《读心术》怎样在不为人知的情况下了解和影响他人！

  大家好，我是依然，欢迎来到我的频道。在这里，我将为您精读1000本好书。如果您喜欢，请记得订阅、点赞和分享。本期为您解读的书是《读心术》。

  人的生理和心理相互影响，并且这种影响很多时候是在无意识中进行的，期间会释放出大量的非语言信号。若能充分识别这些信号，我们就可以更好地理解别人，进而影响别人。俗话说，知人知面不知心，人是最复杂的动物。即使夫妻之间，也很难看清对方是在逢场作戏，还是真情投入。甚至有时候，我们连自己在想什么都不清楚，更别说知晓别人的心思了。所以，大多数人对读心术的态度是矛盾的，呈现出两种极端心理。一方面是妄想，觉得若能读懂一个人，就可以控制别人；另一方面是质疑、不相信读心术的存在，认为所谓的读心术是巫师、神婆骗人的把戏。然而，这两种心理都是错误的。事实是我们都不是别人肚子里的蛔虫，不可能完全知道对方在想什么。但是，如果掌握了一些特殊的观察方法，就可以猜到对方可能的想法，以便做出更好的判断和回应。这意味着读心术是真实存在的，而且它不是巫术，是一门可以实际操作的科学。不过，读心术不是用来控制别人的，而是为了促进人与人之间的交流，更好地解决沟通问题。

  本书作者是瑞典人亨利克·费克萨斯，他被誉为读心术大师、沟通鬼才。他幽默风趣，善于运用心理学和沟通学的理论与技巧，让人在开怀大笑的同时，不知不觉地改变固有的态度和看法。《读心术》这本书是费克萨斯对实际经验的总结，一经推出便轰动欧洲，并很快推广至全球。

  好啦，介绍完这本书和作者的基本情况，下面我将分三部分为您详细讲述书中内容。

  第一部分，阐述读心术的概念和学习读心术的目的。生物学和行为心理学的研究发现，人的生理和心理就像一枚硬币的两面，它们相互影响。精神和思想，会在无意识中引起相应的肌肉运动，人的身体状态也会引起精神和思想的变化。事实上，这正是读心术的基本原理，即通过观察对方的身体反应和特征，来了解和掌握其心理活动。其实，每个人都在运用读心术，只是大多数人用的不好，或者根本没意识到。人与人之间的所有关系，都要通过交流来实现。在交流中识别对方传达的信息，以判断对方的想法，这就是读心的过程。但是这里存在一个问题，人与人之间的交流中，语言文字占比并不重，大部分信息是通过表情、肢体语言等方式在无意识中传达的。而这些非语言的无意识行为，往往很难被我们捕捉到，即使捕捉到了，解读时也常常出现偏差。比如别人已经不耐烦了，只是出于礼貌没有离开，而演讲者却自以为很受欢迎，依旧滔滔不绝。这些情况最终会导致交流不畅，严重时会损害人际关系。这正是我们学习读心术的原因，只有学好读心术，才能识别对方非语言的无意识行为，从而更好的沟通和解决问题。总结起来，所谓读心术，就是通过特殊方式观察别人，捕捉对方无意识中发出的非语言信号，并正确解读这些信号，以达到了解对方，进而影响对方的一种沟通技巧。所以，真正意义上的读心，是为了找到一种让人舒服的方式，与对方更好的沟通和相处。

  那么，读心的基础是什么呢？这里要提到一个重要概念，亲善关系。亲善关系是一种和谐、友好、融洽的人际关系，在这种关系下，双方才会互相信任，彼此开诚布公的交流。不管对方是谁，亲善关系的好处都是不言而喻的。那么，怎样建立亲善关系呢？最重要的一点是迎合别人喜欢的交流方式，这样做至少有两个好处，一是对方更容易理解我们所说的内容，二是可以让对方更喜欢我们。人是自恋的动物，最喜欢自己，也最愿意和喜欢自己的人交往。假如你迎合一个人，会让他觉得你和他相似，还会觉得这是你喜欢他的表现，所以他也会更理解你、赞同你。当然，迎合不是互拍马屁、阿谀奉承。事实上，迎合别人是一种很自然的交流方式。在任何人际互动过程中，两人一见面就应该互相迎合，不管是寒暄还是讲笑话，通过迎合对方，可以逐渐建立亲善关系。当亲善关系建立后，我们就可以开始改变自己的行为，促使对方也做出改变，这样才能实现了解对方和影响对方的目的。举个例子，如果我们是销售人员，想结识客户，第一步肯定是要和对方搭上话，而搭话的最好方式就是迎合对方，比如谈些对方感兴趣的话题，等对方放下警惕，接纳我们之后，才有继续谈下去的可能，才能建立亲善关系，然后才能更容易地推销产品。其实，无论工作还是生活，能够迅速和别人建立亲善关系，都是一项非常重要的能力。尤其是在中国，处处都要讲人情、讲面子，亲善关系实在太重要了。

  以上就是第一部分内容，我们了解了读心术的概念和学习读心术的目的。简单来说，读心术是一种沟通技巧，力图通过特殊方式观察别人，进而了解和影响别人。

  接下来是第二部分内容，想要读懂一个人的心，需要经历三个步骤。刚才提到，应用读心术的基础是建立亲善关系，而建立亲善关系的重点在于迎合对方，所以迎合对方是读心的第一步。要做到这一步，有什么技巧呢？记住一个关键词——模仿。模仿对方的外在行为，可以让对方产生亲切感，也就更愿意接纳我们。可模仿的内容很多，可以进行肢体模仿，比如和对方摆一样的姿势，有助于拉近距离。模仿肢体语言有两种选择，如果和对方并排，就做出和他相同的动作，这叫匹配；如果是面对面，就做出相反的动作，这叫照镜子。此外，还可以模仿对方的声音，包括音调、音量、语速、饱满度等。美国一个电话销售公司做过一次实验，如果客服模仿顾客的语速，销售业绩能提高30%。有时候我们还需要迎合对方的经历，比如中午对方要打盹，这时去找他签字就不太合适。除了肢体语言、声音和精力，甚至呼吸都可以模仿，跟上对方的呼吸节奏，也就意味着跟上了他的身体节奏。说到这，您可能会怀疑，如果对方是长跑冠军，那我们岂不是要憋死了？这正是要提醒大家注意的地方，在迎合模仿的过程中，要把握一定的度，要结合对方和自己的状态随时调整，不能机械照搬，而且最好不要模仿消极行为。这里还有几点技巧要和大家分享，首先，要想真正迎合别人，先得让自己言行一致，比如别人很喜欢一只狗，我们不能嘴上迎合，身体却往后撤，表现出讨厌的样子，如果这样只会起反作用。其次，要学会赞同别人，赞美是一门艺术，人都喜欢被赞同，只要被赞同就会高兴，一高兴，关系自然就融洽了，融洽之后也就愿意听建议了，这时再进行引导，试着改变他的观点就能水到渠成。第三个技巧，要委婉地表达自己的观点，安慰别人时，如果说我理解你的感受，但你不能一直萎靡不振呢，效果不会太好，可以考虑这样说，我理解你的感受，同时也希望你能振作起来。还有一个迎合对方的高招，那就是设法让对方谈论自己，大多数人都非常喜欢谈论自己，寻找一个合适的机会，告诉他我这有酒，讲讲你的故事吧，如果能这样聊上一番，关系自然就会融洽了。

  迎合对方是读心的第一步，读心的第二个步骤可以用四个字概括——看眼识人。人类通过感官记忆思考来认识外在世界，研究发现，每个人喜欢运用或者重点运用的感官记忆并不相同，大体可分为四类，有的喜欢用听觉记忆，有的喜欢用视觉记忆，有的喜欢用动觉记忆，及通过触摸、温度、光滑度等来记忆，还有的不依靠感官而依赖逻辑思考，这类人比较少见，不在作者讨论之列。那喜欢运用的感官就是主导感官，主导感官不同，思考方式就不同，这意味着，只要弄清楚对方的主导感官，就可以更好地了解他的思考方式，从而猜出他正在想什么，这就是在读心。那么，怎样才能知道一个人的主导感官呢？眼睛是心灵的窗户，激活不同的主导感官，会导致眼睛以不同的方式运动，因此，有人提出了名为眼睛解读线索的理论，并构建了AAC模型，E代表眼睛，A是解读的意思，C则是指线索或者暗示。在这个理论模型中，眼睛向左上方看，表示正在记忆图像；向右上方看，表示正在脑海中创建新图像；往两边平视，意味着调动听觉记忆，朝左看是在回忆声音，朝右看是在想象别人会说什么；朝右下方看，意味着调动了身体感觉和情感；往左下方看，则表示正在进行逻辑思考和推理。需要注意的是，这种模型并不适用于每个个体，实际交流时，应当通过一些测试，确认眼睛的运动和感官之间的关系。测试方法很简单，只要在交流时，有意识地说一些代表不同感官的词汇，并仔细观察，总结对方眼睛的运动规律就可以了。除了EAC模型，还有一种更简单的方法，也可以判断对方的主导感官，那就是注意听他说的话，话里面代表哪一类感官记忆的词汇多，就说明他喜欢哪一类的感官记忆，相应的感官就是他的主导感官。有时候仅凭这两种方法，还是很难发现对方的主导感官，这时可以运用一些技巧，比如，以视觉为主导感官的人，最关心事物看起来怎么样，行动节奏通常很快；以听觉为主导感官的人，视线会随着关注点移动，容易走神，行动不快不慢；以动觉为主导感官的人，关注的是事物感觉起来怎么样，行动通常比较慢。了解了主导感官，我们会发现，原来眼睛是会出卖主人的。然而不只是眼睛，表情也会出卖一个人的内心，所以读心的第三步就是识别对方的表情，用一个词总结就是察言观色。外界的信息、自身的思考、想象和回忆，都会触发情感，不管来源是什么情感，都会改变身体状态，尤其是面部表情，而且这种改变往往是无意识的，比如在大脑意识到自己在哭之前，眼泪可能就已经掉下来了。因此，如果能捕捉到对方无意识中产生的表情，就可以了解他的情感状态，进而引导和改变他的情感。表面上看，想要读懂千变万化的表情很困难，不过不必担心，因为这种变化有迹可循。每个人都有七种基本情感，包括惊讶、悲伤、愤怒、害怕、厌恶、轻蔑和快乐，基本情感都有对应的外在表情。惊讶时，眉毛高耸，眼睛大睁，上下眼皮张开，嘴巴也张开；悲伤时，眉毛的里端会收缩并扬起，眼睛挤成三角形，眼皮低垂，嘴角向下，下嘴唇突出；愤怒时，眉毛收缩、下垂，两眉之间有皱纹，眼睛变得狭窄、细长，双唇紧闭或大喊大叫；害怕时，眉毛直线上扬，上眼皮抬起，下眼皮收缩，嘴唇紧张且往回缩；厌恶的表情是，眉毛低垂、鼻子皱起，嘴巴紧闭或张开，眼睛收缩；轻蔑的表情是嘴角上扬，眼睛往下看，通常鼻子还会发出嗤的一声。前面六种都是消极情感，而积极情感，比如好奇、放松、激动等，可以简单归纳为快乐，因为这些情感所引起的表情大同小异，差别更多体现在声音上，感情强烈的时候甚至会笑出声，这时面部的变化才会非常明显，嘴角会明显上扬，眉毛也会垂下来。最后需要提醒的是，实际生活中，人们大多数情况下会呈现出混合情感，这时就需要先分辨脸上每一部分表情属于哪种情感，然后进行综合分析，这可是读懂表情的高境界，需要好好练习才能达到。

  下面就是第二部分内容，为您讲述了读心需要经历的三个步骤，第一步，迎合对方，重点在于模仿；第二步是看眼识人，即找到对方的主导感官；第三步叫察言观色，通过表情了解对方的情感状态。

  接下来为您分享最后一部分内容，从四个方面介绍读心术的实用技巧。一是如何识破对方的谎言，一般情况下，如果我们觉得对方在撒谎，就会集中注意力关注他们所说的话，但这是一个误区，从话语中其实很难判断一个人是否在撒谎，那该怎么办呢？大部分人撒谎时，会特别关心谎言能否成功，因而会情不自禁地投入不必要的情感，这种投入最终会外化为身体状态，流露出自相矛盾的迹象和无意识的信号，也就是俗话所说的破绽，这些破绽集中表现在声音和肢体两个方面，只要能捕捉到这些破绽，就能识别对方是否在撒谎。在声音方面，语言、语调和说话方式的变化都可能露出破绽，当我们愤怒时，嗓门会提高、音量会加大，语速会变快，有研究发现，当一个人心有愧疚的说谎时，声音会发生和愤怒时类似的变化。此外，说话时有意脱离话题、故意放烟雾弹、长时间停顿或者突然变得结巴等，都可能预示着在撒谎。在肢体方面，眼睛、手脚都有可能露出破绽，脸上主要看表情，撒谎意味着要伪装出和真实情感不一样的表情，拿真笑和假笑来说，真笑的时候，两边嘴角都会上扬，眼睛周围略微紧张，下眼皮下方的皮肤收缩，眉毛下垂，而假笑的时候嘴角上扬，既可以是对称的，也可以是不对称的，但眼睛周围的肌肉不会收缩，眉毛不会下垂，也就是所谓的皮笑肉不笑。观察眼睛、手脚以及身体其他部位露出的破绽，也能识别谎言，不过这个技巧需要在实际中慢慢摸索，这里就不多说了。需要注意的是，对待破绽要谨慎，因为有的人就算说的天花乱坠，也不会露出丝毫破绽，还有些人虽然看似破绽百出，但其实他们平时讲话就是那样，所以一切要以交流时的情境为基础，同时，在认定对方撒谎之前，一定要多观察几种信号。

  二是怎样博得对方的好感，以爱情为例，从读心术的角度，怎样吸引异性读懂对方的感受，并获得对方的认可呢？首先当然是要刻意靠近，这对应读心术的第一步，迎合对方，在恋爱中用一个词叫调情（不要笑），这里的调情范围很广，刻意靠近对方，做出试图吸引对方的动作和无意识的行为，都可以称为调情，可以迎合对方的声音特点和肢体语言，让对方觉得你们很相似，这样会拉近彼此之间的距离，也可以偷偷瞄着对方，通过观察眼睛的变化，来判断对方是否对您感兴趣，对方一旦意识到正在被您观察，同时也对你感兴趣的话，肯定会做出改变，所谓女为悦己者容，就是这个道理。当双方摩擦出火花，读心的第二步和第三步就很重要了，了解对方的主导感官，猜出对方喜欢什么，然后决定是一起去看电影还是去听音乐会，读懂对方的表情，才能更好地理解对方的感受，才能以更体贴的方式去关心、关爱对方，如果对方表现出讨厌和反感，也能及时发现，要么迅速引导，让对方转变情感，要么赶紧止损，早点离开，免得最后遍体鳞伤，还讨人嫌。

  三是引导，这是应用读心术的一个方面，目的是改变对方的观点。人与人之间时刻都在互相影响，是积极影响还是消极影响，关键在于我们自己，只有读懂了对方，才能做出恰当的回应，进而改变对方的观点，取得积极成效。古人说：“君子和而不同”，如果用读心术来另类解读，可以理解为，要改变对方的观点，就要先与对方保持和谐，本质上就是建立亲善关系。亲善关系建立之后，怎样转变行为才是关键，而转变行为，最好是让对方在无意识中接纳建议，因为如果对方意识到这些是建议时，有可能产生抗拒心理，而在无意识中接受的建议，会让他顺势做出改变。所以说提建议很有技巧，最好做到两点，一是要摒弃否定，二是要话里藏话。摒弃否定就是少用“不”字，强调主观想法，因为对于不能做的事，人往往更感兴趣，比如家长教育孩子，经常会说不要玩游戏，不要早恋，但往往越说“不”，孩子越要干，更好的方式是直接告知孩子该怎么做，告诉他可以适当玩游戏，同时也应该搞好学习，可以对异性同学产生好感，但要知道利害关系，不要过早捅破那层窗户纸。话里藏话就是提建议的时候，尽可能提供暗示，比如有意遗漏要表达的观点，让对方自行脑补，或者使用“do全部”等概括性词语，让对方自己把自己归到那类当中去，还可以使用空洞的抽象话语，让对方自己去具象化，想象一个其实已经设计好的情形。

  四是怎样影响对方的情感，有时候，改变一个人的情感比改变他的观点更难，我们每天都要经受各种各样的情感刺激，年龄越大，接触越多，通常就会越来越麻木和冷漠。反过来说，如果能调动起对方的情感，在生活和工作中都非常有用。影响情感的方法有很多，最有效的是设置心锚，所谓心锚，指的是条件反射的一种形式，人的情感可以和某一个事物、动作或者表情建立链接，一旦这个事物、动作或表情再现，就会触发条件反射，比如，失恋的人会因为某个熟悉场景而产生物是人非的感觉。每个人心里都有很多心锚，遗憾的是，这些心锚往往隐藏在无意识之中，很难被发现和利用。所以，利用心锚的最好方式是创建新的心锚，创建心锚的前提还是确立亲善关系，关系的粘性越强，心锚效应就越大，不过要注意不要创建消极性的心锚，那样只会让关系疏远，起不到转变情感的作用。那么，怎样把创建的新锚植入对方的脑海呢？通过语言、动作、表情，都可以强化对方的情感体验，具体方式可以是击掌、拍肩、拥抱等动觉体验，也可以是特定的词句，比如“你的名字是我读过的最美的情诗”，由此可见，名字也是一个很强的心锚植入途径，重要的是要选择一种最适合的方式。

  好了，本期内容就聊得差不多了，下面简单总结一下为您分享的内容。首先，我们一起了解了读心术的概念和学习读心术的目的。说白了，读心术并没有多么神秘，他不过是与人沟通时，为了了解对方、影响对方所使用的一种沟通技巧。其次，我们说了读心需要经历的三个步骤，第一步要通过模仿等行为迎合对方，第二步是看眼识人，要找到对方的主导感官，第三步要察言观色，了解对方的情感状态。最后，从如何识破对方的谎言、博得对方的好感、改变对方的观点和影响对方的情感这四个方面，探讨了读心术的实用技巧。其中，前两个方面属于被动改变，后两个方面则侧重于积极影响。这本书的知识点有些琐碎，整合了很多概念，涉及行为心理学、神经语言学等等学科，甚至还有关于催眠的一些理论，道理都是说起来容易，做起来难，所以感兴趣的朋友听过之后，最要紧的是要行动起来，要在日常生活中有意识地运用书中的技巧，争取经过反复的练习，真正理解读心术。最后需要提醒的是，读心术不是歪门邪道，即使你已经把他练得炉火纯青了，也不要试图控制别人。古人说：“君子不患人之不己知，患己不知人也”，又说“君子有所为，有所不为”，知人这个过程要内心怀着真情实意才行，只有这样才能和对方建立真正的亲善关系，否则就不是君子所为了。

  好了，今天我又陪您读完了一本书，感谢您的陪伴，希望您可以有所收获，希望您可以关注易然的频道，并为我点赞，您的支持就是我最大的动力，我们下期再见。

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