《思考，快与慢》诺奖得主讲透思考的底层原理，运用技巧避免思维失误，在工作和生活中

  你好，今天我们要分享的书是《思考快与慢》，作者是丹尼尔·卡尼曼，2002年诺贝尔经济学奖获得者。他的研究开辟了经济学中的一个新分支——行为经济学。在《思考快与慢》这部作品中，他深入探讨了行为经济学的核心概念。行为经济学具体是什么，我们稍后再详谈。先让我告诉你卡尼曼的一个特别之处，他其实是位心理学家。可能你会问，一个心理学家，怎么会获得诺贝尔经济学奖呢？这正是卡尼曼的独特之处，他把心理学的理论和实验手段，带入了经济学领域，成功地挑战了经济学中的一个基本假设——理性人假设。

这个假设认为，人们会在经济活动中做出理性的选择，来最大化自己的利益。可实际情况却并非如此。举个例子，书中提到，一位经济学家邀请他朋友参加一个抛硬币游戏，赢了能得200块，输了就丢100块。按理性人假设来看，这个游戏似乎是值得参与的。然而，那位朋友却拒绝了，因为对他来说，输掉的那100块钱带来的痛苦，远胜过赢得200块的快乐。这个例子揭示了一个事实，我们的决策考虑的因素，远比纯粹的利益最大化复杂得多。卡尼曼的这项开创性工作，揭开了传统经济理论中的漏洞，并创立了行为经济学这个新领域。它融合了心理学理论，来研究人的行为、情感、心理如何影响经济决策，从而也影响了经济组织和整个经济系统的运作。

在这本书中，卡尼曼利用多年的研究经验，向我们展示了人们在做判断和决策时的思维过程。他探讨了这种天生的思考模式可能出现的缺陷，以及我们怎样可以补救这些缺陷。他对思维偏差这一概念的介绍，提醒我们大脑是多么容易出错，以及这些错误背后的共同规律。在今天这个数字和理性决策日益重要的世界，这样的洞见格外宝贵。这本书可以说是一份大脑的使用手册，也是提高思维准确性的宝典。

接下来，我分两部分带你深入了解这本书。首先，我们会探讨如何做出判断和决策；第二部分，我们会学习如何提高我们思考的准确性。

那么，我们是怎样做出判断和决策的呢？答案其实就在书名《思考快与慢》里。卡尼曼将我们的思考分为系统一和系统二，也就是所谓的快系统和慢系统。想象一下，如果一辆车突然朝你开来，你会怎么做？大多数人会本能地躲开，这就是快系统在起作用。而如果我问，13×26等于多少，你可能需要停下来算一算，此时慢系统就参与了。快系统负责直觉反应，如读懂表情、判断距离和识别危险等；而慢系统则处理那些需要思考的任务，比如解决数学题、逻辑判断、选择措辞或是比较商品。简单来说，快系统依靠直觉，慢系统则依靠理性分析。通常这两个系统是协作的，快系统自动运行，而慢系统则在需要时才被唤醒，来处理复杂问题。

然而，慢系统有时也会因为直觉无法处理的场合而启动，犹如遇到与常理相悖的情况时。例如，开车去公司是日常事务，路上的每个红绿灯，你都已经烂熟于心，不需要特别思考便能做出反应。但是当你去一个新地方时，你更有可能会放慢速度，认真检查导航和路标，那时你就在运用慢系统。那为什么我们的大脑要采用这样的双系统方式呢？如果慢系统更精确，为何我们不总是使用它呢？原因有两个，一个是现实原因，另一个是进化历史原因。现实原因在于，慢系统对注意力的占用过多。把大脑比作电脑的话，慢系统就像是功能强，但占内存的程序，一旦运行就很难进行其他任务。书中有一个例子，心理学家做实验，观众在计算篮球传递次数时，竟然没注意到一直在镜头前走过的大猩猩，说明了慢系统的工作非常消耗注意力，导致很多人没注意到大猩猩。当慢系统工作时，它会吸走我们几乎所有的注意力。书中的这个比喻很形象，如果慢系统总是开着，就好像是一个功率巨大的电器，不断用电，直到触发电路保护跳闸。

好，咱们继续探讨快系统与慢系统的工作机制。其实它们的存在有很深的进化历史原因。从古至今，很多时候人类得以生存的行为模式，其实都不那么理性，但他们正是我们祖先得以在自然界中生存下来的关键。想象一下，古代人类在野外，突然一个老虎出现了，这时候就得快速做出决定，战斗还是逃跑。如果你还停下，慢慢分析风险和概率，那结果可想而知。快速做出决定，虽然不总是那么精确，但却能在危险情况下提高生存概率。这也解释了，为什么人类会有一些看起来不理性的行为，比如过度自信。心理学家做的调查显示，大多数人都会高估自己的能力。比如大约80%的司机，认为自己的驾驶技术高于平均水平；另一个研究发现，有70%的高中生，认为自己的领导能力高于平均水平；85%的学生，觉得自己的社交能力强于一般人；大学生的情况也类似，89%的学生认为自己比其他人更积极。大家普遍认为自己更加公正、有个性、更优秀。

那这种非理性的过度自信从何而来呢？其实从进化的角度来看，这并不总是坏事，甚至在某些情况下可能对我们有利。假设在史前时代，我们在森林中看到一只飞快的鹿，假如我很理性地估计追到的几率只有1%，我可能就不会去追。而你如果过度自信，认为有50%的机会能追到，那你可能立刻就追了出去。即便我们两个人的实际能力相同，你的自信可能让你表现得更好，追得更努力，结果是你可能真的追到了鹿，而我可能因为不行动而什么都没得到。经过无数年的自然选择，活下来的老祖宗们都是那些勇于行动的人，他们将这种特质通过基因传给了后代。所以说，我们不能把所有任务都交给慢系统处理，而是通常让它处于闲置状态，日常工作先由快系统来处理，遇到难题再激活慢系统。这种大脑的工作分配，大多数时候都是有效的，能帮我们高效解决问题。不过它也有潜在的问题，就是快系统可能在慢系统之前就给出了答案。就像有个笑话，一个求职者去公司面试，面试官问：“你有什么特长吗？”求职者说：“我心算特别快。”面试官说：“那你算一下37×25等于多少。”求职者脱口而出：“等于900。”面试官按了计算器说：“你这算的也不对呀。”求职者说：“你别管对不对，你就说我算的快不快吧。”求职者自信地快速回答了一个算术问题，虽然答案错误，但他却很自豪于自己的速度。可见即便是受过良好教育的人，也可能因为快系统的速度而犯下错误。

书里有个测试题目也挺有意思的，说的是一个球拍和一个球加起来，一共卖一块，球拍比球贵一元。你可能不假思索就会觉得球值0.1元，不过其实稍微慢点算，你就会发现，球拍应该是1.05元，球是0.05元。小伙伴们错了也没事哈，连哈佛、麻省理工和普林斯顿的聪明学生中，也有超过一半的人答错了。这就说明了，当快系统直接做出回应时，往往没有经过慢系统的仔细思考，这就会导致错误，体现了非理性思维的问题。

好的，让我们再来梳理一下人类如何进行判断和决策的。作者分了快和慢两种系统，快系统依赖直觉，而慢系统则依赖理性思考。我们的思考过程实际上是两种系统的合作，慢系统工作时会占用大量的注意力，并且由于早期人类生活环境对反应速度的要求，我们就演化出了这样一种特殊的思考机制，平时保持慢系统在待机状态，先由快系统应对常态任务，遇到棘手的挑战时，再切换到慢系统。但是如果快系统反应过快，没经过慢系统仔细考虑，就急于回答，就容易犯错误，这就是非理性思维的一种表现。卡尼曼在书中提醒我们，当我们自省时，通常更容易注意到自己的慢系统，我们会认为自己头脑清醒、逻辑清晰、决策明智，明白自己的需求和行动。但实际上，多数时候我们还是依赖快系统的，意识到这点，你就比很多人都要清醒了。你可能会因此感到有些沮丧，我们的大脑运作和进化，似乎让我们倾向于非理性思维，但这并不意味我们只能无奈接受这一点。

卡尼曼在书中分享了很多提高思维准确性的方法。比如有个实验，研究人员让大学生做一个认知测试，测试中有个问题是：“如果五台机器5分钟能制造五个零件，那么100台机器制造100个零件需要多久？”当测试题目打印得非常清晰时，90%的学生至少会答错一题；但如果题目用的是难以阅读的浅灰色小字，答错的比例就下降到35%。作者用这个例子来说明，提升思维准确性的要诀之一，就是激活慢系统。那我们怎么唤醒大脑中的慢系统呢？卡尼曼在书中提供了很多方法，主要分两个方向，借助公式和借助别人的帮助。

先说如何用公式来激活慢系统。我们经常说，有时候比头比脑子还要可靠，卡尼曼也提醒我们，面对问题时，简单的公式计算往往比主观判断更准确。你可能一听到公式就觉得头痛，但实际上并不需要多复杂。卡尼曼曾经帮以色列军方设计了一个评估士兵的系统，这个系统其实就是六项指标，面试官给每项打分，最后加起来就是总分。这个方法简洁，但是效果出奇的好。我们可以把这种公式运用到生活和工作中，帮助自己做出更精确的判断。举个例子，咱们来说说相亲这事儿。假如你手头上有20个人选，你得从里面挑三个出来见面，单凭直觉挑选可不是个好主意，你完全可以自己设计一个简单的打分系统。首先得选出你看重的几个因素，比如说外貌、学历和性格，然后给每个人这几项打分，分数加起来谁高就选谁，这样按总分挑出前三，就是你要见的人了。

说完了用公式帮忙，我们再看看怎么借助别人来唤醒咱们的慢系统。就像前面说的，当咱们回头看自己时，通常只能看到自己慢系统的部分，咱们总觉得自己思路清晰、逻辑严谨、决策得当，知道自己想要啥该干啥，但大部分时间其实都是快系统在主导。这就像是心理学上常说，当局者迷。其实连卡尼曼自己也不例外，他也容易高估自己。早些年，卡尼曼在以色列国防军服役时，想给高中生开设一个关于判断和决策的课程，他跟同事们一起设计课程大纲，编写教材。一次他们开会的时候，卡尼曼提议预测一下，这教材需要多久才能完成。成员们估计一年半到两年半之间，但当问及其他类似项目历史时，有经验的成员表示，有40%的项目最终都失败了，而成功的至少用了7年，有的花了十几年。按这数据看，这个项目的合理预期应该是至少7年，失败几率40%。可是团队成员都不买账，觉得自己的情况不一样，他们觉得进展顺利，用不了那么久。结果呢，他们花了8年才完成教材，而且由于时间太长，教育部对这个项目的热情也渐渐凉了，这书也就没被用上。用现在的话说，看自己是内部视角，看别人则是外部视角，外部视角能帮我们做出更准确的判断。以编写教材为例，内部视角是根据开始的进度，估计后面的工作，但很多时候事情不会按部就班，直线发展，开始可能进度飞快，后面可能就会遇到大麻烦。实际上，卡尼曼的团队后来真的遇到了各种麻烦，比如有人离婚了，有人病了，工作进度也就没那么顺畅了。所以问问我会怎样，不如问问大家都怎样，引入外部视角，更容易发现内部视角可能忽略的重要信息。还有个心理原因，人们在面对压力和困难时，不太愿意质疑自己，但质疑别人就轻松多了，所以我们观察别人时更容易识别问题，这就是旁观者清。卡尼曼提醒我们，要利用旁观者的视角，他们可以用他们的慢思维帮你纠正自己快思考可能犯的错误。

卡尼曼教授提了个方法，叫事前验尸，听起来有点不吉利，但其实他是一个避免过度自信的好办法。这个方法挺简单的，假设你要做个大决策，你可以召集几个懂行的同事开个会，会议的议题是，假设这决策实施了一年，结果失败了，大家觉得最可能的失败原因是啥，然后每人根据自己的理解，写下可能导致失败的原因，再根据重要性和发生概率排个序，这样你就能提前防范这些风险，增加成功的可能性。卡尼曼还建议，在做决策前找个轻松点的地方，比如办公室的饮水机旁，听听大家的闲聊和批评，面对别人的质疑可能会不舒服，但总比自己质疑自己要容易得多。

好的，回顾一下，我们要怎么才能提高自己思维的准确率呢？关键就是唤醒大脑中的慢系统，作者给我们提了两个方向，就是用公式和求助于别人。我们都知道，好记性不如烂笔头，同理，聪明的大脑也不如简单的公式计算。面对问题，用公式来算总是比凭感觉要靠谱，因为我们自己的特点，我们容易高估自己，很难接受自我质疑，自己试图启动慢系统评估自己可能很难，这时我们就可以求助于别人，用别人的慢系统来帮我们检查自己的决策。还有卡尼曼提醒我们，身体状况也会影响我们的决策，研究发现，血糖水平低或者你特别累的时候，自控力会变差，容易做出草率或冒险的决策。所以觉得累的时候，最好是休息一下，出去走走，或者深呼吸几下吃颗糖，这能帮你思考得更清楚。

好的，到这里，《思考快与慢》这本书的主要精华就讲完了。让我们再梳理一下，首先我们先回答了一个问题，我们是怎样做决策和判断的，我们大脑里有快系统和慢系统在工作，平常慢系统大部分时间是待命状态，快系统遇到难题才会启动慢系统，但快系统有时候太急了，没等慢系统反应过来就决策了，没有经过慢系统的深思熟虑，就容易出错，这就是非理性思维了。意识到了这点后，我们就可以用卡尼曼提的两个方法，提高思维准确率，唤醒大脑中的慢系统。

你可能会觉得，快系统总是出错，看似总是害人不浅，其实快系统和慢系统是合作的关系，快系统确实会导致错误，但也帮我们做出很多正确的选择。这套系统运作了几百万年，帮我们的祖先在充满挑战的环境里存活下来。在紧急时刻，快系统的直觉反应也帮助了很多人，比如训练有素的军人、消防员、运动员，他们都懂得怎么利用快系统。事实上，快慢系统并不是那么截然分开的，研究显示，事情做得越熟练就越不费力，大脑研究也表明，随着技能提高，大脑活动模式会变，有些区域就不参与了。换句话说，通过刻意练习，我们可以把原本慢系统的任务，变成快系统的直觉反应，这就是学习和练习的价值。所以最好的状态是理解快系统、深入慢系统，还要会调配两者，知道什么时候该信任快系统，什么时候该启动慢系统，这样在快慢思考间切换自如，那才是真正的智慧呢。

好了，以上就是本期的主要内容了。关于这本书，我摘录了几句本书的精彩文稿，希望对您有所启发。

一、我们有两种思维系统，一种是快而感性的，它依赖情感、记忆和经验，迅速作出判断；另一种是慢而理性的，它通过调动注意力来分析和解决问题。

二、快思考擅长识别模式，但它的判断可能会受到偏见和刻板印象的影响。

三、慢思考能够纠正快思考的错误，但它也可能因为过于复杂或耗时而被忽视。

四、我们需要认识到自己的思维局限，并学会在适当的时候放慢思考速度，以便更准确地评估情况和做出决策。

五、真正的智慧不在于快速做出判断，而在于能够认识到何时需要慢下来，进行深入的思考和分析。

好啦，感谢您又听完了一本书，我们下期见。

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