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《创业在路上》从0到1的破局指南，在不确定中缔造商业新物种
铛铛铃2025-09-08【管理】453人已围观
简介
今天要聊的这本书呢，叫《创业在路上》。
这本书啊，是罗永浩的个人自传，讲的就是他在创业路上的一些个人的心得体会。
最近呢，在知乎上面啊，有一道热题比较火，说是啥呢？说什么事是你当了领导你才明白的呢？下边的回答呀，基本上都是一个观点，就是很多东西不在其位，不谋其政嘛，对吧？你没有过那种经历，所以呢，是没有办法感受的，也永远都不会懂。别人要是跟你讲呢，说当领导怎么回事，讲得就算再细致，哎，你也该不懂，你也不懂，因为你没经历过嘛，对吧？
这句话呀，老郑是非常同意的。你就像我们想象那些大富豪的生活，你没达到那种财富的水平，当然也就接触不到他们的那个圈子，所以呢，很难想象他们过的是什么样的生活，对吧？我们总说贫穷限制了想象力嘛，对不对？
你再比如说，一个没有参加过工作的全职主妇，你跟她讲职场上那些微妙的勾心斗角也好，潜规则也好等等，她很难理解这个道理。
虽然大家伙对罗永浩这个人褒贬不一，但是老郑看来呀，这其实是一个很了不起、很执着的人啊。独自一个人在北京打拼，倒卖过二手车，然后在英语培训学校任过教，干过自己的网站，创办过自己的培训学校，在高校的剧院演过讲，创办了锤子科技等等等等。其实我们就能从他的身上看到，这不是一个什么富二代，这也不是什么大土豪，甚至说他现在也没有一步登天，对不对？他很有可能就是我们平平凡凡的芸芸众生里边，我们经过努力、拼搏，最后达到这样的一个程度而已，这就是我们真实的一个写照啊。所以老郑觉得应该把它拿出来，咱们看一看，了解了解，看看这里边我们能悟到些啥。
那这本书呢，一共分成了七个章节，老郑呢，从三个方面跟大家伙好好地聊聊这本书的精彩内容，这分别是早前找人和定战略。
那好，接下来咱们就开始今天的分享啊。我们先聊聊第一部分，找钱。
那说到企业管理啊，罗永浩就概括说，呃，几乎所有的企业啊，都大同小异，最重要的永远是那三件事，找钱、找人和定战略。跨界的创业了6年，罗永浩融资啊，将近十个亿，这在很多人的眼里啊，这已经是非常惊人的表现了啊。但是呢，罗永浩本人对这样的结果其实并不满意。那当然他不满意的这个点，不是钱还不够多，而是觉得在找钱这件事上自己不专业。他认为啊，锤子科技在资本运作呀，金融运作这些方面，并不是一家很强的公司，融资能力实际上是由其他方面的长板来带动的，比如说创始人老罗他的个人光环等等。
那么你说问题就来了哈，如果说企业的创始人，他本身就不是一个光环很强，或者说个人魅力很强的人，那你说他怎么能拉到投资呢？咱们可以先站在一个投资者的角度上去看这个问题啊，假设你手里边有笔钱，想要投资一个团队，那你觉得什么样的团队值得你信赖呢？就是你觉得把钱放他们身上，你觉得靠谱、放心呢？一般呐，我们都会看两点，一个是看这个创业者和这个团队是不是靠谱，另一个是看这个创业项目是不是靠谱，对吧？你得看这俩嘛。
那作为一个创业者呢，通常都是想给投资方形成一种“我和我的团队就很靠谱”的这么一种印象。其实这也很好理解嘛，这就跟求职面试一样嘛，你让人觉得你靠谱才能用你，对吧？那如果你本身拥有很丰富的市场经验或者创业经验的话，那恭喜你，你的印象分已经达到了一个高点，能得个高分。但是啊，一般情况下，唉，这个是可遇不可求的啊，因为大家伙刚开始创业的比较多嘛，对吧？你一开始创业需要找钱的时候，这时候你哪有啥经验呢，对不对？
那你要在这种资历尚浅的情况下，给投资方足够的信心，你就要让他们感受得到，创业者和创业团队在整体上是能干的，思路是清晰的，对于要做的这个业务和项目还是充分了解和专业的，而且呢，对于未来又是充满激情、有理想、有追求的，你这几方面因素缺一不可，要不然你说你靠啥说服人家，对吧？
老罗呢，就很直白地说了，他说我可以负责任地告诉你哈，99%的投资人对产品完全不懂，但是呢，这并不影响人家在那儿做投资啊，所以你不要指望说投资者什么都懂，他们中绝大多数人只懂两个半，这什么叫两个半呢？一个就是大趋势，再来一个是运营数据和财务数据，还有那半个就是看人。这看人咋还能看出半打来呢？就因为他们看人的时候啊，心里其实也是没把握，这人太难看了，对不对？画龙画虎难画骨啊，这太难了。
所以在这一点上啊，在这个创业上有着丰富经验或者说教训的罗永浩，他以一种过来人的身份呢，就语重心长地表示，早期的天使投资人基本上看的都是大趋势和大方向。所以啊，如果你在一个正确的大趋势或者大方向上面创业，也就是我们说的风口，对吧？那你融资就相对来说就很容易。
那如果说上述的那些外在的因素咱们大家伙都准备妥了，那么投资计划书的内容就变成你决胜的关键了。一个准备充分的创业者，再去见投资人之前，你要对数据分析呀、行业分析呀和前景分析啊这些数据了如指掌。那有着丰富成功经验和失败教训的老罗还非常贴心地告诉咱，他说你要想让自己的商业计划书能有一个比较好的结果，你咋整呢？你最好准备多个时长的方案。啥意思啊？比如说你的这个PPT，最好要有一个一小时的、45分钟的，还有30分钟的不同版本，你甚至说就连你15分钟的版本，你都准备得必须要特别的熟练。为啥呢？因为这投资人呐，很有可能在开场的时候临时有事，说这本来说好一个小时好好聊聊这个事儿，结果他临时有事了，时间变成30分钟，甚至夸张点说就剩15分钟了，这时候你怎么办？如果你没准备，那你完了就败了。所以这些版本你要都准备妥，根据实际的情况去调整，这样的话你就表现得不管出现什么事都很从容。因为不排除啊，有的投资人可能他并没有事，他故意要用这种情况去刺激一下你，就看看你有什么反应，就看你在市场面临这种突发变化的时候是一种什么样的状态，所以这个准备你看它是很重要的。
另外呢，哎，你还要随时准备应对投资人的提问啊。比如说你说啊，我自己公司财务报表上说，成立的这几年时间，公司的营业额高速增长，但是在中间有一段时间增长回落了。那假如说恰巧那一年又是什么污染很严重的一年，那如果投资人问你说，这为什么污染严重和你的企业增长有关系呢？但如果你要没准备啊，那你可能就直接傻眼了，支支吾吾的，因为你觉得说啥呢，就好像问我今天晚上这个月食，为啥你今天晚上不吃火锅呢？你说这挨着吗？这玩意都啊，这哪跟哪啊，这都是对吧？但是实际上放在商业领域，他如果这么问你，你又没准备好，你会让人感觉到你对大环境或者说市场不很了解，对吧？你连基本的商业环境你都没有研究透，对这些大趋势、大行业的走势你不敏感，你说这不毁了吗？
而如果说你要这么回答，你说那一年呢，国家调整了国标的政策，我自己的产品没有紧跟国标的更新，所以刚开始的时候生产了一些不符合新国标的产品，就按照以前的老国标走嘛，所以就不合格了。但是啊，后来经过我这个生产技艺的改良，我这个符合了新国标，所以啊，我的销量又重新又上升了。那导致我当年营业额明显有回落的根本原因呢，其实就是我跟政策没有跟进，但它并不是我的产品需求在市场上没有了，不是，哎，他对我产品需求没改变，对吧？你看我符合国标以后，又开始增长，你这种清晰明了的回答，就很容易给投资人留下一个好印象，让人觉得你是一个聪明的、思路清晰的、熟练的、对大趋势有敏感性的这么一个经营者。
那即使是有一些人，觉得我内向，不擅长于表达什么外露情感的，又搂又抱的整不了那玩意儿，对吧？那你也要牢牢地记住，就是拿着项目计划书去见投资人的时候，一定要在有限的时间内充分表现出激情和活力。哎，不用你去演别的、哭戏呀，什么一秒钟换多少个表情，用不着，你就表现出激情和活力就够了。而且我觉得这种事儿，不管你是不是内向，再内向的人说到自己擅长、喜欢、热爱的东西，他也一样会让人感受到那种激情和活力，对吧？演你自己就好了。
那关于这一点呢，咱也可以举个例子，对吧？大家伙肯定都知道乔布斯乔帮主，还说他这是一个情绪很外放的人，你咋知道的呢？你看苹果发布会就知道了呗，他的激情啊，对这个产品的自信和执着呀，真的有时候很打动人的啊，所以就产生一大堆粉丝嘛，追随者。可是你看他的继任者库克正好相反呀，当他作为公司CEO的时候啊，在任何情况下他都本色出演，那他啥本色呢？他本来的性格就是偏内敛一点，比较沉稳的人，所以他面对公众演讲的时候呢，唉，一说话就挺严肃的。但是你看，等他成了这个苹果公司的CEO以后呢，任何一场面对公众的演讲里边，他都会违背他性格本身的状态，哎，变成另一种状态，你看到的都是非常强烈的热情和激情，为啥？CEO就必须要与苹果的企业精神相符合，也就是说呀，你不管说我内向、我技术，你别提那些东西啊，你就想一点，你就是演也演一会，装也装那一阵。
那以上呢，就是老郑跟大家分享的第一个部分，叫找钱。这里边主要谈了罗永浩对投资者的态度和咱们拉投资的一些建议。他就说啊，你看这个作为一个创始人，首先呢，早期的天使投资基本上都是看大趋势的，如果说你在一个正确的趋势上，在风口上，那基本你融资就会相对容易。同时呢，见投资人拉投资的时候，你要多做准备啊，不管是情绪上的、表达上的，甚至包括你计划书的时长上面这些准备，大趋势的这种了解，他提问的一些准备，这些东西你一定要有多熟做多熟。你要想一件事啊，他把钱能投给你，这充分是一种信任，那么为了对得起这份信任，你从最开始的这一步就要多做工作，你才能对得起这份信任。而且要把这份多做工作的心放到以后，投资成功了，你说我就高枕无忧了，把钱都取出来，完了铺一床上面睡觉，精神病吗？那不是。在以后的工作当中，你也要坚持这种准备，多做努力，多了解这个大趋势等等等等这些，甚至要让你的团队也能这样，这样才能对得起这笔钱啊。
那说完了钱的事儿啊，咱再说说人的事，就是第二部分，找人。
这罗永浩他并不否认金融方面是他的弱项，并且他也认为他说：我自己啊，这短时间内根本就没有办法成为专家，所以他就在那总结，他说找钱啊，最好解决的办法是啥呢？是找人。嗨，你看这想法，这都是连着的啊。也就是说啊，你如果找到一个脾气相投、理念相同，而且能力很强的CFO，你就能解决找钱这件事。
那有网友可能问，啥是CFO啊，对吧？这个也简单，他就是首席财务官或者财务总监，管钱的这伙人。他就认为啊，除了技术驱动型的公司，或者说你创始人本身就是什么科学家、发明家啥的，否则一个公司的CEO至少要把30%到50%的时间投入到招揽人才上。就大家都知道哈，说人他才是这个公司最重要的一个资源，对吧？
那作为一个创业者呢，罗永浩犯的第一个较大的错误，就是他在找人这方面投入严重不足。因为你想哈，老罗呢，他在互联网上是有一定的名气和影响力的，这大家都知道，对吧？所以呢，很多人都以为说罗永浩在创业初期，想招人嘛，招呼一声呗，好多人都能来为他卖命。可是呢，事实正好相反，因为罗永浩他之前从事的行业和文化圈有关，不是什么英语培训，就是什么媒体，对吧？你是接触了很多人，但它跟技术不相关呐，跟科学技术没关系。所以你等他尝试创建一家科技公司的时候，这种跨界，就咱说隔行如隔山嘛，这种跨行，唉，就使得他第一次深入地接触到了工程师、科学家这伙人。
那在这群人面前，罗永浩以往的影响力、名声变成啥了？不是什么助力，反而是异常沉重的包袱。你说那为啥呀？名人就是名人呗，那咋的，我是个电影明星，做包子的喜欢我，那卖菜的就不爱我了呗？不是那个意思。因为一个正儿八经搞技术的人呐，他们佩服啥？他们佩服是真正技术上的大牛，这技术比自己还牛，佩服这人。而罗永浩，你这一个相声演员，异想天开要做手机，这就很不靠谱的事儿嘛，那这跨界也跨得太大了，对吧？你说老罗你嘴皮子溜嘛，就会说啊，这反正扯到正经事估计也干不了啥，对吧？
而罗永浩本身呢，还有很严重的社交恐惧症啊，叫社恐症，所以他开始的时候啊，有名还社恐，放不下身段去找人，就给人那种感觉。所以在创业初期的时候呢，罗永浩的团队还是一个低水平的团队。等到他意识到这样的问题的时候啊，为了弥补这方面不足，唉，他就开始一本正经地、用心的去招揽人才。
那当然，这也不是你想就行的，对吧？这条路肯定不是一帆风顺的。你一开始嘛，他没啥经验啊，也没有什么有效的办法，咋整呢？唉，不停的给身边的朋友打电话，唉，托各种各样的朋友，唉，到处去要求和那些做手机的、资深的这种工程师见面啊、吃饭呐、交朋友啊，对，但凡能约到的或者见到的人啊，都要排除万难，最起码我要见你一面。而见到面之后呢，那不可能百分之百成功，对吧？二三十个人里边才能成功地劝说那么一个人进来，你说你这样花费的时间长不说，你效率得低成啥样？咱们大家伙儿可以想象一下啊，说如果咱们创业了，干这一家公司，现在学校招人，要按这个效率去招人的话，你估计这半年咱这公司能不能开起来，对吧？你最后找到人的时候，这时机还在吗？可能就错过了。
所以说，当老罗发现这样走不下去以后啊，他立刻意识到解决问题的基本逻辑啊，就是术业有专攻啊，专业人干专业事。你想解决招人的问题，而且是招有科技行业背景的人，那你说最直接的方法是啥呀？你是找一个在这个方面背景足够深、能力足够强的这么一个主管，然后你让他来帮你解决这个问题，这不就完了吗？
你说老罗招人，哎，都对自己都不够信任，你也不干这行了，我说点这些行内的话，你也听不懂是不是？你这外行，你这还领导我，这不扯呢吗？你可是如果是一位业内比较有影响力的、资深的这种人力资源的主管，他去和他们沟通，唉，人家基于对这个主管的信任，他也会慎重地考虑加盟这件事。
那想到了就去做，对吧？老罗就通过这种方法让自己招人这个事啊，一个是从自己身上把这大难卸下去了，二一个呢，他能够很有效地解决当前的这个问题。
那我们既然提到了人哈，那有一伙人就不得不提，就是初创团队的合作伙伴。你说他们你怎么去找呢？老罗呀，他其实有这么一个观点，他说当一个年轻人远比自己同龄人优秀的时候，这个时候就很容易犯一个错误，啥错误呢？就是他们坚信以自己这种异于常人的优秀啊，我带着一帮能力一般的小伙伴，我也能把事做起来，我优秀就够了，对吧？但是在投资人看来，一个优秀的人的作用也远远不如一个优秀团队，所以呢，你不要过分地迷恋于一个人的独断专行的状态，而是要找几个能跟自己能力差不多的人一起创业，你这样成功的概率会更高。
那提到人呐，这就说了招这个有背景的专家级的人物，说到找这个创始团队了，初创团队，那你还有一会儿也得说啊，就是咱们的基本的员工吧，基层的员工对吧？他们怎么来提升自己呢？
其实我们身边啊，经常有这样的例子，就很多内心丰富啊、能力出众的人，但是啊，由于不善表达啊，在外向型的这个职场人管理的市场里边，他很难出头啊，这反那出头都算小的了，他甚至会吃亏，对吧？大家都说的这样天花乱坠，他就不会说就知道闷头干，那你不吃亏谁吃亏，对吧？
所以现在这个时代啊，他已经不是你就是做好自己，让这个内在变得优秀，你就能够有伯乐去发现你优点了，什么酒香不怕巷子深，不是啊，现在说啥是会哭的孩子有奶吃啊。所以啊，罗永浩就建议说，如果你是这种内向腼腆的人，你不用想第一件要干的事，你先练练自己的表达能力，那你先把自己这个情绪管理做好是吧？别再做以前那种什么就茶壶煮饺子啊，有准倒不出，你别干这事。
有的时候我可能会说了，说这是道理都懂，这老话也都常说，那提升表达能力咋的，我上下嘴唇一碰我就提升了，不是那样的，这需要有意识地做一些基础的训练啊。你比如说想方设法的多做一些当众的演讲啊，这个当众啊，也不是说非得说底下坐几万人，你真有那本事，你你说你就成功了是不是？你不用当众是啥呢？一个人俩人这都算啊，这都算。然后尽可能给自己创造机会，有机会和更多的人，唉，去沟通，这种情况，你就可以刻意地逼自己啊，多参加一些社交场合啊，比如说参加什么学习班啊、课程啊、读书会呀、这种沙龙啊，去参加这东西。总之就是创造一切机会，让自己得到锻炼，你就一个目的，一个是听，二一个就说。等你把这两步做完以后呢，你再来个第三步干嘛呢？收集反馈，就是你说是穿，那你一个是说完没人听，二一个说完人家误会了，你还不如不说，对吧？所以你要锻炼啥呢？你第一个反应是我准备好了，我也说了，我确认我表达得很清楚了，第三步，你确认表达清楚的信息人家是不是也这么听的，没听差评咯，对吧？你都达成一致了，恭喜你，这个时候你就可以告诉自己了，我在领导面前或者说公众场合里边需要发言的时候，我可以准确地表达自己了。
马东不是说嘛，说这个被误解是表达者的宿命啊，这话说的很对呀，你不说就没人误会你，你说了他就误会你，那你需要练的是啥呢？尽量别让人误会你啊。
那以上呢，就是老郑和大家分享的第二个部分啊，就是找人。首先，初创企业，唉，你要找一个与核心业务相关的关键人，由他去负责沟通你想要的人才。其次呢，对创业团队来说，一两个人的优秀不足以支撑企业的成长，你还需要找到平均值差不多的优秀团队一起共事。最后呢，对于普通的员工，如果你不善于表达自己，那你在职场上是一定会吃大亏。大家都很忙啊，没事，谁关注你啊，对不对？你不在自己这不表现吗？表现你说是金子总会发光的啊，对不起，到现在还有金子埋在里面没被挖出来呢，让你想当那个，所以呢，你要着手去改变，变成一个在关键场合敢于发言的人，发言说话，这是最先能让人意识到你存在的一种方式，你一定要练好嘛。
那说完找钱和找人啦，咱聊第三部分就是定战略这个事。大家也别烦啊，这天天就战略战略，虚头巴脑的形而上的，这这不至于啊，至少说人老罗不会干这事，对吧？
罗永浩啊，他反省自己在创业前期，其实也没意识到战略的重要性。我跟你说啊，呃，大家伙现在创业里边，我给你得有一大部分人，就基本上也没意识到，你不光是他啊，你比如说在主营业务变现困难的情况下，应该先做一些其他赚钱的项目来补贴主营业务啊，你得有现金流啊，得挣钱、有利润，对吧？可是当时他也不知道被哪句鸡汤洗了脑了啊，就是坚持干哈呢，专注匠人精神，我就干这一件事啊，他一门心思的就要做出满意的产品。
那后来呀，他才意识到说，企业专注呢，它是必须的，但是你专注的同时，如果企业的主营业务变现没那么理想的话，那企业呢，还是需要想一些办法来收获一定的利润，对吧？这是必须的。如果你企业的业务降维到那些相对容易的领域里边，往往啊，你是能够找到那一两个项目，然后能帮助你实现这种快速变现啊，而直接产生一些利润。为啥要这么做？你得先活着啊，对不对？你就像我们捡到一本这个武功秘籍，可简单了，全是那个小人书级别的，这看着就会告诉你，十天练完以后举世无双，谁打不过你，夸，练到第七天不吃不喝，你饿死了有啥用，是不是？你得先活着，他才有机会嘛。
那在这个部分呢，咱们分成两个方面去说，一个是产品，一个是用户，唉，这是支撑你战略的两条腿，少了谁都不行啊。
咱先说产品，呃，咱都知道啊，这个手机行业实际上是红海，这个血红血红的海哈，产品呢，是创业的核心。那罗永浩就认为啊，他说只有革命性的产品，他才能够打破僵局。那他呢，就从四个方面总结了如何才能打造革命性的产品。
首先第一个产品的思路，就人类电子产品的消费历史上，有三家重要的公司，第一家呢，叫博朗公司啊，就是我们知道的那个电动剃须刀的生产商，在20世纪50年代，那是人家的黄金时代。第二个呢，索尼在20世纪七八十年代，这是人家的黄金时代，你比如说划时代的workman啊、PSP啊等等些，都是人家的。第三个就是乔布斯的苹果公司，它成为改变人们使用习惯的这种转折点，把这个智能手机和互联网唉，结合在一起了。你为啥你说你说这三家公司，因为他们在与竞争对手竞争的时候，他都有一个显著的不同点啊，就是如果放在用户的角度上看啊，就是唉，这产品有意思、好玩，还有细节大一大堆。那从企业战略的角度上看呢，创始人或者说整个创业团队，唉，兼具这种文科生和理科生的智慧，就是既有情怀，能抓住用户眼球，打动用户，又能生产出供应的产品，在技术上给人惊喜，甚至呢，直接改变用户的生活习惯。
那了解了这些，罗永浩就受到启发了，唉，他就尝试用这个思路去创业，并基于这个呢，去规划自己要做的这个科技产品。我们今天聊的就是思路啊，这这个做法，而不是最终做出来的产品到底如何啊，这个老郑不做评价，咱就说这种思路啊。
其次呢，就是产品的质量，这个产品质量其实它是可以通过数据进行这种把控的。罗永浩认为啊，说当产品的开箱退货率能够达到行业主流大厂商的平均标准时，那这个时候公司就不需要在这方面投入过多的精力了啊，因为已经差不多了，大家都这样啊，都都都这个情况，他是万分之三，我是万分之2.9，或者我万分之3.1无所谓，这就可以了，就没有必要再花大精力、大价钱，我再把这个3%、万分之3.1，我这就换成一个什么万分之三，你降那个万分之0.1没意义，花那么多钱对吧？这个时候你应该干啥呢？差异化对吧？你要做到和别人不同的时候，你才能让用户的挑剔感解放出来啊，你俩不一样，那你俩不一样，他就开始挑了，那为啥他有你没有啊？啊，为啥他这你不这样啊？唉，如果说那个你照着这东西符合他，他就挑别的了，挑低杆就放出来了。那反过来说呢，说如果别人做啥，你做啥没啥区别，那完了那用户就把你和他们都放在一块儿了，一个是比较过多，选择够多，他自己就困扰消费者的机会成本会非常的大，而且比较的时间长了就会变成啥呢？就其实你们这一堆呀，都都一回事，哈哈，是吧？都给你放到一个量级去比量了，除非你跳出来，你就有一个东西他都没有差异化嘛，那只要想要这个功能呢，没得选，他只能选你啊，你就赢了。
那这也就是老罗说的，他说你要是自己开辟一个战场，哎，那你就能将用户的挑剔啊，给他藏起来啊，因为没有人和你比了，他就是想挑毛病，他也没地挑去了，这个时候你的对手是谁啊？就是你自己呀，你把这种迭代呀、更新呐、变革的节奏把握好，唉，你做好你自己行了，你就赢得先机了。
那最后呢，再说说这个设计，现在是看脸的时代，对吧？大家都看脸，所以罗永浩就总结他说，一个商业上的好的设计，你既要兼顾创新、差异性、设计上的美感，你还要兼顾公众的接受度，这几点非常重要。公众的审美中啊，很重要的一点是啥？说绝大多数人在这方面其实他没有信心，这就使消费者他盲目地选择什么，一个权威的产品跟风，我也不知道啥好看啥不好看，那大伙都用这个，那我也用是吧？阶级也无所谓，俗是俗，但你不能说我没品位，你看从众了嘛，这就是盲目的崇拜强者嘛。但企业你如果要也这么做就毁了，咱刚才说了嘛，最终结果就是老大做啥我做啥，你做一辈子你也干不过他，他还是老大。
咱举个例子啊，咱说这个苹果手机啊，一般都是手机界的流行的风向标啊，这他他做啥了，一般引领着整个手机的发展方向。那当他做了一个不那么美的东西的时候啊，除了在美学上有判断力的人啊，会有自己的言论以外，那些没判断力的人，他还是会跟在权威的后边啊，苹果出了我就买啊，反正是苹果的对吧？你说别的，我不管什么刘海不好看呐，这个那不重要，是不是苹果，哼，这就是这伙人。而且呢，他反过来会说其他那些人的观点，你们懂不懂审美啊，刘海多好看啊，是不是？这种事简直太多了哈，放在苹果身上更多，对吧？你像那水滴屏，大家都觉得丑，但是你不妨碍现在是手机这个屏的标配了。再比如，呃，苹果出那个金色版之前，国内只有深圳的山寨机厂商敢做金蛇手机，主流大厂没有一家敢做的，谁也不敢，你说为啥呀？金色啊，金碧辉煌，这多好啊，象征寓意也好，原因只有一个，因为它土，还因为啥，就是土呗，这是我们的共识啊。结果你看人苹果IPHONE，他来个金色手机好了，全世界都跟着来了，这回不土了啊，变土豪了，这回。这就充分说明消费者是有盲目性的。
那到这儿，有的这个书友可能用这个锤子手机啊，你可能会说，哎，你说这老半天不对呀，那老罗就吹能耐，那锤子科技他不也跟着人家做金色手机了吗？你刚才还说要差异化呢，不一样了，这不冲突了吗？你不说不跟风，要差异化嘛，对吧？这老罗给出的理由是啥？他说锤子科技呀，嗯，做的是给消费者的电子消费品，而不是艺术品，那作为商品，那就要追，争取能从审美上引导顾客，而且呢，在企业不够强大的时候，引导的步子也不能迈得太大，对吧？呃，步子迈得大了容易，那啥，对吧？那要妥协，同时呢，又不能迎合，这段话我给满分啊，说的这句，嗯，好，嗯，好。
最后呢，咱再说说这个用户啊，这里边有一个观点啊，就是你把你的用户变成你自己产品的粉丝啊，这大家看看小米啊，就这么做的，为这个发烧而生嘛，在这个粉丝经济的时代啊，把粉丝转化成自己产品的用户，或者说把自己产品的用户转化成自己的粉丝都很重要。而且这件事啊，对许多名人来说，这是水到渠成嘛，太容易了，比如说这个雷布斯哈，雷军的追随者啊，啊，罗振宇的追随者呀，这都是从使用者变成他的粉丝的。
那在创业之前呢，你说这罗永浩，实际上人家在网上也很有人气嘛，是吧？这也是个名人，但是对于粉丝经济啊，他却有自己的看法，为啥呢？他认为他说粉丝经济的载体，通常是一个20美元左右的东西，唉，这是全世界通行的商业规律，从粉丝身上挣钱的明星都是通过卖一本书啊、一张光盘呐，啊，一张电影票啊，这种单价20美元左右的东西来挣钱的，你如果卖上千元的东西，在商业上成功的案例是几乎没有的。有些人不了解这一情况啊，说老罗你有1300多万的微博粉丝，你随便把它转化成销量，你不是赚飞了吗，对不对？一个人买你1000块钱，那得多少钱呀，这完全是错误的观点。
那在初期呀，买这个锤子科技手机的人啊，有相当高的比例，都是老罗的粉丝，他们不是产品的受众，而是老罗的受众，这就是我们刚才说那个就是创始人他个人的魅力。那当这个产品呢，在这个粉丝自己的小圈子里传播的时候啊，评价还都不错，为啥呢？那粉丝也体谅老罗的难处嘛，对吧？你他也不干这玩意呢，是吧？头回整支持一下呗，所以说还，还行，能体谅，即使产品有不咋地或者说有不足的地方，唉，他也能给出那个充满鼓励的建议，这就是粉丝嘛。可是你一旦出圈儿了啊，就扩大你的粉丝，这人你说既不是你的粉丝，也对你没啥好感，那妥了，这回他用了这个产品，纯纯的是消费者，没什么光环加持了，这就产生很多问题了嘛，对吧？
所以这个群体他对垂直早期的产品呢，很多都是那种负面评价啊，这都远超过那种正面评价，原因就是他觉得你这手机、你锤子、铁锹都无所谓，你这有一些基础功能你都没有做好，你就敢出来卖。所以啊，在经营用户的方面，罗永浩就强调了，我们的目标就是要把用户变成我产品的粉丝，而不是把自己的粉丝转化成产品的用户，来，大家把这话好好听听啊。
那以上啊，就是老郑给大家分享的第三个部分，叫定战略啊。这里边只说了产品，咱也说了用户，对吧？产品呢，有四点需要注意啊，啊，第一个就是这既要有情怀，唉，能抓住眼球、打动用户，又能产出过硬的产品，技术上给人惊喜，甚至啊，改变用户的生活习惯。其次，你要有过硬的产品质量，然后创造差异化的产品，最后呢，是产品设计，既要兼顾创新、差异性、设计上的美感，你还要兼顾公众的接受度。而对于用户来说啊，就是把用户转变成产品的粉丝，才是你企业长盛不衰的奥秘。
这老郑比较喜欢听这个郭德纲的相声，他有一段他自己说的，我觉得说的挺好啊，他说这个活的明白啊，需要的是经历，30岁前经历一件事你就明白了，活到95了，你还没经历这个事，你也不明白，但是这吃亏呀，要趁早一帆风顺，它不是什么好事，从小到大娇生惯养啊，没人跟他说过什么横话没有，65岁走在大街上，有人瞪他一眼，当时气死了，对吧？那就再有一个，从小出生就挨揍，一天八个大嘴巴，对吧？这都25岁了，铁金刚一样，谁也不能把他咋地，啥都不在乎了。
虽然说这个罗永浩创办的锤子科技啊，在手机世界，他不算什么一个大品牌，对吧？并且身为一个年过40的多次创业者，他吃过的亏呀，也挺多，唉，他的人生就不是一帆风顺，这就是老郑开篇就跟大家伙聊的说，为啥要分享这本书，拿老先生的传记，咱不说，你非得说他的对吧？你又不是首富啊，产品又不是风靡全球，这哪个也挨不上，为啥说他就是老郑想说的是什么，就是他呢，恰恰就是我们这个芸芸众生的普通人、平凡人，就是他做了，他想了，他干了，然后他做出现在这样了。如果说换成我们，我们也就想也去做，很大几率干的程度跟他也差不多，那如果说大家各方面情面都齐备了哈，也做的跟他差不多，就你现在想要是首富那样的太少，但是老罗这样至少我们还能看得见，跳起来使劲够，还能有可能摸得着。
那这种情况下，对我们的警醒实际上是很多的啊，不管是好的，不管是坏的，所以说从这个角度上来讲，老郑也是非常佩服这个人，也是非常喜欢这个人。所以呢，这个老郑用网上的一段话形容老罗的诶，也给大家咱们一起共勉啊，就是永远不满足于自己的成就，永远都在进取，永远都在奋斗，永远在路上，这就是我们作为一个人，作为一个创业者的魅力所在。
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