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《精益创业》用最小成本验证商业假设的极速迭代法则

铛铛铃2025-09-08管理360人已围观

简介

今天要聊的这本书啊,叫《精益创业》。

那各位书友啊,可能都听过它的名字,因为在创业的领域里边儿,这本书的名气实在是太大了。它在这个创业圈子里啊,基本就是教科书一样的存在,尤其是很多创业公司里的互联网产品经理啊,更是把这本书称为红宝书。

那它讲的是什么呢?咱们用通俗易懂的话来讲啊,这本书的核心道理就是告诉我们,在创业的领域里边儿,大批量的复制操作,可能还比不上我们手工一件一件地制造的那种价值和效率高。那至于为什么,我们接下来的分享里边儿会详细地说明一下。

这本书呢,一共分成了14个章节。那为了便于大家迅速了解,咱们进行了归纳和精炼,提炼出了三个大点跟大家伙分享,分别就是愿景、形式标准和追求目标。

那在咱们开始唠这件事之前呢,我们先解释一下到底什么才是精益创业。这个精益创业这个名称啊,它最早是来源于精益生产。那最初的创造者呢,就是丰田公司的大野耐一和新乡重夫。精益生产它的核心那就是一句话:在需要的时候,按需要的量生产所需的产品。它追求的是一种零库存的状态,要求企业能够快速地应对市场的变化,并且还要强调员工的创造力、主观能动性对企业造成的积极影响。那最后呢,要将企业的外部目标和自己的内部目标结合起来。

那这种提法的出现呢,实际上就让全世界懂得了价值创造和浪费之间的巨大差异,并且帮助创业者们消除让我们非常苦恼的那些价值浪费的所在。

那好,解释完啥叫精益创业,咱们就开始今天的分享。我们先来聊聊这个第一部分叫愿景,就是用最少的时间和钱去做最核心的事。

你看现在啊,不管是咱们这个创业者还是投资人,有一句话大家都喜欢说,就是咱们呢,先不谈这个商业模式,只要把这个用户做大,唉,就行了啊。用户达到了一定的量,那就一定会有商业模式。好多人还举那个例子啊,说QQ啊,说那个腾讯刚开始的钱就是这么做的,对吧?其实你现在看这个说法本身它是有问题的,你这里边混淆了商业模式和盈利模式这两个概念。

商业模式是啥呢?它就是说你做的这个事情的一个全盘考虑,你包括了你针对什么用户进行的细分呢,你解决了他们什么样的问题呀,你解决这个问题的解决方案是啥,对吧?你这个解决方案和市场上其他的解决方案一比较,你的竞争力怎么样啊?那还有你的定价是不是合理啊,渠道是不是合适啊,你独特的价值定位到底是啥呀,你的合作伙伴都是哪些人啊,等等等等。把这一大堆合起来,这才是你的商业模式。

那为什么咱说它非常重要啊?因为这是创业的基础啊,是一定要先考虑清楚的问题。你要不然你还创业干嘛,对不对?所以我们说啊,说不谈商业模式不严谨,它应该说的是啥呢?就是暂时不开启盈利模式,但是呢,要在一个合适的阶段去验证这个盈利模式是不是成立。

你比如说我们做了一个项目啊,当这个用户达到1万的时候,那你就可以尝试去验证一下这个收钱是不是可行的。那咋说呢,在小范围内找这么一两百人就行了,用这一两百人呢做个测试。你这样再去跟那个投资人见面的时候,你就不会跟他说:“我觉得啊,我认为,我猜测”,你就别说这话了,对吧?而是你可以告诉他:“我在什么时候,我做过一个100人的用户实验,这里边呢,30%的人愿意每个月付给我15块钱那个会员费。”你这样,等到达到100万的时候,你就可以告诉他一个大概的收益,就是说我有这个100万基数的时候,那我这个时候的收益大概会有多少。

所以你看啊,盈利模式我们可以把它稍后演一演,这不是不用,是晚点再用,但是商业模式你必须在开始的时候就把它整明白,要不怎么说它重要呢,对吧?往往有的时候啊,我们公司的产品,这就是整个的商业模式,你把这个吃透了,商业模式自然而然就出来了。

那精益创业它要求的是什么呢?就是能让创业者们发现最合适自己企业的商业模式,及时找到顾客想要的和顾客愿意尽快付费购买之间的平衡点,然后通过系列的科学有效的方法,唉,你去删改你的产品,达到公司规模能够快速增长的目的。

那我们了解了精益创业的核心啊,那我们怎么应用它啊?如何实现咱们企业的愿景呢?那这时候我们就需要掌握两个关键词了,一个叫学习,一个叫实验。

咱先说这学习啊,这我们都知道创业的前景实际上是未知的,对吧?你不可能知道自己百分之百成功,或者说百分之百失败,就一切都有可能。那在这种未知当中去寻找已知,那就需要我们重建学习的概念。

那我们这里边说的学习啊,其中最重要的一步啊,那就是要发现成功地执行一项无意义的计划是导致失败的致命原因。那你说我们怎么去发现这个无意义的计划呢?这个就需要一步一步地去验证这个计划到底有没有用。那这一步啊,我们称它为经过证实的认知。

老郑简单解释一下啊,你比如说啊,咱们成立个公司,然后呢,开发一个app。那在这个过程当中呢,我们为这个app设计了一大堆功能,那这些功能啊,在没有测试之前,这只是什么?只是计划。那至于说它有没有意义啊,我们就得一个一个地进行内测,然后通过不断的这种反馈,验证需求以后,才能够确定这一大堆功能里,哪些是有意义的,哪些是无意义的。那经过这一大堆过程以后,最终我们得出来的那个结论,就是我们说的经过证实的认知。

你在传统的创业过程里边,就是一大堆创业者闷在一个屋子里,然后研究竞争对手的产品,然后就想复制它,对吧?然后再找点自己的这个USP,最好呢,咱这USP还能正好针对他的弱点,这多好,对吧?找着以后呢,就想办法创新实现它,埋头苦干。那最后呢,就生产出来一个产品,往市场上这一扔,然后就开始推广了,这就完事了。

你这就好像发射火箭一样啊,一堆不食人间烟火的科学家躲在这个研究基地里,不停的试验啊,老百姓也不知道这帮人到底天天在那干啥呢。直到有一天,他们宣布说:“哎,我研制了一枚火箭,我明天打算拿出来发射了。”你这时候大伙才知道:“哎呦呵,这帮人搞了这么大动静啊,真厉害!”

那这种行为你放在这种高科技里边,什么研究火箭呐、飞船呐,这行,对吧?那你创业你要这么整,这就有弊端。为啥这么说啊?这里边有一个很显著的一个问题,那就是脱离市场,闭门造车嘛。因为你创业的过程当中啊,你最后造出来的这个东西,有可能是创业人员或者说研发人员大家伙儿喜欢,但是你消费者呢,他不一定买账。

那精益创业的理念呢,正好和这个思路是反着来的,就是你先别着急啊,你这一帮人闷家里就是研究这个火箭,你先别着急,你要先确定市场真的是需要这个火箭。那如果大家伙不需要,你说你费那么大劲,你整它干啥,最后不全是浪费了吗?

所以说呢,这时候就要用真正科学的做法,就是精益创业的思维,那就是小步快跑,然后呢,快速迭代。这所谓的小步快跑、快速迭代啊,指的就是你先用最低的成本,唉,整一个简单的不能再简单的产品,这个产品呢,它只有一个最核心的功能,就是大家最急迫需要你解决的那个功能,哎,你先把它整出来,然后你把它放到大家伙手里,你看看大家对这个产品的反响。如果说这反响非常好,那OK啊,你接着投入精力把这个产品给它改善一点,对吧?然后你再看看大家反应,那收到这个反应以后呢,哎,你再改善,然后再反馈啊,就是反复重复吧,一直到这个产品它成为一个伟大的产品。

而反过来说,如果说最开始那个就很简陋的那个版本的产品哈,大家根本不买单,唉,那OK了,你果断放弃吧,因为你认为能解决大家最迫切那个点的想法,事实证明啊,它不可能实现。

那这种理论呢,其实就是我们之前提过无数次的MVP的理论,叫最小可行性产品啊,就是不断的测试。那为啥你说我们说精益创业的这种思维呀,它更适合这个创业公司呢?很简单,因为创业的企业一般都是人少、钱少、资源少,你只能每次投入一点点,还得精打细算,你多花一下子,下顿饭没了。

那用MVP的这种方法去做测试呢,就算最后他不成功,咱们的损失呢,也不会太大,我们还有机会去从头再来。然后通过快速的迭代我们的产品版本,慢慢的去完善我们的产品,最终呢,赢得我们的用户。

所以你就看啊,如果我们不能够重建学习的概念啊,你不能了解经过证实的认知的真谛,最后很有可能就是钱没了,公司也破产了。

那这里边呢,也有一个反面的小例子,就说有一家公司他错误地预测出,就是说使用他们新产品的用户将会达到百万级的量。那为了这事儿呢,他们就举办了一场热热闹闹的产品发布会,而且就按照原来的制定的计划顺利地执行了。可是结果是什么?是客户呢,并没有他们想象中的那样如期而至。那更糟糕的是什么呢?为了这件事,公司已经在大规模的基础设施、人员雇佣上面花费了老多钱了。那最后这笔钱怎么办?你显然是打水漂了嘛。这就是不经验证就投入的反面典型。

二战时期的盟军统帅艾森豪威尔,他就有一句名言,他说:“计划是无用的,但是计划的过程是必不可少的。”他啥意思啊?他就说你需要永远在计划的过程当中,但是呢,你不能依赖定死的、刻板的计划,你要随时有调整。那我们说的这种调整,实际上最好的方法是什么?就是我们说的那个MVP,你不断地进行验证。

那接下来我们聊聊第二个关键词啊,叫实验。那经过上一步的这个验证,可能我们已经找到了解决问题的方法了啊,已经有答案了。那有时候呢,问题只有一个,那咱就集中解决这个问题,对吧?那如果问题有好几个呢,我们应该先做哪个,后做哪个呢?

这个时候啊,解决问题的办法就可以分成以下这么几步。那第一个我们要做的就是,把大的这个愿景给它分解成一个又一个独立的部分,然后呢,对这些分解完的愿景呢,进行假设。那这些假设的标准呢,就可以建立在两个基础上,一个是价值假设,一个叫增长假设。

这个价值假设啊,指的是什么呢?就是当用户啊,使用我们的某种产品或者服务的时候,他是不是真的实现了创造时候的价值。你只有这个假设是成立的,你才能够继续进行产品的开发和后期的运营。

你比如说小米,对吧?他对价值假设呢,有这样的理解啊。比如说第一个,用户是不是为我们的产品而尖叫?因为只有给用户足够的价值和服务的时候,他们才会尖叫吗。那第二个,用户是不是会把我们的这个产品或者服务推荐给他的朋友?因为只有他推荐给他的朋友了,唉,才能不仅表示他真的是认可你了,还希望身边的人呢,也能够认可你,这个时候他应该是死忠粉了。

那可能有的水友说说这个:“那你这价值假设也太难了,对吧?那不就得靠猜吗?”对吧?我们为什么一定非得要用这个价值假设呢?其实啊,因为创业者啊,他也是普通人啊,不是说你是个创业者,你就这智商比人高多少,不是那样的。大家都是普通人,我们思维里边儿啊,有太多固有的偏见了。那在我们把产品或者说服务给到这个用户之前,其实咱们对用户的认知呢,实际上是零。这个时候我们说这个产品有价值啊,这只是一个假设,它没经过验证呢,对吧?我们需要验证它的这个真伪。

所以说,就因为这个精益创业呢,就给出了一个解决的方案,就我们刚才提那个最小可行性产品,对吧?你把这个最简单的,但是最核心的功能推出市场,让用户决定他们到底是不是有价值。

那当我们的产品通过了第一步的价值假设以后啊,获得了用户的认可,接下来呢,你还需要验证你的产品啊,能不能被更多的用户使用,还有一个就是你的老用户他会不会帮助你传播你的产品。

在我们在经营的时候啊,这个假设啊,实际上很多人都会把它忽略掉,因为大家觉得说:“你看你让我做验证,那我做了,哎,验证结果挺好的,大家都觉得我们做的是有价值的东西,对吧?那我只要慢慢的做这个用户量,理所当然吧,会慢慢的增长起来。”

可实际上啊,现实并不是这样。你所谓的那个增长啊,那也是一种假设,是假设,它就需要验证。那你说你这玩意怎么验证啊?扔鞋吗?算命吗?这也不现实,对吧?那是不是我们从那个数字上看,对吧?你的产品的用户数一直在那增长,这就证明它的成长性没有啥问题呢?

其实啊,我们要验证这个产品它能不能可持续增长,很简单,你只要知道你的新用户对你的产品的态度就行了。那咱们都知道啊,你比如说像谷歌啊这种搜索引擎,它有一种挣钱的方法啊,就是关键词广告啊,就是当你用谷歌搜索某个关键词的时候,哎,你点开这个网页上啊,会有很多广告。那打这些广告的公司呢,实际上是给人谷歌付了钱的,让谷歌在有人搜这个关键词的时候,唉,把他们公司先给他们推出来。

那当年啊,谷歌刚推出这个关键词广告的时候,其实它的收费很便宜啊。你像呢,当时埃里克莱斯的公司呢,就每天拿出五美元的预算来购买谷歌的关键词广告。你说这五美元,这能买多少次点击量呢?100次。也就是说啊,他们用五美元每天呢,能带来将近100个新用户,这个量啊,是很小,但是它对验证增长假设来说呢,它是无价的。因为你呢,只需要对这个100名新用户每天都给他做分析,你看这个有几个点击啊,有几个注册,然后这个有几个留存,有几个付费等等那种,算一下转化率。

那如果这100名新用户,他的使用的数据,唉,效果不错,那就说明啊,你的产品那至少是目前这个版本在增长上面实际上是没有啥问题,你就可以想办法加大投入了,让更多的人加入进来了。可是如果这100个人对你的产品他不感冒啊,你的这个数据效果非常差,你就得仔细想想到底是哪儿出了问题。

那说完这个国外的例子啊,咱再说个国内的啊。这联想原来的这个掌舵人啊,柳传志老先生,人家就有一句有名的九字真言,叫搭班子、定战略和带队伍。这个定战略呢,它是每个商业计划基于一系列的假设之后啊,开始的战略的制定呢,就意味着方向的确定。那在默认这些假设的方向的基础上,你提出一项战略,并且阐述啊,如何实现企业的愿景,这是一套正常的流程。

可是我们知道,假设它终究就是假设,它没有经过证实,而没有经过证实的东西呢,在现实里边儿往往有时候还是错的。所以我们说呢,新创的企业早期努力的目标,应该就是尽可能迅速地去验证这些假设。那假设的判断呢,就意味着你团队是不是找对了方向。

那以上呢,就是老郑跟大家伙分享的第一个部分内容叫愿景,这个部分的核心呐,就是要用最少的时间和钱去做最核心的事。那创业公司啊,它受到自身的条件的制约,所以最理想的做法是什么呢?就是要用最小可行化产品去推出市场,你去测试用户的反应,最后呢,再通过反馈修改,不断的重复这个过程,直到最终赢得更多的客户。

那上面那部分呢,我们说了企业应该干啥,那接下来呢,咱说说应该怎么干,就是形式的标准。那也有一句话叫只投对的,不投贵的。那这是啥意思啊?就是说要对我们上面提出的那些假设进行测试啊,刚才不聊到这了嘛,对吧?

那要想实现这个目标啊,我们就需要进行以下的这么几步。你比如说第一步啊,就是类比和反证。这一步啊,就需要把我们的产品和其他公司以及这个相关行业我们就进行比较,竞争对手嘛,对吧?并且呢,将战略建立在这种比较之上。那这种构建策略的方法呢,就是类比和反证。

那比方说我们想找这个类比啊,咱们可以参考一下随身听的那个案例啊。索尼呢,在创造这个WALKMAN的时候啊,还没有人使用耳机在公共场合听音乐,所以我们说呀,这WALKMAN呢,它是一个破坏性的创新产品。可是当乔布斯创造iPod的时候呢,这WALKMAN呐,他已经流行很久了啊,都在这个公共场上可以随便听了,对吧?所以从这个点上来看呢,walkmaniPod呢,他就是一个类比啊,共同点他都有耳机呀,都带着这个,对吧?

那你说什么叫反证呢?我们还是说这个例子。说创造iPod的时候呢,乔布斯面临的问题是,尽管人们愿意下载音乐,但是呢,却不愿意付钱。因为那个时候啊,这个版权呢,还没有到现在今天我们大家这种接受的程度,好多人都觉得你应该免费,对吧?那跟老郑年纪差不太多的这个小伙伴们,对这个免费下音乐这应该是很怀念呢,对吧?

那为了证实啊,这个推断是正确的,就是人们愿意下,但是呢,不愿意付钱,那乔布斯就认真地观察了一个音乐服务的供应商,看看他的这种收费模式是不是也面临这个困境。结果证明他是对的。嗯,那等于是这个供应商呢,替他验证了这种做法。那因为有了这个反证,所以呢,就促使乔布斯采用了一些特殊的方法从事他的这个iPod这个业务。

那上面这两个例子,实际上就是通过类比和反证来找到我们创业过程里边的假设方向。如果我和团队成员讨论以后啊,从这些类比或者说反证里边我发现了一些独特的、没有答案的问题,那么作为公司的创始人呢,我就会把这些问题视为一次方向性假设。你就像我们刚才说的,在iPod那个业务当中啊,方向性的假设之一,那就是假设人们总有一天会花钱购买音乐的。那当然,这次他们赌对了哈,这个方向是对的。

那类比和反证这种方法呀,它还有另一个好处,就是它可以最大限度的做到拒绝浪费。你说啥叫拒绝浪费?我们都知道这个最大的浪费,它不是说你上班的时候在那上微博,也不是什么你在那打了广告没效果,不是,而是我们辛辛苦苦做出来的东西没有人用,这才是最大的浪费啊。

那造成这种情况的原因是什么?就因为我们很多时候没有做预测,或者说没有看做的东西是不是有用户、有需求,这才是我们这些创业的新公司或者说新成立的部门坚决不能触碰的一个雷区啊,千万不能碰。

那第二步呢,就是测试。就是在产品建造阶段呢,我们刚才也讲过了啊,建议大家最好采用这种MVP,就是最小可行性产品的这种方式啊,投入最少的人力资源,你呢,去建立一个刚刚能够体现创新点或者核心价值的这么个产品,简陋点无所谓。你需要做的事呢,马上把它投到市场里去,然后收集反馈。

那为什么非得这么做啊?一个更主要的原因就是,你做再多的前期调研啊,在没拿到产品的时候啊,你也只能是发现客户认为他们自己想要什么啊,他自己觉得的,而不是客户实际上想要什么,就不是他真实的感受。所以在这种情况下啊,你不了解他真实需求的情况下,你做的越多,那你错的就越多。

我们都知道啊,说一般意义上来说啊,这个功能越多的产品,也就会有越多的部分呢,不满足客户的实际需求,就是用不上也不需要,所以这些功能就变得什么呢?很鸡肋。

那到这儿可能有的时候就会说了,他说:“那你这只把那个核心功能拿出来,那也太简陋了,那客户要因为这个埋汰我们咋办呢?说你这啥玩意啊,这这太难看了。”那怎么办?其实我们认为啊,比认为产品简陋更糟糕的是什么?是客户对产品不屑一顾。如果他认为你产品简陋,那至少说明啥?说明他用了这个产品,对吧?那如果客户对产品的核心价值他表示赞许,那我正可以在这个基础上进行进一步的完善,那不就更好了吗?如果客户他表示不满意,那赶紧的,我就改弦易辙对吧?我就赶紧换一招再整就得了。

咱们可以举个例子来说一下这个。你比如说咱们开发一款网上购物的这么一个app啊,那在这个app里边啊,你像这个进入产品、挑选商品、下单、付款、查询物流信息,这一系列的操作呢,这就是最小可行性产品。为啥?因为你缺少里边的任何一个环节,这个应用啊,它就没意义了,正常运转不了了。但是你像这app里边还有一些什么啊,积分商城啊、发表评论、点赞等等,你这些属于基础功能上的锦上添花啊,对吧?这种东西我可以先不做,我先把那个核心的哈,最小的方案我先投入到市场里,我通过这个直接的或者间接的方法从客户那儿呢,快速的获得用户的反馈,我在针对这个反馈意见呢,用最快的速度我来调整这些功能,调整我的产品。那只有这么做,才算是精益创业。

说完了这测试啊,我们再说说第三个,衡量的目的啊,就是要通过一些真实有效的指标来进行判断当前的产品呢,相对于上一个版本啊,你是不是带来了真正的价值提升。那你说我们如何找对这些产品的价值呢?那对于新创的企业来说啊,创新核算啊,恰恰是能够解决问题的有效手段。

那么实现这个创新核算呢,就需要把过程分解成三个小目标。你看,第一个就是使用最小化可行性产品来确定企业目前所处阶段的真实数据。那这里边有一个很著名的理论呢,叫做跑道理论。这是啥意思啊?就比如说你现在融资了,融了多少呢?融了这个1000万啊,你平均每个月下来,你在人力成本啊,各个方面你要花100万。那除去成本的投入呢,你可以试错的最长时间是多少呢?是四个月。所以这四个月呢,你可以就说了,我这都是在准备啊,我都是在这个找方向,你不管你咋说,到第五个月的时候,你就必须得起飞了,因为你再不起飞,他就不赶趟了。

那么如果说我们用五个月才能够验证一个方向,对不对啊?不对,那时候你再转型,那么在这个1000万花光之前,你只有两次机会,对吧?1000万÷2嘛,就500万嘛,对吧?可是如果你能做到每个月你都去试一次的话,那你就能有十次机会。所以你就看吧,两次对十次,你说哪个更有可能成功啊?

所以这个跑道理论呢,它更大的意义在于什么?就是我们不断试错的这个过程,对我们来说是太重要了。我们要做的就是不停的用低成本去试错。

那第二个小目标呢,就是要尝试着把这个增长引擎啊,从基准线逐步调整到理想状态。我们好多这个新创的初创的企业啊,他必须要尝试着把这个增长引擎从基准线逐步调到自己的那个理想状态。那当然,这里边啊,可能要经过好多次的这种尝试啊,你每次产品的开发、营销或者说其他活动嘛,对吧?你都应该以提升增长模式里边的某一个驱动因素,以那个为你的目标。

你比如说,哎,你花时间去改进产品设计啊,让这个新顾客呢,呃,方便使用啊,用起来就非常上手。那这种做法的前提假设是什么?就是新顾客的激活率,它是你增长的驱动因素,而且呢,它的基准线啊,是低于公司的期望的。那如果这个假设你要成为这个经过证实的认知,那你产品设计的改进就必须能提高顾客的激活率啊,要不然没意义了。如果你做不到,那对不起,这个新设计啊,他一定是失败的。

那接下来呢,就到了第三步啊,转型还是坚持。每一个创业者,他在开发一种成功的产品的过程当中啊,迟早会面临这个一项重大的挑战,那就是决定何时转型,何时坚持。你所拥有的钱还够你支撑多长时间,我们把这个叫做跑道长度啊,这能跑多远。那当新创的企业啊,它出现资金短缺的时候,那大家通常用的两种方法呢,就是加长跑道啊,削减成本,或者说那个筹措这个额外的资金。

可是这个时候啊,如果创业者不加选择的就在那压缩开支,那你最终的结果呢,就是导致你反馈循环的这个速度会减慢,那么它达到的效果是啥呢?它只是让企业关门的时间呐,往后延了那么几天而已。所以我们说啊,这个转型啊,它不仅仅是一种改变,它是精益创业的核心所在,就是让采用精益创业的企业在错误面前百折不挠。如果我们这个弯,我们说转错了对吧?哎,我们有必要的工具来发现错误,然后呢,迅速改正过来,找到另一条正确的道路。

咱们可以举个例子啊,说这个财富前沿,这是一家从事金融投资理财的这么一个公司。在早期的时候呢,他的创始人那就希望找到可以成为职业经理人的潜在的那些专业人员。那为了这个事儿呢,他建立了一个为那些业余的投资者去构建的这么一个虚拟的联盟。那这个联盟啊,它更像是一个游戏,那这些业余的投资者呢,就像是游戏玩家一样,对吧?啊,这个游戏它不需要这个玩家啊,投入真金白银,不用任何人,都可以在这里开一个这个虚拟的账号,然后进行交易投资。

那这个公司的想法,就是要通过这种玩法来找到那批人,那即使这批人最终他不能转化为职业的经理人,他也希望啊,通过这个游戏的方法为公司后续的理财产品呢,找到那些潜在的买家。那尽管这个游戏啊,在这个发布的初期吸引了45万的玩家也不少吧,可是在付费的金融产品推出以后,转化率怎么样呢?几乎为零。

那经过一系列漫长的会议以后,公司就决定了说转型吧,放弃所有的游戏顾客,改变了公司的定位、名称以及合伙人战略,专注于去评估经理人效率的技术。那转型以后呢,现在这个平台上的投资额达到了1.8亿美元,拥有了40多位专业的资产管理者。

那这就是老郑为大家分享的第二部分内容形式标准,我们说的只投对的啊,不投贵的。也就是说呢,在这个精益创业的实践阶段,我们可以利用类比和反证的这个方法找到企业前进的方向,接着呢,用测试的方法,就是我们说的MVP啊,去反复的验证它,然后呢,通过一些指标去衡量选定项目的价值,最后啊,决定自己是转型还是坚持下去。

接下来我们聊聊第三部分啊,追求目标,爆发式的增长才是最终的结果。我们看看身边这些创业成功的这些企业哈,往往呢,他们都是伴随着那种爆发式的增长,然后呢,才开始与传统的、陈旧的市场展开这种阵地战。那在这个过程当中啊,企业创业的力量之源,正是来自于前面我们说的那些积累的对用户深入的理解和对市场的快速反应,就像滚雪球一样啊,你滚到这个阶段的时候,它的势能就非常大。

那在这个阶段呢,其实它是有一个核心的关键点的啊,有时候应该听出来了,就刚才我们提到的那个增长。那在这本书里呢,作者把这种行为啊,起了个词儿,叫做增长引擎。他把这个增长引擎呢,也分成了很多类。那在这里边咱们就聊聊几个常用的增长引擎。

你比如说第一个,它叫粘着式增长引擎。啥意思呢?就是这种引擎啊,它需要吸引并且长期的保留顾客。那使用粘着式增长引擎的公司啊,你要非常仔细的追踪顾客的损耗率,也就是流失率。而想要控制粘着式增长引擎啊,它的规则呢,也很简单,就是如果取得新顾客的比率你超过了流失率,那么产品呢,就会增长,而这个时候增长的速度呢,它取决于复合率啊,解释一下就是用自然增长率你减去流失率,这就等于复合率。

那第二种呢,叫做病毒式增长引擎。那啥是病毒式增长引擎啊?就是产品的认知度啊,在这个人群当中快速的传播,就像这个病毒传播似的啊,非常快,刷一下在人群里就扩散出去了啊,这种叫做病毒式的增长引擎。那具有病毒式增长特质的这些产品啊,它主要是依靠人和人完成的这种传递。那尽管顾客呢,他不是有意的去帮你传播这个事儿,但是你只要它适用产品,它就会自然地带动增长。

你其实啊,你按照这个互联网他对这个产品的一个定义啊,你像这个骗局,它本身呢,也就算是这么一个产品。因为啥呢?因为骗局的产品呢,它都经过了非常缜密的规划、设计等等啊,然后呢,逐渐的去吸引早期的受骗用户。那初级的行骗者呢,他只能一个一个的去骗,那高级一点的大骗子呢,他就是特别明白人们的心理,利用你各种的这种负面的心理去吸引大量的用户。那等到他获取足够的利益以后啊,这人就消失了。

那这里边最让我们熟知的就是那个庞氏骗局,再简单说一下啊,说这个大骗子是咋来的。这样就是1919年的时候,那就是第一次世界大战刚刚结束,当时啊,世界的这个经济体系呢,一片混乱。那这个叫查尔斯·庞兹的人呢,他就利用了这种混乱,他呢,在波士顿注册了一家这个名为证券交易公司的这么一个企业。他就对外宣称,他就说呀,我呀,能够通过这个国际回邮券赚取400%的利润。那由于汇率的原因呢,这种回邮券呢,在意大利的售价比在美国的售价要便宜得多。那这个庞兹就说了,他说,我呀,就能够利用这一点,我去赚差价。

然后呢,这个庞资啊,他就先给投资者们呢,印发了在三个月内返还50%的利润的这么一个证券。然后他一方面在这弄虚作假呢,另一方面他又设置了巨大的诱饵啊,利用人的这个贪念嘛,对吧?他就对外宣称了,他说所有的投资啊,在45天之内都能够获得50%的利润,你看多快。那怕人不信呢,怎么办呢?唉,他就利用了人们这个眼见为实的这种错觉,干嘛呢?他让最初的一批这个投资者在规定的时间内都拿到了他当初承诺的这个回报,收回了本金和额外的50%的利润。你从而就让这个挣钱的方法迅速的被传播开了,然后一波又一波的人冲进来,然后一波又一波的人就开始付钱给他。

那直到这个大泡沫啊,这个彻底破开啊,直到这个骗局啊,被彻底的揭开。那当然,老郑跟大家举这个例子不是说让大家都去做这个骗局去啊,不是,是告诉大家这种行为为了更好的解释啊,说这个病毒式增长引擎我们到底应该注意什么,就是要利用用户的痛点,他最急切、最迫切啊,最想做的那些事,你把这个给它解决掉,你就具备了病毒式生长引擎的基础。

那接下来啊,我们聊聊这个第三种形式,就是付费式的增长引擎。如果说啊,一家公司他企图提高咱们这个增长率,那么呢,基本都有两种方法可选,要么呢,是提高来自每位顾客的收入,要么呢,就是降低获取新顾客的成本。如果说在行业里边儿啊,每家公司在每次销售的过程里边,他赚的钱呢都是一样的,那么这种情况下,你要想实现增长,你就得不断的去扩大你的客户群体,然后你就会把更多的钱呢,放在获取顾客的来源上。

所以我们说啊,使用这种付费式增长引擎实现那种长期增长,你就需要不断的花钱去在那找客户。

那以上呢,就是老郑给大家分享的第三部分,在这个部分里边,我们重点介绍了三种啊增长式引擎的形态啊,第一种就是粘着式增长引擎,第二种呢,是病毒式增长引擎,第三种呢,就是付费式增长引擎。

那精益创业这本书啊,它实际上不仅仅是一套工作方法的探索,它其实更代表了一种新的价值观。那这也是这本书的书名啊,它的内涵所在。你像埃里克·莱斯呢,他想要将精益创业的哲学延展到各个领域里去。你比如说我们之所以会遇到所谓的中年危机,那本质上他和公司遭遇的困境是一样的啊,你要么当一个传统的人你被淘汰掉,你要么当一个现代人你更新你自己,那至于选择哪个,那就看你自己的决定。

所以我们说嘛,这个创业啊,它不仅仅是建立一家公司,创造一个新产品,它更是一套发现问题、解决问题的完整的哲学。那如果我们要用一句话来总结经济创业的核心呢,那就是大胆想象,小树开始快速成长。



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