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《疯传》让产品、思想、行为像病毒一样自动传播的底层逻辑与实战法则
铛铛铃2025-09-08【管理】423人已围观
简介
今天我和大家分享的这本书呢，叫做《疯传》。
那之所以给大家推荐这本书啊，主要是因为我们在做产品或者说做服务的时候，经常会面临这样的情况：我们的这个产品设计得很完美，效果也非常好，但是啊，无人问津。有的时候呢，辛辛苦苦做的广告，却不如什么明星离婚啊、分手啊这些传播得快。
那这些残酷的现实啊，都在提醒着我们，是时候学习一下应该如何做营销了。
那当然了，这里提到的营销对象啊，不仅可以是自己的产品或者说文案，也可能是我们自己。所以，使用合适的营销策略，不仅可以提升产品的竞争力和市场的占有率，也可以帮助我们提升自我的社会影响力，让自己能够获得更多的机会。
那这本书啊，其实就是在教我们如何在信息爆炸的时代做好营销准备，在找对用户的基础上，找准联通企业的产品和服务以及消费者、用户之间的桥梁。
这本书的作者啊，叫乔纳·伯杰，他是宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授，可以被称为是市场营销学方面的顶级专家。他在全球营销学的顶级期刊JMR上面发表了大量的关于营销学的专著，同时呢，也在《华尔街日报》《哈佛商业评论》《连线》等这些刊物上发表过多篇的热门文章。他是活跃在一线的营销学权威，也被沃顿商学院授予了“钢铁教授”的这么一个称号。
在这本书里啊，作者将多年的研究成果概括成了一个又一个可以操作的方法，并且搭配了大量的案例进行了详细的说明，可以说是学习营销的必读书目。
这本书啊，一共分成了六个章节，对应了企业传播过程当中使用的六种传播策略。今天，老郑呢，将从这六个方面入手，为大家好好讲一讲这本书的精彩内容。它们分别是：社交货币、诱因、情绪、可见性、使用价值和故事。
那好，接下来就开始咱们今天的分享吧。
我们先来聊一聊这第一部分啊，社交货币。
为了使我们的产品能够流行起来啊，乔纳·伯杰就建议我们说要在产品的设计当中融入社交货币。
那什么叫社交货币啊？这个概念其实理解起来很容易，就像我们使用钱能够购买商品和服务一样，那使用社交货币呢，也能够获得家人、朋友、同事甚至是陌生人的更多好评和更积极的一种印象。
你看啊，我们在现实生活当中，花钱是一种什么概念呢？肯定是为了换回服务或者产品嘛，对吧？花出去的钱总得有个响吧。社交货币也是这样的，社交货币呢，就是我们共同的谈资和话题。我们呢，就会分享那些让自己显得非常优秀的事情，希望自己在别人的眼中能够时尚、前沿，有内涵、有趣等等这些好的词儿啊，都希望自己有这样的一种形象。
所以啊，使用社交货币的目的啊，就是我们做的内容要能够迎合人们向身边的朋友去炫耀身份的需要，构建出他们渴望的形象，这样就能够让受众愿意和我们站在一起了。
那作为一家企业哈，我们怎么才能够让消费者去乐于分享我们的产品呢？在这里啊，作者介绍了可以促使用户分享的五种社交货币。
咱先看看这第一种啊，叫做谈资，也就是我们说的话题嘛，对吧？谈资啊，是在生活里边那些劲爆的、与众不同的、新鲜的、奇特的事儿。但是你想，我们不可能每天什么都不干啊，就都去找那些稀奇古怪的想法啊、新闻呐，不现实，对吧？我们也没那么多时间去收集这些东西啊，陪伴我们更多的还是什么粗茶淡饭呀、柴米油盐呐这样的平凡生活。
那怎么能够让自己与众不同呢？这个时候啊，谈资就显得非常的重要了。老郑给大家举个例子啊，比如说中午的时候，我们现在上班啊，一般都订外卖，对吧？好了，你外卖到了，外卖小哥呢，把外卖递给你，你来一句谢谢啊，哎，这个过程就完事了。你会把这件事分享给朋友吗？你明显不会，为什么？因为这个太普通了，天天都在经历，对吧？但是如果你看到他是个帅哥啊，或者是个大美女，那你就会想说，诶，我把这个得分享给别人啊，我今天给我送餐那是个谁，怎么怎么回事。而且呢，别人也会问你，你在哪看到的，你订的啥呀，他能给你送啊。
那为什么这样的内容会得到大家的转发呢？就是因为它本身就塑造了谈资，它和人的正常预期和直觉啊，不太一样。所以我们就可以说了，谈资啊和话题，就是要发现或者说创造跟正常情况下不一样的一种表现。
那第二种货币呢，就是想尽办法表达我的想法。呃，举个例子啊，比如说大家没事去看看老板的朋友圈啊，你就会经常发现有这样的内容啊，比如说啊，“全力完成任务才是好员工”“细节决定成败”“员工最让老板感动的八个细节”“机会是留给有准备的人”，当当当当鸡汤嘛，老板是最喜欢转这样文章的，用来干嘛？去表达他想表达，但是呢，可能还不好意思直接说，他用这种方法来实现，同时啊，他还会偷偷的观察，看看谁点赞了哈，还有谁没点赞，对吧？
你再比如啊，很多这个公司的广告文案嘛，也在想办法去帮用户表达想要的内容。比如说陌陌哈，之前发过一组文案，大致的意思呢，就是啊，“不要追求改变，一成不变最好啊，就这样吧，就这样，最好不要去冒险，不要探索新世界，就这样活着”。那这种说反话的文案呢，得到了大家的大量转发，为什么呢？因为他帮助用户表达了一些情绪，用户就是在借助这些文案去传达自己的观点，尤其是有些时候啊，用户想表达，但是他没有那么好的词，看到你来了，他就直接用了，借助这个机会，你的信息呀，也就传达出去了。
第三种，社交货币啊，就是我们都想做一个对别人有用的人，就帮助别人。我们经常会在朋友圈里看到一些内容，像什么“如何健康、安全、快速的减肥啊”“天热了一分钟迅速降低车内温度”等等等等，这样的文章。我们有的时候分享这些内容啊，无非是想为他人提供一些帮助。人之初，性本善嘛，每个人在自己的心里啊，都是善良的，我们都是救世的小主哈，我们有责任帮助弱小，有义务去帮助需要帮助的人。
你比如说啊，有一段时间啊，非常流行这个轻松筹和水滴筹这种产品，那之所以他们能在朋友圈里被快速的分享，原因就在于他利用了人性中善良的一面，那将这种产品信息分享出去啊，既能够帮助别人，又能在一定的层面上显示出，唉，自己是一个乐于助人的人。
那第四种社交货币啊，就是我们需要塑造形象。我们所有人呐，都有展示自己形象的一种需要啊，我们都希望通过这个巧妙的动作呀，让别人能够觉得自己呢，是睿智的啊，要么是有钱的啊，要么是聪明的，要么是反正高大上的，对吧？总之就是好的词都放身上了。
那如果我们创造的内容，或者说我们写的文案吧，可以帮助别人去塑造这样一种形象，那么别人就很有可能真的会转发的内容。你比如说有人啊，最近转发说这个啊，“飞美国机票涨价了”，你要是太奇怪了，那涨不涨价跟我们有什么关系，我又不去，对不对？你钻这个内容干嘛？其实啊，他在潜意识里是想让别人认为他是一个经常飞美国的人。那当然了，实际上啊，他也有可能真的是经常飞美国的人，对吧？
所有的人呐，想塑造自己的形象，但是呢，塑造形象的方式并不是说我，哎，我直接就发个朋友圈，然后说，哎，各位关注我一下，我可酷了啊，酷酷的，不行不行的，或者说你关注我一下，我老帅了，帅到不行不行的，这样的话呀，大家你要是说真的，这真觉得可能神经上不太好，对吧？
那么如何优雅的去塑造自己的形象呢？老郑认为啊，你一定要保证你要塑造的形象和你本性中的某一点是匹配的，就是说你要造一个真实的形象出来，哪怕说这种真只占你实际生活里边很小那么一部分，但没关系，因为再小它也是客观存在的。唯独不能干的事啊，就是你不能编一个你的形象出来，就是你生活里根本就没有这块，你生编一个出来那样啊，第一个会让你维持这个形象很累，第二个，你总有被戳破的那一天，到那个时候，你之前做的所有的东西不仅是白做了，反而会变成啥呢？佐证你是个骗子的有力证据，这样做呢，就得不偿失了。
那第五种，社交货币啊，就是我们说的攀比心理啊，是需要被满足的。人与人啊，都有这个相互比较的一种欲望，所有人呢，都想知道，唉，在朋友当中是什么位置。你看以前小的时候会问啊，“你跟他还是跟我好”，还有那个最经典的例子，对吧？“都都掉河里去了，你先救谁？”你看一个道理嘛，就是想知道啊，那在你心目中的位置是怎么样，这也是一种攀比。
那如果说我们可以想办法让我们的这种营销活动去促进人与人之间的比较，那别人呢，就可能去参加你的活动，进而了解你的产品和服务了。比如说你带个这个智能手环，跑步手环就会记录你每天跑了多少公里，然后告诉你在你的好友当中你现在排第多少名，这种名次呢，就会不停的刺激我们还要继续坚持跑出更好的成绩来。
那我们的创意读书会啊，也是这样，你在我们的排行榜里边随时随地能够看到自己读书的时长，以及其他书友的时长，更可以看到自己的排名，这样就可以不断的激励自己啊，我们要坚持不懈的去吸收知识。
那当然啊，还有一种情况就是，当你想要用户啊，参加你的活动，转发文案的时候，你可以给用户呢设计KPI，让用户之间啊，形成一种竞争，那这种便利化的竞争方式啊，就会让别人更有可能去参加你的活动了。
你像每年每到一定时间啊，比如说过了年以后啊，某宝啊，都会发起这个晒账单的活动啊，你会看到你的消费水平超过了全国多少的用户，你在本地区排名多少等等吧，一大堆人呐，都在转发这个内容，为什么呢？原因很简单，我就是想算算我花了多少钱，然后我想告诉我的朋友们我排了多少名。
你看我们知道，所有人呐，都想让别人转发自己的内容，但是你说你让别人做一件事，你不能让别人无缘无故的为你做嘛，那你就必须让别人觉得是为自己而做，那你就需要啊，向他提供利益，在这一点上啊，你与其向他提供人民币，你就不如向他提供社交币。
那以上呢，就是老郑要和大家分享的第一个部分，社交货币。它指的就是我们的谈资和共同的话题，我们呢，会分享那些让我们显得很优秀的事情，希望自己在朋友的眼中时尚、前沿、有内涵、有趣等等。那所以啊，使用社交货币的目的就是我们做的内容要能够迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要，构建出他们渴望的形象，进而让受众能够愿意跟我们站在一起。
那聊完了社交货币啊，我们再聊聊第二个部分，叫诱因。
作者说啊，在没有任何金钱刺激的情况下，每个人每天大概会谈到60个品牌，但为什么会谈论一些品牌，而不会谈论另一些别的呢？其实啊，这就是诱因的作用，我们可以用一些刺激啊，瞬间去激活人们的记忆，而让他想到品牌相关的内容，这种刺激就是所谓的诱因。诱因呢，刺激了口碑传播的行为，并在一定的刺激过后能够引发后续的行为。
那诱因是什么？简单来说就是你看到了什么，就想到了什么，那让你看到并且产生联想的这么一个点就是诱因。我们呢，需要找到一个高频率的词，然后让我们的目标受众啊，通过这个词就能联想到我们要推广的产品或者说思想。
作者给我们举了一个例子啊，说在美国呀，有一个巧克力叫做奇巧，他最大的竞争对手我们都很熟哈，就是那M豆“快到碗里来”。由于这M豆的知名度特别高，这个奇巧的销售额呢，连续几年都在以5%的速度下降，他们的领导层就特别焦虑啊，慌得不行了。于是啊，为了挽回败局，这个奇巧呢，就打算推出一则广告。
那在研究广告怎么做的时候啊，他们发现啊，大家在吃巧克力的时候啊，基本都在喝咖啡，而相比于吃巧克力呢，喝咖啡是更高频的事件，就是说一天我可能吃一回巧克力，但是咖啡我可能吃个五杯啊，所以说这个咖啡的频率呢，要比巧克力高。于是啊，奇巧就把自己包装成咖啡伴侣了，然后啊，拍了这样一则广告，一个人就拿着咖啡历经千辛万苦去找这奇巧巧克力，另一个人呢，拿着气球，巧克力也是费劲巴拉去找这个咖啡。
那这样的广告播出以后啊，每播一次，其实就是在用户的心里边啊，加强了一次说奇巧和咖啡的联系，就像是泡面和香肠的关系一样。广告推出以后啊，效果非常好，奇巧一年以后的销售额增加了30%，品牌价值也从3亿美元飙升到5亿美元。
那这就是一个刺激联想的好的例子哈，你和我们总是提起的画饼充饥、望梅止渴是一样的。
那么放到企业身上啊，如何正确地使用诱因去刺激你的目标消费者呢？作者介绍了以下几个方法：
第一个啊，最重要的是激活频率，这一点就是在说啊，我们的刺激物能够多么频繁地出现在人们的日常生活里。你就像我们上面举过的那个奇巧和咖啡这个例子啊，当它不断地出现在大众的视野里面的时候，你的刺激目的呢，就达到了啊。
还有一个啊，比如说某多多的洗脑性神曲啊，导致消费者每次听到这个曲儿啊，都会想到某多多。换句话说呢，你需要在你的用户经常出现的地方反复不断的出现，那就是要准备好钱打广告嘛，对吧？而且啊，要有把一个地区打透的这种心理准备。
哎，那你说是不是反复打广告就行了呢？比如说好多年以前有那个“杨阳洋牛牛牛”那广告对吧，光有这个那是不够的，我们还需要下面这条，就是刺激频繁性与刺激强度的配合度。
如果说把一个产品或者说一种思想啊，你和太多的事情相连接，那就会导致人们的记忆啊，不清晰，会模糊。你比方说我们提到红色，它能够代表什么呢？太阳、火、温暖、热情、红十字等等等等等，好多东西，它象征了太多的东西了，所以现在啊，你单纯用个红，已经不能再诱发任何东西了。
那另外啊，营销事件的导火索也不能太多，也就是你不能给一件事情啊，过多的那种形容词，你比如像我们说一个人，你形容一下他好不好吧，唉，那眼睛好看、腿好看、嘴巴好看、头发好看、腰好看等等等，一大堆好看，最后你能记住啥？就这人好看了吗？那他有啥特色啊？
你反过来，你不是说，你说看到这双眼睛啊，简直了，我什么都不想再记起来了，我就想记住这双眼睛，你说它有多好看，你这样就会让人一下子记住，哇，这人有一双非常好看的眼睛，对吧？你这样反而会让人记住他的一个特点和特色。
那第三个呢，就是诱因发生地与顾客消费行为发生时的联系。作者就建议了说，在我们的广告里啊，最好要出现消费场景，否则呢，大家就会忘记。嗯，大家都记得一个著名的广告哈，脑白金嘛，对吧？那每当这个“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”这句广告不断地回响在我们的脑海中时啊，他也在一次又一次的强化送礼这个消费场景。那消费者其实已经不用去想买一套白金干嘛了，因为广告告诉你了，送礼呀。
那以上啊，就是老郑要和大家分享的第二个部分，内容诱因。简单点说啊，就是你看到了什么就想到了什么，我们需要啊，找到一个高频的词，让我们的消费者通过这个词就可以联想到我们要推广的产品或者思想。
那我们聊聊第三个部分啊，情绪。
研究表明啊，有感染力的内容经常能够激发人们的即时情绪，那能触动情绪的事物呢，也经常被大家谈论，所以我们需要通过一些情绪的事件去激发人们分享的欲望。当一个事件被推出来的时候啊，如果说用户没啥感觉，那直接就可以宣告说失败了，你不要再想别的招了，肯定是败了，你要掉过头来想想什么样的事能够刺激他。
所以我们说，如果你要刺激某一类人，你不仅是强度要大，而且你要小心别做出那种没有特色的东西，因为这样啊，即使你强度大了，人们还是记不住，记住了也是负面的。针对这种情况啊，作者有个专有的名词叫做“低唤醒”，高低的低，唤醒的唤醒叫低唤醒。所以说，当策划一个事件或者说推广一个产品的时候啊，我们一定要做到高唤醒。
作者将这个敬畏、娱乐、幽默、正能量等这些积极的情绪啊，和那个生气、担忧、忧郁、恐惧的这种消极情绪，都归为高唤醒这一类中了。那充斥着这些情绪的营销事件，你往往就会比较容易激起用户的转发情绪。
那道理我们说完了，具体应该怎么应用呢？作者啊，很贴心，给了我们三种方法。
第一个就是要聚焦于情感。书里边举了一个加拿大歌手叫戴夫·卡罗尔的例子，说有一次啊，戴夫就乘坐美联航的飞机，然后呢，就把自己的吉他给托运了。可是在这个飞机中转的过程中啊，他发现这个行李搬运员把他的吉他特别粗暴的从一辆行李车唰就给扔另一辆车上了，当场他就火了。其实这个场景我们经常坐飞机哈，大家应该都知道啊，几乎没有行李员会温柔的对待你的行李，但是啊，戴夫托运的呢，是他特别珍视的一把吉他，所以呢，当时就把这个空乘人员请过来了，然后协调去解决，但是呢，他被拒绝了。等到了目的地，戴夫一打开包裹就杀了自己，价值3500美元的吉他被摔得粉碎。
那他接下来啊，花了九个月的时间去和这个美联航谈判，但是呢，都没有得到满意的答复，于是啊，他就充分的利用了自己是一个歌手的优势条件啊，他写了一首歌，叫做《美联航毁了我的吉他》，并把它传到了网上，不到四天的时间，点击量超过了130万次，而美联航的股价呢，在这四天里边跌了10%，直接损失高达1.8亿美元。这就是愤怒的情绪在传播当中的力量。
那接下来我们说说第二个，如何点燃高唤醒的情绪之火。我们之前说过啊，说拥有高唤醒的情绪呢，可以很轻易的就诱发消费者去转发。我们举个例子啊，宝马有一个广告叫ZHAIR，他就利用这种消极情绪啊，成功点燃了传播之火。他怎么干的呢？比如说在这个影片当中啊，他一反往日拍这种汽车广告时候那种阳光明媚、康庄大道的感觉没有，他把宝马置身于什么枪战、绑架、政变甚至说器官运输啊这些危险甚至说黑色的环境里面，进而就引起了大量的这种转发。
那除了情绪方面的这种转发呀，身体的唤醒也是可以促进分享的。书里边就举了个例子，说沃顿商学院的研究员那曾经研究过这样一个课题，就是运动啊，它是可以促进分享的。他们做了件什么事呢？他们把一些学生请过来啊，分成两部分，一部分啊，在椅子上静坐，另一部分呢，开始慢跑。等到过一段时间以后呢，把他们叫到一起，都给他们一个同样的信息，然后就问他们，你们是否愿意分享给朋友啊？结果啊，慢跑组的75%的人愿意分享，那这个结果啊，就比静坐组呢高出了整整一倍。
所以啊，如果我们有办法让我们的顾客动起来，那也是一个很好的转发方案。
以上啊，就是老郑要和大家分享的第三部分内容，情绪。作者说啊，有感染力的内容经常能够激发人们的即时情绪，能触动情绪的事物呢，经常也能被大家谈论，所以我们需要通过一些情绪事件去激发人们的分享欲望。
那接下来我们聊聊第四个部分啊，公共性。
这个所谓公共性啊，就是让别人能看到一种产品的可见性越强，越容易引发从众心理，让大家去讨论和购买。因为啊，人们会随时随地地观察别人的所作所为，然后呢，随之模仿，这就是我们常说的跟风效应。你比如说，当我们去饭店吃饭的时候哈，不知道该点什么，总是不自觉的去看看别的桌人点了啥啊，然后呢，点一个一样的。人们啊，都有一种从众心理，我们在社会当中随大溜，就是为了不让自己看起来啊，像个异类，被别人在那指指点点。
所以啊，我们总是习惯性地选择那些大多数人都会选择的事，或者产品或者是观点。那放在企业中来说啊，就是要让某些事物更具观察性，这样呢，就可以让他们更好的被模仿。
那有鉴于此啊，我们就需要设计一些具备公共应用性的产品和内容，我们也更需要去包装一些产品和原创的思想，制造一种行为渗透力和影响力。
在这里边儿啊，作者提供了两个方法去增加产品的可见性。第一个呢，是发出公开信号，让个人消费啊公开化。二呢，是让产品为自己宣传。
我们先说第一个方法，发出公开信号。作者就提出了企业要要求人们让私人事件公开化，为私人选择行为和观点标示一个公开信号，这样才能够将不可观察的思想和行为转化为可以观察的事物。
我们举个例子啊，很多快消品牌的购物袋啊，它都会印有大大的品牌logo，而且啊，这袋子很结实哈，能够使用好多次。那我们在日常生活里面呢，都会经常的使用这些品牌的购物袋去装一些日常用品，那在使用的过程当中呢，我们当然会接触到很多人了，认识的不认识的逛街嘛，对不对？这个时候我们使用这个购物袋的行为就是公开的了。
那第二个方法呢，是让产品呢，为自己宣传。如果说我们能够设计一个自我宣传的产品，那对小公司或者说微型组织来说啊，就是一件非常有价值的战略，因为你这样做呀，不需要为宣传去付出那些额外的资源，那只要我们的产品能够自我宣传，现实的顾客呢，就会找上门来。
在这里边儿啊，作者也提了一个很有价值的观点，叫做行为剩余。什么意思呢？它就是指啊，人们在清醒过来以后，残留在身体里的一种生理体验，行为剩余和行为一样，它都能够具备公共可视性，便于人们去模仿。我们举个例子，你像耐克啊，他曾经就是希望通过公益性质的活动来宣传自己的品牌，于是啊，他就找到了一家公司，说你们给我设计设计方案吧，然后这家公司呢，就给了耐克两个方案。
第一个啊，就是环美自行车之旅啊，就是这么个活动，另外一个呢，就是设计一个腕带，找一个合作方去制作，50万条，每条售价呢，一美元，所有的销售所得都将作为公益基金给他捐出去。耐克经过仔细的思考啊，就选择了第二个方案，而且啊，提出将这个腕带设计成男女皆可佩戴的黄色。
那你说这个方案二比这个方案一好在哪儿呢？首先啊，万代在时间上具有持续性，它的佩戴性啊，可以长达数年，这个优点啊，你即便是每年举办一次那种自行车活动，你也是没有办法和他相比的。第二呢，因为黄色的腕带呀，它的时尚性和能够长时间佩戴的特点，消费者的使用行为痕迹呢，就被大范围的扩大了，这就能够促使更多的人进行购买，那它后续引发的模仿风潮和社会认同感，就有了加成的作用。
所以呢，最终万代的方案获得了巨大的成功，原定是销售500万的量，最终啊，销售出了8500万条，多了8000万条啊。
那以上啊，就是老郑为大家分享的第四个部分，公共性。所谓公共性啊，就是让别人能看到一种产品的可见性越强，越容易引发从众心理，让大家呢，可以去讨论和购买。
那接下来我们再聊聊第五个部分，叫实用价值。
如果说社交货币啊，是信息发送者利用这种共享行为改变自己形象的途径，那实用价值啊，则是针对信息的接收者啊，我们可以把实用价值呢，看成是提供某种有用的建议。所以啊，在信息传播的过程当中，让事物具备某种实用价值，也能够带来传播效应。
在这里边呢，作者提出了一个观点，说是人们呐，经常违背简单的经济原则，然后呢，再去做那些决策，他们的每一次判断过程和决策的结果并不是完全理性的。
那前景理论的核心理念之一啊，就是人们并非绝对按照经济原则去评价事物，而是根据比较原则或者说参照物进行评价事物，这里的参照物啊，可以是价格，也可以是数量啊，还可以是其他有价值的事物。
你比如说有两个电水壶啊，这是一样的电水壶啊，一个原价300，现价二百五，另一个原价270，现价二百五，你说你会选哪个？研究表明啊，75%的人都选了第一个了，为啥感觉自己多挣了30块钱，其实电视购物啊，就是用了这种技巧，他们常常说“不用998，不用698，只要188”，这就是不断使用价格参照点去影响你的这种技巧。
作者就说了，企业要增加惊喜的价值，才会让人更愿意谈论你。你比如说增加了啊，限时啊，或者说频繁性的限制，就是限购嘛，那你要这样做呢，某些商品的销售啊，就会显得更有吸引力，比如说会员日限时、打折、限购一件等等等等。
以上啊，就是老郑为大家分享的第五个部分，实用价值。作者说，在信息传播的过程当中，让事物具备某种实用价值，它才能够带来传播的效应。
那最后啊，我们聊聊第六个部分，故事。
人们呢，都喜欢听故事啊，故事也最容易被传播和记住，所以啊，我们要用传奇的故事用来注入我们的产品和思想，这样，当人们津津乐道谈论这些故事的同时啊，也就顺道传播了我们的产品和思想。
当然，我们的目的啊，绝不仅仅是讲述一个什么伟大的故事，而是要使故事啊更具传播价值，我们需要将一些重要的信息呢，注入到情节里面去，你这样，当大家谈论这个故事的时候，我们的信息不就也顺带传出去了吗？
作者啊，给我们举了个例子，说有一个外国小伙子叫杰瑞，这个小伙儿非常胖，多胖呢，最胖的时候有385斤啊，你看他胖不胖，严重影响了他的生活啊，他不能去上课，甚至连洗澡都不能自己动手洗，当然了，这都不是最严重的，因为肥胖啊，他的身体健康状况每况愈下，直到有一天，他终于开始下决心去减肥了。
那有这么一天呢，他在这个网上就看见了赛百味的一个广告，上面就说了，说赛百味有七款低于6克脂肪含量的三明治供你选择。你想，如果是我们没有那么胖的人啊，说在网上看到这个广告了，你觉得他会吸引你吗？肯定不会嘛，就当看不着了，对不对？如果我是要减肥的那群人呢，那很可能这个广告对我来说就很重要了。
那杰瑞看到这个广告啊，就是这种感觉，他非常想试一试这个效果，于是啊，他就开始了他的赛百味食谱，每天早上只吃一些素食，然后呢，晚餐吃一个赛百味火鸡三明治，你这样吃了三个月以后啊，他的体重几乎减掉了90斤，然后他继续努力了，很快就恢复到了正常人的体重。
为这事儿啊，他专门给这个赛百味公司啊，写了一封感谢信，那300位公司得到这封信以后乐坏了，没两天，报纸和媒体啊，就把他减肥的事迹呢，发布出去了，很多人都开始传播这件事啊，一个媒体呢，还用了这样的一个标题啊，叫“一个小伙子通过吃快餐竟然能够减掉222斤”，很多人都点击了这个标题，结果进去一看，哪都发现了这个赛百味的食谱，自然而然呢，赛百味的知名度也就被打开了。
我们现在来看看这个新闻啊，说JERRY的故事之所以被流传，是因为在故事性的基础上，它还融入了上面我们提到的几种原因，你比如说它有一定的显著性，也就是说可以成为人们的谈资，这就是社交货币的因素。其次啊，它会引发人们的惊讶，震惊的情绪啊，吃快餐还能减肥吗？那快餐不是垃圾食品吗？对吧，这就是我们说过的情绪因素。最后呢，它还具有实用价值，就是它提供了快餐食品也是可以健康减肥的这样信息。
所以啊，企业在传播的过程中啊，一定要注意故事性这一点。信息故事啊，就像血管中的血液一样，能够有效地承载信息，并且将它们顺利地传给下一个个体，一个很好的故事甚至不需要做任何的商品促销，就可以吸引众多的注意和顾客们年复一年的持续消费。
那以上啊，是老郑要和大家分享的第六个部分内容，故事。我们需要用传奇的故事用来注入我们的产品和思想，这样呢，当人们谈论这个故事的时候，我们的产品和思想就顺道一块传播了哈，也是最有效的一种方法。
作者认为啊，说在营销的问题上啊，研究和剖析人类思维和感情的运作机制是非常重要的一环啊，当然也是最基础的一环，只有把这种机制把握住了，你才可以因势利导，找到人性中的痛点，这样就能够事半功倍地利用规律去推动人们接受，推动事物在人群中的流行，否则啊，往往就是事倍功半，甚至劳而无功。
而《疯传》这本书啊，其实讲的就是营销传播中s t e p s这个原则啊，你别说老郑，这你刚才没讲啊，讲了我讲了六件事，每一个英文字母的头一个连起来就是这个东西。那到最后了也给大家说一下啊，作者也提到了这个原则，用好这个原则啊，将可以在瞬息万变的市场里面为我们搭建一条直通目标消费者的桥梁。
最后啊，引用作者的一句话，咱们作为本书的结尾，他说啊，宣传者应该建立一个有社交货币的、激活的、富含情绪的、公共的、有实用价值的特洛伊木马，同时还不要忘记要把最想传播的思想融入其中，确保我们要传播的信息牢牢地镶嵌在人们谈论的故事之中，只有这样才能够被人们广泛地传递开来。
那好，今天的分享就到这里了，感谢大家的收听。
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