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改写你人生的一本书《人性的优点》_ 让你充分了解自己，相信自己，去开发蕴藏在身心
铛铛铃2025-08-07【励志】692人已围观
简介
大家好，欢迎来到听书享富，祝大家享受愉快的听书时光。今天我要为你解读的这本书，是卡耐基的《人性的优点》。之前在我们的频道讲过《卡耐基的人性的弱点》，从书名中你大概已经猜到了，今天讲的这本书是人性的弱点的姊妹篇。然而，这本书的英文名其实应该直接翻译为《如何战胜焦虑，开创人生》。全书围绕如何应对焦虑这一主题展开。
有人说，我们正处在一个全民焦虑的时代。职场人士担心被年轻人和人工智能取代，单身人士害怕成为剩男剩女，已婚人士承受着全家人衣食住行、医疗、教育的压力，为人父母的更是生怕孩子输在起跑线上。可以说，焦虑无处不在。其实这并不是一个新问题，戴尔·卡耐基在《人性的优点》一书中提到，他所处的上世纪50年代的美国，大约每十个人中，就有一个人经历过焦虑引发的精神崩溃。焦虑不仅影响精神状况，对生理健康也有很大影响。本书中提到一项医学研究指出，焦虑会导致胃液分泌失常，是引发胃溃疡的重要原因。如何消除焦虑，从容地活着，是所有成年人的必修课。但在卡耐基的时代，关于解决焦虑问题的书少之又少。作为一名成人教育家，卡耐基决定亲自写一本解决焦虑的书，并将其作为他培训机构的教材，这就是本书的由来。这本书一经出版便畅销全球，卡耐基也因此被誉为“成人教育界的鼻祖和一代宗师”。卡耐基一生著有七部著作，被西方世界称为除《圣经》以外，人类出版史上最畅销的书籍。
接下来，我会从三个问题为你讲述这本书的内容。第一，如何理性地认识和分析自身的焦虑；第二，如何战胜焦虑；第三，如何预防焦虑，从容应对人生。让我们来讨论第一个问题，如何理性地认识和分析自身的焦虑。焦虑会摧毁人的专注力，当你满脑子尽是焦虑时，情绪就会取代理性，占据思维的主导地位。结果就是，你不能理性地思考，无法做出正确的决定，而这只会使状况变得更加糟糕，使你更加焦虑。这就像一个恶性循环，只有打破这个循环，事情才会出现转机。那么，该怎么做呢？就是要从理性地认识和分析焦虑开始。关于如何理性地分析焦虑，卡耐基提出了三个问题，通过这三个问题，可以迅速了解自身的处境，从而启发你找到处理问题的方法。这三个问题分别是：一、焦虑产生的原因是什么；二、坏结果发生的概率有多大，最坏的可能是什么；三、这件事到底值得你焦虑多久。
接下来，我们具体讲一讲，如何用这三个问题分析焦虑。首先是第一个问题，焦虑产生的原因是什么。书中有句话这样说，人们产生的多数焦虑，都是由于对现实状况和客观事实一无所知。书中讲了一个真实的故事，弗兰克是一位保险行业的精英，曾经有段时间，由于努力工作，却屡屡得不到回报，她感到非常焦虑和沮丧，甚至想要放弃。他不甘心，因为不知道自己到底哪里出了问题，他决定终止这种糟糕的状态，拿起各种工作数据，仔细分析研究自己的现状。通过理性的分析，他惊讶地发现，他最好的销售业绩，都是在与客户前两次沟通中获得的，而通过多次沟通才谈成的客户只有7%，正是这7%的客户，花费了他大量时间，让他焦虑万分。问题分析至此，答案也呼之欲出，他立刻改变策略，集中精力服务新客户，就此，他的业绩在短时间内迅速翻番，迅速成为行业内的精英人士。所以，当我们陷入焦虑时，可以先用旁观者的视角来问问自己，焦虑的原因是什么。比如，你是一个焦虑的职场人士，担心被取代，那么你是否有弄清楚自身的核心竞争力，是否了解行业的生存环境和未来发展需要什么样的人。如果你是一个焦虑的父母，担心孩子输在起跑线上，那么你不妨问问自己，起跑线到底在哪里，从长远来看，你拼了命给孩子报的早教班、兴趣班、奥数班，能为孩子争取多大的效益，什么才是真正有助于孩子自身能力的发展。找到了焦虑的原因，再来看第二个问题，坏结果发生的概率有多大，最坏的结果可能是什么。有个成语叫杞人忧天，说的是一个人整天担心天会塌下来，你可能觉得很好笑，但仔细想想，你所焦虑的事情，发生的概率又比天塌下来大多少呢？糟糕的结果未必会发生，可你的焦虑却在持续腐蚀着你。卡耐基认为，对于小概率事件，过分焦虑得不偿失。书中讲了这样一个故事，塞林格夫人是一个悲观的人，在他第一次迈入婚姻殿堂后，她每天都活在焦虑之中，担心家里电器失火，担心保姆不负责任，担心孩子遇到危险，虽然他所焦虑的事情从未发生，但焦虑使他的脾气变得暴躁，也许婚姻经得起大风大浪，但却经不起持续不断的负能量的摧残，所谓千里之堤毁于蚁穴，塞林格夫人的婚姻就这样以失败告终。这不是个例，我们身边有许多赛琳格夫人，她们焦虑的事情尚未发生，焦虑就已经毁掉了他们的生活。事实上，大部分焦虑都源于想象，常有人被想象出来的焦虑所击垮。卡耐基认为，保险公司正是抓住了人们这种心理，发了大财，他调侃道，除非人性得以改变，否则保险公司永远屹立不倒。当然，也有可能让人焦虑的事情，并不是小概率事件，这事该怎么办呢？卡耐基的回答是，学会做好最坏的打算。书中有个例子，一个叫卡利尔的工程师接到一个任务，为一家工厂安装一个价值百万的环保设备，没想到这个新研发的设备性能并不稳定，安装时，卡利尔才发现，根本达不到当初的承诺水平，他很焦虑，一旦出了问题，他很可能成为炮灰，丢掉工作，且公司也将承受巨大的损失。内心挣扎过后，卡利尔做好了最坏的打算，对自己而言，不过是丢掉饭碗而已，他还有能力另谋出路，对公司来说，新技术出现问题也在可接受的范围内，想到这，他终于如释重负，开始淡定地研究解决方案，经过仔细梳理，他发现只要公司再投入一点钱，安装一个辅助设备，就能解决问题，避免更大的损失，公司也听取了他的分析报告，并嘉奖了他的工作成果。由此可见，当你对一件糟糕的事情做好最坏的打算，你就能从云端回到地面，停止无头苍蝇般的莽撞，理性地思考，通过仔细分析事件，衡量自己的能力和局势，做出更好的应对。最后来看第三个问题，这件事值得你焦虑多久。相信大家都有这样的共识，焦虑本身不能解决任何问题，我们身边总有一些人，对那些早已成为过去的事，纠缠不休。书中提到这样一个人，他是卡耐基的伯母伊迪斯，在她20多岁时，因为丈夫反对她买奢侈品，使她下不来台而大吵一架，到了70多岁时，他仍对此事耿耿于怀，一提起来就怒气冲冲。卡耐基说，他的伯母为此付出了巨大的代价，那就是50年过去了，伊迪丝的内心都没能平静下来。在股票投资中，有一个名词叫止损，意思是当亏损达到一定程度时，及时退场，以免造成更大的损失，这就是卡耐基所认同处理焦虑的办法，为你的焦虑设定一个止损线。林肯曾说，只要敌人不再攻击我，我就把和敌人曾经的恩怨抛之脑后，这真是一个充满智慧的处事方法，不要用别人的错误来惩罚自己，及时对焦虑喊停，才是对自己负责。
总结来说，当你焦虑时，需要向自己提出三个问题：一、从原因的角度分析一下，是否弄清楚为什么会产生焦虑，弄清楚自己的处境和焦虑的根源；二、从结果的角度分析一下，是否在浪费时间，为小概率事件而焦虑，如果焦虑的事情很有可能发生，是否安排好了最坏的打算；三、从影响的角度分析，这件事到底值得你焦虑多久，有没有为焦虑设置一个止损线。事实上，焦虑的害处在于使你失去了理智，而对焦虑的理性分析，就是帮助你回归理智的过程。
下面，我们继续讲第二个部分，如何战胜焦虑。在书中，作者提到了多种解决焦虑的方法，今天，我将讲述其中最有效的三种方法：一、用积极的情绪应对糟心事；二、用行动驱逐焦虑；三、试着从损失中获益。首先，我们来谈第一个方法，用积极的情绪应对糟心事。处在焦虑中的人，可能会觉得自己的情况糟糕透顶，只有坏处没有好处，殊不知，最坏的状况往往是一个最好的转机，既然已经不能再坏了，那就抛弃顾虑，尝试彻底改变现状。趋利避害是人的本能，积极情绪能够激发这种本能，而消极情绪只会掩盖它。卡耐基以一个典型场景为例，讲述了如何用积极情绪应对糟心事，有的人一听到批评和嘲讽，就会怒火中烧，但卡耐基却说，人红才有是非，有人看你不顺眼，往往是因为你取得了令人羡慕的成就，他们用批评你的方式来证明自己很厉害，以此获得满足感。有些人会觉得这些嘲讽让他们难堪，但实际上，当他们还在耿耿于怀时，别人早就把这件事忘了。心理学理论也证明，人们对自己的关注程度远高于他人。卡耐基调侃道，比起你的死活，他们更关心晚饭吃什么。除了不要把无谓的嘲讽放在心上之外，卡耐基还提出了一个加分项的做法，那就是用恰到好处的幽默化解嘲讽。心理学研究表明，并非所有的嘲讽都满含恶意，有些人只是在通过这种方式表达不满，或引起别人的注意。达伦和乔治曾是平级同事，但乔治因工作出色升迁了，某天，乔治来到办公室，看到以前的同事们围在一起，哈哈大笑，他走过去问，什么事这么好笑，结果所有人瞬间安静了，在尴尬的寂静中，达伦说，哟，这是哪里来的大人物啊，乔治感到委屈，但他知道如果这事发脾气，同事关系就会彻底恶化，他于是说，我不是什么大人物，不过好像今天有了消音器的技能，让我觉得自己有点了不起。卡耐基说，用积极情绪应对糟心事的最佳方法，就是像乔治那样，用幽默化解嘲讽和尴尬，不仅能够避免攻击和伤害，还能缓和紧张的人际关系。
接下来，我们讲第二个战胜焦虑的方法，用行动驱逐焦虑。拖延是行动的最大障碍，当你想清楚前因后果，知道什么是对的，就要立即采取行动，不要拖延。有一个词叫心理安全区，指的是你在心理上有一个圈子，这个圈子里的行为和状态，会让你感到最为适应和习惯。例如，一项工作你拖了很久，虽然明明知道必须行动起来，却迟迟没有动作，这就是不愿意踏出心理安全区的表现。拖延还会导致过度思虑，让人在一件事上左思右想，上一刻刚刚做出决定，下一刻就开始怀疑自己的决定，这种反复会让人停在原地，越来越焦虑。对此，卡耐基认为，唯一也是最好的解决办法，就是一旦做出决定，立刻行动起来，不要患得患失。所谓实践出真知，只有行动起来，才能逐步看清问题所在。
接下来，我们讲第三个战胜焦虑的方法，试着从损失中获益。心理学家阿尔弗雷德·阿德勒曾经表示，每个人都具备一种非凡的能力，那就是将不利转化为有利，继而从损失中获益。然而，过度焦虑的人不断纵容自己的负面情绪，使自己失去了这种能力。卡耐基提到，他在佛罗里达遇到过一个农民，这个农民不幸买到了一块非常贫瘠的农场，既种不成树木，也养不了家禽，只有到处乱窜的响尾蛇，农场似乎注定无法成功。然而，他并没有因此焦虑颓废，而是想办法用土地里唯一能看到的响尾蛇发了家，他把蛇毒卖给制药厂，把蛇皮卖给时装公司，把蛇肉加工成罐头，生意越做越大，最终，这个农民做成了全镇最大的响尾蛇产业小镇也因此命名为响尾蛇镇。你看，只要你不再放任焦虑，摆正心态、理性思考，你就能拥有变废为宝、化腐朽为神奇的能力，就像卡耐基说的那样，如果生活只给了你一个难吃的酸柠檬，那么你不妨把它做成好喝的柠檬汁。
好了，以上就是本书的第二个部分，用三个方法来战胜焦虑。首先，要学会控制情绪，调整看待问题的角度，试着用积极正面的心态来处理问题；其次，如果你有想法、有计划，那么就不要左顾右盼行动起来，行动是驱逐焦虑的必经之路；最后，把不利变为有利，试着从损失中获益，就是战胜焦虑最好的结果。
在了解了如何分析和战胜焦虑之后，我们接下来讲最后一个部分，如何预防焦虑。可以说，过度焦虑是降低生活质量的罪魁祸首，预防过度焦虑，并将其控制在健康有益的范围内，是每个成年人的必备技能。那么，如何预防焦虑呢？卡耐基从身心不同的角度给出了三个心法：第一，预防疲劳；当你感到疲劳、困倦或饥饿时，焦虑的程度就会加倍，相信大多数人都有这样的体验，早上没睡够，被叫醒时就会有起床气，越是临近下班，越觉得难以忍受，总之，精力越不足，你就越容易焦虑和发脾气。科学研究表明，在脑力工作的过程中，最为消耗精力的因素，一个是工作本身的强度，另一个就是主观疲劳。主观疲劳这个词很有意思，相较于工作本身带来的疲劳，这里更强调你感受到的疲劳，也就是说，你越是觉得累，精力消耗的越快。因此，你必须学会在工作的同时学会放松和休息。关于如何放松，卡耐基给出了一种非常有效的方法，冥想。你可以设想自己是一只慵懒的猫，或者是一只松松垮垮的旧袜子，你也可以从头到脚、从眼睛到脚趾，依次告诉身体的每个部位，放松再放松，你还可以幻想自己身体里有一把扫帚，依次打扫身体的每一个角落，扫掉所有的垃圾。总之，你可以用你喜欢的方式进行冥想放松。除了冥想之外，合理的运动也能帮助你恢复元气，扫除疲惫，在长时间、高强度的工作之间，插入一个10分钟的有氧运动，就能有效缓解疲劳和压力。
第二，找到自我，活在当下。卡耐基认为，很多时候，人们的焦虑源于总是拿自己和他人做比较，你看到别人有的，你没有别人认可的，你不认可却在乎别人的看法，总想办法迎合他人，时间都浪费在模仿他人上了，这些事会让你感到非常焦虑。卡耐基曾有过一段经历，他想写一本关于如何演讲的书，为此大量学习其他演讲家的思想，然而，他试图让自己的书融合所有演讲家的思想，结果却写成了一本毫无深度的大杂烩，没有人买账。在那之后，卡耐基吸取教训，用他熟悉的经验和技能，终于写成了一部广受好评的演讲教材。每个人都有自己的局限，但你要挖掘自己的潜能和兴趣，有人热爱写作，就去当小说家，有人喜欢股票，就全身心做操盘手，有人喜欢艺术和工艺品，就开店或工厂。当然，无论树立什么样的目标，都不是容易的事，对此，卡耐基说，不要考虑事情有多困难，只需把今天当做最努力的一天去度过。当你在潜意识里认为困难无休无止时，你会感到焦虑和沮丧，失去生活的信心和兴趣，但如果只考虑今天要解决的问题，你会发现事情可以一一安排，焦虑就会减少。
第三，努力经营一个幸福的家庭。每个人都有独特的心理塑造过程，而家庭生活在其中扮演了非常重要的角色，无论是童年的原生家庭，还是成年后建造的次生家庭，都在很大程度上影响着你的生活。卡耐基在书中多次提到家庭问题，随着年龄的增长，家庭生活对你的影响会越来越大，良好的家庭氛围能够帮助你认识自我，抵抗和治愈焦虑。经营幸福家庭的第一步，是拥有健康的亲密关系。多数人仅用潜意识处理家庭关系，很少有人深入探索和学习，你会发现，有些人在工作中总是温和、谦让，面对亲密的另一半，却能够大动肝火，你会用心经营各种人际关系，却没有用心经营亲密关系。实际上，亲密关系带来的影响和价值，远超过其他关系，努力经营亲密关系是一本万利的事。亲密关系的价值如同空气，糟糕的亲密关系，就像空气中有雾霾，短时间内感觉不到压力，但时间一长，代价非常大，要恢复健康关系，需要付出很大努力。卡耐基在书中讲了一个例子，在他的成人教育课程中，有一个女学员认为自己，对丈夫越来越苛刻，每次发完脾气并没有变得舒服，反而越来越焦虑。卡耐基问她，如果你的丈夫去世了，你该怎么办，这个问题让她立刻醒悟。在卡耐基看来，人当然会犯错，如果你不是完美无缺，就不要这样要求你的另一半。除了健康的亲密关系，财务问题也是经营幸福家庭的一大阻碍。卡耐基认为，学会理财是成年人的必修课，一项调查显示，成年人70%的焦虑与钱有关，解决好经济问题，许多家庭问题都会迎刃而解。虽然这不是一本理财书，但卡耐基提出了两个基本的理财原则，记账和量入为出，做好预算。要想理财，首先要明白钱是怎么花出去的，石油大王洛克菲勒，会把每一笔小钱记在账上，你的支出明细肯定不会比他更复杂，现在有很多记账软件，能够帮助你随时随地记好每一笔支出。记账的意义在于，它使你清楚看到自己的消费习惯，在此基础上，衡量需求，制定合理预算，处理好家庭的财政状况，经营好幸福的家庭，生活有了后盾和保障，人的焦虑自然就会少很多。
好了，以上就是本书的第三个部分，用三个心法预防焦虑。首先，防止疲劳，学会在工作中放松，感到疲劳之前就休息，这样才能可持续发展；其次，不需要模仿他人，因为无论长处还是短板，都是独一无二的，找到自己擅长的事，然后努力去做，努力过好当下的每一天；最后，经营好一个幸福的家庭，一方面用心对待亲密关系，另一方面让家庭财务状况越来越好，这样幸福的家庭会滋养你的身心。
《人性的优点》这本书就为你解读到这里，恭喜你又听完了一本书。感谢大家对我的支持和关注，请订阅听书想富的频道点赞，并与身边的朋友分享这个宝贵的知识，让我们共同将智慧与实践相结合，实现自己的财务目标，创造更美好的未来。谢谢大家，我们下期见。
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