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《第三选择》超越非此即彼，共创共赢的破局之道
铛铛铃2025-09-08【管理】310人已围观
简介
咱们今天要聊的这本书呢，叫《第三选择》。这本书讲的是解决所有问题的关键思维啊，这也是这本书的副标题。我看到这其实有一点迷惑啊，那怎么的，就美国这个吹牛就不上税呗，是吧？解决所有问题的关键思维，你说这是不是有点夸张，是吧？但是看完这本书啊，你跟老郑一起来捋一遍这本书，咱可以判断一下，看看他这种说法是不是真的危言耸听了。
通常啊，我们认为解决问题的关键在于什么呢？在于能力。而《第三选择》这本书呢，它告诉我们，决定一个人解决问题的能力是啥呢？是一个人的习惯。你像优衣库的创始人柳井正，唉，他就说过，一个人成功与否并非能力问题，而是习惯问题。那你说究竟是什么样的习惯，能够提升一个人解决问题的能力呢？在揭晓答案之前啊，咱们先来看一下《第三选择》这本书的作者是谁啊。你看谁写的，这本书的作者啊，叫史蒂芬·柯维啊，其他的不用说了，这个咱讲过他那个《高效能人士的七个习惯》啊，这个老郑多次引用那本书，可以说是对我启发很大啊。他可以算是一位鼎鼎大名的大师啊，他是美国学界的思想巨匠，入选了影响美国历史进程的25位人物，也被《时代周刊》评为人类潜能导师，也得到了美国总统奥巴马的特别接见，以及呢，他也是前总统克林顿特别倚重的顾问。那在美国甚至全世界啊，史蒂芬·柯维的思想成就与卡耐基、德鲁克、杰克·韦尔奇啊并肩比齐，可以说啊，他们是一个水平线上的大师。
那柯维的著作呀，在全国已经售出了2000万册，被翻译成38种语言。咱之前刚才提那个《高效能人士的七个习惯》，一经发行就高居美国畅销书排行榜长达7年，7年了，同志们啊，在全球70个国家用28种语言发行，一共超过了1亿册。那直到现在啊，《高效能人士的七个习惯》那本书啊，仍然是当今中国最经典、最著名的一部培训教材，也是世界500强企业必备的培训课程。那这本书咱读书会里也有啊，感兴趣的书友呢，也可以听一听。
咱们说回到这本书啊，用作者自己的话来说呢，《第三选择》是自己一生智慧的总结和精华。这本书啊，是柯维在接近80岁的时候写的啊，也可以说是他的最后一本书。那在他去世后呢，就是2013年啊，去世以后呢，出版的。我们中国的李宗仁将军呢，他就说过，说如果人生倒着活的话，就是说从80岁啊开始一直活到一岁，倒着活，将有80%的人能够成为什么呢？伟人啊。这世界上有80%的人要是能倒着活，那基本都是伟人。那按照这个说法啊，80岁的这个史蒂芬·柯维写的书，大概是他最成功的一本书。如果说那个《高效能人士的七个习惯》啊，告诉我们怎么成为一个高效能的人，那么《第三选择》，则是把之前那个七个习惯合在一起了，变成什么？变成一个习惯，那就是第三选择。
这本书呢，一共分成了十个章节，咱们今天从三个方面好好聊一聊这本书的精彩内容。第一个呢，就是什么是第三选择；第二个，第三选择的四种思维模式；第三个，如何实现第三选择。那好，接下来咱们就开始今天的分享。
咱们先看看第一部分，什么是第三选择。我们在面对问题的时候啊，呃，常用的解决方式呢，就是，唉，要么就是按我的方法，要么呢，就是按照你的方法。而有的时候，这个冲突和矛盾往往就来自于这，你说这到底是你的招更好一点，还是我的招更奇妙一点呢，对吧？你不论选哪一方，唉，总会有人不高兴啊，觉得这个啊，不受重视，或者说失去了解决问题的积极性了啊，你不用我，那你来吧，反正不好我就看着，我就笑话你啊，甚至有的时候我给你设套，就为了让你完蛋。所以在出现这种情况的时候啊，我们一般都会，呃，有求于第三人，就是第三方，借助一个所谓的公平的这么一个裁判啊，帮助我们去裁定这件事是非对错，帮助我们去推动这件事往下落实。而作者说的这个第三选择呀，就是指不需要借助任何的第三方或者第三人，它就能帮助我们解决分歧，找到问题的最佳解决办法啊，它是一种思维工具。
实际上第三选择啊，它主要是要带领我们走进一个全新的领域，寻找我们的方法啊，就属于我们自己的。那你说啥叫第三选择，什么又叫做我们自己的方法呢？那柯维就认为啊，他说生活里边的问题啊，不是零和游戏，你非得决出个胜负输赢啊，这这要么就是我赢，要么就是你赢，非得这样，不是很多时候啊，我们通过这个协同都可以达到双赢啊，都可以达到共赢。而在这个过程当中啊，我们用什么样的方法去处理问题，那自然就会得到什么样的结果。所以呢，我们需要彻底的改变思路，建立全新的思维，激励自己跨越别人无法逾越的障碍。
那接下来咱解释一下，什么叫做这个我们的方法啊，叫自己的方法。其实这就是最适合也是最正确的方法。你像这个，咱举个近点的例子啊，像这个滴滴和优步啊，曾经是中国网约车行业的两个巨头，对吧？在争夺这个用户方面一直是拼得很凶。2016年的时候啊，这个滴滴就宣布了，他说他和这个优步啊，全球达成了战略协议，将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产。那曾经的两强争霸呢，就变成了滴滴的一家独大，那占领了中国网约车行业市场份额的80%以上，那纯纯的巨无霸就垄断了。那滴滴和优步的这种合并呢，就是以我们的方式来解决行业竞争的问题。你说那为什么这么说啊？咱们如果按照他们俩以前那种竞争的方式，就是你给用户贴十块钱，我呢，我就贴20，你贴30，我贴40啊，你上北上广去这个烧钱啊，一顿投，喂，你投了好，我跟着你的脚步，我再来一遍啊，又投一遍，那这个钱呐，只能是越花越多，对吧？这种竞争方式呢，就是双输的状态，谁也赢不了。而其实我们心平气和的啊，冷静下来思考一下，说，诶，你们双方的目的是为了要干掉对方吗？是不是一定要把对方打死啊？其实不是，你的目的是啥？是想占领对方的市场份额，继而成为行业的龙头老大。那如果说，呃，目标是为了占领市场份额，成为行业的龙头老大，那就只能非得是打掉对方吗？把对方干死，摁到地上不断地摩擦吗？只有这一招吗？明显是未必的嘛，对吧？因为你那种竞争，就是你到最后谁也不落好啊，也就无所谓输赢了。换句话说，就算你赢了，就跟那个七伤拳似的是吧，这个你打伤人先伤己啊，咱这不古代打仗是伤敌1000，自损800，你这仗赢得有啥意义，对不对？再来个老三把你俩都收了，就是所谓的坐山观虎斗。所以对双方来说呀，合并，哎，他就是一个双赢的选择。哎，这个时候双方就坐下来，心平气和，咱开始商量商量，有没有把咱俩互相之间就干掉一个这个更好的方法，有没有一种能让我们双方都能获益，唉，又能达到咱们双方各自想要的目标呢？有没有这种方法？那双方在达成这个战略的协议以后啊，经过这个充分的商量啊，讨论滴滴出行和那个UBER全球呢，将相互持股啊，你吃我的股，我也吃你的股，成为对方的少数股权的股东，然后呢，开始共同拥有80%的出行市场份额。你这种让彼此都获益的方式，就是在以我们的方式来解决问题。而史蒂芬·柯维先生呢，把这种解决问题的思维方式，就叫做第三选择。
那到这儿有的时候可能会觉得啊，说你这第三选择也没啥难的，还整换个名儿，这不就是你好我好这个合作共赢的方式吗？这都说烂大街了对吧，共赢啊，双赢啊，这怎么还拿出来换个名又来一遍呗。对不？你要这么想啊，就太小瞧这位大师了啊。这种想法、提法，实际上很多年前就有了，双赢啊、共赢啊，但是呢，很多人在寻求共赢的方面做得并不好。你说那是为啥呀，对吧？你这不烂大街了吗？那应该就是信手拈来，那怎么可能还做得不好呢？其实就是我们在潜意识里边儿，总会将自己的利益凌驾于别人的利益之上，唉，你听到一件事吗？下意识的就会去想，唉，这件事对我是好的，这个方式是哪种，一点都不合计啊，怎么能对我有利，怎么来。所以我们说呀，想要摆脱我们潜意识的想法，你就需要打碎和重建自我心理防御的机制，并且呢，你还得考虑对方是不是愿意按照你的方法去解决问题。
你比如说啊，这个有的领导啊，不知道叔叔身边有没有这样的领导啊，老郑也遇到过啊，他呢，想在公司树立这个绝对的权威，所以他不许任何人提这个反对意见。那如果要是有人说了，说这个否定或者说怀疑、质疑，那好了，你否定我，那就是在攻击我，你攻击我，那我就收拾你。所以呢，他的这种做法，就让这个员工啊，和这个领导一直处于这种对立面上啊，这天然的就本来就有这个倾向，你他这个一做加剧恶化了这种结果。其实你仔细的想一想这个问题啊，这不就是由于这种二元对立的思维方式，这才造成了这种冲突和对抗啊。啥叫二元呢？那就是两个元素啊，一个是员工，一个领导，没别人了，你也没得选择，就咱俩，那你肯定就开始出现了矛盾了。比如说员工和管理层、孩子和家长、买家和卖家啊，到处都充斥着这种二元对立的思想。
那我们都知道啊，这个世界的组成是由万事万物组成的，对吧？那这个社会的组成呢，也是由无数的人和无数的关系组成的。那到你这倒好，咱简单的就是分两伙，对吧？我世界、我社会、我别人、自己人和坏人，你要这么去分的话，你这个简单的思维，说实话不适应这个时代的发展，对吧？那你等于在和全世界为敌。所以我们说的第三选择是什么？这个三实际上是个虚数，我们说嘛，道生一，一生二，二生三，三生什么？三可没生四啊，三生的是万物啊。所以说第三选择指的是什么？老郑理解就是，除了一和二的这种二元思维以外，外边还有无数种选择。也就是说，遇到事儿的时候，你先别着急啊，他碰我一下我就一定要怎么滴，别的你先别那么想，好多事情你多想一下方法就来了，而且就算你多想的过程当中，共赢的事儿也来了。
那以上啊，就是咱们今天说的第一部分，啥是第三选择啊。作者说了就是第三选择，他实际上不需要借助任何的第三方或者第三人，它就能帮助我们解决分歧，找到问题的最佳解决办法的思维工具是什么？就是这个第三选择。咱说的更清楚一点啊，他就是除了你是对和我是对的之外，你能不能找到一个咱俩都对的这么一种方法，唉，这就是一种共赢的思维。
那知道了什么叫第三选择啊，咱再了解的具体一点，他呢，有四种思维模式，这就是第二部分咱要讲的。咱之前提过说，这个人们都是倾向选择能让自己利益至上的方法，唉，用这种方法去解决问题，遇到啥事都先，唉，我能不能占着便宜啊，我能不能获得啥利益啊，有了这种思维以后呢，我才去做，这实际上啊，就是一种心理习惯。所以呢，你要想改变，你就得从这个习惯上开始。第三选择呀，是一种这个思维模式，作者啊，把它分解成四步。咱先说第一步啊，就是我看到我自己。那科维在这里说的这个我自己，他并不是我们生活中的某个角色，什么啊，家长、儿女、这个职员、公民等等，不是这个，而是要认识到自己是一个具有独立判断和行为能力的人，你有对任何事物做出选择的权利，这才是他说的我自己。
你就好比说，呃，咱把每个人这一辈子哈，就当成这个一部电影啊，那咱每个人那都是自己电影里的主角，想都不用想，对不对？而且更夸张的是啥呢？你还不光是主角，你还是自己这部戏的导演啊，这块不行啊，你这我就好好演啊，你这个状态不对，情绪不对，重演，你看你是自己这部电影的导演。那怎么演好我这个角色，那除了我们自己以外，其他任何人都没有这个权利进行评判，对吧？导演最大呀，他说你演的不行就不行，他说你演的好那就好，别人是干啥的对不对？别人是别的片子的导演，那你上这儿来指手画脚干什么玩意儿？那有的水友说这这鸡汤吗？这不就是对不对？那我我说了算，就都我说了算呐，我有的时候也被生活呀，被现实啊给逼的，对不对？我也不想那样，可没办法呀。哎，你要是这么想了，那就是你被你自己的信念给影响了，变成什么？变成也是一种选择，甚至说大多数人都这么选择，就你认为没有办法啊，那这逼得我一点招没有了，所以那我就认了，唉，这也是一种选择。
所以作者会提呀，他说你要相信自己，任何时候他都是有选择的，咱或者反过来说啊，永远不要相信别无选择，对吧？如果你能做到这一点，那么你就找到了你自己，也就是将自己看作一个有独立判断力和行为能力的独一无二的个体。你说这道理听起来挺容易的哈，也挺那个顺耳的是吧？那执行上呢，在事实上啊，我们常常只是看到了自己的身份啊，和所代表的这个派别，然后主观上呢，就给自己贴标签儿了，哎，比如说你面对孩子时候，有的时候有的人就认为是我自己就是家长啊，我是这个权威啊，我说话你就得听我的啊，我家里我掌权对吧？但有的家长不会这么做呀，有的家长会把孩子当成什么？当成朋友，真的是在平等的在交流啊，哎，那是人家的另一种选择。那这样的话呢，在这个爸爸和儿子之间，这个身份这二元里边又多出一员叫啥？叫朋友啊，甚至说你俩还可以再去扩展，比如一起探险呐，一起看天文呐，哎，一起做什么东西啊，又变成伙伴，那你这样的选择就变得很多了。
那有的时候在公司也是这样，你面对下属的时候，对吧？我们自然是一个部门啊，或者说企业的权威啊，那我们就就常常觉得，我的所作所为都是身不由己的，没办法呀，环境要求我，我就必须得这样式，对吧？好多人都说了，说你看在公司别交朋友啊，当领导的也不要跟员工去交朋友啊，那没有用啊，那没有意义，好多人都这么说，但你到任何一个公司，你去看看哪个领导没俩朋友，你自己想想。所以呢，我们遇到难题呀，往往告诉自己说，我努力了，这个真的是没招了，就只能这样了啊。你这样做，那就是轻易放弃了自己选择的权利，所以你就没有办法看到自己。这种事重复多了，你身上贴满了标签，都是别人贴的，或者你想让别人看到的啊，屈从于别人的选择了，那你永远处于被动，永远处于这个弱势，你怎么能找到自己，成就自己啊？
所以我们说呢，撕掉这个标签，用简化的思维呢，看世界，帮我们减轻大脑的认知负荷，对吧？快速理解周围的人和环境。作者就说啊，他说我们之所以不能够达成第三选择，主要是因为啊，我们倾向于和我们所认同的人一样去生活啊，就是我们说的从众心理，对吧？大家都这样啊，那我也都这样，而且还有这个领袖光环啊，你看我就特别崇拜他，他就是这样的，然后你就开始有一段时间说话也像他，口头语也像他，习惯也像他，就什么都像他了啊，学你去。可是有个现实啊，咱们不能忘了，人呢，是复杂多变的，你就没有一个属性，能够准确的把一个人的全部身份啊，就给他描述的很清楚，这人不变了，那不成啥了，刻舟求剑了对吧？都别说远了，什么士别3日当刮目相看，对吧？都别说那事儿，就今天早晨那有个想法，到了中午吃饭的时候，没准儿他就变了，对吧？而且有的时候他这个变化，有的是自己想的，有的是外界给到他啊，还有的是啥也不因为，若干年前的某一件事，到今天呐，生根发芽了，结果了自然而然产生了。
所以我们在跟人相处的时候啊，你因为解决问题是跟人和人之间的问题，对吧？这是最多的，那你在，嗯，和人沟通的时候，先对他有个定义，但是这个定义千千万万别轻易下啊，你就说他就是个啥人，千万别这么说，因为什么呢？我刚说完了，很多情况呢，都导致了他是一个复杂多变的人啊，他是个动态，所以说你分析他，或者说跟他沟通的时候，你要充分认识到这一点，千万别在自己的心里下了个定义啊，他就这样人了，妥了，我就这么跟他谈就行，对付这样的人，我这可有把握，千万别有这种心态。
咱举个例子啊，这个最近这身边这不结婚的哈，这个不要孩子的人很多是吧，这个不婚主义者呗，或者说丁克是吧，那可能是他对婚姻的这个态度上，倾向于不结婚，不要孩子，对吧？但是在这之外呢，他有没有这个职业属性啊，比如说是个公司的经理啊，是个这个公司的老板，有没有这种属性啊？有，对吧？那他还有没有社会属性啊，比如说他是不是这个父母的儿子，对不对？他是不是这个啊，业余的足球运动员，对吧？等等，所有的这一切，你把这些标签合在一起，他才能是一个完整的人啊，要不然你就眼里就一个啊，他不结婚，然后呢，你对他的了解就限于此，然后接下来你对他的了解变成什么了？是你对不结婚这个词或者像人的一种偏见或者主观理解是这个词啊，这不结婚的人都是那样、那样、那样、那样、那样的，但是你接下来理解跟人家是一个什么？实际上的人一毛钱关系都没有了，对吧？你看他是一个父母的儿子，人家还是公司老板，他还是个业余足球运动员，没准还是个慈善家，他资助了多少学生你一概不知，你一概不知，你就以你对不婚主义者的这个词的偏见去理解，那你这种情况下，如果你跟他之间发生了，呃，需要这个沟通的情况，你怎么能有效跟他沟通啊？
所以说，只有当我们充分地认识到啊，这种文化或者角色的标签儿它有局限性，你这样才能真正的看到自己，也能意识到自己观点的狭隘，意识到自己和对方啊，都不完美，也呢，不是完全正确。你只有认识到这一点，认同啊、倾听啊、协作呀，唉，这些沟通里边儿必备的要素，它才能去发挥作用，对吧？有时候我们说这听了好多道理啊，这过不好这一生，学了好多技能，这事儿我还整不明白，为啥呢？根上没整明白。讲这个沟通的书很多啊，讲这个认同、倾听、协作，怎么认同、怎么倾听、怎么协作，这样的方法论也有很多，可是你拿到手你用不好使啊，它怎么就不好用呢？你看看今天把根儿告诉你了，到底是哪儿导致了你这些工具出现了问题。
那说完了第一种思维啊，咱们再看看第二种啊，就是我看到你，也就是视他人为人而非物啊，他人是人而不是东西啊，这个不是东西，这个不是骂人那个意思啊。很多时候啊，我们在和别人打交道的时候啊，在那个沟通之前，就已经给对方下了定义了啊，像刚才咱举的例子啊，比如说，哎，他是个富二代，这个这个或者说，呃，他没什么钱，然后又或者说是这，他没什么文化等等吧，对吧？那我们看到的是啥呢？不是一个人，而是一种身份，而是一个标签、一种定义，甚至说这里边儿啊，还包含着仇恨和偏见，对吧？那事实上啊，生活里边所有的问题和矛盾的来源，基本上都来自于一个人的傲慢和偏见。每个人都觉得自己是最特别的啊，你不能被随便就把我轻视了，对吧？就像有时候我们会说，你怎么能这样对我，哎，你说咱从这句话里边能不能看出啊，自己其实在乎的是什么？是情绪，而不是事情的结果，对吧？可是我们明明想要的是好结果呀，因为有了好结果，情绪自然就好了嘛，对吧？这就是很多时候啊，我们自己的思维呢，只是停留在了自己的情绪里边，而不是解决问题的思考当中。
那当你在沟通的时候啊，你没有办法感知到对方和你一样，是个人的时候，你就永远不会想要和他探索第三选择，你想都不想啊，就要么我，要么你，咱俩就干。所以呢，这一步的思维方法是什么？我们面对的是和我们一样，唉，有独立判断和行为能力的人，而不仅仅是他所代表的什么某个团体啊、组织啊，甚至国家啊，不是先他是一个人啊，独立的人。
那书里边也给举个例子啊，说有一个年轻人啊，这个为了进入一家公司工作啊，这公司很大，也是他梦寐以求的公司，他觉得在这里边能学到东西，然后呢，他就接受了非常低的薪水，就不只为挣钱啊，我就是主要是为了学东西，然后提升自己。可是他在工作了几个月之后啊，他就发现了，他说周围这个不如他的这个同事啊，很多啊，这个尤其是好多都是正式员工，能力也不行啊，这个态度也不行，见识也不行，啥啥都不行，可是呢，他们挣的呢，都比自己多啊，那转正的咱不提了对吧？那只有一些人很让人生气啊，就是因为他们比他呀，早来了几个月，那薪资比他高多了，心里就不平衡，然后就开始这个有抱怨这种想法。他有了抱怨想法以后呢，他就找这老板去了，他说，嗯，我看了咱公司的情况，你得给我涨点工资，就我现在这个能力和我干点活，你这点钱你太扯了，老板，你这点钱我很难替你办事啊。哈，咱大家想一下，你底下有这么个员工找你，他理由很充分，我能力强啊，我有什么什么什么事佐证我啊，你也认可，公司都认可，我就能力强，可是我的待遇太低了，我找你给我加工资，你怎么办？你是老板对吧？你碰到这种情况怎么办？要不，唉，你给员工加薪，要不你不加员工离职，看就这个嘛。但是书里边儿说啊，说老板呢，用了第三种选择的办法，唉，找一个更好的办法，什么办法呢？他把这年轻人叫进办公室了，然后呢，对他又进行了一次这种测试啊，当然这个测试呢，也不是为了这个，这个测试他现在的一个工作能力，而是往高了测试啊，提拔。你看看你的潜力，对不对？老板也跟他提，他说咱今天呢，不谈加薪的事，就是单纯的聊一聊，你说你来公司这么长时间了，有啥感觉，没有什么地，你觉得这个公司做的不行啊，或者说你工作的时候都遇到了啥困难呢，又或者说你对公司有啥建议，对吧？当当当一顿聊，最后呢，他就发现，他说这个年轻人的想法呀，都非常好，所以他确定了说，它的价值确实是被严重的低估了啊，你确实给你改少了。那凯少你给补上呗，不是，老板呢，给他分配了更多的任务啊，你去先把这些事你都给我做了吧，啊，想法倒挺好，做一下我看看。那最后结果是啥呢？这位年轻人成为了大老板的合伙人，年轻人不仅实现了加薪的目标，他还实现了自己人生的一次飞跃。那老板呢，也不仅得到了一个得力的干将，更得到了一个很牛的合伙人啊，你看，这就是第三选择能带来的好处啊。
那聊完了第二种思维方式啊，我们看看第三种啊，这第三种思维方式呢，就是我找到你啊，你要面对冲突，而不是回避，或者说自我防卫。这一步的思维模式啊，是关于尊重和理解的，是为了应对对话里边的冲突的。当你和别人这个见解不同的时候，那最好的应答是啥呢？就是你不同意啊，那我需要听听你的想法，然后呢，切实地采取行动。所以说我找到，就是为了理解对方的不同意见，采用的方法呢，是用同理心来倾听啊，同理心我们讲了很多了啊，就不说了。斯蒂芬·柯维呢，把同理心倾听比作是心理空气，就是说，如果我们不能用同理心倾听，那对方会感觉自己不被理解、不被尊重、感到压抑，沟通呢，浅尝辄止，甚至不欢而散。所以啊，你需要秉持的标准啊，就是我不一定赞同你，但我一定要理解你，而且要以对方认可的为标准啊，你要你自己认可，那没啥意义，对方感受不到。
那这一步体现呢，实际上就是换位思考的问题，将心比心的问题，你需要站到对方的立场上去考虑问题，并且呢，找到双方在价值观上的共同标准啊，最后这句很重要，找到双方在价值观上的共同标准。好多人都能做到第一步，你这种心情我理解啊，你这种情况我遇到过啊，你这种事我经历过，你就到此为止了哈，所谓的同理心可不只只是在站在那，我替你想一下，我感受一下啊，你是这种想法不是，而是要找到双方在价值观上的共同标准啊，站在那种情绪里边，反观自己，我这么说，唉，我当时心里能不能行，感受以后再回到自己的身份，再确定一下，他如果提这个我能不能接受，如果你能，那就尝试用这个标准来跟他沟通。
那说完了第三种啊，我们看看第四种思维方式，就是我与你协同。一旦双方彼此充分理解了，那么呢，就可以开始寻求协同了啊，寻找比我们各自能想到都好的解决方案。在这一步里啊，科维就指出了，他说协同和妥协，这是完全不同的。在非此即彼的零和博弈的思维下，1+1等于几？等于零啊，对吧？而妥协呢，就是这种思维最好的结局，妥协嘛，对吧？但妥协也意味着双方的利益其实都有损失，也就是说1+1本来等于二，因为妥协1+1变成1.5了，而协同呢，是1+1大于二，它可能等于2.5等于三。科维在这啊，也给我们举了个例子，他说这个美国的大学生，在进入大学的时候啊，都会参加一些新生聚会，咱聚会内容就是蹦迪，一眼喝酒，对吧？啊，或者有一些什么兄弟会呀，什么姐妹会呀，这样的组织啊，这组织也没啥事，就是以欺负新生为乐啊，一届一届的那么传，把这还当传统。那有一个学生啊，他对这个这些大学生的惯例特别的不习惯，可是你说那周围人都这么做啊，你不做你不来，那我就孤立你，甚至说我欺负你啊，谁让你不参加了。但是你要说和他们一样，就蹦迪呀、喝酒啊、欺负人呐，那自己这关还过不去，于是怎么办呢？他用了一个第三选择的方法，他干嘛呢？他联合了一些，同样特别讨厌这种生活的学生，以及一些曾经被这种生活给耽误了啊，造成不好影响的这些同学，还把他们叫在一起干嘛呢？组成了一个组织，这个组织干嘛呢？专门去引导其他同学，去恢复正常的大学生活，由受害者们组成的组织现身说法，对同学的教育行为直接起到了很大的影响。那这其实呢，也是一种被称为同伴教育的行为。那最后啊，这个组织获得了快速的发展，帮助非常多的迷茫的大学生，找到了自己生活的重心。那这位学生呢，最后也成为了知名大学的院长。
以上啊，就是老郑跟大家分享的第二部分，就是第三选择的四种思维方式。第一种啊，就是我看到我自己，对吧？第二种是我看到你，第三种我找到你，第四种，我和你协同。这第三选择的四种思维方式啊，实际上是递进的思考方式，认清自己以后呢，再看到对方，然后认清对方的本质以后呢，进而寻找双方的共同点。那行了，理论基本上咱就捋清楚了，接下来咱得来点实际的啊，这个就是第三部分，咱们如何实现这个第三选择。
那关于这一点呢，科维实际上也给出了四个步骤，而且呢，非常便于操作啊。呃，第一个呢，就是询问，第二个是界定，第三个是创造，第四个呢，是达成。哎，你看这个和咱们刚才说的那四种思维啊，实际上是有关联的啊。咱们先说这第一步询问，你说这询问还不简单，问问题谁不会，对吧？这里边说的这个询问呐，是要以第三选择的思维模式进行提问啊，不是原来那个，你需要确认一下自己的这个思维模式是不是正确的啊。我不只代表一个身份啊，一个团体，我首先代表我自己，我能够做出独立的选择，而你谈话的这个人呢，他也不代表什么组织，他和你一样，也是具有独立思维和行为能力的人。然后呢，这种情况下，我们两个人这个意见相左，对吧？然后我们再共同商量一个，有没有一个，呃，比咱俩现在观点都好的这种想法，唉，咱俩一块研究。于是呢，你就可以这样来提问，他说，哎，你愿不愿意咱俩一块儿啊，寻找一种更好的解决方案呢？那在问的时候呢，你一定是为了让对方充分理解，所以呢，你要强调两点，第一个，咱们呢，就是做个实验哈，只是做个实验，第二个呢，我们只是寻找一种更好的可能性啊，对咱俩都好，比现在这些糟好多了。你这种利益绑定了，那就觉得，嗯，没损失，而且要是有的话，那就更好。所以这第一步的询问哪很重要。
接下来呢，就是第二步叫界定啊，界定呢，实际上是成功的标准。这一步啊，需要把双方的标准和诉求呢，都给他列出来，然后你商量出来一个啥呢？哎，大家都觉得说，能够判断出什么是最好方案的标准，对吧？因为这个好，这个东西它形容词对吧？你这不准确，那啥叫好，你理解的好和我理解的好不一样啊，那怎么办呢？咱先别聊事，咱俩先把一个标准放出来，说要能达成这样，是不是就是好的，我认为是好的，你呢，我也觉得答成这样就行了，好，那咱把这个标准先把它列出来，你这样有了统一的标准以后呢，咱们才能界定出啥行啥不行，对吧？那就算，呃，将来啊，出了错，这也和执行层面相关，和咱们制定的策略是无关的。而好多公司啊，有的时候就是老郑觉得，就是在这方面就是很差嘛。你比如说这个啥叫好，那公司挣钱了就是好，那多少怎么算是挣钱了呢？啊，这个你给我卖一个亿去啊，你卖一个亿我就算挣钱了，好，你说卖一个亿就算挣钱是吧？啊，大领着大家一顿干，然后卖到一个亿了，回头说是卖到一个亿挣钱了吧？算好了吧，咱们是，呃，分点股啊，还是这个年终奖发几百万几千万的说发点呗，你都卖了这些钱了，唉，不行啊，这个这个是一个亿，这个是一个亿了，但是成本有点高了啊，这成本花了8000多万啊，咱净胜可能也就是千八百万了，所以说不好。你说你当初说卖到一个亿，这就算是好的，现在你又跟我俩算成本，那你这啥意思，就不想给呗。那这种矛盾呢，这种矛盾就产生了，你为什么在开始的时候不说明白呢？你多说两句啊，你说这个啊，一个亿啊，但是呢，这个利润率啊，他得达到30%啊，这个我的这个净利我得干到3000万，你这样的话呢，我觉得这事是好，对吧？那如果谈到这儿呢，你还可以再研究，诶，净利3000万，那这个事儿非得一定是卖到一个亿吗？未必吧，有各种手段，比如说通过成本的控制来讲，你也可能达到3000万的利润呢，但是你销售可能才8000或者7000，那你这种可能出现以后，那你再制定目标，你就说的很清楚嘛，你说我需要怎么样，我就一条啊，我的净利必须得3000万啊，净利润这些，你卖出100亿我也不管你，你卖出100万也不管你，反正我就到这个数就行，这种标准就比你最开始说那个要强的太多，省着最初说当初你不是这么说的，你策略不对，这完了是执行层面的事对吧？老郑说这么多啊，就是因为这个矛盾的爆发，好多时候都是因为这界定不清楚啊，尤其工作里边就这样的。
那聊完了第二部这个界定啊，我们再看看第三部，叫创造。这一步啊，需要找到尽量多的答案选项，然后选择那个所有人都认可的一个。在书里边儿啊，作者引用了魔幻剧场这个概念，这个概念是来自于赫尔曼·黑塞的著名小说《荒原狼》，说的是主人公哈里啊，觉得自己呢，被困在一个令人窒息的两种选择的世界里面啊，然后有一天呢，一位神秘的音乐家，就把他带到一个叫做魔幻剧场的这么一个神秘房间里边，这魔幻剧场里边有着无数扇门，还有这个无数的这个镜子啊，魔镜都在那里边，那哈里呢，在这里边就看到了无数的反射影像啊，有些呢，看起来很快乐，有些呢，看起来很夸张，有些呢，看起来很阴暗，就是很多嘛，总之就是通过这个镜子，你就能够联想到自己未来的无限可能。于是呢，他为自己设想了许多可能的这种生活，然后找到其中一种能令自己兴奋的，唉，再找到这么一种生活方式，然后让自己觉得说，哎，我其实可以过上点，然后就开始付诸行动。这就好像咱们说那个平行宇宙的概念，对吧？这个宇宙有很多平行宇宙啊，有很多个自己在若干个人生的选择里边，我选择了这，那他可能选择就那，唉，然后这个生活都不一样。最近演的电影，那个蜘蛛侠，那个新出那个平行宇宙，那个也是这个概念。
那在实际里边啊，这个魔幻剧场呢，实际上是找到第三选择的最佳环境啊，你需要把人都拽到里边去，但是呢，你要遵守一些规则，比如说你要让所有人都明确一点啊，我们是在做个游戏，关于创意的游戏，而不是在这讨论谁对谁错啊。同时呢，避免下结论，一下结论这事就没法唠了，别下结论，谁也别下。在所有的方案被讨论之前，要避免达成协议或者共识，同时呢，也不要受到任何解决方案的诱惑啊，要避免判断别人或者自己的这个想法，那无论想到啥，咱都提出来，没有人会要求你坚持自己的观点，对吧？你不止要摆脱限制，更要跳出这个限制。书友里边要是有做策划的，应该很熟悉了，这特别像我们经常干的这个头脑风暴，对吧？但是呢，头脑风暴只是想出新的东西，从中呢，挑一个而已，而魔幻剧场不是，它需要我们创造越多的方案越好。
那了解完第三步啊，咱再看看最后一步啊，第四步叫达成协同。你说如何判断我们已经达成了协同呢？柯维的回答就是激动人心，就这四个字。作者说，当所有人对原来的那些争执和设想，都已经不再感兴趣的时候，恭喜你，那我们已经找到了第三选择这个东西，兴奋到就刚才那些不愉快，我不同意你的，你是错的，我是对的，大家已经不想了，反而都想，哇，这个太牛了，所有人都觉得这个牛啊，这个太好了，这个第三选择让所有人都吃惊，感到惊喜的时候，恭喜你成功了，你找到了。所以我们说呀，这个第三选择，它一定不是一个渐进式的改变，就是那个什么量变的积累，不是啊，不是量的积累，而是根本性的质的突破，这个突破呢，是任何人之前都没有预知的，是令人惊奇的一次飞跃。
那以上啊，是老郑给大家分享的第三部分啊，如何实现第三选择。科委呢，给出了便于操作的四个步骤，分别是询问、界定、创造和协同。首先要确定对方啊，想要找到更好的这个方法，其次呢，列出咱们的这个需求，找出这个标准啊，把它先确定下来，接着呢，利用魔幻剧场的概念，尽可能多地罗列观点，最后呢，确定方案，达成协同。
咱们都知道啊，这是个多元化的时代，现在物质也，呃，极大的丰富了，对吧？这个多元化的时代呢，再加上这个，呃，物质极大的丰富，这就很容易造成啊，人们的物质利益啊，容易发生冲突，也容易使人们容易发生这种争论。那在生活和事业上遇到问题的时候啊，从对方角度出发，趋于协同的化解问题、解决争端，远比持续的争吵和彼此算计更有意义。第三选择这本书呢，承接了作者在《高效能人士的七个习惯》里边的话题啊，可以看成是这本书的一个拓展。那不管是我们自我提升啊，还是在这个，呃，企业运营里边啊，让自己呢，有一次这个质的变化，那都能够啊，从这本书里边呢，有所收获。
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