找，直到你找到一个词，让你瞬间能够产生联想和灵感，这个时候呢，才开始进行确定的步骤，它并不是说翻到一页了，然后明明没有感觉，但是你非要把这样的词硬掰成你的灵感，这就是钻牛角尖了对吧。假如还是刚才的例子，你想设计一款这个家具鞋，啪，你一翻开，这人第一眼瞅着什么词，怪兽，你这怪兽和家驹有什么联系吗，想了半天，没没没感觉，和尚字典闭眼睛再来一张，啪，又翻了一张，这张可能说来的是飞机，飞机鞋啊，是长得像飞机还是在飞机上用的鞋呢，好像有点感觉了，哎，系到边上去了，又翻，啪一翻，这回发的是按摩一下，你眼睛亮了，哎，这个好啊，大家明白我的意思了吧，这个工具不是让你去翻一次啊，一定是找到在这个过程当中啊，不断的去试，找到一个让你脑袋一亮，哎，这个好，一定是这个感觉的啊。
那这个六顶思考帽其实还有很多组合运用的方法，在工作当中啊，我们可以根据这个思考的任务去自由进行组合和调整，但是呢，要注意一些使用中的小技巧。比如说在做决定之前啊，尽量呢，先用白帽，客观中立的数据呢，是我们做决策的一个基础。那再比如说，当需要同时用到黄帽和黑帽的时候呢，一定要尽量先使用黄帽，那如果戴黄帽你都没有发现某个有价值的点子的话，实际上黑帽你都不用戴了，因为黄毛本身就是要寻找事物客观存在一种优势，结果你戴着黄帽以后，你看他没啥优势，没什么特点，那你还考虑他有什么问题干嘛，你连黑帽戴都不用戴了，到时候就结束就得了，对吧。而如果你戴上黄帽以后，你发现，哎，这有个点子挺好啊，有可取之处，这个时候你再把你的黑帽戴上去，找一下他的困难和不足。
那以上呢，就是老郑和大家分享的这本书的第二个部分的重点，就是在生活和工作当中如何去应用这六顶思考帽。我们讲到了六顶思考帽的具体价值和使用方法，也为你讲了两个实用的小技巧，就是白帽尽量先用，黄帽优先于黑帽使用，以及最后要确定一个啊，随机词的概念啊，这个小工具我觉得也是很有用的啊。
我不知道大家有没有过这种的情况，说一件事发生了啊，你认为自己应该去做，但是呢，你又存在各方面的顾虑，那所有的这些想法就在你的大脑里不停的在那吵吵啊，不停的这种尖叫，那每一种想法呢，让你觉得他都有道理啊，都一定有道理，那每一种思路呢，也都是有好的，也有不好的，那这个时候啊，实际上你已经陷入到思考迷宫里了，你急需有一套工具可以帮助你走出迷局，而六顶思考帽呢，就是这样一套可以帮助你快速理清思路，帮助你简单高效思考的这样的一个工具。它作为一种经过广泛验证的思维方式呢，可以使我们混乱的大脑变得清晰，变得简单。那有了这样的一种思考框架呀，不论是生活还是工作，很多问题呢，我们都可以迎刃而解。
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