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《权力》:为什么只为某些人拥有?
铛铛铃2025-08-24【管理】22人已围观
简介
大家好,
我们将和大家一起阅读《权力为什么只为某些人所拥有》。这本书是斯坦福大学著名组织行为学教授杰弗瑞·菲弗集30多年经验之大成的惊世骇俗的权力巅峰之作,在2012年由中国人民大学出版社出版。作者凭借自身的经验和学识,将组织中的权力潜规则转变成了可以研究、学习、致用的规则,将人类数千年权术斗争经验与现代行为科学相结合,循序渐进地教我们如何达到权力的巅峰。希望本书可以让大家做到在组织中生存并有所作为的根本性转变。
权力也可以称为权位和势力。通俗地说,权力就是职责范围内的指挥或支配力量。不管你身处何种行业、职位,权力永远是我们无法摆脱的一个话题。很多人认为,影响人成功的因素不外乎创业能力与技术能力,只要自己工作出色、技术超群,就一定能够获得成功。工作业绩固然重要,但它却不是实现成功的充分条件,不论哪个国家都是如此,因为成功还取决于人们在组织政治方面是否游刃有余。
人们往往认为,政治技能是一个人与生俱来的,其实它仅仅是一种技能而已,任何人都可以通过练习与辅导得到提高。在任何组织层级中,政治能力都是不可或缺的。我们不得不承认,我们生活在一个充满等级制度的世界里,比如公司里CEO只有一位,国家元首也只有一位。任何组织结构都如同一个金字塔,底层职位远远多于上层职位。
权力有什么用呢?不说别的,至少有一点会让我们绝大多数人都心动,那就是权力会影响你的健康。如果你怀疑这个结论,可以去看世界卫生组织的主席迈克尔·马莫特教授写的一本书《地位决定你的健康》,地位越高的人寿命越长,地位越低的人寿命越短。
如今,时代正处在一个变革期,其中一个重要变革就是责任正从政府与组织层面向个体层面转移,这就要求个人必须要为自己的职业生涯、健康状况与退休生活负起责任。人们需要掌握新的技能,学习新的观念,从而努力工作,才能将成功掌握在自己手中。任何人都不希望自己永远处在低地位,想要获得高位,就需要主动争取权利,而不是等待地位自动落到自己头上,因为权利都是争来的。在此过程中,任何事情都有可能发生,如果你能掌握必要的技巧,甚至可以在最不可能的情况下跻身实权人物行列。
不过,有些人可能会有这样的感觉,虽然我拥有与工作相关的才能,也掌握了人际关系的技巧,但我不愿意玩政治,至少不愿意在此持续专注投入精力,甚至讨厌冷酷无情的耍政治手腕。如果有这种想法,那就看看你自己,你是否常年在一个权力很小的位置上徘徊不前呢?其实,追逐权力、精通职场政治与职业生涯的成功,甚至是管理绩效都有很大的关系。只有对权力感兴趣,掌握更多的政治技巧,绩效评价才会更高,工作也才会更有效率。
因此,我们需要认清这个世界,它虽然不是我们所希望的,但它却是真实存在的。在这个世界生存并获得成功可能会很艰难,而扩张权力和运用权术却是非常有用的组织生存技能。争夺地位和工作就如同在爬金字塔,越往上能够立足的位置越少,而竞争也就会越激烈,甚至竞争机制也会越来越无原则。这种情况无可厚非,只要你了解权力的原理并愿意运用它们,你就可以参与这样的竞争,甚至在竞争中获胜。
说了这么多,可能你会反问我,为什么要掌控权力呢?更何况,掌握权力需要考虑周到、有策略、有弹性、保持警觉,并在必要的时候努力争取。首先,掌握权力和我们是否能活得更久、更健康有很大的关系,因为权力和地位能够让人在更大程度上控制他们的工作环境。如果一个人无法控制自己所处的环境,他就会产生无奈感和压力感,这种感觉会损害人的健康,而控制权的大小和权力与地位的高低息息相关。
其次,权力及相应的地位和知名度能够产生财富,因为权力能够产生名望,并无形中形成一个庞大的人际关系网,因此,权力转化为财富是非常容易的。在此,权力是领导力的一部分,要把事情做好,权力是不可或缺的。对很多人而言,权力都是值得拥有的,不仅因为它能提供一些东西,还因为它本身就是一个目标。心理学家戴维·麦克莱兰认为,追求权力是人类的一种基本驱动力。
掌握权力的原因就是以上几点,只是通往权力的道路并非一帆风顺,因为在前方有着阻碍你掌控权力的三大障碍。
障碍一、对公平世界的信仰。很多人都会相信这个世界是公平公正的,对自己所在的组织也会抱有这样自欺欺人的想法,每个人都会获得他理所应得的东西,每个人都会获得他理应得到的东西,只要自己工作努力举止得当,事情和收获必然水到渠成。其实,这样的想法或信念根本不可取,甚至还会在你获得权利的过程中带来负面影响。首先,它会削弱你从所有人和所有情况中学习的能力,特别是从你不喜欢和不尊重的人和事中学习的机会。喜欢与否、认同与否其实并不重要,重要的是你需要从所有情况和所有人那里吸取经验和教训。其次,这种信念会麻痹你对建立权力基础的需求,因为如果你相信世界公平公正,就会对所处环境的各种陷阱熟视无睹,而这些陷阱会对你的职业生涯造成很大打击。其实,任何成功的人,不论他用了什么方式方法,人们都会努力寻找他的优点,以便为他的成功找到理由,而不会纠结他到底是如何成功的。所以,我们只有尝试纠正这种信念,才能更警觉、更主动地确保自己获得成功。
障碍二、成功人士的说教。接下来我们需要克服的就是领导模式,也可以叫做成功人士的说教或领导力文献。领导者常常会成为效仿的典范,但他们只会留下正面展现和正面品质,而掩饰起自己使用过的权力手腕。实际上,正是这些手腕他们才得以登上高位。因此,不要不加分辨地听从领导者的忠告,他们的建议可能准确,也可能是为了自我标榜。
障碍三、自身。最后获取权力的障碍就是你自己了。因为任何人都喜欢让自己感觉良好,保持一个积极的形象,但讽刺的是,维护自尊的最好方式之一就是先后退。任何失败都会使形象产生损害,因此很多人为了保持积极形象,就会自我设限,甚至事先放弃或不做尝试,害怕自我形象被破坏,自然就不会尽最大的努力去获得权力。你要知道,任何人所关注的都主要是自己,因此不要太在意别人对你的看法。
我们可能有一个误会,人们要获得权利,就需要取得好业绩。其实,任何职业中,工作绩效和职业生涯成就之间的联系都不是我们所想象的那么紧密。工作业绩出色不能保证职业生涯的成功,甚至未必能让你保住有实权的职位,而业绩表现不佳也不意味着你一定会失去工作。无数案例已经验证这个教训,只要让老板高兴了,业绩表现真的不重要,反过来说也一样,如果你让老板不高兴了,出色的业绩表现也救不了你。
人们常犯的最大错误是以为良好的业绩足以让他们获得权利,并让他们避开组织中的艰难险阻,因此,他们没能有效地管理自己的职业生涯,很多时候都是在听天由命。如果你想创建一条通向权力的道路,就需要摒弃业绩本身就已足够这样的想法,因为在获得权利的过程中,领导者对你的了解和判断,对你的承诺以及你和领导者的关系,比你的工作绩效更重要。
要想获得和保持权力地位,除了有一定工作绩效之外,你还必须引起别人的注意,并对业绩的评价标准施加影响。掌权者一般都忙于自己的事情和工作,所以对你和你做的事情可能没你想象的那么在意。因此,你不能假设他们知道你取得的成果,要引人注意,需要做到以下三点:
首先,凸显你的优势。想确保组织中比你职位高的人知道你的工作成果,最好的方法就是告诉他们。一个简单的事实是,人们喜欢他们记得的东西,也包括你,当人们记住了你,就等于选择了你。不过,没有人能够在工作的所有方面都执行的同样出色,你能够做到的是不断强调某些你做得好的方面,因为能够对你的表现施加影响的工作是有限的,所以突出有利于你的那些业绩就可以得到职位高的人的更多关注,还可以用来对抗竞争者。
其次,关心老板认为重要的。千万别自以为知道老板关心什么,最好的做法就是定期询问掌权者哪些方面的工作最关键,他们又是如何看待你应该做的事情的。通过这种寻求帮助和建议的方式,你还可以和掌权者建立一种关系,这种关系可能会非常有用。
最后,进行适当的恭维。及时寻求帮助和建议的行为方式本身就是一种对掌权者的有效恭维。恭维是一份美妙的礼物,毕竟任何人都喜欢拥有良好的自我感觉,掌权者更会如此。将恭维作为一项策略,还可以有效地获得影响力。认为恭维遵循互惠规范,而且恭维和自我增强动机的目的是一致的,所以千万不要低估恭维的效果。
下面我们来看看拥有权力需要哪些特质。人们往往认为,人在成年后就已经明确了自己拥有哪些特质,缺乏哪些特质,但是明确不代表无法改变,人的品质和特质是可以进行培养的。任何成功的人都会培养一些权力特质,来使它获得和保持影响力。如果你也想这么做,就要先了解清楚自己,这需要克服几个限定你发展的障碍。
首先,克服思维局限。虽然每个人的遗传基因与成长环境都不同,因此谁都有属于自己的个性和品质,但不要把这些当成无法改变的借口,你必须相信人是可以改变的,因为策略性的改变个人品质,让自己变得更具影响力,这既是可能的也是可取的。如果你在质疑自己是否能够培养和利用个人品质构建权力,那你可以这样思考,你已经掌控了技能,你知道它不是天生的,只要你能学会这些技能,为什么不能培养那些能让你掌控更大权力的品质呢?
其次,进行诚实的自我评估。想改变自己,就要先了解自己。不过,这种自我评估会给你的意愿带来很大的挑战,因为人会自觉地高度评价自己,高估自己的能力和业绩,并对其进行辩护。克服这种辩护的动机本身就是一个挑战。嗯,你可以采用缓解辩护的理念来迎接这个挑战,即着眼于你需要什么样的技能和素质,需要做什么准备来应付接下来面临的问题。这种理念不会激起人的防御心理,与回顾过去的挫折或检视自己的不足相比,它更容易被人接受。
自我评估的第二个挑战就是即使你能够客观审视自身长处和短处,但如果不具备必要的专业知识,也不会知道该如何改善或改善什么。只有具备一定的知识和技能,你才能知道自己做错了什么。解决这个问题最好的方法是听取比你更有技能、愿意告诉你真相的人的建议。不过,请求人提供这样的帮助会显得你很脆弱,甚至你的自我增强意识又会膨胀,但你要知道与害怕承认不足的人相比,承认自己无知的更容易获得提高。
自我评估的第三个挑战则是你不知道哪些个人品质对获取权利是最关键的。这个问题并不难解决,只要你先识别那些能带来权力的个人技能和品质,然后努力去培养他们,就能够走出自己的权力之路。
那么,哪些特质才能够为我们带来权利呢?通过研究、分析、观察,作者总结出两个基本方面、七项个人特质,他们在逻辑和经验上都和建立个人权利有关。两个基本方面是意志和技能,意志体现在个人素质中,就是雄心、精力和专注,技能则分别为自知之明和反省心态、散发自信的信心和能力、理解他人并懂得换位思考以及化解冲突的能力,共为七项。
雄心就是付出努力和做出必要牺牲的驱动力,比如公司中有些状况可能会令人感到不快或沮丧,也可能会转移人的注意力,但雄心却可以让人专注于获得影响力,帮助人克服放弃或让步的诱惑。精力则对建立影响力有三方面的帮助:一、和情绪一样,它具有感染力;二、充沛的精力可以让你长时间的工作助于积累;三、人们喜欢提升那些精力充沛的人。想要获得充沛的精力,就需要你对所做的事情十分投入。某种意义上来说,精力和雄心如影随形,几乎所有的掌权者都有无穷无尽的精力。
专注则是精力施展的范围,缩小专注的焦点,将精力投入到少数领域的有限活动中,你就更有可能获得权利。获取权利的技能中,自知之明能够让你及时了解自身不足,从而进行自我反省,促进自我提升。信心则是一个人精神面貌的基础,一般人会将有信心的言行与实际拥有的权利联想在一起,表现的有信心可以帮助你扩大影响力。理解他人、学会换位思考则是赢得他人支持的最佳办法,太过关注于最终目标或自己的目标会容易忽略他人的感受,因此专注于目标时还要站在他人角度去看待问题,这样是向目标推进的最好方式之一。有效的化解冲突则能让你获得很多优势,毕竟大部分人都不喜欢充满冲突和压力的环境,因为都想避免棘手的情形和难以相处的人。
另外,别让聪明埋下溃败的种子,虽然智力有助于树立声望,获得良好的工作业绩,却往往会让人过度自信或麻木,也会对他人的需求和感受不那么在意。所以,千万别让聪明成为你权力之路的绊脚石。
以上这些特质,当你开始培养时,你就走上了提升影响力的道路。那么你的下一个任务就是找出部署他们的最佳位置了。你的职业生涯从哪里开始,会影响你的晋升速度和晋升高度,一般权力更大的部门晋升的也更快。对于权力之路而言,并非所有的职业平台都有相等的价值,但选择从哪里开始创建自己的权力基础时,人们往往会犯错。最常见的错误就是把自己定位在目前最有权势的部门中,但往往在这样的部门中会遇到更多才华横溢的竞争者和最固定死板的职业发展道路,而且目前最重要的部门将来不一定仍然重要。因此,如果你想尽快晋升,就要找到尚未被充分开发利用的位置,在这里你会遇到更少的阻力,会在不久的将来越来越重要,从而让你获得更多筹码。
还有一种错误是感觉最熟悉的一定最轻松,其实不然,最熟悉的不一定最适合。那么哪类部门最适合呢?这就需要看部门权力的潜力。部门权力的来源有两个方面,一个是部门凝聚力,同心同德、协调一致的共同行动不仅能够让团队快速提升,比如传授技巧和知识,还能够通过分享经验、建立沟通和信任的纽带,更能通过团队来提升影响力。很多时候,掌权者会用团队凝聚力来评估其领导者。第二个来源是提供关键资源的能力,比如资金和技能,或者解决组织性问题的能力。当竞争因素的紧要程度发生变化时,资金的来源也会发生改变,自然就会改变权力所在的部门。因此,你要想策划好自己职业生涯的后期道路,就需要学会衡量部门权力的潜力,也可以说是对组织中的政治概貌做出最精准的诊断。
任何事情用单一的衡量方法或单一的指标测量都会出现偏差和误导,但当许多指标都指向完全一致的答案时,相信你就会有更大的把握。下边的三个指标就是非常不错的线索:
第一个指标是相对薪酬。各个部门的起薪与高级职位的薪酬显示了相对权力,当然,相对薪酬最高的部门不同企业、不同国家也不相同,比如德国的研发部门薪酬相对最高,日本的研发部门和人力部门薪酬相对最高,但美国却是财务部门薪酬相对最高。
第二个指标是办公室位置和设施。办公室越接近掌权者越容易显示权力,也更利于增加与掌权者的接触,而办公室的大小和装饰则更容易体现该部门是否在走上坡路。
第三个指标是部门人员在委员会和高管层中的位置,就是看看除了CEO之外谁最有可能进入公司董事内部,或看看哪个部门人员进入公司董事内部的比例更大,这些人员所在的部门会为我们找到权力所在提供重要线索。
现在你就遇到了一个两难的局面,进入实权较大的部门收入和职业生涯会占优势,但竞争相对就会激烈,另一个选择则是开拓一条新的道路,不过这样就会面临未知的风险。如何选择就取决于你是组织内部的创业者还是风险承担者,也取决于你是满足随波逐流还是更愿成为领先的弄潮儿。不过,无论你选择什么,如果你不仅了解了目前哪些部门最有实权,也思考了权力将会向哪些部门迁移,你都会有好的结果。
一旦你决定了想去的部门,接下来就需要考虑如何得到这个工作或机会。知道你想去的部门和想寻求的权利之路非常重要,但还远远不够,还需要你能够得到你想要的。要启动或重新启动你的职业生涯,就需要培养会提要求,培养让自己脱颖而出的能力和意愿。
首先,要学会提要求。可能您会认为因为想要得到某种东西而提出要求会太引人注目,会被人讨厌,甚至会让人认为你在自我吹嘘,或者你会认为得到大家的好感、招人喜欢才能造就你的权利之路。你必须抛弃这样的想法,并且主动去做,因为你不这样做,你的竞争对手就会这样做。
其次,提出要求并不像你想象的那么难。你可能会认为当你提出要求被拒绝岂不非常难堪,毕竟,人一般都会避免请求别人帮忙。很多时候,提出要求通常会起到作用,因为人们低估了别人提供帮助的可能性。在提要求的时候,人们往往把重点放在给他人带来的成本上,而没有充分考虑对方说不的代价。首先,拒绝提供帮助容易被人视为不够慷慨或吝啬;其次,拒绝别人亲自提出的要求是尴尬的,毕竟,答应别人的要求获得指导机会不仅会让他人依靠你、回报你,还有可能让别人成为你忠实的支持者,这也意味着你可以提供给别人某种东西。
另外,请求之所以会起到作用,还在于请求他人会让他感到荣幸,可以说,请求也是一种恭维。研究表明,恭维本来就可以有效获得他人的支持,如果让你的请求尽可能的具有恭维意味,那么别人答应你请求的可能性会更大。如果你能找到和请求的人之间的某种联系,即使是最不起眼的联系,你的请求被答应的可能性也会更大。
其次,要有让自己脱颖而出的能力和意愿。学会请求的确能让你和领导者有所关联,但这还不够,你还需要建立个人的品牌并宣传自己,而不是在这个过程中表现得过于羞涩,因为要让人提升,你就必须让他们注意到你。很多人认为只有先获得成功并赢得引导变革的权利后,才能大胆地挺身而出,其实当你变得成功而强大的时候,就不再需要主动挺身而出了。在你职业生涯的早期阶段,你还在寻找初始位置,毕竟表现得与竞争对手不一样这才是最重要的。要知道,枪打出头鸟的古老智慧在权力之路上并不适合。
想要扩大你的影响力,宣传自己是最为有效的,只有你令人难忘并引人注目了,别人才会想了解你、接近你。如果你在权力之路上还属于弱者,那打破常规、采用非传统的策略就成为了反败为胜的法宝。人们害怕以上的行为主要的担心就是怕自己不招人喜欢,但招人喜欢并不是获得权利的必要条件,人们评价他人主要依据两个指标:友好和有能力。友好会招人喜欢,但也往往被认为是软弱甚至缺乏才智的表现,想展现能力就需要强硬一点或者卑鄙一点,甚至让人们害怕你,这样仿佛更有效。一开始,人们也许会反对你,但当人们意识到你可以伤害到他们时,他们甚至会自动加入你这一边。研究表明,人们对你的支持除了取决于你的魅力和能力外,也取决于你是否获胜,即你是否对他们有所帮助,因为态度是随着行为而产生的。
很多人与实权人士往来是因为需要他们帮忙做某些事情,或需要他们在自己的职业生涯中帮忙。所以在构建权力之路时,不要太在乎别人怎么看你,而是要展现出你能带给他人什么样的资源。资源是力量的源泉,虽然道理简单却非常重要,它所代表的第一个含义是,你应该选择可以直接控制更多人员和更大预算的工作和职位,即你要进入可以创造价值的部门,而非消耗价值的部门,因为前者在雇佣和预算方面往往拥有更大的控制权,获得对资源的控制是你通向权力之路很重要的一步。
资源代表的第二个含义是你的权力在很大程度上源于你所在的职位以及那个职位带给你对资源的控制力。你现在是否在想,我如今才刚刚开始或我仅仅是个中层管理,如果我能控制更多的资金和人员,就不需要再了解如何获得权利了,因为那时我已经拥有了权力。但不要忘了,无数人都是从无到有逐渐掌握权力的,构建权力的基础是一个过程,需要随着时间的推移逐渐积累影响力和对资源的控制力。重要的是,你必须看到其他人可能会错过的机会,有时甚至需要去创造这样的机会,更重要的是,你需要有耐心和毅力跟进这些机会。
人们常犯的一个严重错误是他们以为以目前的职位根本无法建立权力基础和掌握资源,必须要在更高的位置上才能这样做。其实这种观点将权力基础和掌控资源的起点定的太高了,你完全可以从你目前的职位开始做起,而且在任何时候都可以这样做,永远不会太早或太迟。资源其实就是人们想要的或需要的东西,可能是钱、工作信息、社会支持和友谊,或人们在工作中所需要的帮助。你总有机会将这些资源提供给需要的人,不管你以何种方式帮助别人,互惠原则总不会让你吃亏。
在获取资源之前,你首先需要扩展自己的人际关系网。有的时候仅仅需要对人友善、耐心倾听别人的话,做一个好的倾听者,提一些和对方有关的问题,你就可以建立起人际关系。对人友善富有极强的感染力,它能够会带来影响力,因为人们很难与殷勤有礼的人产生争执。如果你有时间那么多关心他人,花时间参与他人认为很重要的事情,也会为你带来人际关系。有了最初的人际关系,再提供一些与人们工作有关的帮助,就会得到他人的感激,如果他们本身就觉得这些小事情无聊又无趣,他们就会尤为感激。在建立权力基础之初,这类事情恰恰非常有用,做小事虽然并不起眼,但人们往往懒于做看似微不足道或不感兴趣的事情,所以这些小事不会有人争抢,但他们却可能会成为权力的重要来源,成为部门中不可或缺的人。
和组织内部的人加强了联系后,下一步要做的就是积极寻找、创造和利用资源了。虽然小事很小,但为你带来的却是广阔的信息源,以这些信息为资源依托,你就可以开始寻找和创造资源了。最佳的方式就是将你的人际关系圈继续扩大,因为人们几乎能够凭空创造资源。你应该借助手中有限的资源去主动创造资源,比如可以做一些活动、会议、演讲、课程、论坛等,参与寻找演讲者、组织和安排,与人接触、创办会议等,让人们可以在这些活动中方便地遇到其他人,同时了解实用、有趣的东西,并且可以做生意,那么他们就会感激你所做的,从而为你的权力之路增加资源。当然,这些活动必须要新鲜,也就是能够引起他人的注意和兴趣,从而吸引更多的人。
在你拥有的所有资源中,关系永远是永恒的王道,因为人际关系能使你接触到更多的人,你如果能与他们保持联系,就能增加你很多机会。那么什么才是人际关系网呢?简单的说,人际关系网就是你建立、维持、使用各类联系的行为,这是你和他人之间的社会纽带。很多时候,关系是组织成功的保证,比如广泛的人脉关系显然会对某些任务很有帮助,比如很多工作涉及大量的人际关系,要求人们在不同的组织之间进行沟通联系。也就是说,不管是组织内部还是组织外部,人际关系都是非常重要的。而领导的实质就是让拥有不同能力和视角的人或部门协作,共同完成一项任务或达成一桩交易。
人际关系网有时也被称为社会资本,很多研究表明,人们的工资和职位水平及职业生涯满意度都和人际关系有着相关联系。为什么人际关系对职业生涯如此重要呢?首先就是突出存在性,只有让别人记住你,遇到问题或事情首先能想到你,你的资源才能流动起来。有效的人际关系能够创造一个良性循环,人际关系使你的可见度更高,从而提升你的权利和地位,而当你的权力和地位上升时,建立和维护人际关系也会更加容易。
既然人际关系如此重要,那为什么有些人没有把足够的时间和精力投入到发展人际关系中呢?其一是因为架构人际关系需要付出努力;其二则是有些人反感这样的活动,因为他们感觉抱着某种目的去与人建立关系不够真诚;其三就是有些人会低估社会关系的重要性,而高估工作业绩和其他方面的重要性。其实,发展人际关系不需要太多的时间和精力,而是需要思考和规划,有的时候你会对和哪些人保持联系心存疑虑,这个时候你就要先克服它,因为任何人都有可能是你的人际关系网中的重要节点。
那么该如何运转人际关系呢?
第一,策略性地开展人际关系活动。比如可以列一张清单,列出你想要或需要结识的人,也列出接触哪些组织的人员可能会对你有所帮助,然后再一项项的检查精简清单,最后想办法与其中背景更广和更多样的人士建立社会关系。
第二,跳出原有人际圈。人会习惯于用所有的时间与同样人际圈的人交往,这是限制人际关系发展的一个障碍,毕竟与和陌生人建立联系相比,和熟人交往会更轻松愉悦。要扩大和发展人际关系网,就要跳出原有的人际圈,付出额外的努力认识新朋友,即使这样做你并不习惯。
第三,广撒网。扩大人际圈检查一下你的关系网,你会发现其中与你泛泛之交的人居多数,你和他们不太熟识交往也并不频繁,但这些却是你发展人际关系很有用的联系,因为你和密友更有可能处在同一个圈子中,而泛泛之交却能帮你了解新的组织、新的信息和新的人。不过,你想让这层联系发挥作用,就要满足两个条件,泛泛之交必须能够把你和不同的人际关系圈连接起来,他们也愿意这么做。最佳的人际关系策略是认识大量来自各行各业的人,虽然这样的关系不够密切和熟识,但因为所涉及面更广,因此你也能更迅速更精准地获得你所需要的信息。
第四,激活关系圈。如果你能够在你的人际关系圈中增加一些地位较高的人士,那么你的关系圈就容易激活了,因为人们都喜欢和地位较高的人接触,借别人的荣耀来提升自己。
第五,挤进关系圈的中心。你可以用以下两种方法来评估你是否处于中心位置,看看别人在你的工作中占多大的比例,比如别人是否向你咨询建议或让你帮他们完成工作,看看在所有的信息传播路径中有多少会经过你。提升和架构你的中心位置一种方法是将信息吸引到身边,然后以自己的方式传播出去,你控制信息的能力越强,你所拥有的权力就越大。另一种方法则是以地理位置来构筑人际关系网的中心位置,因为地理位置和收集信息的渠道息息相关,网络中心位置能够带来权力,同样通过链接不同的网络也可以获得权利,因为人的趋同性群体也会出现,因此,将两个或多个群体链接起来,占据中介位置从而弥合结构空洞,也有利于你职业生涯的发展。
我们继续来阅读《权力为什么只为某些人所拥有》。昨天我们探讨了如何架构权力关系网,有了一定的关系网,就需要我们了解如何升职你的权利。不管你正在建立社会关系,还是已经创建了社会关系网,你创造和利用社会关系的能力都取决于别人如何看待你,而这些看法在某种程度上取决于你能否在言谈举止中体现权利,这就说明权力是需要演出来的,也是需要说出来的。
领导力的秘诀就是要学会扮演角色和装模作样,要在这门舞台艺术上富于技巧。任何人在接触他人的时候,最初的感觉总会受表象所影响,这就使得表演成了展现权力时非常重要的方式,毕竟权力要靠自己去争。最初的表演可能会让你心虚,让人看起来就像表演,但过一段时间后,表演就不会再像表演了,因为行为也能产生态度。随着时间推移,你会越来越喜欢你的行为,越来越自信,也更强烈的相信你说的话的真实性。当你能够欺骗了自己的感官,那表演就是真实的。在此过程中,你所表达的情感会非常具有传染性,比如信心和快乐会影响你身边的人,而这种情绪和行为都能够进行自我强化,比如你率先表现得有信心和有见识,别人捕捉到这种感觉,还会将其反射回来,那么你就会变得更有信心和有见识。
表演作为获取权利非常重要的领导技能,除了需要你有信心站到舞台表演,还需要你知道该如何表演,需要遵循什么原则。
首先,要多留意你的观众。毕竟任何表演都需要面对观众,需要在会议或交流中表现得很投入,想要表现出关心他人,就要先放下你手中会占据时间和精力的设备。
其次,适当表现愤怒。当你的地位还不够高或掌握的权力有些模糊和不够明确,又想对同级别的同事施加影响时,表现出愤怒是相当有用的。因为研究发现,在情况不利的情况下,地位高的人会更多地表现出愤怒,而地位低的人则会更多地表现出悲伤和内疚。表现愤怒会让人认为更有能力,还能减少别人对你的冒犯,愤怒仿佛就是权高位重者的专利。可能你会认为愤怒会使他人处于防守状态,是否会让人产生排斥,是否应该更谦虚和幽默些以获得更多的认可和赞同呢?其实只有你已经具有能力之后,自谦和幽默才会有用,在能力还不足以支撑你时,你最好表演成一个有能力却不太友好的人,这样你所获得的权利才会更理所当然。
在此得体的穿戴、适当的举止姿态能够体现一个人的姿态,站立笔直、挺胸、抬头、直面他人、离别人更近些都能传达出权力的信号。手势可以表现出权力和决断力,简短、有力、不拖沓、不啰嗦的手势能让你更有决断力,而直视他人的眼睛显示真诚和直率更是一种自信的表现。在舞台上表演时,你为自己设置的环境与你是否受到尊重息息相关,环境可以体现权力和地位,这也是人们容易忽略却又至关重要的一点。
最后,适当的沉默。有些人之所以被视为没有实权,是因为他们在心慌与不确定的情况下就开始说话了,深呼吸、花时间镇定下来会比莽撞的回答效果更好。不恰当的说话会被人视为没有实权,但恰当的语言也有助于权力的确定。一些行之有效的说话策略可以帮你巧妙地赢得更多的影响力。
首先,打断是权力的来源之一。有权力的人打断别人,权力较小者被人打断。虽然这种方式没有礼貌,但却可以显示权利。权力在谈话中有三个体现方面:一是赢得直接争论的能力,比如争论中能否让你的观点占上风;二是你能不能决定议程,能不能决定就哪些具体问题展开讨论;三是你能否决定人际互动的规则,而议程和结果会通过这种规则形成。
其次,演讲的技巧。很多时候,语言是非常具有说服力的,它会令人回味,包括强有力的措辞,甚至会引起强烈的画面感和情绪,最终压倒理性。演讲中这样的情况则更容易发生,有几个小技巧能够让演讲更具有说服力,比如用我们和他们划分阵营来激励听众的情绪,在一些重点处停顿,通过稍微延迟来鼓励听众给予赞同或掌声,则是演说噱头的普遍特点。结构性列举则会显得演讲者经过了深思熟虑,对问题的各个方面和多种替代方法都仔细考虑过了。依赖于我们和他们的对照,可以采用对比的修辞手法,这种方式会产生明确的比较,且有利于讲话者所倡导的理念。最好避免使用笔记或演讲稿,这样说明话是自然而说的,而且能让讲话者和听众保持目光接触。最后,句子的结构也非常重要,在声音的重复和论点的完备之间虽然没什么逻辑关系,但如果运用巧妙重复可以强化和巩固逻辑点,甚至在没有逻辑点的情况下制造出存在逻辑点的幻觉,这就是语言的力量。
想在语言和行使中更好地体现权力,没有任何东西可以代替经验,你应该寻找机会多进行演讲,并找人观察,为你提供反馈意见,指出哪里做得好,哪里做的不好,从而增加改进的空间。
通过言谈和举止表现自己,其实都是在树立你的声望和形象,声望同样是权力的重要来源。有研究表明,能够创造良好印象的人比那些实际表现良好却未给人留下印象深刻的人获得的评分更高。要建立让你掌控权力的声望,基本原则非常明确:
首先,留下一个好印象。第一印象尤为重要,因为任何人给其他人留下第一印象的机会都只有一次,而人们在与你接触的最初几秒或更短时间就已经开始形成对你的印象了。快速形成的第一印象在预测其他更持久、更重要的评价时非常准确,一旦人们对某个人形成了印象,他们就不会再承认任何与他们最初想法不一致的信息了。后来,人们会做出某些行为让他们对别人的初步印象巩固,甚至即使某些印象一开始不是真的,他们也会以行为让这些印象成为真的。
其次,精心描绘你要创造的形象。印象的形成源于很多因素,但其中形象却是最为直白且重要的。你需要在战略上考虑其衡量标准或要素,然后再相应地引导自己树立这个形象。你的形象会由于背景和你自身的优缺点而不同,所以在策划和树立自己的形象时,要尽量做到细致入微,尽一切力量透彻研究衡量标准,从安排时间到与什么组织甚至什么人建立联系都要确保到位。
在此,用媒体帮你建立知名度并打造形象。毫无疑问,一旦掌握了权力,你就更容易获得媒体的关注。因此,即使你刚刚开始职业生涯,也应该早早制定一个利用媒体树立形象的策略。你应该尽早利用公共关系主动接触媒体,以提高你的知名度,然后跳出自我宣传的困境。可能您认为主动接触媒体进行宣传、自己树立形象的策略总有些自我吹嘘的感觉。其实,接触媒体只是自我宣传的一种方式,不管是争取升职还是面试,不自我宣传、不夸赞自己的能力,其他人就会认为你无法胜任。当然,自我宣传也有弊端,首先,自己的宣传容易不够客观也不那么容易让人相信;其次,公然自我宣传往往被人视为自大和傲慢,会引起人的反感。虽然你在获取权利过程中不一定非得讨人喜欢,但是让人生厌的事最好能免则免。解决这个困境可以让别人来赞美你,你的形象从别人口中出来自然和从你口中出来的效果不同,这里的别人包括你聘请的代理人、公关、猎头等等。所以建议你不要舍不得花钱雇人来代表你、吹捧你,这从很多方面都会给你带来优势。
最后,战略性地传达些负面却无伤大雅的个人信息。任何人都会追求完美,但没有人会完美,所以你也不必表现的过于完美,只要你的怪癖与你的核心声望无关,与人们选择你的原因无关,缺陷和弱点其实可以强化人们对你承担的责任。
无论你的目标多么有意义、工作多么努力、天赋多么强大,权力之路上不可能没有障碍和挫折,同样,这也是一份难得的财富,冲突就是权力之路上最常见的障碍。毕竟每个人都有不同的背景和不同的眼界,这就可能导致因事件和问题而产生分歧。许多人都会避免冲突,因为分歧总会令人不快,但如果你躲开与你有分歧的人,回避困难的局面,就是很不负责的做法,身处领导位则更是如此,遇见了冲突就要想办法处理冲突,下面的这些方式可以让你更好的克服这个障碍:
第一,善待对手,给他们台阶下。任何限制或控制行为都会激起冲突,毕竟有压迫就有反抗,即使你主导谈话和决策完全控制局面,而给他们一个台阶,这个冲突就会轻松化解。有的时候进行收编,将他们纳入你的团队或组织效果会很好,因为你让他们参与到了这一种利害关系之中。有的时候还可以维护一下对手的面子,比如给他们一些东西,让他们感到好过,这对你有好处,特别是不需要你投入太多的时候。
第二,不要给自己制造不必要的麻烦。敌人永远是越少越好,最好专注于眼前最优先的事项,如果转向其他事情而战斗,会给你带来越来越多的障碍,而且只会浪费你的时间。
第三,与关键人物保持良好的关系。在你的职业生涯中,不可能一直受到支持和重视,因此,不要把别人的反对或轻视当私人恩怨,想想你需要谁的支持,然后去寻求这种支持,不要在乎别人对你的态度或是你自己的感觉,而要把焦点集中在数据上,集中在公正的分析上,毕竟你需要从这些关系中获取必要的资源以便完成工作。
第四,不断的坚持。坚持不懈的成效在于能够消磨反对者的意志,也代表了你的一种信念,这会对你的反对者造成极大的心理压力,从而让其知难而退,坚持永远都是胜利的前奏。
第五,多条战线并进。当其中一条战线遭遇障碍时,你还可以从其他战线继续获得影响力。
第六,抓战机快速行动。如果你看到权力斗争将要发生,就不要再等待,最好迅速采取行动,这会令对手猝不及防,甚至会在他们还不知道发生了什么事时就已经胜券在握。
第七,奖励你的朋友,惩罚你的敌人。虽然看似这种运用权力的方法很粗暴,但你必须克服你的禁忌,因为你在权利之路上会遇到很多人,阻碍你的人有权利将事情反对到底,但也必须要承担反对的后果。
第八,为你的目标找到强大的支持者。因为如果你的目标有说服力、有社会价值,就会增加你成功的可能性,只有将你的目标放在更宏大的背景中,才会吸引更多强有力的支持。
障碍是成功之路上必然会遇到的,而挫折更是不可能没有的。大多数成功人士都在成功的道路上克服过挫折,重要的是挫折之后你是否打算如何卷土重来。有的时候命运的逆转并不能像你想象的那么困难,下面就为你介绍三种反败为胜的策略:
首先,不要放弃。任何人遇到挫折或失利时做的第一件事就是责怪自己,这无可厚非,因为这是人的自然反应,但它却没有任何好处。如果你打算卷土重来,就必须停止责备自己,不要再对失败抱有负罪感,只有冷静下来不放弃,你才能清晰地思考下一步行动。
其次,继续做那些给你带来成功的事情。虽然工作绩效不是成功的决定因素,但它仍然重要,因为你在这一工作中积累了经验,这就意味着当你面对挫折时,不要试图进入另一个领域重新开始工作,毕竟,你的人际关系和经验都是针对特定的背景才有效,转移到其他领域都会浪费你已拥有的资源和能力。
最后永远表现出将赢得最后的胜利。即使你遭遇了命运的挫折,实际情况糟糕的可怕,也要让人觉得一切都尽在你的掌控之中。只有你表现的足够强大和坚韧,你的潜在盟友和关系网才不会崩溃,你要做的是让他们相信他们帮助你的努力不会白白浪费。
当你跨越和克服所。。。。
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