《抗压力》如何才能笑看压力？

今天我要给大家推荐的书是《抗压力》。

如果我问你，影响个人职场发展的关键因素是什么，也许你下意识给出的答案会是能力。如果你是刚刚走出大学的学生，或者处在职业生涯的初期几年，能力的确是决定你在公司和行业立足的关键因素。不过，职场的发展形态是典型的金字塔结构，越往上竞争愈发激烈。随着时间的推移和个人职位的晋升，你会发现，身边所有的潜在竞争对手都有很强的能力，大家都是经过层层筛选的佼佼者。此刻你会意识到，抗压力才是决定谁走得更远的关键素质。

压力，想必大家一听到这个词，总会不禁联想到还没有改完的方案、还没有完成的 KPI 指标。我们在生活中，尤其是在职场里，最害怕的或许就是压力。这往往是因为我们缺乏足够的勇气和方法去化解压力，只能下意识地选择逃避。遗憾的是，压力并不会因此而凭空消失。

这本书对当时职场中迷茫的我，可以说是恰逢其时。它教会我正视压力的本质，同时提出了很多新颖的思路来从容应对压力。今天我想把我在这本书中学到的知识分享给大家，愿我们能在今后的人生中笑看压力，多一份淡然，少一份愁容。

先简单介绍一下这本书的作者，他叫久世浩司。1972年生于岐阜县大垣市，从庆应艺术大学毕业后，进入世界上最大的日用品消费公司宝洁，担任化妆品事业市场负责人，负责日本及海外的品牌经营和商品开发。他设立了日本首家面向社会人士的积极心理学学校，将积极心理学应用到商务领域，对商业精英们进行培训，其中最主要的便是抗压力锻炼法。他还是日本积极教育协会代表理事、积极心理学会认证培训师。

以上介绍完了这本书的基本情况和作者，接下来我就为你详细说一下本书的内容。这本书主要有如下五个要点，很值得我们学习。

第一，回避现实是最糟糕的策略，压力可以被克服。

第二，正确理解失败的意义。

第三，摆脱负面情绪恶性循环的抗压力技巧。

第四，学会改变自己的生气思维定势。

第五，利用自我效能感提升自信心。

先来给大家介绍第一个要点：回避现实是最糟糕的策略，压力可以被克服。

关于抗压力，美国心理学会将其解释为能够直面逆境、麻烦、强压的应变能力和心理过程。在作者看来，我们大部分人不具备抗压力的几个主要表现有：面对问题，有行动回避倾向和恐惧失败。

我们先来谈谈行动回避倾向。遇到问题，我们总是喜欢把讨厌的事情先搁一边，或引发出工不出力、出了纰漏不好跟领导交代、不敢打电话开发新客户等状况。请回想一下年初制定的职场发展计划，上次因为英语口语不好而丢掉执行海外项目的机会，自己立志一定要学好英语，如今根本没有执行下去吧。更有甚者，很多朋友在职场都是抱着得过且过的心态，他们并不勉强自己，逃避挑战和困难。他们犯的最大的错误就是把不努力上进的观念偷换为按自己的方式生活。但社会的客观发展规律永远不会以个人意志为转移。你20岁时初入职场，干的是做 PPT、整理 Excel 或者编辑基础代码的活儿，但是很难奢求自己50岁时还停留在只会做这些基础工作的状态而不被淘汰。因此，对于大部分这样的人而言，我们常说的中年危机可能都不算危机，而是一种中年必然。

简而言之，作者认为，有行动回避习惯的人很难获得幸福。他在自己的职场发展中也有切身的体会。他进入社会之后，事业上基本平平稳稳，工作中偶尔有些不顺心，但是上司和前辈厚爱有加，他对此也感到很满足。这其实就是一种典型的温水煮青蛙的舒适区。在他35岁时，忽然被调往海外工作，工作上各种意想不到的麻烦和意外接连袭来，随之而来的是压力、疲劳和对未来的恐惧，这导致了他出现长期失眠、不安、身体不适，甚至还有一些早期抑郁症的症状。很长一段时间，他感觉自己就像是被卷入漩涡，白天时脑子里装满了工作上的烦心事，晚上则总是梦到自己一败涂地。然后他开始恐慌，如果自己精神出了问题无法上班，他将如何养活自己的家人。后来恰逢一个英国心理学家在办讲座，作者抱着死马当活马医的心态去聆听，讲座的内容就是关于抗压力所有相关的理论，都是经过科学论证和实证研究的内容。作者像海绵吸水一样，学到了那些关于抗压力的技巧，并通过实践改善了自己的心理状态。之后，他的幸福感也重新降临。

由此可见，回避问题本身只能让事情变得越来越糟糕，只有正视它们并采取正确的技巧，压力是可以被控制甚至克服的。

接下来我们要分享第二个要点：正确理解失败的意义。

关于失败，作者认为，我们都太容易在反复的失败过程中产生习得性无力感。工作进展的不顺利，就会认为自己在其他领域也是失败的；跟某人关系出现裂缝，就认为自己和其他同事也无法保持融洽关系；工作失误受到上司批评，就觉得其他人也会对自己指指点点。常规的失败恶性循环是这样的：体验失败后陷入慌乱，停止思考，随后陷入自责，产生各种消极情绪，接着不愉快的消极情绪不断发酵、循环加重，于是开始回避所有产生不愉快情绪的行为，最后当自己认为对不愉快的处境无能为力时，产生无力感。

如何破解这个失败漩涡，我认为最好的解决方案就是看清失败的本质。哈佛商学院的艾米·埃德蒙森教授将失败分为三种：可以预知的失败、不可避免的失败和智慧型失败。

可以预知的失败其实是注意力不足、不用功造成的失败。面对这样的失败，最好的做法就是忘却责备，转而尝试从失败中吸取教训，学会朝前看。如果你早上因匆忙出门，没有换上得体的着装，从而被同事嘲笑，不妨想想，幸运的是，今天并没有错过任何重要的会议，今后不妨尝试在头天晚上提前准备好次日的着装，以防早上时间紧张。你的这次小失败，其实帮你避免了未来更大的失败。

而第二种失败是不可避免的失败，这种失败是复杂的外部环境和其他因素造成的，它在工作中多存在于前景不确定的项目当中。我个人对此也是深有体会。3年前，当我准备出版自己的第一本书时，就遭遇到了很大的失败。当时因为自己在出版行业毫无名气，自己的书稿先后经历了被七家出版社退稿。当时我也陷入了失败漩涡中，认为自己十分不幸和无能。但在和业内人士交流和仔细的考量之后，我发现作为行业新人，被出版社退稿是再正常不过的事情，这是事物发展初期的必然规律。那些著名的大作家最初也都是被退稿的，看来在退稿这件事上，我和他们是一个级别的。想到这啊，我的内心不禁舒爽了许多。因此，面对这类失败，我个人的建议是抱有输了不亏、赢了血赚的心态，这才是合理的预期。

第三种失败就更有趣了，有智慧的失败也被誉为最有价值的失败。这种失败主要是发生在实验领域，这点也很好理解。现如今很多大型的科技公司，例如苹果、谷歌等，他们内部失败的项目不计其数，但正是在这些失败的项目中积累的经验，才最终促成了改变世界的那几次成功。最大的经验来自最大的失败，这确实不是一句空话。我认为成功的反义词绝不是失败，而是不作为。

其实，当我们面对失败时，先别着急沮丧，把它们分门别类地对号入座一下，在思考的过程中，你就会发现自己已然可以坦然面对失败了，因为你了解了它的本质，知道它今后会将你带向何方。

接下来我们要分享的第三个要点：那就是摆脱负面情绪恶性循环的抗压力技巧。

我们在之前聊到了理性面对失败，这个克服失败带来的消极情绪的方法。下面我们来继续品读一下作者在书中介绍的其他抗压力技巧和策略。

首先，在很多所谓的励志书籍当中，提倡的积极思维方式都是把消极情绪看成不好的情绪，不应该愤怒，而应该更好地抑制自己的不满和恐惧，成为了主流观点。但实际上，面对人生的种种境遇，有情绪的波动是再正常不过的事情。如果强撑着乐观，岂不是一种更可笑的逃避吗？面对困难，最好的处理方式其实是坦然接受和行动，面对消极情绪就要立刻解决，这是作者书中介绍的抗压训练法里的第一原则。

如果你出现了消极情绪，或者被工作压得喘不过气来，可以尝试运动、呼吸、听音乐、写日记。在作者提出的这几个解决方案中，我个人最喜欢的是运动。可千万别小看它，这是一个重要的技巧。游泳、跑步、舞蹈、慢走、篮球、足球等有氧运动，它们不仅可以有助于你的身体健康，同时还会让你在运动中分泌脑内荷尔蒙——内啡肽。内啡肽天然有助于缓解压力，消除不安情绪。经研究表明，这种荷尔蒙也有助于缓解抑郁症症状。某项研究曾经招募了数位年龄在50岁以上的潜在患有抑郁症的男女，实验将他们分为三组进行。第一组患者需要坚持四个月的有氧运动，第二组患者需要服用四个月的处方药，第三组则是运动和药物服用同时进行。四个月后的结果如何呢？研究人员发现，每个组的成员抑郁症都有不同程度的好转，这证明运动也能达到抗抑郁药物所能达到的效果，但是运动的成本远比吃药低，同时还没有副作用。但这个研究还没有就此结束，更令人震惊的还是六个月之后的情况。通过追踪调查发现，运动组的抑郁症几乎没有复发过，而另外两组则不得不依赖药物继续来维持。

我有一位朋友是资深的营养学专家，他经常有机会去世界各地开展健康讲座。在和他的交流中，我也确认很多社会精英阶层，甚至是大企业的 CEO，他们或多或少都有运动的习惯，其中热爱跑步的人居多。可以想象，一个背负数万名员工生计的人，每天要面对多大的压力，但是跑步和运动总能很好地释放这些压力，这也从另一个实践的角度证明了这个技巧的实用性。

同时，还有一个更进阶的技巧，就是如果你的愤怒和焦虑无法抑制，迅速离开现场是第一选择。比如你在工作中遇到了很大的压力，立刻离开工位出去散散步，离开生气现场，也就离开了生气本身。

接下来我们分享第四个要点：学会改变自己的生气思维定势。

我们在失败或者面临困难时，就会受到负面刺激，这种刺激会自动引起反应，这个过程就是刺激和反应的过程。比如说遭遇堵车时，有人会焦躁不安发脾气，如果有车忽然插到前面，就会不由自主的火冒三丈，按喇叭抗议。而这种焦躁持续，又会把火气撒到政府身上，责怪政府不作为。但其实刺激和反应之间存在一段距离，而我们幸福的关键就在于如何利用这段距离。面对同一个问题，不同的人会有截然不同的反应。有的人即使遇到堵车，也会边听音乐边等；有的人在工作上出现失败或者没赶上电车，也会坦然接受，不会过度的烦恼。

实际上，当遇到困难或者意外时，我们的大脑会进入自动驾驶的思考模式，自动作出反应。但是如果你仔细回味自己心里内部情况，你就会不由得进入了自问自答“为什么这种事情会发生”的思考过程。因为这个思考是瞬时出现的，所以我们都没有意识到，但实际上整个过程经历了三个阶段：体验、思维、反应。问题的核心其实在思维这个环节，我们的思维方式和信念就好像有色眼镜一样，面对同样的事情、同样的体验，我们却从中看到了不一样的色彩，据此也做出了不一样的反应。

本书作者有一次不慎伤到了膝盖，不得不去住院手术。但就在她术后恢复备受煎熬的时候，偏偏同房的病人并不让她省心。这位小病友非常聒噪，还总是把电视音量开得特别大，还总是跟探病的家人海说神聊。作者认为，病房本就是应该安静的地方，她本来想看书打发时间，但如此一来，她被吵得根本看不下去。我们用刚才的心理三个阶段来分析，剖析一下作者的心理变化过程。住院一晚，临床孩子很吵闹，这是作者的体验；而把这一切都怪罪给这个不安分的病友，是作者的思维；最后她对此的反应就是生气、焦躁和失眠。作者就是这样开启了自动驾驶的思维模式，自然地产生了生气、焦躁的情绪。问题的症结就在于把这一切都怪罪给这位不安分的病友这种思维方式。

后来作者和护士交谈才知道，旁边的这位小病友有听力障碍，而且他即将做大手术，家人和亲戚会来探病，鼓励焦躁的孩子，电视声音很大，也是父母需要转移孩子的注意力。作者听到这些之后，焦躁感立刻消失了，把一切都怪罪在这个孩子身上的想法没有了，相反，她开始同情这个孩子。

上面的案例其实证明，我们所面临的这些问题，其实都是透过思维定势这一有色眼镜而产生的消极情绪。我们愤怒的情绪更多来自于权利遭受侵害的思维定势。以堵车为例，作为驾驶员的你，本来应该拥有道路的通行权，但此刻你的权利似乎因为堵车而遭到损害，这种权力意识就成为了愤怒情绪产生的原因。能够发现和直面这种思维定势，本身就是巨大的进步，我们可以选择将其从内心中驱逐出去，或者就是当一条在乱叫的狗，不用理会。

接下来我们要分享第五个要点：利用自我效能感提升自信心。

如果说前面我们介绍的那些克服压力的方式都属于被动防御的话，那发挥自我优势、激发自我效能，则能让我们变得更加自信。而自信的人其实即使面对困难，也可以冷静从容的处理，这类人天然就能够屏蔽很多的压力。因此这也是所有从事商务工作的人所必不可少的素质。

斯坦福大学心理系教授阿尔伯特·班杜拉就提出了著名的自我效能理论。所谓自我效能，其实就是人们能否利用所拥有的能力去完成某项目标或者成果的自信程度。

如何提高自我效能，其实从自己得意的领域起步，是事半功倍的做法。比如有些人各项运动的能力都很平均，但是他们对要求耐力的马拉松或者长距离的游泳自我效能感觉很高。

我们有如下几个方法，可以更好地激发自我的自我效能。

第一个就是有实际成功的体验。这个我可谓深有体会。当初留学归来，初入职场，起初被领导安排了很多事务性的工作，这对于天生粗心、不善于统筹安排的我来说，可是个很大的挑战。我在各种流程和订单的处理当中疲于奔命，而且还难免工作上出现了纰漏，这令我感到十足的挫败，甚至开始自我否定。但是之后我冷静地分析了自己的长处，在于语言能力、表达能力和分析能力，因此后期主动参与了更多对客户推介和商务谈判的工作，在自己擅长的领域很容易做出成绩，及时的正确反馈也不断加强了我的信心，此时压力和焦虑就成了根本不存在的事。

另一个作者介绍的方案也很有启发，那就是观察他人、处理问题的行为，寻找范本。作者曾在宝洁公职多年，他的上司书面写作能力极强，但同时也是一位非常严厉的人。作者每天都是上午写完文件，下午提交给上司，傍晚再来修改被上司盯正的密密麻麻的文件，每天都会工作到很晚，然后匆匆赶最后一班电车。面对每次都被上司改得面目全非的报告，再回想自己的那些努力，作者感觉简直就是白费功夫。有一次，他忍不住向上司抱怨道：“如果这样的话，还不如你自己写呢。”“如果我不这样做，你如何才能学到对的东西呢？”上司的回答令他羞愧。之后，他就开始系统地学习上司的行文方式和逻辑，通过对优秀范本的模仿和学习，他在这个过程中为以后的逻辑思考能力、解决问题的能力、还有决断力打下了坚实的基础。

由此可见，提升自我效能的核心就是通过做自己擅长的事和努力学习做事，从而帮助自己获得成功的体验。

好了，《抗压力》这本书讲的差不多了，接下来我为你总结一下今天的分享。

第一部分，作者帮助我们明确意识到回避现实其实是最糟糕的策略，合理应对的话，压力本身是可以被克服的。

第二个部分，就是帮助我们正确理解失败的意义。

随后在第三个部分，作者介绍了摆脱负面情绪恶性循环的几个抗压技巧。

第四部分，作者分析了我们之所以会因为很多琐事而生气的思维定势，教会了我们如何处理内心这些不和谐的声音。

第五部分就是利用自我效能，提升自信心，做自己擅长的事，我们才会更容易获得自信。

我对这本书的推荐就到这里了。以上我讲述的内容基于2016年1月北京联合出版公司出版的《抗压力》，希望我的推荐能帮助你读懂这本书，愿好书伴你成长。

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