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《管理十诫》避开十大致命陷阱，重塑卓越领导力的黄金法则
铛铛铃2025-09-08【管理】365人已围观
简介
今天要和大家分享的这本书呢，叫《管理十诫》。
作者呢，是唐纳德·基奥，他曾经两度当选了可口可乐公司的总裁。那么在他的领导下呢，可口可乐公司啊，也得到了快速的成长。所以啊，唐纳德·基奥就被称为了可口可乐的教父。这本书一经出版呢，就立即登上了畅销书榜的榜首，深受商界人士的追捧。你像比尔·盖茨，他都亲自推荐了这本书，巴菲特呢，还亲笔作了序，并且说：“唐纳德·基奥他最强的能力就在于，他总能迅速的看穿事物的本质，然后把复杂的问题呢，变得简单。”而通用电气的 CEO 杰克·韦尔奇呢，他也评价《管理实践》，他说：“这是一本啊，每一位企业的管理者的真经。”
那这本书的高明之处还在于说，通篇他并没有讲什么成功的经验啊。作者认为，谈成功的方法，已经超出了他的能力范围，因此啊，他只谈一些失败的经历，并且呢，从自己的职业生涯里边儿，精炼出了管理实践。
那这本书呢，一共分成了11个章节，老郑啊，对全书进行了一下精炼，大致可以从以下的四个部分进行分享，分别是：经营理念、职业操守、决策角度、管理者心态。
那好，接下来就开始我们今天的分享。我们先来聊聊第一个部分啊，就是经营理念。
在经营理念的方面啊，作者就提醒管理者说，绝不能犯的三个错误，分别是不愿意冒险、固执己见、脱离群众。
那我们先来聊一聊这个不愿意冒险，能给企业带来什么样的后果啊。奥斯卡·王尔德就说过：“说世界呀，是属于那些不知满足的人。”那当然，经验也告诉我们说，一个人想要去冒更大的风险，用来探寻新的可能性的时候，它的前提就在于他内心啊，有一种还要把事情做得更好的不满足感，或者是一种啊，除非马上采取措施，否则未来我就会遭遇风险的这种危机感，再或者就是有一种更强烈的痛失机遇的这种感觉。
那作者也说说，当可口可乐公司的一切都运转正常的时候，他就会感到浑身的不自在啊。我们在现实的生活当中啊，经常能看到说一家让人引以为傲的公司，他的这个创业的基石呢，就是创新，但是因为公司的一种产品大获成功以后啊，他就裹足不前了，甚至都不愿意去冒风险，把这种产品在已经扩展的行业内实施创新，你就别提在其他行业进行什么创新了，对吧？很多经营者实际上忽略了一个简单的事实，那就是如果要想实现长久的盈利，那么在短期内务必就要进行创新。
那关于这件事情啊，在这个商业历史上，人们讨论最多的一个失败的案例，就是施乐公司，对吧？他最初呢，是以感冒风险，呃，那个赢得了市场，后来呢，又因为害怕风险，最后呢，深陷泥沼。施乐公司在创立的最初啊，它主要是生产照相纸的，但是他抓住了一个同行都没有留意到的商机，就是将来自纽约的名不见经传的这个卡尔森发明的影音技术，变成了影印复印机，取代了之前的手写复印纸，进而呢，垄断了复印机的市场，并且获得了高达10亿美元的收入。此后呢，施乐公司就设立了一家研究机构，这家机构啊，研制出了电脑的雏形，叫阿图，这是人类历史上的第一台个人电脑啊。但是由于公司总部的头脑僵化，这管理层呢，没有人愿意去冒风险开发产品，最后啊，签约的工程师没有办法了，只能选择把他们的产品去和苹果呀、微软呐进行签约。那施乐公司大家也知道，他错过了一个改变世界的机会啊。那这也预示了，从那个时候开始，施乐公司就开始走向了下坡路。
所以我们不论从哪个角度来看哈，他当年呢，施乐公司的管理层啊，他对自己的现状呢，都有些过于洋洋自得了，对吧？你市场领军的地位，让他们过得有点太舒服了。作者也就说说，如果你觉得你处境舒服的话，那么你就会有放弃冒险的冲动，这种冲动啊，有时候会强大到让你难以抗拒，就是因为你太舒服了，所以说你就不愿意冒险了。一旦你这么做了，或者这么想了，那么你离失败实际上就已经不远了。
我们现在事后啊，回顾这些失败的案例，得到最宝贵的经验就是，管理层所犯的错，往往都是不能够奏效的失败冒险经历，你这些商业运作上的误判，尽管在当时看起来啊，成本很高，但是他们也是这些公司继续维持经营的必要成本支出。管理学之父啊，彼得·德鲁克早在半个世纪以前就指出了说，管理层所肩负的一项重要的任务，就是要利用公司现有的资源，进行谨慎的冒险，从而确保公司的未来能够永济与经营。如果一购公司从来都没有栽过跟头，我们倒是应该怀疑一下，说这家公司的管理层对线上估计就没有什么不满意的了嘛，也没有必要去努力地证明自己收入的价值。俗话说创业难，守业更难，如果企业的管理者畏惧冒险，那么再优秀的公司也都会走向下坡路的。
那接下来我们看看第二个错误的观点，就是思维僵化和我行我素。不愿意冒风险和做事方法不灵活啊，实际上是有相像之处的，但是呢，他们还有一个非常重要的差别，这个差别就是，就那些真正固执己见的那伙人哈，他们不愿意冒险做出改变或者创新啊，对自己的这个方法一般坚持啊，坚信自己掌握了成功的钥匙，还有一个更重要的原因，就是他们自信自己是对的，然后觉得自己，我不需要再去探索其他的成功之道了啊，这是一个我行我素的这个基本的一个差别，这就是我行我素和做事僵化的一个重要的差别啊。
作者认为说，灵活变通和适应能力，是领导力的重要组成部分，是超越了简单的管理能力、运作能力和技术能力之外的一种才能。他相信，灵活变通的人呐，他具有习惯性审时度势和思考的能力，一旦环境改变了，他们就会迅速地适应新环境。实际上呢，它也是达尔文适者生存理论的核心理念，不仅动物如此，人也一样，就是要适者生存嘛。
大家可以回顾一下，1939年的时候，百事可乐公司啊，更换了这个自己的可乐瓶的包装，然后主打了一个概念，就是加量不加价啊，作为它的营销策略。从此以后呢，它的销量就开始逐步的攀升了。面对这种情况，可口可乐的管理层并没有做出任何改变，反而是认为说，你看百事你要这么干哈，早晚得破产。可是直到了1955年，可口可乐的市场份额不断下跌，管理层才真正意识到了这个问题，可那时候已经晚了，百事公司啊，在某一定的程度上，就是因为可口可乐的纵容和放养，才养起来的。
那作为老板呢，应该具有习惯性审时度势和思考的能力，一旦环境变了，就要迅速的适应新的环境。
那最后一个错误的观点就是，把自己完全的封闭起来，脱离群众。作者就告诫了管理者说，专横、傲慢的态度，你并不能够提高你自己的工作效率。一个公司的领导人，怎样和员工打交道是非常重要的，你如果是高高在上的话，那领导者和员工呢，就会疏远，容易遭人非议，说不定过一段时间以后啊，这个员工还会反叛。但是如果你想失败的话呢，那专横肯定能帮你实现这一目标，开个玩笑，没有人会愿意啊，自己把自己作失败了，对吧。但是我们如何最大限度的去避免失败呢，那就是要找到问题的所在。
查尔斯·凯特琳，那是通用汽车最辉煌年代的舵手，他就对员工说过，他说：“除了坏消息之外，你们什么都别告诉我。”因为好的消息会削弱我的斗志。
那作者也就认为说，一个组织的进步啊，是来自于通过努力解决问题，因此你首先要做的是知道问题是什么，才能够洞悉解决问题的办法。作者在这里边举了个例子，说有一回啊，他在这个其他国家的分部啊，进行考察，那当地的经理呢，在机场就接机了，然后带着作者啊，去这个三世家，可口可乐生意做的非常好的客户啊，到那去参观去。可是这个作者想了解的是什么呢，是为什么有些店铺他没有成为我们的客户呢，而不是你做的好啊。所以说他开着开着他就会说停车啊，突然让司机停车，然后下了车就去到某个店铺里边去，看看到底怎么回事，然后呢，他还和这个员工啊，坐下来一块长谈，有的时候他会提一个想法，然后说：“哎，这只是我个人的想法啊，你们对这件事有什么想法呢？”不断的去得到这种来自一线的反馈。
因此啊，作为管理者，你一定不能脱离群众，如果管理者专横、傲慢、高高在上的话，员工自然而然就会疏远你，只有那些和员工打成一片的企业管理者，才能够激励员工奋发向上。
那这就是本书要讲的第一个部分，就是在经营理念上，作为企业的管理者，要警惕的三个错误的观点：一、不愿意冒险；二、固执己见；三、脱离群众。
那接下来我们聊一聊第二个部分，叫职业操守。那作者也提醒管理者，有两个错误是不能犯的，一个是拒绝认错，第二个呢，叫漠视商业道德。
首先我们说说啊，这个犯了错误，拒不承认的那种管理者是什么样的呢。啊，这样的老板口头禅啊，准是三个字：“我没错啊，你的错啊。”无论发生什么，他都是别人的错。可是谁又能不犯错呢，对吧，不存在这样的人呢。那你认识到自己的错误及时改正，你才不会酿成大错。
比如说，嗯，施利茨，他曾经是美国第二大的这个啤酒品牌，它的销量啊，仅仅次于百威啤酒。然而这斯利茨公司为了缩短酿酒的时间，他就在这个啤酒里边，添加了很多这种化学成分，你一添加这东西啊，它直接就影响啤酒的口感了，然后这个消费者就开始投诉，他们总投诉，但是这私立池的管理者呢，意孤行，死不悔改，最后怎么办，这个牌子已经消失了啊，职业公司走向了灭亡。
那其实不只是管理企业中，会遇到这样的问题啊，我们回想一下生活中，我们的自己是不是存在说一犯错误，我就会推脱这种习惯。比如说今天我迟到了，我们往往会把原因呢，归咎于天气呀，堵车呀、啊、身体不舒服啊等等等这些原因吧，而没有从根本上找自身的原因。就比方说说我们啊，每天都早出门20分钟或者30分钟，我打个提前量啊，出门之前我看看路况等等，这些是不是我们犯错的机会，就会大大减少呢。
那最近吵的沸沸扬扬的，这个滴滴顺风车的事件啊，也就是这样吧。滴滴公司的声明之所以被网友们声讨，不就是犯了推脱责任的错误吗？他将这个责任归咎于什么，司机换了车牌啊，我们检查是司机本人没有错对吧，是客服没有处理好，与我们平台本身的运营无关等等，这类的托词，那大家能信服这个事儿吗？
所以在这一部分啊，作者就告诉我们说，企业在经营过程当中啊，你必须要维护好每一个细节，那一旦出了问题呢，你也别怕，你马上产生补救就可以了，就会在一定程度上挽救这个恶果继续恶化，否则他只能变得越来越糟，直到你根本没有办法能接受。
接下来，我们聊一聊这个错误的观点，就是只求发展，漠视商业道德。重视道德，是一家企业得以维系发展的必要条件，你漠视商业道德的企业呢，也许能在短时间内啊，自欺欺人，但是你总有东窗事发的时候。
比如说美国的爱然公司，它曾经是全世界最大的能源公司之一，对吧，但他们为了维持这种繁荣的假象啊，虚报盈利超过了6亿美元。然而，纸是包不住火的，安然公司呢，就引起了美国证券交易委员会的注意，并且受到了正式的调查。那最后啊，安然公司也承认了，说自己做假账了，并且向法院申请了破产。
那神父兼古生物学家德日进呐，他曾经就讲过，说人类的进化呀，不会因为某个人就停住了脚步，大家在同一条起跑线上，因此呢，我们友善谦恭地对待自己的同伴，不仅是适宜的选择，那对于我们人类的共存共荣，也是非常重要的。那些行为不讲道义原则的人，他可能短时间内呢，会风光无限，有些人呢，还能风光很久，但是最终啊，他们都会因为缺乏道义和人性而自取灭亡。那在快要腐烂的根基上面，你是没有办法建起一座结实持久的大厦。
那以上呢，就是本书的第二个部分，在职业操守上啊，作者告诫管理者，你绝对不能目空一切，犯了错误拒不承认，这是不行的，你也不能为了商业的利益，去漠视商业的道德，你这样的企业是不可能长久的经营下去的。
那接下来我们再从决策的角度来聊一聊哈，说在这一个部分，管理者呢，不能犯的四个错误，主要是：一，不求甚解，不独立思考；二呢，去迷信外来的和尚会念经；三呢，定的规矩太多，导致员工的效率低下；四是指令模糊不清。
我们还说说第一个啊，说拒绝思考啊，对该做的事情呢，一知半解。马克·吐温就说过，说真正让我们陷入麻烦的，并非是那些我们根本不懂的东西，而恰恰是那些我们一知半解的东西。那如果你想失败的话，那就不需要思考了对吧，那如果想成功，那你就需要好好的，花点功夫去认真的思考一下，思考是你对自己公司、职业生涯和人生的最好投资。
有一种心理偏见呢，叫做肯定的陷阱，他指的就是我们努力啊，想证明自己的观点，而并不是找出自己观点中的错误所在。简单点说吧，就是我提了一个观点是吧，我根本不想这里边有啥漏洞，我想的更多的就是向你们证明我是对的，我找出各式各样的理由去证明我是对的，哪怕再牵强，我也把他找回来，而并不是认真分析是不是有错误的可能，这就叫做肯定的陷阱啊。
那在20世纪40年代的晚期，当百事可乐公司啊，开始以五美分的价格销售双倍分量的大瓶装可乐的时候，那可口可乐公司的高层啊，采用了鱼目混珠的手法，他们在公司的季报里边啊，报告了公司出售的可乐箱数，这一个数字啊，远远领先于竞争对手，但是问题在于啊，一箱可口可乐里边只有24罐，6.5盎司的可乐，而一箱百事可乐里边有24罐，12盎司的可乐。可是就没有一个人哈，就问过这么一个简单的问题，说如果你可口可乐卖的箱数更多的话，为什么百事可乐的总销量还是要比你多呢？没有人问这么一个简单的问题。
那作为管理者啊，你必须要具备独立思考的能力，你这样才能做出精确、准确的判断。如果你不经过这种审慎的思考，你就无法得到解决问题的答案。
那第二个观点就是你自己不去把握，完全的信赖所谓的专家，也就是说，迷信外来的和尚好念经，这也是一大错误的观点哈。有的时候啊，这个数据呢，它会蒙蔽事情的真相，而一些所谓的专家，其实也给不出什么有价值的建议。
比如说，曾经就有一些专家去建议可口可乐，说你们那应该多元化经营啊，你不能只卖可乐，然后管理层就接受这个建议，干嘛呢，他买下了一家红酒公司，那到现在，我相信大家也喝不到可口可乐牌的红酒，对吧。所以说这家公司根本没有，为可口可乐带来盈利。
那作者又提到了说，还有一次，可口可乐对这个口味呢，进行了这个，呃，调研啊，请了好多专家说，你看我这可乐怎么样啊，然后专家给出好多建议，你看这个味儿了，那个味儿了，结果他一退出市场以后啊，消费者抱怨很大，最后没办法，他又把这口味呢，变回原味了。其实我们都知道啊，可口可乐所涉及的根本就不是什么口味问题，也不是什么市场营销问题，一个品牌的定义啊，并非是你和我脑子里所想的含义啊，它其实是每个消费者心目中的形象，也就是说，品牌是消费者创造的。那可口可乐改变的不只是口味，还是那个消费者心目中对于可乐的形象，这不是什么专家都能给出意见的。
作者认为说，管理呀，是一门艺术，它不是一门科学，你如果遇到那些想要量化人类行为的专家，你就需要保持警惕了，对吧。可口可乐公司的有些经理人和顾问，他们就把员工啊，仅仅去当做数字来看待，这些人呢，其实做的并不成功，因为你并不能用数字去衡量一切。而且在作者看来，你这种做法就是一种缺乏想象力的表现。
那在我们读书会之前讲过的，很多书里边也讲过类似的例子，有一些初创企，从这个大公司里，把一些牛人给挖过来了，这个这个牛人在大公司前还呼风唤雨，非常厉害，但是到了这个小公司以后呢，反而是水土不服了，最终反而会影响公司发展，这样的例子其实比比皆是。这个大部分专家，他不是事件的这个第一线的人员，他们对事情的了解呢，非常有可能是纸上谈兵，这并不符合实际的发生情况。你举最简单的例子，比如美国大选前段时间对吧，这个民调的专家都说说，那希拉里肯定会赢，那后面大家都知道了对吧，赢的是特朗普并迫使希拉里，对吧。
那第三个观点就是官僚作风，团队拥众。这个大型的组织，为了让一切井井有条，唉，他就设定了各种这个规定啊，和管理条例啊等等，这些，结果，这些规定和管理呢，就变成了条条框框，进而扼杀了这种组织的活力。而控制这些条条框框的官僚们啊，一定会誓死捍卫这些规矩的，因为他们觉得任何挑战权威的做法，都是在削弱自己的权利啊。
那很多领袖和员工的大量时间和精力，就浪费在这些无谓的行政的斗争当中。那作为可口可乐的总裁哈，作者常把自己描述成一个薪酬很高的门卫，那他的职责是什么呢，就是让公司最优秀的人，能够顺顺利利地完成工作，这就能给他们带来新的客户，并且为老客户服务的更好啊，同时还能给股东啊，真正创造价值吗。
那作者就提出了说，卓越的公司从来都不会陷于微观的管理，从来都不会让员工有啊，每分每秒都疲于奔命的感觉，他们尊重自己的员工，鼓励他们的贡献，并且会激发员工创造力的火花。与之相反呢，拙劣的公司呢，就会设置层层的管理权限，就用来去扼杀员工的想象力。
那接下来我们聊一聊最后一个观点，叫指令模糊啊，就模棱两可。作为企业的管理者，你要给员工传达的命令，一定是清晰和明确的，因为如果你对你的员工或者说客户哈，你发出那种模棱两可的信息，实际上是有损于自己的竞争优势的，最终还有可能导致自己的失败。
杰克·韦尔奇就说过说，当他接手这个通用电器的时候，他就感觉到，公司上上下下，到处都充斥着这种模棱两可的信息，很多存在了许久的部门，都陷于溃败的边缘了，这就是为什么通电器的业，在它到来之前，持续下滑的根本原因。
那针对这一点，书里面也举了一个例子，说1971年了，休斯顿的可口可乐食品公司呢，并没有明确的规定，说公司的业绩达到一个什么样的水平，大家才能够出去度假去？没有。那作者就认为说，你这种信息传达就太模糊了，于是他就宣布了说，鉴于公司今年的效益不好，所以呢，度假的地点选在了芝加哥，不但没有阳光和沙滩，还要住二流的经济型酒店双人间，这就让员工认识到说，自己的努力程度啊，会决定自己达到什么样的奖励成绩。所以我们在制定这种奖励措施的时候，也一定要遵循这种方法，一定要清晰准确明了啊，谁看就清楚了，这样的话，这种奖励才真正能够起到激励的作用。
那以上呢，就是这本书的第三个部分，就是在决策层面上，管理者常犯的四种错误：不求甚解、不独立思考、迷信外来的和尚、好念经，然后定的规矩太多，导致员工的效率低下，指令呢，模糊不清。这四种错误啊，这个管理者一定要尽量的去避免它。
那知道了管理者经常容易犯的四种错误啊，我们再来看一看管理者的个人心态。在这个部分呢，作者就提出了说管理者啊，一定要在两个方面多注意啊，避免犯错，他就是对未来心存恐惧和悲观，以及上市对工作和生活的激情。
我们先来说说第一个方面啊，说对未来心存恐惧和悲观，这是比不敢冒险更可怕的一种心态，因为这种恐惧啊，会绑住你的手脚，你不敢去奋斗，也不敢去冒险。如果管理者的悲观主义色彩浓厚，整天忧心忡忡的话，那会阻碍他们做出正确的判断。
大多数人啊，都认为说对未来呢，持这种谨慎的态度是明智的啊，那作者也是在一定程度上认可的，他也说了说谨慎呐，啊，并不犯罪，也没有啥错，这是对的，但是如果公司做事情处处都讲求谨慎的话，那么我们在这本书的第一部分也提到了哈，这会让我们的失败来得非常快。
你看，在足球比赛里面，这种情况很常见啊，就比赛接近到尾声了是吧，领先的球队往往都会求稳，他希望能够保住自己的领先优势，这个时候他们已经不敢像取得领先优势之前，那么样去打、去拼了，不敢了，也正是因为如此，他们往往会给落后的人，落后的球队留下那种胜利的一线生机啊，反超他们的这种机会，好多球队都是在最后几分钟连续输球，最后自己失败了，对吧，这种例子更多。
那作者提到了说，可口可乐之所以能够畅销不衰，与积极乐观的品牌精神是有关系的。你像1974年美国危机重重，可口可乐为了鼓舞人们重拾信心呢，他就推出了一个以抬头挺胸，美国为主题的这么一个广告片儿，这一系列广告，给可口可乐带来非常良好的口碑，甚至说有民众啊，有市民都给他们特意写来这种感谢信，这些广告啊，就展示了这一独特品牌的独特作用，可口可乐在一定程度上呢，还能够影响这个民族的心态了。
那知道自己具有这种能力啊，就会让自己更具有责任感，也正是因为这种责任感，可口可乐决心在自己的品牌营销里边儿，绝不做任何低品位的广告，有责任一直展现自己对未来的信心，这就是给自己定下了一个宣传方面的定位嘛。
作者就认为说，如果你想要在公司里边达到领导的地位，那么你只需要做一个理性的乐观主义者，就行了。你在这个悲观主义者云集的世界里边哈，乐观主义者往往都能够扭转乾坤。
那第二个观点就是，不要丧失对工作和生活的激情。你看，我们要想让手头所干的工作啊，能够得到最好的效果，那么你必须要充满热情。那在商业领域呢，如果你想要在内心燃起这种畸形的火花，最简单的方法就是让自己呀，把注意力就关注在四个方面上面。
第一个，你的顾客；第二个你的品牌；第三个，你的员工；以及第四个就是你的梦想。
那关注顾客啊，就是每天都要提醒自己去思考，说顾客啊，到底想从我的公司得到什么呢，他们的这个期望值有多大呢，对吧，他们需要的是一种产品还是一种服务啊，再或者是一种帮助啊、关心啊、建议啊，或者经验呢，那是前面的这些他们都用得上呢，还是说除了这些还有别的需求，对吧，你要尽量多的去站在用户的角度上，去替他们着想，因为啊，他们是要为你的服务付费的，所以你要重视它。
第二个呢，就是要关注品牌，就是要保护和提高品牌的知名度，像鸟儿爱惜自己的羽毛一，爱惜品牌。品牌或者说品牌名啊，他是一个公司所能拥有的最强大武器，你如果失去了品牌，那么你整天在做的只不过是搬运货物而已，任何人都可以过来抢走你的一块生意，但是你有了一个好的品牌以后，你就拥有了保护自己企业的盾牌，也就拥有了永续发展的源泉。
那2007年啊，斯坦福大学的一项研究成果，也证明了这一点，这个研究人员把这个普通的牛奶，苹果汁儿、胡萝卜就发给这个受访对象，但是呢，这些东西呢，都用了不同的包装，一种包装就是普通纸啊，就裹一下就得了，另一种包装呢，是裹着这个家喻户晓的这个麦当劳哈，金黄色的包装袋，你肯定也能预见到后果了吧，不管是里边是啥，大家都愿意去选那个麦当劳的袋里的东西。在这些受访者看来，似乎包有麦当劳包装袋的这个胡萝卜，它都能更好吃一些。
还有一点呢，就是要关注员工，那除了给员工提供应得的薪酬之外啊，还要给员工提供有挑战性的任务，你这样才能激发出来员工的潜能。谷歌就是一家这样的公司啊，他在日常的工作任务之外，他鼓励员工呢，将好的想法和点子就变现成产品，允许公司的员工啊，自行组成小组继续研发，并且为这些创意的工作呢，打开绿灯。
那最后一点就是要关注梦想了，就是要对自己、对未来有所期许，不要庸庸碌碌的活着，要心中有梦啊，并且为了实现自己的梦想呢，付出脚踏实地的努力。很多人啊，经历了人生多年的起起伏伏呢，却始终未能领悟这一重要的道理。
那在你职业生涯的每一天，不论你在从事什么样的工作，你都要把手里现在的工作呢，看成是自己将要做的最后一份工作，你这样，你不论你要做什么，你都会把工作干得让人感觉到超乎想象的。好
那以上呢，就是今天要分享的最后一个部分啊，在这里面呢，作者就指出了，管理者一定要在这两个方面多下功夫，多注意避免犯错，他们就是对未来心存恐惧和悲观，然后丧失了对工作和生活的激情。
其实我们每一个人啊，他都喜欢谈论自己的成功啊，因为每个人都希望学习如何成功嘛，谁也不想失败，但是有着可口可乐教父之称的唐纳德·基，就是本书的作者，他更喜欢谈论失败，因为了解失败才能够减少失败，减少失败呢，就意味着增加自己的成功。
季奥先生就根据自己的管理经验，总结出了一系列公司、企业和个人最容易掉进去的陷阱，称之为管理实践。这本书啊，并不教我们怎么做是对的，但告诉我们怎么做一定是错的。所以呢，读这本书最好的方法就是自我反思，逐条对照一下自己的生活和工作，看看还有没有需要改进和改正的地方，继而呢，给自己一个更好的未来。
那今天的分享呢，就到这里了，感谢大家的收听。
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