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《流量池》精准引流与高效转化构建品牌持续增长引擎
铛铛铃2025-09-08【管理】309人已围观
简介
今天呐,要分享的这本书呢,叫《流量池》。
那之所以分享这本书呢,主要是因为“流量”这个词最近是大热的。你不仅是明星需要流量,企业的增长同样绕不开这个话题。
那么谈到流量呢,它就是有个壁垒。因为不是每一个企业一开始做网站、app,还是各种各样的公众号,都不可能马上就有流量。那突破这个壁垒,你才能带来流量,我们把这个叫做流量壁垒。
那么如何突破这个流量壁垒呢?现在啊,已经是当代企业,尤其是初创企业的头等难题。好多小伙伴创业的时候,最难的第一步还不是找到钱的问题,而是如何找到大量的客户,带来大量的流量。
这本书的作者呢,叫杨飞。他是2017年广告门年度的CMO,是流量池营销的理论提出者,也是传播学的硕士。他曾经创办了移动营销机构清互动,获得了国内外各类营销奖将近200多次。那可以用李荣浩的一首歌来形容,那就是“年少有为”啊,佩服,佩服。
他的经历呢,有很多。比如说曾经操盘神州专车,以安全为定位,在创牌阶段杀出重围,一年半的时间获客量就达到了3500万,这就成为了品牌杀出重围的经典之作。而在2016年的10月呢,杨飞负责的神州买买车O2O平台上线,在双11当天,神州买买车获得全天订单的金额突破了8亿,这样一个优秀的成绩。那在2018年初呢,杨飞带领团队为神州策划的H5“米歇尔王啊,今早赶飞机迟到了”,在朋友圈迅速刷屏,成为了2018年第一支爆款刷屏的H5。
那最近啊,杨飞又有了大的动作,刷爆朋友圈的新宠,就是想要取代星巴克成为职场白领最爱的咖啡——LUCKIN咖啡,就是由他策划并且推广的。去年的11月呢,LUCKIN咖啡首家线下实验性门店在银河SOHO开业了,当天只有23个订单。那接下来啊,不到半年的时间,LUCKIN咖啡已经成为了银河SOHO最火的咖啡馆了。
那所有的这些成绩呢,都来自于杨飞对于流量的一个思考。那这本书《流量池》,我相信也是对大家在初创企业或者经营企业,需要有大量流量的时候,能给大家带来非常有意义的一种启发。这本书一共分成了12个章节,老郑呢,今天咱们从三个部分一起来分享一下这本书的精彩内容,它们分别是源头、运营和收口。这三个方面非常的重要,所以老郑啊,今天也要好好跟大家掰扯掰扯这事。
那好,接下来咱们就开始今天的分享。
那在互联网的运营圈儿里啊,好多人都经常在讨论,说是在现在这个移动互联,流量价格普遍增长的情况下,企业如何利用互联网能够持续稳定地获得客户呢?那作者的套路啊,实际上就是“急功、近利”这四个字的一个打法。那当然,这里边它不是个贬义词。急功啊,指的就是要快速的建立品牌,然后呢,快速的打响知名度,快速的切入市场,获得流量。那“近利”呢,就是在获得流量的同时,快速的转化销量,带来实际的效果,让这个流量的布局和营销的转化实现兼得。那所谓的品效合一,这就是其中的一个重要的解决方案。
其实啊,我们从这个学术的角度来说,这个营销它要解决什么问题呢?它实际上要解决的就是一个有限系统和无线系统进行交互的这么一个问题。那任何企业或者说创业吧,它针对咱们整个的市场和社会啊,它都是以有限对无限的。那什么叫有限和无限呢?这个简单来说啊,就是以老郑的理解啊,实际上就是这样的,就是啊,相对于企业来说啊,企业肯定是有限的,那相对于消费者来说呢,消费者是无限的。那相对于产品来说,它肯定是有限的,那相对于老百姓、消费者的需求来说,那就是无限的。营销解决的就是这种有限和无线交互的这种问题。
那为什么这么说啊?你看啊,其实啊,这个企业的资源呢,它本身就是有限的,你比如说员工的数量啊、资金的成本啊、整个组织的这种认知能力等等,这些都不是不限量供应的,都有数了。可是你要放在整个的社会来看的话,这种资源呢,就变得无限了。当把一个有限的系统放在一个无限的背景下,在有限和无限之间,它必然就会有一条边界。那营销要做的事情呢,就是如何更好地以更低的成本去拓展这个边界。
所以啊,按照作者的思路来看呢,这个流量池的思维啊,可以就分为源头、运营和收口三个阶段。什么是源头呢?就是讨论流量到底是从哪来的。运营呢,就是你要学习如何管理这个流量池。最后收口就是要找到流量的沉淀到底在哪里。
我们先来聊聊这个源头。提到了这个第一部分源头嘛,就是流量从哪来的嘛。作者就说,他说这个品牌呀,它就是最稳定的流量池。那为啥这么说呢?老郑认为啊,这个就跟明星那个粉丝一样啊。你看当下最热的那些明星啊、网红啊,他都有一些特点哈。你比如说人家那微博下边啊,总是有不少粉丝在那讨论呐、提问呐、回复啊等等这些。那这些明星呢,哎,逛街都捂得非常严严实实的,就生怕被包围、被认出来。还有呢,就是他发生点八卦都能上头条,更夸张点的哈,人家上了头条都能导致微博瘫痪啊,就是瞬间就全来了啊。所以我们说巨大的流量啊,它来自于两个方面,第一个是关注,第二个就是粉丝。
那对企业而言呢,我们说的这个关注啊,实际上它就是流量。你像那个苹果,他每一次发布新闻呐,你不论是发布会啊,还是什么系统升级吧等等,它都能引来这种关注,这就是明星企业的关注力。你同样看小米的雷军、锤子的罗永浩啊,为什么坚持用新闻发布会为产品站台呢?用个人语录和演讲作为明星效应,带动品牌的增长呢?原因就是这个。
那可能有的小伙伴就说啊,说你看这你提那人,这咱也不是啊,那咋整啊?不是他们就整不了呗。不是这样的,怎么能够找到稳定的流量源呢?其实粉丝啊,我们刚才提俩嘛,一个是关注,一个是粉丝嘛。粉丝就是我们自媒体时期的企业做品牌最利好的一个流量源。那当然,老郑说的这个粉丝啊,其实也就是企业产品的忠实用户啊,或者说是这种喜爱者。那从流量的角度来看呢,粉丝啊,不仅自己会主动消费,而且啊,他也会成为企业的护花使者。那在粉丝的眼里边儿,这个品牌神圣啊,不容侵犯。所以我们就说,你不要以为只有娱乐明星他才有所谓的粉丝,实际上很多品牌通过这种潜移默化的渗透,都让我们无形中成为了他的粉丝。
你像老郑有个朋友啊,就是一名典型的程序员,这个穿格子衫啊,这个头发也不太多,是不是啊?那他就是一个超级无敌的小米的死忠粉啊。你不光是他家里全套的啊,各种开关都是小米的,对吧?各种各样的小米的,他没事就安利我们哈,这一大堆这个小米产品啊,这手机、这笔记本啊,这个什么鼠标,那个什么连鼠标垫他都推荐啊,这小米就是好啊。那这种情况,实际上它就已经是小米这个品牌的忠实的用户了。
其实这样的例子还有很多哈,你比如说好多人就是AJ的死忠粉,对吧?你这个要是说点他不好的,他可能都很激动的跟你掰扯掰扯啊。这样的例子大家发现一下,身边其实有很多。那这就是我们说的哈,说企业如果说想找到自己的流量池啊,那粉丝实际上就是你最先关注的。现在我们说的什么粉丝经济啊,其实就是这个意思,因为它能够给你带来大量的流量。那当然了,这有个前提,就是你要快速的形成自己的品牌,你只有这样,消费者才能认识你,你才可能实现流量的一个源头的转化。
那这就是老郑给大家分享的第一个部分啊,叫源头。那作者就说啊,说品牌它是最稳定的流量池。那对企业来说呢,关注就意味着流量了。那怎么才能找到这个稳定的流量源呢?这就需要依靠粉丝的力量。粉丝呢,是自媒体时期啊,企业做好品牌最利好的一个流量源。品牌呢,会通过这种潜移默化的渗透,把消费者转化成品牌的粉丝。一旦你做到了这一步,实际上你就不愁找不到销路了。
那源头找到了,接下来我们需要做的是什么呢?就是要管理好现有的品牌流量池,也就是我们说的运营。那作者提出的哈,他说他认为啊,最犀利有效的方法,就是帮助企业最大限度的去留住用户。那具体来说有什么方法呢?有三种。第一种啊,叫USP定位;第二种呢,叫符号化打造;第三种啊,叫品牌落地战术打法。
我们先说说这个USP定位法。USP呢,它实际上是罗瑟·里夫斯提出的一个营销理论,说的就是品牌呀,要向企业传递一个独特的销售主张,独特的销售主张就叫USP。那在互联网时代啊,USP呢,必须是具有特点的商品效用,要给予消费者一个明确的利益承诺,然后呢,通过强有力的说服来证实它的这个独特性。那关于定位的更深层次的特点和打法呢,如果各位书友感兴趣啊,大家可以找咱们创意读书会里边讲过的一本书,叫《定位》,你把那本书和这个部分相印证着来看,那可能理解就更深一些。
那在这本书啊,我们现在呢,就着重讲一下所谓的USP定位法。那可能光说可能就是概念比较抽象哈,咱们来个例子来解释一下啊。你比如说这个王老吉说“怕上火,喝王老吉”,它主打的是什么呢?主打的是怕上火这个特点。那这个特点呢,就让王老吉区别于市面上的饮料了,形成了自己独特的一个卖点。那这种独特的卖点呢,就是我们说的它就是USP。
那你说我们在经营企业的时候啊,什么样的定位更有效、更犀利,更能让品牌迅速地脱颖而出呢?作者啊,用神州专车的案例为我们详细的分析了如何运用定位法来打造品牌。在2015年初啊,神州专车刚刚杀入出行市场的时候,有三座大山压在这个企业的脑袋顶上,分别是这个滴滴、优步和易道啊。这三个大山,这三个企业啊,是当时出行市场的三大巨头,而且呢,他们之间那个竞争非常激烈啊。所以在当时来看呢,神州他自己的竞品,无论是市场占有率呀、品牌名气呀、资本实力呀,还是网络流量,这都不是一个新创的品牌啊,就是神州啊,都不是他短期内能达到的,因为它竞品都太牛了。
那作为后来者呢,神州专车就面临着极高的挑战风险。我们先单讲一下这个品牌啊,你看这个普通大众啊,他已经啊,通过享受两年的出行补贴,充分的接受了滴滴出行。一些白领啊、外企用户呢,则成为了这种优步的粉丝。而易道啊,它作为中国专车的创始品牌,手里边儿他攥紧了大量的中高端的商务用户。那你看这个时候呢,神州专车再来,他卖给谁去?他用户是谁呢?你如果要用那几个人用的这个目标人群,那你就会陷入到同质化的竞争里面去,结果是啥?打价格战嘛。你不打价格战,你就引不来流量。但你能打过人家吗?名气比你大,资本比你雄厚啊,现有技术比你强,你怎么打?
所以这个时候的神州专车啊,哎,找到差异化了,就没有去跟你们拼这个东西,而是坚持他特有的B2C模式,就是他自己提供专车和司机啊。这样的话呢,就绕开了竞争对手的主流战场。那神州之所以确定这样的品牌战略,它就是定位法在起作用。那如果跟随对手的这个定位哈,你像当时呢,各家都主张什么打的的速度啊、价格啊等等这些元素,对吧?那么他自己是肯定不具备竞争优势的,你毕竟你是个初创的品牌啊,你这车的数量呢,这个也没有人多,你自有司机的人数呢,也没有人多,对吧?你都不如人家。
那还有一个关键的点,那就是这个神州专车呢,一直是做这个高品质车辆出行的,起步就是从B级车的,就我们说的15万以上的那种商务车型啊,从那开始的。这就让它的价格啊,就没有办法跟那个滴滴快车啊,还有那种疯狂的补贴的这种优步啊等等,赔不起人家啊,人家跟你打,你打不起。那如果要是打价格战,这个时候你就直接面临破产。
那有的时候可能会说了,说那你价格高也行啊,就是你的品质也高,对不对?那你就说你,呃,品质高、服务好呗,这不也行嘛,对吧?你这个定位看起来这个合理,也符合实际。但是吧,老郑反正是觉得有点虚,这个服务啊,它是一个滞后体验的一个东西。那你在还没体验之前,消费者还没买呢,你这体验何来呢?你再怎么强调,实际上啊,他也没有太大的感触。那我还没用呢嘛,所以你很难切中他的痛点。
那我们从表现的形式来看啊,这USP定位呢,最容易形成的就是场景使用的这种口号,就是在某种场景下,或者说问题下吧,啊,你应该立即选择我的产品。那最常见的句型是什么呢?“想什么什么就用什么什么”,还比如说以前有个广告啊,这个四大叔广告啊,“胃痛、胃酸、胃胀,就用四大素”,那他就明确了场景,明确了产品的利益点,消费者一听就明白了啊,再一对应症状,他马上就能想起。他这样的定位呢,就非常的好,省力又省心。
那根据上面的例子啊,我们就可以总结一下,说好的定位法呢,一般有三个特征。一个呢,是差异化,强竞争性的定位,你比如说像这个瓜子二手车的口号吧,是吧?“没有中间商赚差价”。第二个呢,叫自我定位,以主打品牌功能性为主,比如说这个OPPO,“充电5分钟,通话两小时”。第三个呢,叫品类的第一卡位,叫创造新品类,你比如说当年乐视说的叫“互联网电视”,最早提出这个概念。
那说完了这个USP定位法呢,我们接下来聊一聊这个符号化打造这种办法。就是说有的时候啊,就你的品牌定位呢,很好,可是你说你如何让大家能够迅速的认识你,记住你呢?怎么样,你用更少的费用,让你自己的品牌传播效果更好呢?你说你要是减少或者说呃,停止了广告投放,就不打广告了对吧?你说大家还能不能记住你啊?还能不能想起来你呀,对吧?你这不确定啊。你要想解决这些问题,你就需要依赖符号传播。
那作者就认为说,品牌工作的本质,它就是要打造符号、强化符号、保护符号。那我们身边好多人呐,将这个符号称为这个视觉的锤子,语言的钉子啊,说的很有用,对吧?好的,符号呢,主要是能够刺激人的感知系统,比方说视觉啊、听觉啊、嗅觉啊等等,这些都能够刺激到。刺激以后呢,就让人产生了强烈的关联印象。那这里边儿啊,视觉和听觉它又是最主要的两种符号形式。那老郑会,呃,分别展开来说啊,因为它重要嘛。
其实我们说这个视觉符号啊,它包含这个产品的logo、产品的包装啊、代表品牌的这个传播形状啊,或者说代言人啊。那好的视觉符号呢,就是能让人一打眼就能把它记住。尤其是现在的这个时代,信息量太大了,我们现在都基本上不能用碎片化来形容啊,现在应该叫粉墨画,哈哈,这粉末画太多了。而你要想让用户能够记住你的品牌,你就得让自己成为一个符号,然后去反复的刷屏,反复的刷脸,然后在那刷自己的存在感。
那我们在刷脸的过程当中啊,我们自己产品的logo,它就是品牌的视觉标志很重要的一部分。而且logo呢,一般分成什么文字logo和图形logo,对吧?那其实不管大家选择的是文字的还是图形的,这都不重要。你只要记住一点,就是我们精简logo,抢占主题颜色,做特殊的造型的包装设计,各种各样辅助的标识图形,干嘛呀?这都是在为了在这种千篇一律、千人一面的世界当中,同质化这么严重的市场竞争里边,能让自己啊,有那么一点点与众不同。也就是因为这一点点与众不同,就有可能让消费者认识你和识别到你。
所以各位创业的书友哈,你你再创业,这个不管是产品还是这个公司哈,你要做这个logo啊,做这个设计的时候,千万别想着说我拿30块钱,或者我找一哥们帮忙,不要钱就给我做个logo吧,千万别这么干。宁可多花点钱,也要真真正正的把这个东西做得很好。因为这个logo啊,它是你在呃,进入市场的打的第一场仗,所以你一定要把它做得很好。尤其是在竞品里边啊,能够迅速的区别出你来。你只有这么做了,你才能够给自己往后的这种企业的经营行动打下一个非常坚实的基础。
那最后呢,我们说一说这个品牌落地的战术打法。那作为打广告的这个甲乙双方啊,有的时候其实经常能碰到一个情况,就是很多那个广告主呗,就是品牌方呗,人家那个打广告啊,投放了不少钱,可是它这个效果啊,增长的效果也不明显,对吧?而乙方的广告商呢,他还觉得说你还能多投点,你这投的不够饱和,你还能多投点,对吧?那甲方内部就认为了说你是多投呢,你现在投这个都没有效果,而且见效非常慢,你怎么能还让我多投呢?这种情况下就先别打这个口水仗,对吧?尽管这原因可能是多方面的,这一个巴掌拍不响啊,谁也别说谁,对吧?但首先我们需要考虑的问题啊,就叫做品牌落地,是不是找到了准确的营销场景。你只有在正确的场景中,去跟消费者进行沟通,你的品牌呢,才有可能迅速的带来转化。
那前两年有个词啊,叫场景营销啊,这词儿就很火嘛。这就是说啊,要让品牌这个玄而又玄的、形而上的这么个东西,它能够迅速的接地气,然后给你呢,带流量、促销果,这是关键呐。没有场景营销,你那都是空中楼阁呀。所以我们就比喻嘛,你说这个品牌如果是一把手枪的话,你那场景啊,就是扣动品牌子弹的扳机。那你说什么是场景营销啊?咱通俗点的讲说,这个场景营销呢,就是为你的产品找到具体的消费环境,这里边就包括了时间、地点、心情、状态啊,都含在这里边,从而呢,提高购买的转化率。
你就像以前那个加多宝啊,他电视上一打广告,一定是在火锅店里边啊,在那跟音院啊,好多人各种麻辣、各种燥热,对吧?然后在这种氛围下,他告诉你,哎,来一罐去火的凉茶喝一下。而在线下呢,他做促销呢,也多多是选择这种火锅店啊,是跟那个网线上的,这是统一的,是一致的。你看我这么说,大家应该就清楚了,说品牌落地呢,要找对场景,只有这样做呢,才能让自己的品牌呀发生。
那以上就是老郑为大家说的第二个部分,就是运营。我们简单点说啊,就是所谓的运营呢,就是管理好现有的品牌流量池。那在这里边有三种办法,能够帮助企业达到这个目标。第一个,USP的定位法;第二个,符号化的打造法;第三个就是品牌落地的战术打法。
那接下来呢,我们聊聊第三个部分,叫裂变营销,也就是最低成本的获客指导。那开始的时候咱讨论个问题,说这个移动互联网时代啊,什么是最贵的呢?那你这本书,书我肯定说了是吧,你讲的是流量池,肯定是流量最贵嘛,这个是哈。但也不是这个流量啊,它只是结果,移动互联网时代呢,最贵的是用户关系和他的关系链。你比如说一个大V,人家有好几百万粉丝,对吧?这好几百万粉丝啊,就是他的关系链啊。而这个关系链里边每一个人,他也是自己的中心节点,人家还有自己的关系链啊,可以不断的向外扩散。你可能没有他那个几百万那么多,几十个总有吧,对吧?
当我们把这些点都放在一起的时候,这就形成了一个庞大无比的关系网。你像我们都知道啊,你说这个企鹅呀,它之所以能够稳坐互联网三巨头之一的位置,靠的不是工具应用的垄断,而是通过QQ啊、微信啊等等这些社交产品,打通和绑定了用户的关系链。这种绑定带来的最大的商业价值,就是不需要通过传统的广告和营销模式去告知用户,你只需要通过充分的这种社交的挑逗和勾引啊,你就能够让用户啊,去追随朋友的喜好。你看好多这个书友应该接到过这样的微信,或者说H5吧,是吧?朋友圈发一个,或者说你微信来一条,说你的好朋友谁谁,他正在干嘛嘛呢啊,你要不要一起来啊?你要不要来跟他比试比试啊?等等这些啊,相信大家应该很熟悉了。
那我们既然提到了关系链,那有一个词啊,就不得不提了,叫关系链成本。这啥意思呢?关系链成本,那它就是指啊,锁定用户行为和忠诚度的那么一个指标。如果说没有社交关系的绑定,那很多功能强大的产品,那就非常容易被用户给放弃了。而注入了社交因素的产品呢,它使用的频次啊,会明显增多。那当这个使用频次增多以后呢,他用的习惯了啊,投入的时间呀、精力这种成本加多了以后,让它在删除它、不用它这个情况下,它就会有很大的成本了。那这就是关系链成本的一种表现。
那还有一种表现呢,就是现在我们买很多东西啊,好多都是口碑推荐啊,就是这个啊,你身边的人推荐给你的,对吧?或者是其他买过的用户,唉,人家给推荐给你的这种行为呢,他会有效的提高用户的信任。那当消费完毕以后呢,朋友之间呢,还可以这个相互的比较啊,也可以相互的这种咨询呐,或者说说感受等等这些。而当用户要放弃这个产品的时候,这个时候啊,他就有成本了,因为什么呢?因为他要慎重的考虑,脱离这个圈子对自己造成的影响。就像我们说啊,你可以轻易的离开一个书店,或者说一个商场啊,想走就走,你却很难轻易的离开一个朋友,或者说一个朋友圈。
所以说读到这儿啊,我们基本就有一个大概的认知了哈,说这个社交关系链啊,它是任何企业、任何产品在移动互联网上最大的护城河。低成本的社交流量的获取,关键呢,就在于这种社交关系链的打通。那企业啊,要想办法持续的输出内容去刺激用户啊,大家都说这个现在是内容时代啦,怎么怎么地了,来自于哪?就来自于这儿啊。你通过这种不断的输出内容刺激他,然后让他呢,就转为你自己的粉丝,这时候呢,再主动把企业的品牌呀,或者说产品信息呀,还自发的传播出去,他又没跟你要广告费,你说你省了多少成本?而且口碑还有效啊,对不对?你不管怎么说你都赚了。
所以我们说这部分人到这个时候,他就成为了企业在移动互联网时代,网状用户结构里边儿重要的连接点。我说了这么多,有没有再简单点的话可以概括一下,这什么叫裂变呢?实际上是有的哈,你比如说道德经里就讲了嘛,说道生一,一生二,二生三,三干嘛,三生万物。那这就是裂变了。
那既然提到了裂变哈,我们也讲讲我们在实际的经营里边,有几种裂变的方法。我们先聊聊这第一种啊,这第一种啊,叫产品裂变。这个产品裂变呢,它主要是指这个基于产品的设计感,或者说,呃,这个产品的本身功能吧,形成的这种裂变。你比如说有那个传统的产品,它通过包装的革新,哎,就被分享了,就产生裂变了。你比方说那个味全呐,每日吸汉字造句瓶儿是吧?农夫山泉高端的这个玻璃矿泉水瓶啊,这都是这种啊。啊,当然也有那种线上啊加线下的啊,这种集卡式的裂变。你比如说这个OFO啊,收集小黄人卡片活动啊,骑车扫码就能集卡,集齐卡片呢,你就能得到这个77块钱的包月等等。那这个呢,就属于比较好的线上和线下打通的这种裂变。
那第二种裂变呢,就是app的裂变。那这种就比较常见了啊,你比如说这个红包啊,你像什么美团啊、饿了么这些呃,外卖的平台,订单一结束呢,唉,就可以一次发红包给多个好友。我们常说的什么运营商的什么主副卡呀,银行的什么亲情账户啊等等吧,也都是属于这种app类变的这么一种。
那第三个呢,是微信裂变。有些企业它没有app,对吧?那也可以通过微信啦,来实现这种裂变。那微信裂变呢,其实就是现在最常用、最主流的了,因为用户太多了嘛,对吧?那基于微信的裂变,就是把传统的广告费用变成了什么?变成了用户的福利。那常见的玩法是啥呢?就是微信裂变海报啊,用户可以这个生成专属的海报,上面有你头像,对吧?那微信群和朋友圈呢,就可以分享出去。还有呢,就是微信的礼品赠送,你比如说这个星巴克啊,微信咖啡券专属的,哎,你参与这个活动,你就可以得到这个咖啡券,然后就可以线下去用。
那第四种裂变啊,就是高频带动低频啊,这种裂变。裂变呢,是需要高频的,你只有这样啊,你的流量才能够不断的实现转化。如果你的app或者产品它太低频了啊,存量不够,那你流量做不起来,这是很正常的。那什么叫高频,什么叫低频啊?就我们简单理解一下,就是消费者使用你的这个频率。比如说你是app,那消费者是一年打开你一回,和这个一小时打开你一回,你说谁更高频?那肯定是一个小时开一回的高频嘛,对吧?那低频呢,一年一回,那几乎跟删了你一样了。那他是你什么效果也不会有了。
你再比如说是说买房子没办法高频是吧?你再有,你也不至于一天买套房子吧?是吧?你就算一天买一套,你能持续多久?就是这个逻辑。房子你没法高频,但是物业可以高频啊,对吧?你像那个恒大人就把自己的物业呢,做了个app,通过这app呢,可以什么啊?交水费呀、查物业信息呀的等等等等这些服务吧,这就形成了裂变的可能。买房子不能,但物业可以,服务可以。那这种服务的裂变产生了以后呢,又会反过来作用到它的这个品牌上面,哎,就做自己的大流量池了,又可能形成转化。
所以聊到这儿哈,我们应该有一个整体的概念,你像这个裂变式传播,它有两个特点,第一个呢,是强调分享,第二个是强调奖励。企业可以在维持住原有用户的使用习惯和活跃度的同时,通过技术手段反复的测试,用来提高自己的分享率,并且不断地对新来的用户去产生刺激,将这些广告的费用啊,奖励给用户,然后呢,转化为为企业带来的利润。
那这种革命性的营销思维啊,它实际上是有很多优点的哈。你比如说第一个,它不断的更新,快速的这种试错啊,能够找出用户活跃度的关键点,找到关键点以后呢,就能够提升我们的分享率。第二个呢,是使用技术手段减少创业的成本,降低广告投放的成本。那最后呢,他把这个广告费用啊,奖励给客户了,那就刺激客户呢,更广泛的进行分享啊,这个时候他的成本就非常低了,效果反而呢,提升了不老少。
那总而言之吧,就是通过技术实现这种裂变的增长,对企业来讲啊,这是一种性价比非常高的拉新的推广的手段。如果你再配合精准的裂变的渠道,那么你拉新的成本呢,会大大的低于传统的成本。那当然,这里咱还得补充这么一点啊,就是这种拉新流量是基于社交信任关系的拉新流量,那转化率以及留存率呢,它也确实是超出了传统拉新渠道很多很多。可是如果你不能够基于社交信任这种关系,也换句话说吧,你找不到自己的社交链,那这种方法实际上你用了也是白用的。
那接下来我们举个小例子啊,来看看这种裂变的一些做法啊。你比如说2017年,这个是肯德基呀,进入到咱们中国30周年。那为了庆祝这个日子呢,他们做了一个叫“经典美味,价格回归1987”啊这么一个活动。他把两款经典的产品的这个价格呢,调回到30年前了,然后让出的利益给谁了呢?就给用户了。那参与者啊,他只需要通过微信或者说官方的app,他去成为肯德基的会员,那在餐厅内凭券就可以购买一份两块五的云指原味鸡,和一份八毛钱的土豆泥。
其实你看啊,这个活动本身它并没有什么多少新意啊,这是你要说非得有新意嘛,我觉得他倒是让我对比到这个这个物价涨得有点太邪乎了,哈哈。但是他创新的是哪呢?是它广告的推广方式,他在推广的时候呢,他就采用了裂变的手段啊,通过这个品牌自身的媒体,刚才咱说了哈,微信的公众号、官方的app啊、支付宝平台等等吧,这些大流量平台干嘛呢?大量的放优惠券啊,然后呢,又把饥饿营销放上了,在限定的时间内仅供会员使用。你想想他会员都有多少,那会员数量巨大,又是通过社交平台分享的,活动推出36个小时以后,微信指数就突破了1000万,整个活动期间,社交媒体的总体声量超过了9100万,就马上破亿了。
所以我们说啊,这个裂变营销呢,它可以总结成三个关键词,加上一个公式啊。关键词呢,就是总之用户裂变、诱饵和分享趣味。那公式是啥啊?就是流量裂变等于平台加创意加福利加技术。掌握这三个因素和一个公式,裂变效果它才能够更有保障。
那以上啊,就是老郑为大家分享的第三部分内容收口,他探讨的就是流量沉淀在哪儿的这么一个问题。所有的商业活动啊,你都离不开人啊,你当然也离不开人的购买了,对吧?人如果要购买,在微观上靠的是销售员的这种推销啊、推广啊,对吧?你像咱们之前分享的那本《销售洗脑》,讲的就是微观情况下。那在宏观上呢,靠的是品牌和营销。那这个本质就在于啊,让用户能够为你的品牌痴狂。如果做到了这一步,那你做的所有的这种流量的沉淀,就将变得有意义,因为它有可能会转化,转化的概率会非常多嘛。
而在如何找到这些用户上,老郑也是再跟大家强调一遍啊,我们可以利用社交平台的关系网络,就是我们说那个社交关系链,必须把这个打造起来,你只有这样才能够实现真正的裂变式营销。
其实我们从流量池这本书啊,啊,可以看出两个观点。第一个呢,是企业在新时代,怎么样才能够做好营销。另一个呢,我们作为消费者,我们也知道了,我们是如何被那些企业的营销种草啊、洗脑的,对吧?知道了好多行业的这种套路它有多深。
其实啊,流量池思维啊,他是希望能够帮助更多的中国企业和品牌,在移动互联网上能够拥有更快的速度、更低的成本和更高效的流量获取、增长突破。那正如作者在书里边说的,相比于传统的营销手法,在理念上,我会更追求品效合一和实际的转化率,也会要求一切产品皆可裂变,一切创意皆可分享、一切效果皆可溯源。
那好,今天的分享就到这里了,感谢你的收听。
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