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《人性的弱点》20世纪最畅销的成功励志经典,如何击败忧虑创造幸福美好的人生,汇集
铛铛铃2025-08-07【励志】314人已围观
简介
大家好,我是依然,欢迎来到我的频道,我将在这里为您分享世界知名投资大师的投资思想和智慧。哦不对,本期为您解读的是《人性的弱点》,这是一本社交指导书。在听书之前,我们先来听几个句子:你希望别人怎么待你,你就该怎样对待别人;人们真正关心的只有自己,这一点永远不会变;人类不会因为工作过于疲劳而死,但是却会死于浪费和忧虑。这几句话您肯定不陌生,尤其是最后一句,说不定您的老板就曾经用它勉励过您呢。话是挺熟,不过您知道这些话最开始是谁说出来的吗?这个人就是卡耐基,戴尔·卡耐基。这个人的名字相信大家多少都有印象,他是西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
为什么卡耐基能得到这个称号呢?我们看看他一生的经历,可以说就是一部屌丝逆袭的活教材。卡耐基从小家境贫寒,因为营养不良,身体很瘦弱,衣服总是短一截,还带着补丁,所以经常成为别人取笑的对象。青春期的卡耐基,非常渴望能在棒球场上一展身手,成为英雄人物,奈何运动细胞不发达,所以只能站在场边观战。后来,他发现那些会演讲、善辩论的,也能吸引大家的目光,于是决定走上这条路。一般来说,故事发展到这里,应该会有一个完美结局,但很可惜,卡耐基并没有演说的天分,他接连参加了12次演讲比赛,却屡战屡败,甚至差点自杀。当他第13次参加演讲比赛时,终于拿到了学校的奖杯,这是他第一次成功尝试。这次获胜对他的一生产生了非同小可的影响,从此,他不再是站在街边鼓掌的小男孩,而是全校、全镇、全美乃至全世界的风云人物。
卡耐基是一个演讲狂人,他通过演讲唤起了无数迷茫者的斗志,激励他们取得成功。有人做过统计,说卡耐基曾经参与过15万场演讲,这个数字意味着,在1492年哥伦布发现美洲大陆之后的410年间,他每天都要至少听一场演讲,就算每场演讲只有3分钟,这15万场演讲也需要24小时不间断的连续听上整整十个月。再后来,他把自己多年的经验写成各种著作,帮助更多的人实现自我完善。这些书里最有名的,就是我们今天要讲的《人性的弱点》。有人说,既然是成功学大师写的书,肯定又是一堆心灵鸡汤吧。还真不是,首先我们要说清楚,卡耐基虽然被称为成功学大师,但他的思想并不是昙花一现的,而是历久弥新,并且他还是人际关系学大师,他并不会教您怎么赚钱、怎么成名,他的书既没有心灵鸡汤,也没有励志鸡血,而是一步一步手把手教您如何缔造更好的人际关系。这本书不喊口号、不扛大旗,而是切实指导您的行动。
那市面上这样的书有很多呀,为啥专挑这本《人性的弱点》呢?因为这本书是后来所有讲人际关系书籍的开山鼻祖。1925年左右,芝加哥大学和美国基督教青年会学校曾经做过一次联合调查,希望确定成年人最希望学习什么知识。调查结果表明,成年人最感兴趣的是健康问题,其次就是怎么提高人际交往能力。根据这个调查结果,项目负责人决定聘请卡耐基,在康涅狄格州开设有关人际关系的成人课程。为什么要聘请卡耐基呢?因为他从1912年开始,便致力于为纽约的商务精英提供一系列培训课程,有着丰富的经验和良好的口碑。可是,当卡耐基想找到一本实用、有效的人际关系指导作为教材时,却一本都没有找到。因此他决定亲自为自己的课程编写教材,等于说,卡耐基做了一件之前从没有人做过的事情,填补了成人教育方面的一个空白。他这本书当然值得我们认真拜读了。卡耐基借着人性当中普遍存在的弱点、缺陷,帮助我们有针对性地解决人际交往中出现的问题。
那么,人际交往能力究竟有多重要呢?早在上世纪30年代,卡耐基教学基金会就发现了一个规律,即使是在对专业技术要求较高的行业里,一个人的成就,也只有15%是依靠专业能力取得的,另外的85%,都有赖于人格特点和领导能力。这个不难理解,想想楚汉争霸时期的项羽和刘邦,无论是家庭背景还是个人素质,刘邦都比不上项羽,但最终却是刘邦当上皇帝,为什么呢?因为项羽虽然自己厉害,但是不会搞人际关系,韩信在他手下的时候没有得到重用,后来投奔到刘邦麾下,成了大将军,开国功臣范增被项羽尊为亚父,就是仅次于亲爹的位置,项羽竟然轻易递上了刘邦离间计的当,逼得范增出走。刘邦个人军事能力的确不如项羽,但人家的人际交往能力高出项羽好几个段位,所以刘邦笑到了最后,而项羽落得个自刎乌江的下场。
不管您的工作是不是和商业有关,每个人都需要解决日常生活里出现的人际交往问题,哪怕是父母,也需要妥善处理跟孩子的关系,您总不能在孩子犯错时,永远只会批评和打骂吧。当然,虽然说人际交往能力很重要,但我们大部分人并不想成为演说家,我们需要的是能够在工作和生活中用到的技巧,最好能像速效救心丸一样立竿见影。这本《人性的弱点》讲述的核心问题就如何快速有效地提高自己的人际交往能力,成为人人都喜欢的万人迷。卡耐基给出了三条让人人都喜欢你的法则,接下来我们就详细了解一下。
好,我们先来看看卡耐基给出的第一个方法,真心实意地关注别人。有位哲学家说得好,人性中最深层的渴望就是得到别人的重视。这个说的很对,您肯定见过不少为了吸引眼球,千方百计表现自己的人吧,这就是为什么大街上冬天露大腿,夏天穿皮草的人越来越多了。但我们都明白,这种做法没什么用,除了让我们内心嘀咕一句有病吧,不会再多说一个字。这是为什么呢?因为无论是过去、现在还是未来,人们真正关心的永远都是他们自己,所以就算是对面的人脑袋上长出了犄角,他们也只是看一眼,然后就想,哎,我怎么没有犄角呢。再举一个很简单的例子,想想看,当您跟别人自拍之后,您最先看的是谁,传朋友圈之前美图时,你想过旁边的人吗?纽约电话公司做过一项调查研究,在日常生活中,什么字眼的使用频率最高,结果您大概已经猜到了,就是我。他们调查的500通电话里,这个字被使用了3900次,每个人都在不停的说我、我、我,这些都是人的天性。不管您多么努力,想要给别人留下好印象,想引起别人的兴趣,您都无法交到好朋友,因为真正的朋友不可能用这样的方式得到。卡耐基特别推崇奥地利著名心理学家阿德勒,这个阿德勒有句名言,一个不关注别人的人,生活中必然经受重大挫折,同时还会给他人带来伤害。因此卡耐基告诉我们,如果您想受欢迎,先要懂得关注别人。
什么叫关注别人呢?给大家讲一个卡耐基的小习惯,他会默默记下朋友的生日,具体怎么做呢?卡耐基本人对星座不太感冒,但是和别人聊天的时候,他总是会问对方是不是相信星座,然后把话题转移到对方的生日上,对方告诉他日期之后,卡耐基就默默记下来,然后在生日当天给他们发去祝福。每一个人收到祝贺的时候都非常开心,卡耐基也因此结交了很多挚友。您看,就是这样一个简单但有心的行为,让卡耐基更受欢迎,如果你也可以像卡耐基这样多关注对方,在不经意间让对方觉得受到了重视,相信你也可以收获更多友谊。当然了,关注别人不仅能收获友谊,还能为公司赢得客户。查理是卡耐基培训班的学员,在纽约一家知名的银行工作,有一次,他要写一篇关于某公司的调研报告,在采访该公司的董事长时,秘书探头进来告诉董事长,今天没有邮票,查理一头雾水,董事长解释说,自己12岁的儿子最近迷上了集邮,查理不以为意,心想这跟我有什么关系,所以寒暄了几句,就开始询问自己想知道的问题,但董事长一直不肯正面回答,总是说一些无关紧要的话,显然,人家对这次谈话没有兴趣,查理也没辙,只能无功而返。
之后,他跟卡耐基讲了自己的事情,卡耐基提醒他,要想让董事长说出你想要的东西,你得先知道人家最想听什么,你的重心应该是关注对方。可是第一次见面,我又不是人肚子里的蛔虫,我怎么知道对方想听什么呢?查理突然想起来,当时那位女秘书提到的邮票,再一想,董事长说他12岁的儿子喜欢集邮,接着想到自己银行的外国事务部,每天都会收到来自世界各地的大量信件,一下子就找到了突破口,可这董事长当时一心想着帮儿子集邮呢,哪有心思管你采访不采访啊。第二天下午,查理又去拜访了这位董事长,这次他请秘书告诉对方,自己带了很多邮票,想送给孩子,结果呢,查理受到了热情的接待,董事长甚至还开心的给查理看了自己儿子的照片,俩人兴致勃勃地聊了一个多小时,所有查理想知道的,甚至意料之外的信息,董事长都完美的回答了。就这样,查理通过关注对方的兴趣点,不但顺利完成了自己的任务,为公司赢得了一个新客户,还为自己结识了一位新朋友。
关注别人的方式多种多样,不一定所有场合都需要您侃侃而谈,有时候倾听就是对别人最好的关注。在一次由纽约出版商举办的晚宴上,卡耐基认识了一位植物学家,在此之前,卡耐基从来没有接触过植物学家,他也没有这方面的知识储备,所以没办法跟对方深入交流。但整个晚上,卡耐基都专心致志地听对方讲各种植物,讲室内花园等,卡耐基告辞回家后,植物学家极力向宴会主人称赞卡耐基说他很能给人启发,并且认为卡耐基是自己见过的最有趣、最健谈的人。最健谈,开玩笑吗?卡耐基整个晚上几乎都没怎么说过话,因为他即使想说也不知道说啥,他只做了一件,侧耳倾听,就为自己赢得了很多赞誉。看见没,关注是最含蓄的取悦方式,很少有人能拒绝这种一心一意的关注。再比如,逢年过节,总有很多人吐槽自己一回家就被问这问那,催东催西,烦不胜烦,时间一长,连假笑都不愿意挤了,因此在亲戚圈里落下个不懂事的罪名。想变成别人家那个会说话的孩子吗?卡耐基告诉我们,别等对方开口,您先关注对方,主动问问七大姑八大姨家孩子的情况,在这之后,您只需要听着就万事大吉了。当然,卡耐基同时提醒我们,对对方的关注一定要以真为前提,真诚是为人处事的基本原则,只有出于真心,才能达到想要的效果,否则您只能弄巧成拙,被人说成是假真诚、真虚伪。
好,那说了这么多,我们来总结一下,人性中最深层的渴望就是得到别人的重视,所以,卡耐基给出的提高人际交往能力的第一个方法,就是真心实意地关注别人。接下来,我们看看成为万人迷的第二个方法,想要改变谁,就先赞美谁。人性的一个特点,没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方。卡耐基培训班上有一名学员叫乔治,他是一家工程公司的安全管理员,他的工作就是确保每一位进入工地的人都要戴上安全帽。尽管这是一个安全常识,但总有人不戴,每次乔治看到不戴安全帽的人,都会拿出管理者的权威,命令他们一定要戴上安全帽,员工们会怎么做呢?他们总是当时妥协,但只要乔治一走开,就会立刻把帽子摘掉。为什么会有这样的情况呢?乔治难道不是为了大家着想吗?这么说是没错,但没有人喜欢被命令,所以就算是你为我好,我也不愿意你命令我。
有一次我逛街,在一个偏僻的转角,看见墙上用醒目的红色油漆写着几个大字,此地禁止大小便,最讽刺的是,旁边几个半大小子正在比赛,谁撒尿撒的远,能滋重这几个字呢。可乔治的问题总得解决,卡耐基建议他换一种方式,下一次看见没戴安全帽的员工,可以体贴的问问他,是不是帽子的尺寸不合适,戴着不舒服,用不用调换之类的,然后再亲切的告诉他,安全帽是为了保护你的,建议你戴上帽子,保护自己的安全。乔治半信半疑,工地上都是粗人,谁听你说这个,不过他还是照做了,说来也是神奇,那些不戴帽子的人,听了乔治的这些话,都慢慢的不再有抵触情绪,因为乔治不再是高高在上发号施令,而是开始为别人着想提出建议,所以大家更容易接受。
职场中如果曾经的优秀员工开始不好好工作,你会怎么办呢?训斥他,开除他,其实这样做都不妥当,你应该用鼓励改变他的状态,而不是简单粗暴的训斥。我们不妨来听听下面这个例子,亨利是印第安纳州一家卡车经销店的服务部经理,最近他手下一名修车工的工作状态越来越差,要是以前,亨利肯定直接就把他大骂一顿,然后开除出门,可是参加卡耐基培训班之后,亨利掌握了一个原则,就是用赞美来激励对方,于是他把这名修车工叫到自己的办公室,先是对他大加赞赏,然后再指出,最近她出现了一些问题,最后提出希望,说自己想再次看见以往那个工作认真、勤奋的他。这位修车工不想辜负亨利对他的赞美,所以他会为了那个美好的名声而努力工作。这其实是一个经典的套路,还记得《芈月传》里芈月那段经典的演讲吗?芈月一个女人做了太后,执掌政权,士兵们准备造反,列队在大殿下示威,芈月怎么做的呢?他不破口大骂,也不畏畏缩缩,他张嘴先问大家,今日站在这里的都是大秦的佼佼者,你们是大秦的荣光,是大秦的依仗,是也不是?听了这几句,士兵们第一反应是觉得芈月没按套路出牌,但紧接着虎躯一震,谁都觉得自己是其中的一员,之后他又站在士兵的立场上,回顾了他们参军的初衷,你们起初当兵,必定不是为了造反,你们千里奔波,赴汤蹈火,为的不仅仅是效忠君王、保家卫国,更是为了让自己活得更好,为了让自己建功立业、人前显贵好吗?这一串气贯长虹的话说出来,简直击中了每一个士兵的心,最后,芈月说,你们有多少努力就有多少回报,你们可以成为公士、伪上造,甚至成为侯爵,食邑万户,你们敢不敢去争取,能不能做到?到这时,是个人都会顺着答应,我们赶,我们能吧,谁还会管坐在龙椅上的是男是女,老子只想打胜仗,封妻荫子。看,不费一枪一剑,一个女人一张嘴就把数万士兵说服了,凭啥,就是因为他能站在对方的立场上,并且用赞美去激励对方,这简直跟卡耐基的思想如出一辙。
回到职场上,如果您是老板,需要改变公司风气时,可以考虑这样做,您只需要把上面这段话里的大秦改成公司,当兵改成入职,打仗换成努力工作,就可以完美复制这个大招了。你以为只是职场需要这样做吗?日常生活里这个也管用,卡耐基有一个朋友,这位夫人住在纽约的一个大house,家门前就是一片草坪,他精心修剪草坪,长势良好,但周围总有熊孩子出没,把他心爱的草坪踩得乱七八糟,夫人曾经气急败坏地责备过他们,也曾经好言好语劝说过他们,都不管用。后来卡耐基给他支招,让他把熊孩子里最调皮的找过来,交给他重要任务,让这孩子干啥呢?做私家侦探,保卫草坪。这下好了,这位小侦探顿时觉得自己很威风,经常在草坪附近巡逻,看见哪个小孩再去踩草坪,就上前制止,彻底解了这位夫人的心头大患。
好,这就是卡耐基给出的第二条法则,没有人喜欢被命令,如果你真的想要去改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方。听起来挺有套路的对不对,没错,这个道理大家也都懂,但卡耐基提醒我们,如果您觉得这些方法一定能成功的改变别人,那就有些天真了,因为真的操作起来,我们往往会过于心急,忘了赞美,取而代之的是批评、责骂和唠叨抱怨。可是,批评和抱怨只能对您的人际关系产生极大的负面影响,因为任何人无论做错什么事,无论错误多严重,在绝大多数情况下都不会自责,更不会轻易接受批评,这是人性的另一个弱点。所以卡耐基给出了提高人际交往能力的第三个方法,如果一定要批评别人,千万要慎重。
实际上,卡耐基建议大家最好不要批评别人,因为批评的杀伤力非常大,有多大呢?英国著名的小说家,《德伯家的苔丝》的作者托马斯·哈代,曾经因为受到严苛的批评,几乎放弃写作,并且批评就像回旋镖,总会返回来伤害我们自己,因为被批评的人都喜欢为自己辩护,用同样激烈的指责回击。林肯做律师时,曾经在报纸上匿名刊登了一封信,讽刺当地一位政客,这让对方沦为全城的笑柄,政客恼羞成怒,想尽办法查出这封信的作者,当他得知是林肯写的之后,立刻骑上马找林肯决斗,如果不是被后来赶到的队友拉开,恐怕林肯就死在对方的长枪之下了。打这件事之后,林肯明白了为人处世最重要的原则,她再也没有因为任何事情批评过别人。但人生总是充满戏剧性,下定决心再也不批评人的林肯,却在结婚后被妻子批评了一辈子,林肯一生中最大的悲剧就是她的婚姻,比起仕途,她的婚姻更让人难过,在23年的婚姻生活中,林肯夫人一直在挑林肯的毛病,对她所做的一切都不满意,他嫌林肯后背不够挺拔,走路姿势不够优雅,他说林肯的两只耳朵太难看,鼻子不够直,头太小、脚太大,看起来像个痨病鬼。夫人的批评和抱怨让林肯痛苦不堪,她故意连着几个月不回家,年复一年的住在乡下的小旅馆里。类似的故事还有很多,托尔斯泰说,不幸的家庭各有各的不幸,这其中,因为批评和唠叨引起的冲突占了大多数。如果您希望婚姻美满,请记住不要批评。
可是普通人怎么能克制住自己不去批评别人呢?为了减少批评带来的负面影响,大部分人都能运用一个原则,就是先表扬再批评,以前念书时,我妈总会让我改掉粗心的毛病,每次考试之后,她都会这么说,孩子,这回考试成绩真不错,我为你高兴,但是如果你能在代数上多花点时间就更好了。我妈总觉得,这样做特别能显出她慈祥的一面,一开始我也的确很受用,可是后来呢,我妈一说真为你高兴,我就会像泄了气的皮球,因为这句话只是为了之后批评我做准备的,这样的说话方式,让前面的表扬也不可信,更不太可能改变我的学习习惯了。卡耐基告诉我们,只需要换一个词,所有的问题就都解决了,换哪个呢,当然是但是换成了而且。我们再来感受一下,孩子,我们真的为你这学期取得的成绩骄傲,而且如果你能一直保持这样的学习态度,你的代数成绩也会提高的。如此一来,我们就能真切地感受到父母的赞美,父母教育孩子的目的也就达到了。最高级的批评就是不批评,或者说是宽容。胡佛是一位著名的飞机特技表演驾驶员,有一次在300英尺高的时候,飞机的两个引擎都出现了故障,幸好胡佛反应灵敏,及时跳伞才没有人员伤亡,但昂贵的飞机坠毁后已经面目全非,胡佛落地后的第一件事,就是检查飞机的油箱,结果发现那架螺旋桨飞机装的却是喷射机用油,很显然,这是负责保养飞机的机械工出了问题。我们完全可以想象胡佛当时的心情,这个愚蠢的失误差点害死三个人,他当然有理由批评这个粗心的工人,可是胡佛并没有这么做,他只是伸出手臂搂住工人的肩膀说,为了证明你不会再犯错,我请你明天帮我维护我的F51飞机。面对这样的批评,我想这位工人一定会感激涕零,并且永远不会再犯错。
好,这就是卡耐基告诉我们的提高人际交往能力的第三个办法,最好不要批评别人,如果一定要批评,千万要慎重。最后,我们来总结一下这本书带给我们的知识精华,成年人在日常生活中遇到的最大困难,也许就是人际交往问题,这本《人性的弱点》讲述的核心问题就是如何快速有效地提高自己的人际交往能力,成为万人迷。卡耐基结合人性的特点,在书里给出了三个方法,第一,人性中最深层的渴望就是得到别人的重视,所以如果你想拥有更多朋友,受到大家欢迎,请开始真心实意的关注别人;第二,没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方;第三,任何人无论做错什么事,无论错误多严重,在绝大多数情况下都不会自责,更不会轻易的接受批评,所以如果一定要批评别人,千万要慎重。
客观来讲,这本书的建议虽然都很正确,但真的做到还是很难的,比如说,当你不高兴的时候,发脾气和批评别人就比赞美别人更容易,人们都会很自然地谈论自己想说的事情,而不是关注别人。实际上,这本书并没有教给我们知识,而是在帮我们培养新的习惯,尝试一种新的行为方式,这需要大量时间,需要你不断坚持,并且在日常生活中积极实践。大文豪萧伯纳曾经说过,人是永远不会被教会的,所以我们不妨把这本书当做一本随身手册,当你需要说服别人时,先不要让自己屈服于本能反应,因为那往往是错误的,那时请你想想卡耐基给出的方法,并且试着按要求去做,看看会取得什么样的效果。最后,希望你早日成为一个社交达人,不管在家里还是职场,都是万人迷。
好了,今天我又陪您读完了一本书,感谢您的陪伴,希望您可以有所收获,希望您关注毅然的频道为我点赞,您的支持就是我最大的动力,我们下期再见。
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