《金字塔原理》 以结构化思维搭建逻辑通天塔，在信息迷宫中开辟高效沟通与决策的黄金

今天为您解读的书是《金字塔原理》。

不知道大家有没有这样的经历：有时候感觉自己的语言很苍白，一件事情在心里想的是一个样子，可从嘴里说出来又成了另外一个样子。明明自己心里有一个成熟的方案，可就是不知道怎么表达，以至于当别人说出来之后，才恍然大悟：“对对对，我心里就是这么想的。”

相信大家都特别羡慕那些讲话有逻辑、思维清晰的人，特别是在面试的时候，面对HR突然抛出来的问题，也能应对自如，对答如流。

其实，这种清晰思考问题和表达观点的能力，都是逻辑能力。逻辑能力可不是人一出生就有的，它需要你在日常的生活当中和学习中慢慢锻炼。

那么，如果想在短时间内提高自己的逻辑能力，让自己说话更加清晰、更有逻辑，有没有什么办法呢？还真有。今天我们要解读的《金字塔原理》，就是一本教你如何提高逻辑与思维的书。

这本书的作者也是大有来头，他是知名的咨询管理公司麦肯锡公司的咨询顾问芭芭拉·明托。本书一经问世就大获好评，成为了麦肯锡公司的培训教材，堪称一本教人思维和说话的教科书。

接下来的时间，就让我们一起走进这本《金字塔原理》吧。

既然这本书叫做《金字塔原理》，首先我们就要先弄清楚什么是金字塔原理。金字塔想必大家都不陌生，正三角的形状，石块层层累积，结构森严。金字塔原理就是说，任何一件事情都可以归纳出一个中心论点，而这个中心论点可以有论据进行支撑，每一个论据它本身又可以成为一个论点，如此重复，就像金字塔一样。

很多时候，我们过于注重我们自身要表达的内容，一上台噼里啪啦，只管自己挥斥方遒，然后看到下面有人在玩手机，有人看电脑，顿时心情就不好了：“我再好好的讲，结果你还是不听。”然后自我安慰：“我只讲给愿意听的人，不愿意听的就弃吧。”但是这样对吗？如果是比较熟悉的人，我们可以任性，那在工作中，如果客户不听呢？我们似乎把我们的受众群体给遗忘了，一直想着我们要输出观点，但是他们希望听到的是什么呢？我们满足他们了吗？

比如说你是一个学校的校长，这时一个老师来跟你汇报工作，说：“本来咱们计划这周五举办运动会，但是天气预报说周五要下大暴雨，咱们学校的排水系统不是特别好，一天之内排水不完；周六举办的话也不行，许多老师周日要到林市参加教学研讨会，要到周一下午才能来。所以咱们的运动会只能延期到周二了。”你要是校长听他说了一大通，晕不晕？能不能抓住重点？

如果你在职场中是一个普通的小员工，汇报工作光描绘过程就花了足足20分钟，还没等你说出结果，可能上司已经不耐烦了。而这样一次汇报，可能会降低你在老板心中的位置，或者失去一次赚钱的机会。

那么，怎么样说话才能避免类似的问题呢？这本书的作者告诉我们要结论先行。什么是结论先行呢？就是在你表达观点时，要开门见山地讲主旨，先把你的结论说出来，然后再阐述你得出这个结论的原因。

就拿刚才的例子来说，跟校长汇报工作，你一开始就要汇报你的结论，那就是运动会延期到下周二举行。不先说结论，当别人听到后面的时候，已经把前面的论据给忘了，甚至于当你把论据列举完之后，听众心里可能会产生与你不一样的结论。“1000个读者能读出1000个哈姆雷特”，于是，当你的论点千呼万唤始出来的时候，对听众而言已经不重要了，因为他们先入为主的是自己的论点，而不是你的。

沟通表达，其实就是观点的阐述。我们在倾听的时候都喜欢抓重点，但有意思的是，我们表达的时候却没有抓重点的意思。作为听众和作为讲演者时，我们心态是完全不同的。当你站在听众的角度去看待演讲的时候，你就会发现很多自己表达上的问题。许多专业的演讲人士会录音自己的演讲，事后反复地去听自己的演讲，真的会找到无数问题，甚至有时会想：“这讲的都是啥呀？”但也只有这样才能找到改进的地方。

知道了结论先行，还要了解金字塔原理的使用是有一个注意事项的，那就是所有的论据最好不要超过七点。研究表明，人的大脑能够同时接受的数据极限就是七条。让你在短时间内看一串数字再背出来，往往人们就只能记住前七个。

总之，金字塔式思维能够使我们表达自己的观点的时候更加有条理，也让听众能够快速抓住你要表达的主旨，从而实现沟通和传达的目标。

上面的内容我们介绍了什么是金字塔原理，但是仅仅知道道理还是不够的。在日常生活中，我们要学会组织自己的逻辑框架，然后根据这个框架把想说的内容说出来。如何组织我们的思想框架呢？这就是我们要讨论的第二个部分。

一般情况下，思想本身是零散的、模糊的，我们只有在把自己的思想完整地用语言或者书面形式表达出来，我们才能真正形成和把握自己的思想。大多数时间里，我们也只有大概了解我们想要表达的东西，并不确定自己具体要表达的细节是什么，我们该如何进行这种表达，直到最终一篇文字或者一段讲话完成那一刻，我们的思想才算完整的形成。

所以，为了让思想的形成更加顺利，金字塔原理中，作者提供了三个组织思想的逻辑顺序，帮我们更好地整理自己的思想。这三种逻辑顺序分别是时间顺序、空间顺序和重要性顺序。我们先来一个个地看。

时间顺序，顾名思义，就是按照发生事情的时间的顺延来进行的分析。在日常生活中，我们做事必然需要一系列的步骤，而这些步骤主要是按照时间的顺序展开的。按照时间顺序，也是我们日常生活中最常用到的。

比如你们公司为了迎接双11，进行了一次促销活动，活动结束后，老板向你询问活动进行的怎么样，你可以这样说：“这次双11促销，我们的订单超过了10万个，比去年同比增长了10%。在双11之前的预售活动中，我们的成交量就达到了2万个；活动进行中，每天有超过5万个客户咨询，最终促成了8万个订单；活动结束前夕又促成了2万个订单。”像这样，以活动前、活动时、活动后为时间节点进行叙述，很容易就能让听者跟上你的思路，这就是时间顺序。

第二种逻辑顺序是空间顺序。所谓空间顺序，是按照空间结构的顺序来说明的，能够呈现事物各方面的空间视角。公司的组织可以分为董事长、总经理、各部门主任，再到具体职员；学校可以分为办公楼、教学楼、餐厅、体育场等等，按照空间的顺序依次排列。

比如说你们公司新建成了一个工厂，领导来参观，你作为主持人要给他们讲解，这时候你就可以按照空间顺序来：“东边是我们的生产部，所有的商品的生产和质量检查都在这里；南面是我们公司的行政部，负责公司对内和对外的联系与协调；西面是我们公司的食堂和体育馆；北面是公司的停车场。”这样一来，公司的内部结构就十分清晰了。

我们还可以根据重要性的顺序来分。重要性顺序，就是按照重要程度进行的信息归纳与呈现。当我们在认识或者介绍一个事物时，必然是通过化整为零，一部分一部分地去了解或呈现的，那么哪一部分应该是我们最该思考与呈现的部分呢？当然是重要的核心部分，之后再逐次涉及其他次要部分，这样更容易抓住该事物的核心。

举个例子，你在互联网公司从事市场工作，在一场行业交流会上，你有机会在大会上发言，给大家介绍你们公司的产品系列，你如何介绍呢？你可以说：“公司当前已规划的产品分为三类，一类是公司的核心产品——校园综合数据管理平台；二类包含了三个垂直系统，分别是什么、什么、什么；三类是围绕垂直和核心系统做的多个周边产品，包括什么、什么等多个产品。”这样依次重要性先后呈现，主次分明、重点突出。

学习了这三个方法，我们在思考问题的时候，就可以按照一定的顺序来组织结构，然后根据这个结构往里面添加内容，这样就会让听众感觉条理清晰，逻辑分明，你自己也不会说着说着就不知所云了。

现在我们通过金字塔原理可以成功地把思想组织起来，形成了自己的结论和分析，可是另一个问题出现了：别人会不会对你的分析不感兴趣，不愿意听呢？所以在第三部分，我们就来讨论一下如何让别人对你的观点感兴趣。

我们在表达的时候非常容易忽略开头，甚至不能够说忽略，因为其实是一点意识都没有。就比如说有很多的讲座就有这个问题，我相信大多数人听完各种讲座之后，都会觉得很浪费时间，因为根本没啥收获，或者感觉很难听进去，这是为什么呢？不可能所有的讲座都没有干货吧？其实就是因为大多讲座都是平铺直叙，没有一个吸引人的开头，导致一开始就让大家丧失了兴趣，说的内容自然就听不进去了。

所以说，要想让别人对你说的话感兴趣，就必须有一个吸引人的开头。就像我们去看电影，好的电影全程无尿点，因为电影通过情节的设计，可以从电影一开场就通过悬念吸引住观众，让观众期待悬念的解开，但是每一个悬念的解开，背后都会引出另外一个悬念，然后观众的注意力就都在电影上了，甚至电影结束后还会等待片尾的彩蛋，意犹未尽。人性是喜欢猎奇的，所以用好的开头吸引住观众或者听众，就是成功的一半。

在金字塔原理中，作者建议用讲故事的方式来写序言，序言包括背景、冲突、疑问，用读者已知的信息作为背景，用现状作为冲突，然后提出疑问，一般要解决的疑问就是本文的核心主题。

举个例子，我们就以说服老板购买新打印机为例吧。首先你需要用已知的信息作为背景，你就可以这样说：“老板，最近咱们公司的那台老打印机坏的频率特别高，还总是不出墨，近期需要打印的文件又特别多，搞得工作效率也低了。”领导一听确实是这么回事，接下来就要设置一个冲突，你可以说：“我觉得提高工作效率是最重要的，现在瓶颈就出在设备上。”接下来你就要引出疑问了：“如果再增加一台打印机，双管齐下是不是就会好一些呢？”这样就给老板设置了一个疑问，让她明白问题出在哪里，问题也就自然而然的解决了。

到这里，这本金字塔原理的重点部分内容就讲完了。我们最后再来总结一下：金字塔原理就是在表达的时候，把任意的一件事情归纳出一个中心论点，在每个论点下面提供论据去支持。作者教给我们组织思想的方法，可以按照时间、空间、重要性的顺序来组织我们的思想。我们怎么样让别人对我们的观点感兴趣呢？就是用背景、冲突、疑问的方法讲故事，吸引大家对自己的方法感兴趣。

总之，金字塔结构原理是一种具体的解决问题的方法，可以帮助我们井井有条地完成获取信息、思考整理、形成一整套的思想活动。金字塔结构原理也是一种理论体系，让我们能够摆脱自发、盲目的状态，在正确理论的指引下不断积累和提高。金字塔结构原理更是一种人生态度，体现了我们不断追求更严谨、更规范、更科学的精神。

读完这本书，我感觉收获最大的部分是表达的逻辑。看完这本书之后，我开始尝试进行改变，在说问题的时候，先说总结性结论，然后看对方是否感兴趣，如果有兴趣的话就展开说，如果没兴趣的话，或者对总结性结论没有异议，那么就愉快的结束了谈话。尝试了几次，虽然很不熟练，有时候也会掺杂之前的习惯，扯上一些无关的或者无谓的言论，但总体来说自我感觉不错，这是一个不错的改变。有时候一些不太好的东西，习惯了就无视了，得真正有人提出或者摆在你眼前，才会忽然发现：“呀，这是个坏习惯。”

所以在平时的思考和工作中，我们要有意识地用金字塔原理来训练自己。尽管工具是固定的，但人的思维是无限变化的，因此在有意识的培养训练之下，希望能够推导固有的思维模式，建立全新的结构化思维。只有多练才能真正消化知识。

好了，今天的分享就到这里，感谢聆听，我是泥巴。下期整编经典读书会，我们继续一起解读经典好书，记得收听哦。

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