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《指数型组织》打造超速增长模式，引领未来商业变革新范式
铛铛铃2025-09-08【管理】559人已围观
简介
咱们今天要聊的这本书呢，叫《指数型组织》。
咱们可以先看一组数据啊，这组数据呢，也挺有意思。
这世界500强啊，一直是企业界的一个指示标。那在1920年的时候啊，这个世界500强里边呢，平均寿命是多少呢？是67岁啊。你看这个岁数还行，对吧？
那在2015年呢，这95年，将近100年的时间了，快到了哈。那这些企业都变得怎么样了呢？人类的寿命都普遍增长了，跟当年比起来，对吧？但是企业的寿命反而缩短了，缩短到什么程度呢？平均寿命只有12岁啊。原来67，现在12岁，中间差了多少岁？55岁了。
这就意味着那些曾经的老牌大公司，逐渐地被新兴公司给取代了。这里边根本原因是什么呢？就是在于传统的线性思维被指数性思维打得一败涂地。
那这也就是老郑要给大家推荐这本书的理由。为了不被时代淘汰，我们就需要逼着自己去创新。
这本书的作者呢，是萨利姆·伊斯梅尔，他是奇点大学的创始执行理事和全球大使，并且呢，接任了奇点大学最初几个项目的负责人。他呢，也曾经担任过雅虎公司的副总裁兼新产品开发部的负责人。那2003年呢，他入选了瑞恩媒体40位40岁以下的商业人士的名单。
这本书啊，一共分成了11个章节。咱们呢，今天从两个方面聊一聊这本书的内容。第一个就是指数型组织的特点，第二个，如何打造指数型组织。
我们之前呢，讲过一个例子，说的就是那个铱星公司开发这个卫星网络的事，就是摩托罗拉嘛。铱星公司就是20世纪80年代，它从这个摩托罗拉呀分离出来了，希望在这个方兴未艾的手机行业大展宏图。
那经过测算呢，这个公司就计划搭建一个77颗卫星组成一个近地的轨道系统，一劳永逸地解决移动通讯的问题，就是你到哪都有信号了。
然后呢，他当时做了个假设，就是说每100万个人花3000美元去买一部手机，每分钟呢，五美元的使用费用，这就可以使自己花这么多钱搭的这个卫星网络实现盈利。
那结果呢，这个耗费了50亿美元的项目最终然而失败了。原因是什么？就是因为他这个项目在开始以后，未来的这10年里边，地面的移动通信发展迅猛，迅速地就夺走了一星公司的目标市场。
而反过来呢，相对于这个地面的移动通信，尤其是移动的电话领域，铱星的计划呢，在时间上已经失去了市场机会，并且后期技术的快速发展，移动成本愈发地低廉，在地面建基站的这个成本呢，在以指数型的速度下降，手持设备呢，也越来越小，单价越来越低，就没有人再花这个五美元的通讯费，再花3000块钱买手机了。那不存在了，这些费用急剧下降，那那个计划就等于白花钱了。
这个铱星公司啊，它就是典型的线性思考的模式。那就是铱星公司发射卫星时，建一个地面基站呢，要花10万美元，再加上后期的维护啊，花费更大，那不如发射卫星呢，它更加划算，这是他当时想到的。可是他们没有想到的就是，所有科技类的产品，成本都是在以指数级的速度下降，就你今天看是这样的，明天再看就低了不少了。
你看，事实也证明了，随后呢，地面基站变得越来越便宜了。哎，最开始10万美元，后来就用不上那些了，甚至这个体积也越变越小了。那在这种趋势下呢，你根本就不需要花多少钱，你就能把整个世界给覆盖了，你用不着跑到那个太空去，在那里边打77个卫星，用不着，我地面就能把这事解决。
所以呢，铱星花了大量的钱做了无用功，然后啊，整个公司完蛋了。
你说那这故事和这个指数型组织，它有啥关系吗？咱可以先看一下这个指数型组织的概念，咱整明白它是啥意思。
这个所谓的指数型组织啊，它主要就是指什么呢？就是在运用了高速发展的技术的新型组织方法的帮助下，让影响力，就是产出吧，相比于同行，发生不成比例的大幅增长的组织啊（括号至少十倍）。
那这一点呢，它还不同于使用人海战术或者说大型的这个实体工厂的这种传统的组织，不是指数型组织啊。它建立的根基啊，是信息技术，就是将原本的实体呢，去物质化，变成需求最大的数字世界里边的东西。
那指数型思维最经典的是啥？是摩尔定律，对吧？就是手机芯片每隔18个月效能提高一倍，体积缩小一半，一直到现在依然如此。
那原理是什么？就是第一代的芯片，它被用来干嘛呢？它被用来研发第二代芯片。那第二代这个芯片研发了变得更快以后呢，用它的这个更快的速度啊，去研发第三代，然后像滚雪球似的啊，以此类推，1234567，就这么研发下去。那最后啊，这就变成指数级的一个积累。
那我们用个公式表达，就是E的X次方，就是越来越快、越来越快的意思。
那我们知道了什么叫指数型组织啊，那我们就开始一下详细的分享。我们可以先看看第一部分，指数型组织的特点。
那这些指数型的组织啊，都有一个共同的特点，就是什么呢？他们都有一个崇高的目标啊，就是我们说的这个MTP。这里边的M代表的是宏大，T呢，代表的是变革，P代表的是目标。
那足够鼓舞人心的MTP呢，它本身就是一种竞争优势，它会鼓励人们创造出属于自身的这种社区呀，群体呀，或者文化。
那如果一家公司它的眼界很窄，那它就不会追求能实现高速增长的商业战略。你比如说华为的战略目标是什么呢？丰富人们的沟通和生活。那谷歌的口号是什么呢？管理全世界的信息。红牛啊，就是你的能量超乎你想象。苹果的口号呢，就是变革等等吧。一大堆企业啊，一般都会在战略层面上制定一个目标，然后呢，领着大家伙一起朝着这个目标努力。
那强有力的MTP呢，就会给先行者带来特别特别有效的帮助，能够站到一个品类的制高点上面去。指数型组织的MTP呢，它可以建立一种文化，形成一个社群。
那如果说大家对这点不太理解啊，你就回想一下这个苹果，每当这个新品发售的时候，那门口排的那个大长龙啊，那大队你就能想明白啥意思了。它怎么形成文化的，怎么又形成一个社群的，就这意思。
那制作这个MTP呀，你别看他整的就是又是什么字母，又啥的，没那么邪乎啊。主要它不是喊口号，它主要目的是啥呢？就是要吸引员工或者说组织外的那些拥护者，有你粉丝呗，然后跟你一起去做一项伟大的事。唉，就这么简单。
这就像是在创业的时候啊，好多人都把乔布斯当成什么偶像，觉得乔帮主啊，改变世界的想法特别酷啊，天天也挂自己嘴边，到哪都是你这事能改变世界吗？啊，不能别找我。你都这样了。
而所谓的改变世界，这就是一个足以打动人心的MTP，它既包含了足够的宏大，又有着变革的思想，同时还是一个伟大的目标。那这句口号就相当于一面大旗似的，它就能帮助你吸引一些志同道合的人啊，和你一起去推动这个目标往前走。
那当我们确定了一个目标以后啊，从一个目标出发，对吧？指数型的组织的特点可以从外部和内部两个方面来看。
首先来说这外部特点啊，也可以被称为SCALE，它呢，对应的特点呢，分别是随需随聘的员工、社区与大众、算法、杠杆资产与参与，五个字母各对应一个。
咱先说第一个啊，什么叫随需随聘的员工呢？就是说在这个高速变化的全球市场上，对于员工能力更新的速度，对这个的要求越来越快。那事实上啊，不论你的这个员工他多有天分啊，多有天赋，那其中大多数人很有可能啊，迅速过时。过时就意味着什么？失去竞争力了。
可是他失去竞争力以后，如果你没发现他依然在的话，那么它的人工成本就会变得非常高，尤其是在互联网公司，这一点特别特别的夸张。
你比如说啊，很多这个明星啊，都有自己的个人网站，你如果说每天都去找人打理这个，你需要花费很多的人力，对吧？所以呢，一般都会有个站姐啊，或者站哥哈，他就找一群粉丝啊，和这个明星的工作人员对接，由这个比较有影响力的粉丝去打理这些社群，就像群头似的，对吧？维护明星和粉丝的关系，帮着明星干嘛呢？打榜啊、刷数据啊、投票啊等等，就干这些事儿。
你这么看起来啊，明星的工作室既节省了成本，哎，他又能找到价值观一致的人，共同去完成那个MTP。
那第二个特点呢，就是社群和大众。你说说到社群，你能想到啥？什么果粉、什么米粉，这都能想起来。
如今的互联网啊，它正在创造出基于共同属性的社群。社群呢，就是让拥有相同的目的、信仰、资源、偏好、需求、风险或者其他特性的人，唉，聚在一起，就我们说的物以类聚、人以群分。
你比如说啊，美国呢，就有个人叫克里斯·安德森，他干啥呢？他建立了一个DIY的无人机社群，这个社群呢，有将近5.5万名会员，他们呢，就可以设计和制造出与美国军方使用的掠食者无人机极其相似的机型。那实际上呢，它可以实现掠食者98%的功能。
那你要问说，那这两者最重要的一个差别是啥？是说他能打枪，他不能打枪吗？不是，这个功能它都能实现98%呀。那你说他俩之间的区别是啥？是军方用的那个掠食者造价高达400万美元，而他的DIY无人机呢，成本只有300美元。唉，扎在这儿了。
那知道了社群的意义和重要性啊，那你说，呃，我们怎么去建立这么一个指数型的组织的社群呢？这个一般是需要三个步骤。
第一步呢，你就要利用这个MTP吸引早期的成员加入啊，也就是最初的那批发烧友。
第二步呢，利用这批发烧友，你去培育你的社群，就是所谓培育，就是你每天都花点时间，你就到里边去跟人家唠嗑去啊，听听人说啥，完了反馈点人家的问题啊，就好比群主和这个粉丝之间的关系，一个道理。
那最后一步呢，要创建一个平等的参与自动化的平台，让大家呢，可以自由的打分和评价，那就好比这个购物网站那个购物的评价，一个道理。那社群内的成员呢，就可以公开的讨论问题，唉，不受限制。
那第三个特点啊，这主要就是算法。算法是一个指数型组织技术的核心竞争力。你比如说淘宝，它就可以根据你的搜索记录和浏览记录，自动地推送你喜欢的商品和猜测你下一步要购买的商品。你再比如说那个共享单车，它就可以根据位置定位到离你最近的自行车，这些呢，这都是算法的作用。
而你要想把这个算法落到实处呢，也有四个步骤，那收集数据、组织数据、应用数据和释放数据啊，就这四步。那咱书友里要是有做这个产品经理或者说程序员的哈，这四步可以重点研究研究，其他人听听就得了啊，知道有这么个事就行了。
第四个特点呢，就是杠杆资产。那啥意思呢？这有个特点就是不拥有资产，这现在已经成了标准做法了啊。你比如说前几年兴起的那个潮流，就是外包嘛，对吧？你像苹果就进入了制造商伙伴富士康的工厂和组装流水线，干嘛呢？生产它的关键部件、关键产品，对吧？还有像这个滴滴，他呢，就利用了闲置的汽车一样，哎，你可以使用，但你并不一定要拥有。
那用书里边的一段话来说，就是拥有未来的关键就是不再拥有啊。听着有点绕是吧？你把杠杆资产加进去啊。杠杆资产以前是重资产啊，我得有房，我得有车，我得有机器，我得有这有那的，对吧？现在不是，现在讲的不是那个，而是用户啊，这些用户是你的资产，用用户去撬动那些，这个就是杠杆资产。
那第五个特点呢，就是参与。你比如说，呃，商家吸引用户一般都是打折啊，啊，送券、满减、抽奖，就这些手段大家都很熟了，这都是参与的方法。
那随着移动互联网的普及呀，很多吸引用户参与的途径就变成了数字的接待系统、游戏和积分啊，并且啊，在线上呢，设置一系列的反馈通道啊，你随时能跟他联系上。
那你说怎么才能让用户自愿的，哎，就参与到我设定好的活动里来呢？这时候你需要考虑以下几个因素。比方说你评价是不是透明啊，透明化都要有。第二个，他掌控的感觉。还有一个社交的比较，而且我用你这个东西，社交的感觉和用别的这之间的差别。还有呢，及时的反馈、清晰可靠的规则、目标和回报的虚拟货币或者点数啊，就是你给人啥吧这种刺激。
那对于现在很多的年轻人来说啊，就不管你创不创业，你总得跟他们打交道吧，要不他是你合伙人，要不他是你员工，要不他是你客户，要不然他是你用户，对吧？你离不开他们。
那对于他们来说，游戏已经成为一种生活方式了啊，你这大棍棒上去不好使了，对吧？那所有的游戏化的设计啊，它都会采用下面这些游戏的技术，你包括营造行为的动机、游戏实现目标的团队竞争、奖励机制和什么任务、点数、关卡、徽章、成就等这些组件，对吧？
你要用游戏化来运营公司呢，实际上你是可以用它呀，招募人才，也可以用它呢，改善公司内部的文化，对吧？你像《游戏化思维》那本书里我们就讲过现在游戏化的一个趋势。
那曾经也有位大咖啊，他才又发出过感慨嘛，说魔兽世界，这大家都知道吧，这是一款网络游戏，火了好多年呢，打破了无数专家预言的这一款网络游戏。那在魔兽世界里啊，你如果能够成为一名优秀的工会管理员，你就等同于完完整整的学习了一门领导力的课程，要不然就管不了这些人，对吧？大家都不认识，最多就是开语音，然后你还得组织他们，对吧？要求他们这个，要求他们那个，你把这个能管明白，那你那你将来就管哪你都能管明白了。
那说完了这五个特点，我们再来说说内部的五大因素啊，分别就是用户界面、仪表盘、实验、自制和社交技术。
咱先说这个用户界面啊，这个东西啊，它是指数型组织连接和管理外部属性的过滤和匹配的过程。简单点说吧，就是用户界面，就是连接组织内外的这个桥梁，就这么个东西。
用户界面的一个特点呢，就是它们有助于管理富足啊，富足你没听错，就是富足。面对数量庞大的产出，用户界面的主要任务就是过滤和匹配。
咱们举个例子来说啊，你像苹果那个商店里啊，有超过120万个应用程序，为了管理这独一无二的环境呢，苹果的用户界面还有一个内部编辑部，负责审核新的应用程序和更改意见。苹果呢，它会借助一种复杂的算法，找出每个类别里面排名靠前的应用程序和适合在首页展示的内容，然后用这个再把你展现出来，这就是我们说的这个用户界面。
第二个内部属性啊，就是仪表盘。指数型组织啊，它需要一种适应力强的仪表盘，让组织中的每一个人都能了解到所有关键的公司和员工可以量化的指标。
你比如说电商行业，唉，它实时库存的变化表大家都能看得到啊，我库存现在是什么情况。再比如啊，就像我们之前说的那个KPI的绩效考核法啊，也是这个意思。
那如果有的这个书我忘了哈，我一句话就重复一下啥叫OKR，他说的就是目标与关键成果的考量法，他回答两个简单问题啊，就是一，我要到哪儿去，这就是你的目标。二、我怎么知道我正在往那儿去呢，就是关键结果啊。这是用来确保被考察的人呐，他正在不断的取得进步，这就是OKR的意义。
那仪表盘呢，它对于组织成员来说，他是非常重要的。然后开车前也得有个仪表盘吧，要不然就很麻烦，超速了都不知道。那这里边用仪表盘来代表什么呢？就是关键的指标，这个关键指标必须清清楚楚，明明白白，唉，然后给它放在那，大家都能看得到。如果你这些关键指标他不清楚、不明白，那你根本就没有办法对症下药，你找不到你组织里存在的问题，你也根本使不上劲。
那接下来第三个特点呢，就是实验啊。最典型的这个案例应该就是MVP了啊，这老郑说了得有啊，100多回了差不多，就但凡说到创业企业就得提一遍。这个就是创业企业呢，通过设置最小的模型，然后啊，把它投入到市场，不断的去试错，最后呢，唉，创造出最终的产品，这次空间的过程就是一个迭代优化的过程。
那这里边提到了实验呢，那它就有个重要的前提，那就是你要有接受失败的一个心态。这很多投资者和创业者，他不愿意接受失败是吧？甚至很多公司的员工也不愿意接受失败，因为失败导致的后果无非两种嘛，啊，累积经验从头再来，或者是卷包袱走人。我们不愿意赌一把，也就导致我们更加的害怕失败了。
所以关于这件事啊，你要有一个正确的认知啊，你要知道这实验这种事啊，就是最小试错嘛，它帮助我们降低了失败的风险，帮助我们增加了成功的可能。因为那成功就是在一次又一次的失败里边累积出来的。
你就像宝洁公司，人家就会通过失败带来的最好的经验教训的员工或者团队，把这些人当成英雄颁个奖，什么奖？英雄失败奖。你看人家的企业文化。
第四个特点呢，就是自治啊，就是自治区那个自治。我们之前讲微信团队的时候说过，说微信之所以取得成功呢，呃，不光是因为他技术上有多厉害啊，更关键的是他组织内部的管理制度的灵活性。
那微信团队的工作节奏是啥呢？不打卡、不签到、不坐班，你的工作时间呢，自主。其次呢，微信团队的工作方式啊，是这个海军陆战队式的小团队作战，就是团队自主、方法自主，每个小团队目标高度一致，每个人都可以独当一面，保持旺盛的战斗力。你无论是谁，有新点子蹦出来了，那开始小组内pk，pk完了我再拿出去跟别的小组再pk，这就是他所谓内部的赛马制度。
第五个特点呢，叫社交技术啊，就是我们现在的工作环境的信息化越来越夸张了，大家都应该有所感受。这个社交技术啊，它可以帮助我们缩短获取信息和决策之间的距离，同时呢，可以利用这个社群去收集信息啊，开展更多有创意的工作任务。
那当我们通过社交与用户实现了透明的连接，我们就能够从用户那里获得什么呢？信任。而这也将帮助我们获得巨大的资金回报率。而工作任务呢，也会变得越来越社交化。
那指数型组织，它通过目标的设定和信息的列表，就可以帮助员工进行自我管理。同时呢，这个社交技术啊，还能够让组织的亲密度提高，唉，决策的耗时呢降低，知识水平和范围也扩大了，这些都达成了，我们抓住机遇的成功率自然而然也就提高了。
那以上啊，就是老郑给大家分享的第一个部分，指数型组织的特点。
这所谓指数型组织啊，他要设置一个宏大的目标，就是我们说的MTP，围绕这MTP又分为外部特点和内部特点。外部特点就是随需随聘的员工、社群与大众、算法、杠杆资产与参与。内部特点呢，就是用户界面、仪表盘、实验、自制和社交技术。
那知道了什么叫指数型组织啊，我们再看看第二部分怎么打造的。
一般来说啊，在评估一家创业公司的投资价值的时候，投资人呢，通常会考虑以下三类主要的风险领域。第一个，技术风险啊，就是这事儿能不能行，你能不能整得了。第二个呢，市场风险，就是人们会买这东西吗？啊，挺费挺大劲做出来的，他买吗？第三个，执行风险，说的都挺好啊，人也会买，但你这个团队能够合格的干出来这事儿吗？能够合格的运作吗？唉，三大类，技术、市场和执行三大类。
那因为有了投资人的这种顾虑，所以说呢，每家创业公司它面临的一大挑战就是，你必须要找到有效地降低这三类风险的方法，并且在这个过程里边儿，找到目标问题的商业模式。而创建指数型组织的关键步骤，我们就可以从源头上降低这三类风险。
那怎么来实现这个目标呢？我们啊，要细说的话，得从12个步骤来开始，说太多了，时间有限，我进行了一下归纳啊，老郑把它整成了四个阶段啊，归类下类，大家可以这么来听一下啊。
第一个阶段就是团队建设阶段，这个时候呢，我要先选一个MTP，咱刚才说了啊。那你说你刚才说是说了，你没说你怎么设立它。唉，其实就是你要不断地问自己那么几个问题，比如说我想要解决最大的问题是什么，我怎么找到问题的所属领域，对吧？把这些问明白，然后再问我怎么样去构思一个相对应的MTP，哎，这时候基本就导到这了。
你比如说啊，埃隆·马斯克在还是个孩子的时候，人家就已经渴望着解决全球范围的能源呐、运输啊和太空旅行的问题了，对吧？现在啊，人家这三家公司嘛，特斯拉呀、太阳城啊、space x啊，这都是分别着眼于这三大领域的，对吧？而且他们都各自拥有自己的MTP。
那当你建立好的MTP以后呢，哎，就可以加入或者创建这么一个相关的社群了，你得有人啊。那多宏大目标光你自己不白扯，对不对？只要你这两步做对了，那么无论你从事什么行业，为了目标拼搏的人一定会有，你把这样的人找到，他们就会组成一个社群，这些人就都会为相同的目标全力投入。
那有了这个雏形以后啊，你要这个顺势马上建立一个团队，团队的成员呢，当然了，他一定要保证拥有共同的价值观和为这个MTP奋斗的这么一个决心。
那第二个阶段呢，是前期的筹备阶段，就首先呢，你要想出来一个突破性的创意，唉，你必须要通过某种方式，利用技术啊，或者信息呀，来改变一些东西啊，这些东西有可能就是现状。这个创意实现的标准呢，主要就是看它你是不是能解决一个真实的客户问题，或者说我们常见的一个例子，他是不是真的对用户有帮助啊，以至于说能让用户每天都用好几次，你看是不是这种感觉。
那如果我们做到了呢，唉，那接下来就要建立一个商业模式的蓝图，就是一旦找到了核心创意和突破性的想法，下一步呢，你就要详细的计划该怎么让它走向市场。
那有了蓝图以后啊，接下来就得实现它，就变成寻找商业模式，让他在长期的战略上，与特定的行业关系密切的其他指数型组织干嘛呢？合作。
我们在《创新者的窘境》那本书里讲过啊，大部分的颠覆，都是由一家利用新兴技术而带来的廉价产品，并且呢，满足未来或者未饱和的顾客需求这样的创业公司来实现的。大部分跌幅都他们干。
那克里斯坦森呢，也强调说，关键的并不是颠覆性的产品，而是你新的商业模式对原有势力的一种威胁。
那接下来我们看看第三个阶段呢，就是小步快跑、快速试错啊，这好多书里都提到这了嘛。首先你要建个MVP对吧？这是一种应用性质的实验啊，可以建立一个简单的满足核心功能的一个模型，投入市场测试反馈。在这个过程当中呢，不断发现自己的问题，完善它，迭代它、升级它。
那在这里边咱可以聊一个有意思的一个模型，叫戴夫·麦克卢尔的海盗模型啊，他其实开始我们要整的时候，可以先用这种方法。它指的是啥？就第一个，你要考虑一个问题，就是获取啊，这关键词叫获取你的用户，他发现你的速度快不快，这是什么？增长指标。但如果发现你很慢，你马上就要调整了。
第二个叫激活，用户对你的第一印象好不好，这是什么？价值指标。
第三个，保留，这个用户会一直用吗？他会不会走了以后再回来呢？唉，价值指标。
第四个呢，还是价值指标，就是你如何赚钱，你得想明白嘛，收益嘛，你得赚钱。
第五个最后一步叫推荐，你的用户唉，前面都觉得不错，钱也愿意花，但是他会不会告诉别人啊，把你告诉别人呢，这个还是增长指标。
虽然是五步啊，一共就是俩事儿，一个是增长指标，一头一尾，中间全是价值指标。
那最后一个阶段呢，就是回顾与这个反馈的阶段，就首先，为了保证企业内有这么一个良好的运营机制，你就需要建立一个相匹配的企业文化。文化是老板不在时候的样子，这才叫文化，对吧？
建立企业文化呢，首先要学会如何有效的跟踪、管理和奖励，唉，员工的绩效你得从这开始。你要做到这一点呢，你就需要建立KPI的系统，然后啊，让团队习惯于透明、责任、执行高效啊这种风格，然后不断的深化它、强化它。
接下来呢，要注意定期回顾关键问题啊，也就是我们说的复盘。那在建立创业公司的时候，你需要思考八个关键性的问题，而且要定期回顾这些问题。那每一个能获得满意的回答的这个问题，他都会让你啊，一步一步地接近目标。
那老郑把书里边这八个问题拿出来啊，也问一下大家，大家没事问问自己。第一，你的顾客是谁？第二，你解决的顾客问题是什么？第三，你的解决方案是什么？至少现状改善了十倍吗？问自己这个问题。第四个，你会如何为产品或者说服务进行市场销售？第五个，你的产品或者服务它的销售情况如何？第六个，你如何利用病毒效应和净推荐值将顾客转变为宣传者，从而降低需求的边际成本呢？第七个，你如何扩大客户群体？第八个，你如何将供应的边际成本降到零？
大家没事可以啊，经常问问自己这八个问题啊，解决好了，我估计这个模式也就很清楚了。
那接下来我们聊聊最后一步啊，就是建立和维护平台。你说我们怎么去建立一个平台啊？首先还是老一套，就是你要找到用户的痛点，然后围绕着这个痛点，找出企业和用户互动里边的核心价值，或者说核心人物吧，唉，这也行。
那从这个角度来说啊，这可以是任何东西，你比如说合租房啊，什么拼车呀，唉，这都是成功的平台的例子，对吧？然后啊，你需要设计一个促进沟通的方法，最后呢，决定如何围绕这一交互唉，去建立一个网络，也就是寻找一种方法，把你的平台用户呢，转变成你的宣传大使。到了这个时候，你不知不觉的也就走向成功了。
那以上呢，是老郑跟大家说的第二部分，如何打造指数型的组织。这里边啊，有12步啊，四个阶段。首先呢，在团队的建设阶段，确定这个MTP，根据MTP找适合的人建立团队。其次呢，前期筹备阶段，你要找到你的商业模式。接下来小步快跑，快速试错啊，到了这个阶段呢，你要创建MVP啊，就最小试错嘛，然后投入市场，哎，去收集反馈。那最后呢，回顾与反馈阶段啊，塑造自己的核心文化，定期复盘，建立平台，保证与用户的良好沟通。
那整本书读完呐，咱们可以再简单的复盘一下哈，咱这个之前也不也说了嘛，说人类呀，最初是一个生产者的经济，后来呢，慢慢转变成了消费者的经济，那现在呢，又朝着这个创造者的经济前进了。信息呀，已经在很大程度上可以实现互换了，而且啊，信息正在迅速的取代金钱，成为交流的主要模式。
那基于信息，世界会带领我们步入富足，对吧？宏观变化的趋势就是从稀缺到富足，我们需要新型的组织去面对共有的新时代和这种富足的经济。那这种新型的组织就叫做指数型组织。
所以啊，那个这本书呢，它最主要的还是在客观上啊，教我们去颠覆自己的传统的思维方式，颠覆啥呢？颠覆传统的线性思维，在面对未来前程的这种发展的时候啊，让自己呢，能够以二的N加一次方啊，以这种速度进行这种指数级的成长。
那好，今天的分享啊，就到这里了，感谢大家的收听。
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