您现在的位置是:网站首页>管理管理
《社交的本质》弱连接中的强机会:解码人际网络的价值创造法则
铛铛铃2025-09-08【管理】735人已围观
简介
咱们今天要聊的这本书啊,叫《社交的本质》。这本书呢,还原了扎克伯格的创业历程。一提扎克伯格,大家都很熟悉了,好多人心里边那个创业偶像,这是个八零后,20岁从哈佛退学,创办社交网站 FACEBOOK,然后24岁成为亿万富翁,28岁公司上市。到了2017年,人家才33岁,身家已经高达了727亿美元,你要换算成人民币的话,估计得有4500多亿,他是世界上第五有钱的人。
那除了他有钱这事儿啊,更让人津津乐道的是他不爱花钱的这个传闻,坐拥百亿资产,却只穿廉价的 T 恤,然后捐出99%的身家等等。唉,这一系列的事,曾经有部电影,奥斯卡获奖影片叫《社交网络》,就完美地还原了扎克伯格的创业之路。你像他从哈佛大学的校内网起家,到创办 FACEBOOK,再到成为如今的社交领域数一数二的巨头,他从来都不是一个没有缺陷的人。你比如说啊,抄袭自己学校学长的创意,对吧,等等吧。好多事你看这电影都能知道。
可是就我们经营企业来看,在商业的本质和策略的选择上面,甚至说个人的营销上面,扎克伯格的思路和方法呀,还是能够给我们一个非常好的借鉴。那这本书呢,实际上就探讨了 FACEBOOK 的成长历程以及它的几个大的转折点,从社交的本质,为我们描述了一下 FACEBOOK 的成长之路。
那这本书的作者呢,叫兰迪·扎克伯格,她是马克·扎克伯格的姐姐。你看这真是肥水不流外人田,人家亲姐姐更了解他呗。因为你看啊,她不光是他的姐姐,她同时也是 FACEBOOK 的创业元勋、全球市场的开拓人,也是执掌 FACEBOOK 市场营销6年之久,带领着 FACEBOOK 从美国大学校园走向了全球。而且呢,她在 FACEBOOK 里边突破性地引入了活动直播,而且与 A、B、C 和 CNN 进行了创新合作,这些有名的电视台也因此获得了艾美奖的提名,入选了数字时代最具影响力的50人。你看,她姐姐很厉害。
那这本书呢,一共分成了十个章节,老郑啊,今天从两个部分给大家分享一下这本书的精彩内容。第一个部分,早期的创业历程;第二个,FACEBOOK 的商业哲学。
那好,接下来咱们就开始今天的分享。我们先来聊聊第一部分,早期的创业历程。
我们之前讲过很多商业的人物传记,一般成功的领袖啊,都是在年幼的时候,唉,就培养出了创新的能力和独一无二的爱好。当然,这个我也不知道真假,反正后来都这么说的哈。你比如说,中学时候靠编程获得了人生第一桶金的特斯拉创始人马斯克,靠小发明培养创新能力的360创始人周鸿祎,他俩的这些书啊,我们都讲过,感兴趣的书友可以找来听听。
那说到扎克伯格呢,他也不例外。唉,那个时候啊,电影《星球大战》上映了,迷得不行的,对吧?尤其是扎克伯格,那看完以后就不行了,他竟然萌生出想拍一部电影的这种想法。那她的姐妹们呢,都觉得说你这小孩净在这瞎闹,是吧?你会啥啊?你还拍电影。但是呢,他爸,唉,相信了,给他买了一部手持的摄像机。你就可以想象那么一个画面吧,对吧?年幼矮小的扎克伯格扛着一部超级大的摄像机,干劲儿十足地实现他电影梦。结果呢,他还真扛着拍了部片子,但那片子你也不要去找,估计你也找不着,那不可能在院线上映,是吧?你跟他关系好可以要来试试。
那拍完这个电影呢,小孩也知道嘛,他这个兴趣啊,总变,3分钟热度,他很快他就转移兴趣了,迷上了电脑编程和玩游戏。那扎克伯格的成功啊,与他很小就接触电脑是有很大关系的,是他能在网络科技领域出人头地的重要原因。同时呢,他的父母在他的这个长处和兴趣上面,给予了非常大的支持。你说那多少叫非常大呢?甚至说扎克伯格他不爱写作业,就爱在那编程,唉,父母都容忍他了,而且鼓励他。
你像他的父亲爱德华就认为,千万不要强迫孩子,你也不要试着把孩子的生活引向某一个特定的方向,而反过来,你要去发现他们本来的那种长处到底是啥。一旦你发现了,然后就支持他的长处,支持他们去做那些富有激情的事情。而且呢,他还说,我觉得吧,任何极端的教养方式他都不好,孩子们呢,需要有自己的发展空间,要有地方让他们工作,你也要有地方让他们玩耍。
所以呢,对于儿子的这种兴趣,那个爱德华那是样样都支持。当然了,他只有一点,他希望自己的孩子,哎,你喜欢做没有问题,但是你每一样你做的事你要能做好,唉,他就这一个要求。
那为了让扎克伯格能学习到最好的编程知识,父亲爱德华呢,哎,做了以下的几个行为。你比如说,由于自己的编程能力有限,他呢,为11岁的扎克伯格找了一名专属的家庭计算机教师,叫大卫·纽曼,然后每周安排一天的计算机类的课程。后来呢,一周一次的这种个人家教也满足不了他了,那父亲就鼓励他说,你呀,你去参加咱附近有个叫莫塞尔学院,哎,每个周四的晚上,哎,人家是个大学嘛,他有这个电脑课程,你去参加那个去。
那咱可以想想啊,这个上大学咱们都多大岁数了,对不对?那扎克伯格啊,当时还不满14岁呢,对吧?那他进入到这个大学的课堂里边,也算是一件奇事。然而呢,很快的这大学老师啊,就注意到了,说这家伙是个天才啊,这么大点岁数,要知道老多东西,对吧?他并不被这个复杂的课堂知识所迷惑,而是就执着于自己痴迷的那种代码,往往在这个时候,他总能发现一些成人都不能发现的一些错误。你看到他,老郑就觉得,你说你要跟我讲说这世界上有些东西没有天分在后边,我根本不信。
你想想啊,一整套程序的编写,就长时间的在那儿坐着思考,反复的调试,这对一个年仅十二三岁的孩子来说,你琢磨琢磨,这是一个多巨大的挑战,你有那功夫玩会好不好?对,不,可是扎克伯格就有着那种超过同龄人的毅力,有一种不达目的誓不罢休的精神。
那带着这种劲头呢,到他上这个高中的时候,扎克伯格啊,就和一些朋友联手创建了一款 mp3 的播放器程序。这款程序啊,在当时的理念是非常先进的,它可以根据用户的歌单,来分析用户的倾听习惯,然后通过记录人们对音乐的喜好程度,然后根据这个结果呢,自动排列音乐播放的顺序。现在咱们想想啊,一般手机软件都能实现的了,没啥了不起的。那你看看人家啊,上高中的时候,人家就已经把这个东西不光是想,而且是做出来了。
那为啥说跟现在像呢?你想想,这不就像我们现在这个自动生成的推荐歌单吗?用大数据测试你的喜好。你看,那当时他把这款软件做出来以后啊,微软公司和这个美国在线,这都是当时的大公司啊,唉,都注意到这款软件了,直接就向这个扎克伯格开价,说200万美元要购买他的这个版权。那微软公司呢,除了这个,还向他提供了一份年薪25万美元的工作条件,不可谓不优厚啊。哎,不过这些都被年仅18岁的扎克伯格给拒绝了,他决定前往哈佛大学去读书。
那咱们刚才提到了哈,说他爸爸跟他说,爱德华嘛,说我对你就一个要求啊,你喜欢啥都行,但是你呢,喜欢你就要把它做好。那扎克伯格从小到大,他一直秉承着这种习惯,他已经把这当成一种习惯了。也就是因为这种习惯,他养成了很高的这种专注力,这就使得扎克伯格在大学的时候,他有了创办 FACEBOOK 的想法以及能力。
那 FACEBOOK 最早的雏形啊,仅仅是应用在哈佛的一个校内程序,只了解内情的大家都知道,就是让学生可以在这一堆照片里边选择最佳外貌的人,就看脸呗,校花校草嘛,对吧?你这乍一听起来,你这就像青春期的小孩玩的游戏似的,是吧?那学校的论坛上呢,经常都有这种评选校花校草的活动嘛,就是一个投票、一个社交呗,有啥区别吗?
那这个程序啊,在上线一周左右,这个学生的参与度啊,就是出乎大家的意料,热情非常高,就直接挤爆了哈佛的服务器。最后学校没招了,就勒令扎克伯格,你必须把它关了,你这玩意开着,我这学生不用干别的了,这服务器都不好使。那没招了,学校让你关,你就只能关了,他给关了。但是这个活动还是受到了青春期大学生的这种追捧,他们就给扎克伯格留言说,唉,希望能够发展出一个包含照片与交往细节的校内网站。
那得到了这么多粉丝的追捧和认可啊,那就是深受鼓舞啊,很快呢,就把这东西弄出来。结果这回啊,几个星期以内,这哈佛一半以上的大学部的学生啊,就都登记加入会员了。而且啊,主动提供他们最私密的个人数据,你比如说姓名啊、住址啊、兴趣爱好啊,还有一些照片啊,唉,等等,这些都提供。那学生们呢,就利用这个免费的平台啊,就可以掌握自己朋友的最新动态呀,啊,和朋友聊天啊,找一些新朋友啊,唉,干这些事。
那这个阶段呢,就是不管怎么说吧,他的这个规模和这个想法变现的能力啊,都很差,对吧?但是有一点我们需要注意,那个时候啊,是2004年,对吧?FACEBOOK 呢,还是只是针对大学生开放,它实际上呢,其实包含了一点,就我们说要记住,这个就是网络实名的早期概念。它和其他的网络不同,哎,以前有句话嘛,说那跟你聊天,那对面是不是一只狗,你都不知道,对不对?它跟那个不一样,用户在 FACEBOOK 的网络,有一点就是必须是你本人,必须是你自己,这是一种实名制的雏形啊,那这一点我们需要把它记住。
那在哈佛大学的校园内建立了 FACEBOOK 的社交网以后啊,扎克伯格呢,实际上是面临着两个选择,就是你要么唉,继续努力把这个 FACEBOOK 推出哈佛,要么呢,你就卷铺盖回家哈。那为了证明公司的价值,他就需要勇敢的面对当时好多的这种竞争对手。你说那他当时的竞争对手他能打得过吗?都是那个世界级的,哎呀,不是,他当时的竞争对手还不是人家那些巨无霸,是啥呢?是其他美国高校里的社交网络。那你不能光你哈佛有啊,对不对?人别的高校也有,那你去了想攻占他们,那你就需要跟他们 pk,对吧?
那这个时候啊,他确定了自己的目标以后,唉,知道谁是自己的竞争对手,他就决定啊,要攻克下最难的那几家,然后借着这件事啊,借着这个大胜之威,就可以去推广自己的产品了。那确定好方向以后啊,扎克伯格马上就从哥伦比亚大学、斯坦福大学,还有耶鲁大学,唉,就从这些大学开始,一步一步地把 FACEBOOK 从一家大学推广到了另一家大学,然后再到另一家大学,就靠这么一个笨办法,慢慢的解决了早期扩大规模的问题。
那结合了自己从小到大的一种习惯,以及在大学创办这个 FACEBOOK 的一个经历,在这里边呢,扎克伯格就提出了以下几个点啊,这算是对我们创业小伙伴的一个忠告。你像第一个他就说了,他说创意呀,与专注为王啊,就创意与专注为王。那从长相 pk 的小程序开始,到引发哈佛大学网络宕机,你就可以看出来,他不仅极具创意,而且啊,懂得人们的兴趣所在,能够做到投其所好。那专注呢,更是如此。
那当时啊,同校的有两位比较有钱的人啊,就邀请他说,那个为哈佛的关系网进行一下编程。那人家那扎克伯格来看啊,他说我应该专注做我的这件事,但是呢,他们这种想法和这种需求,反而给了他更多的灵感和创意。然后呢,他就拒绝了他们的这个邀请,自己埋头苦干,就写出了 FACEBOOK 的基础源码,然后把他推向学校,一夜之间爆红。所以他才说创意与专注为王。
第二个是把用户体验要放在首位。当 FACEBOOK 进入快速扩张的时候,当时的合伙人呐,就劝他说,你把那个广告界面你开开,让这个广告商进来投广告,你这咱们就挣钱了吗。可这时候呢,扎克伯格这想法跟他不一样,他认为这时候啊,正是我发展的关键,用户喜欢的正是我们的简洁和干净,你不能说为了目前的小钱儿,你就牺牲了用户对网站的喜爱。所以你说反观我们自身啊,如果有一天我们也干了一个买卖,作为网站啊,app 也好,诶,你上线了,那到一个什么样的程度,我们开放这个东西呢?是不是有人催或者自己想,哎,直接就,呃,还没咋地呢啊,刚刚站稳脚跟,你就咔这网站全都是广告铺垫,赶紧拿到。是,那你这么做,会不会让访客因为讨厌你而流失呢?所以啊,只顾眼前的短浅目光,往往就会让创业者难以走远。
那第三件事啊,就是创业初期你要做到亲兄弟明算账。扎克伯格啊,后来应对了两场与校方的这种官司,一件呢,就是当初啊,让他为哈佛的关系网编写程序的那两个富家子弟啊,有钱嘛,他们就认为,你看,我告诉你的,你这不抄我创意吗?告诉你,哎,这是一个。另一个就是他当初唯一的一个朋友,就是那位投资 FACEBOOK 的舍友,因为他的股权在融资之后啊,被强烈的稀释,股票价值呢,缩水严重,于是呢,就选择和扎克伯格对簿公堂。所以从这一点上也能看得出来啊,当面临着诸如股权之类这种复杂的经济问题的时候,你即使做不到说清楚的规划好股权结构,那合伙人,那也必须要做到清楚自己的股份和地位,好多事啊,要做到亲兄弟明算账,把什么话呀说在前面,立字为据,让他形成法律效力,你这样才能避免未来因为钱的事啊,导致团队生出隔阂,甚至直接就解散了啊,最终导致你创业失败,要避免这个事。
那第四个呢,就是在企业发展的不同阶段,你要引入更有利的、更适合的合作者。你虽然说创业初期的团队成员之间呢,呃,有着这种非常宝贵的友谊和情谊,那不废话吗?那个你们啥也没有钱,你跟你一起干肯定是关系好,对吧?然而,对于一家想要发展壮大的公司来说,你必须要考虑到公司处于不同发展阶段,你需要不同的人才。你像这个 FACEBOOK 啊,在他的这个发展历程里边,当他冲出校园以后,这个时候就面临着是否向更高目标迈进的这种疑惑。那这个时候呢,一位已经在互联网创业成功,而且啊,具有很多融资和推广经验的人呢,他就想加入到这个 FACEBOOK 里来。那扎克伯格呢,就非常欣赏这个人的能力与资历,于是呢,在这个阶段就把他引入当成自己的合伙人,由他负责向全世界进行推广。那这个决策啊,就直接给 FACEBOOK 带来了又一个阶段的疯狂扩张期。
以上啊,是老郑给大家分享的第一部分内容,早期的创业经历。扎克伯格童年啊,就对这个编程感兴趣,然后呢,又将这一爱好转化成兴趣,父母呢,也非常的支持他。那到哈佛求学的时候啊,他将一个评选长相的小软件发展成哈佛的校内网,并且逐步地攻占了美国的其他高校,成为了当时大学上社交领域的新星。
那接下来我们说说第二部分,FACEBOOK 的商业哲学。就如果我们把网络身份当成是真实身份的一部分,那么你在网络世界里边和他人交流,你就会变得顺利很多。你像刚才啊,老郑不举了个例子嘛,说这个,嗯,网络刚兴起那会儿啊,大家都说说在网上就没人知道你是一只狗,对不对?你谁谁也不知道你是咋回事。现在来看,这种说法实际上已经过时了。网络对现在的人来说啊,它就是一种手段,就是一种工具,它是用来服务于真实世界的人和事的,不用把它看的太神奇,说这你就怎么地了,醉生梦死了,他就让你怎么怎么地,没有啊,他就是一个工具一样,和你这个开的车呀,吃饭用的筷子呀,唉,都是一样的啊,就是一个工具。
所以在这个角度上啊,作者就提出了说,社交的本质是通过群体活动,进而啊,改善和丰富人们的现实生活。那 FACEBOOK 取得的早期成就啊,除了网站和产品本身确实不错,那还有一个重要原因,就是人们都在网上啊,使用真名。那刚才咱不说了嘛,就是在哈佛做校内网的时候啊,这个就是 FACEBOOK 的前身啊,它实际上就已经有了实名制的一个雏形了啊。那他走出校园、走向社会以后,哎,就把这个落实了。
那作者就说啊,他说在网上使用真实的姓名和身份,有利于迅速的找到朋友、家人和同事,然后呢,和他们迅速的能够这种建立联系,而且还有一点呢,我们可以向潜在的雇主去展现自己真实的一面,将这个简历和职业经历呀,展现给全世界的人看,那这就有利于我们找到新的机遇和工作。那实名制这一点呢,都已经变成 FACEBOOK 的文化,从一开始他就坚持这么做。那尽管当时其他的社交网站啊,那个昵称并没有什么统一的标准,但是 FACEBOOK 的用户,唉,你都选择使用真实姓名。因为最开始在校园里的时候啊,他们需要用校园网域名的这个邮箱进行实名的注册,确保他们在网上交流的人,唉,就是每天在教室啊、寝室啊,什么食堂啊、派对上遇到的人,一个学校里的嘛,对吧?
那这种方式啊,就建立起了一种早期的信任啊,也意味着 FACEBOOK 建立的这种联系,比其他网站呢,更真实、更有价值。唉,差一点就出来了。更重要的是什么?这就意味着用户的行为都是经过了思考过的、诚实的行为啊,不会说脏话,你都知道你是谁了,对吧?都要点面子,还要点素质,唉,不说脏,也不会编太过分的谎话,因为容易揭穿你嘛,对吧?所以从更大的范围上来看啊,当我们代表自己真实的自己啊,在网上发言的时候,我们的声音往往更真实,传的也更远,也就更具权威性。
你像之前呢,好多明星就怼这些网络的喷子是吧?那不就是因为他猫在这个键盘后边嘛,谁也不知道他是谁吗?他整那造谣啊,攻击别人呐,恶意的这种损坏这种,呃,国家、民族、个人、集体的利益的时候,他觉得不受惩罚,你也不知道谁说的,随便起个什么什么名字啊,你说你也不知道是我吗?你像我们现在整个网络环境也越来越开始了,你看必须和这个身份证二或者说手机号绑定,对这一绑定我就知道你是谁了。那这些做法实际上是有助于我们从根本上解决这些喷子啊。
那你说我就用个真名啊,是不是我就这个社交就可以成功呢?其实也不对,作者就说了,他说决定社交成功啊,有三个要素,第一个是亲密感,第二个是共同的理想,第三个才是身份。那通过网络啊,社交媒体完全可以满足以上的三个要素。你看刚才啊,我们把这个身份放在三个要素的最后一个,那可不是说他不重要,反过来说它是最重要的一个。为啥呢?它是所有的要素的基础,因为你只有互相了解对方的真实身份啊,你这样你才能知道,是不是你们拥有共同的目标啊、喜好啊、价值观呐,对不对?你知道了这些,你才有可能考虑,你是不是建立一种亲密的关系,对吧?所以说呢,如果我们开始不再把网络当成一个面具,而当成一个社交的工具,然后将网络身份呢,视为自己真实身份的一部分,那你在网络世界和他人交流就会顺利得多。
这个时候呢,你就会更尊重和倾听自己的内心,随心而行。其实啊,这些说白了它都是一种熟人社交的关系啊,我们说的强关系,对吧?就通过强关系的链接,会让自己的传播呀,更具吸引力,也更利于塑造自己的形象。尽管啊,这会有一些隐私上的小问题,但是你这啥时代,你不光互联网时代啊,你什么时代都都都避免不了嘛。
你像前段时间啊,老郑看了个新闻,说这个美国这帮 FBI 可有招去了,他们就发现这个黑帮,总在这个社交网络上炫耀自己啊,拿枪的、拿手雷的、扛炮的一顿显摆啊,好像每个人都发,然后 FBI 就想个招啊,他在网上虚拟了一个美女,金发大美女,各种照片老漂亮了啊,就在这上面跟他们唠嗑,主动的,慢慢的就觉得,哇,崇拜你们啊,你们好厉害呀,聊着聊着,唉,这帮人就开始跟他们捣鼓了,切,这算啥,这枪我告诉你啊,你得用,明天下午啊,我们就给你用一把啊,到哪哪哪我们就打算抢银行去,到哪哪哪我们就打算抢占去啊,你看着吧,新闻肯定上等着,FBI 收到这嘻嘻哈,这家伙等你们呢,没等你干呢,先把他们都逮起来。现在呢,这个社交网络已经成为他破案的一个非常重要的来源了。
那除了这三个要素啊,还有就是需要我们了解的就是,注意力是互联网时代的金钱啊。作者非常强调这一点,就是说在互联网里面啊,我们的那个注意力变成了有价值物啊,以前看不见摸不着,现在呢,是有价的。每天咱们的设备里边有无数的事物吸引着我们的眼球,这个时候你的注意力就已经被赋予了价值,成为了什么呢?一种社交货币。那也正因为他成为钱了,那钱这个东西就有价值吗,有价值就需要有限制,对吧?所以呢,我们就不得不对人际关系进行限制,只保留最重要的人。让我们身边好多人到岁数就说,哎呦,现在我得这个做减法了啊,这身边好多关系其实没有用啊,也这个没有价值,我还是做减法。哎,这就是在对自己的人际关系啊做限制。
这样做呀,实际上是有利于我们区分事情的轻重缓急,然后呢,分配给他们不同程度的注意力,哎,这样能把我们的资源安排的更好,我们呢,也就能把注意力啊,放在最重要人的身上。比如说陪母亲过个生日了啊,给最好的朋友一个惊喜呀,啊,给家人一次贴心的纪念日啊等等。
在社交网络的早期呀,每家服务机构都参与到一场规模庞大的客户争夺战里边去了,努力的在社交界啊,去扩展自己的疆土啊,尽可能多的去结交朋友。那现在呀,我们的这个网络关系已经过于饱和了啊,吃撑住了。新的服务机构啊,就开始重点服务那些愿意简化关系,把注意力呢,放在真正了解和关心的人身上的客户啊,就服务这样的一群人。这实际上啊,就是在给商业逻辑做减法。
那最后呢,有一点需要注意的,就是要把自己和员工打造为,呃,公司的在线品牌领导者,要让员工成为公司的优秀代言人啊。我说这个成为代言人,呃,不是说让你给他拍个照片,然后呢,发的满世界都是,不是那个,那个是坚决不能干的啊。优秀代言人,不是说就非得是像明星那样给你代言,不是公司啊,有自己的身份,所有的员工都是其中的一部分,他们就能够帮助去改善公司的形象,让他成为一个可以呼吸的鲜活的品牌啊,要不然他就是个 logo ,你说他怎么呼吸,你把它放到人身上,他当然喘气了,他当然就呼吸了。
所以你看看现在哈,就是再早个几年吧,你要招个什么自媒体运营啊,这种很难,对吧?也没有。现在呢,越来越多的企业,越来越多的老板,就倾向于聘用那些熟悉社交媒体的人,而且呢,这社交媒体的培训呢,也在新的市场环境里边,都成为了一项必要的工作技能。那在这个时代的这个企业家来看,每一位自己的员工啊,那在网上的时候,那不都是自己公司的公关专员嘛,对不对?所以说现在的老板呢,就是利用自己员工的这种技能,然后呢,给公司进行服务,而不再把它当成是一种累赘了。
你看这扎克伯格啊,他就是玩转社交媒体的一个高手,对吧?啊,大家伙一提到他就会想起啊,他这个标志性的灰短袖哈,总穿这个。就你可以想象吧,年轻的程序员在办公室里边滑着滑板,穿着运动鞋上班,仿佛他们就是你身边啊,一走一过的大街上那些人啊,很正常、很普通,而不是一个高高在上的精英啊,身价多少不是那个。
所以说作者在书里边也强调说,如果你是一个创业项目的 CEO ,或者说,呃,领导者、创始人,你必须要学会和懂得包装自己,你就像一个明星需要立这个人设是一样的,你作为企业的管理者啊,也需要给自己树立一个形象。那当然,这里的人设不是什么贬义词啊,这最近比较乱哈,它就是一种社交手段,它可以帮助你去圈定用户,然后有机会啊,把他们发展成为自己的粉丝。
你比如说扎克伯格吧,啊,他把自己的人设呀,就立成一个亲民的互联网创业者、慈善家。那有一次啊,FACEBOOK 就委托马斯克的那个公司帮他们去发射一颗卫星啊,非常可惜的是啊,这个火箭刚要发射就爆炸了。那事情发生以后呢,扎克伯格立刻就发表声明说呀,嗯,我非常的失望,对吧?他的点在于什么呢?是你们毁了我们的卫星,这不是钱不钱的事,我们的卫星是给非洲兄弟们上网用的,你把卫星毁了,你耽误了非洲兄弟们的福利。所以你看他利益的点啊,咱不说这事谁对谁错啊,咱不说那事,估计就是没买中国的这个火箭发射的一些相关的配套东西啊,你不买,嗯,也挺悬哈。咱就单独的看这条声明啊,这就表明了扎克伯格他有一个人设叫慈善嘛,哎,慈善家这个特点就说出来了。就尽管发生未成功啊,呃,我咱先不说那事儿啊,我的初衷就是给非洲兄弟们谋福利啊,我和我 FACEBOOK 可一直关爱人类,结果你们呢,整那破玩意啊,火箭还没上去,你说说倒不倒霉啊,这就怨你们。他们要是享受不到上网的福利,那就你们干的。你说他要是一上来就说,你看火箭那个没上去,你赔我多少钱吧,唉,这一商人没毛病,人不说,这个人告诉你说耽误非洲人民了,耽误我做慈善了,你看这性格一下就鲜明了。
你再比如啊,你比如说当年扎克伯格第一个女儿出生的时候,她就发了一篇长长的公开信,就表示啊,说作为给孩子的出生礼物,他要捐出自己99%的财产,成立一个慈善的基金。这一时间呐,全世界都对他这种无私啊,交口称赞。那一时间,那 FACEBOOK 和扎克伯格他的这种公众形象马上就变得无比高大。
那以上啊,是老郑给大家分享的第二个部分,叫 FACEBOOK 的商业哲学。首先呢,是关于社交的本质,作者就说呀,如果把网络身份视为真实身份的一部分,那你在网络世界和他人交流就会顺利得多。其次,注意力是互联网时代的金钱,因此啊,学会为重要的人事物分配最多、最需要的关注,也可以从这种关注度的角度去为用户设计产品。最后啊,要有能力和觉悟,把自己和员工打造成为公司的在线品牌。
我们现在来看 FACEBOOK 啊,它实际上是促成了人与人在线上的一种连接,在连接的基础上呢,个人利用社交平台发声,可以被更多的人听到,那个人呢,就拥有了之前媒体所独有的那种生产内容、分发内容的这种能力了。那这种情况的出现呢,就使得内容的发布和信息的制作、传播这种障碍和门槛啊,前所未有的低啊,大家都可以来。所以我们说,这是一个人人都是自媒体的时代嘛。
那既然是媒体,那注意力实际上就是核心要竞争的东西,对吧?你像这个啊,作者就认为说你注意力啊,就是呃,互联网时代的社交货币啊,那跟钱差不多。你像 FACEBOOK 的经营理念之一呢,就是要获取人们的注意力,也就是在这种文化和战略的指导下,才有了第一个直播频道,有了第一个总统竞选演讲的直播,这他不仅拉近了奥巴马和选民之间的关系,他实际上啊,也改变了最开始的那种社交的本质,让他升级了。
那好,今天的分享啊,就到这里了,感谢大家伙儿在大年初二还得坚持学习啊,感动感动啊。
"感谢喜欢,赞赏支持是对我的鼓励。"
很赞哦! (0)
