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《我知道他想看什么》精准捕捉他人需求的社交操控术
铛铛铃2025-09-08【管理】576人已围观
简介
咱们今天要聊的这本书啊，叫《我知道他在看什么》。
前两天呐，我看到一个新词儿，叫我们这个时代呢，是“秒时代”。就是那个时针、分针、秒针的那个“秒”。这说的呢，就是信息爆炸的时代，已经不能够用小时和分钟去形容咱们接收信息的这个速度。而且在这里边呢，还有一个叫“520”的原则，也可以很好地说明这个问题。说的就是啊，如果你在五秒钟之内，你没有让对方产生那种代入感，那你就别指望他继续再给你剩下的二十秒钟。
那我们如果把这个“520”放到短视频行业里呢，也一样，只不过它换了个名叫“九秒定乾坤”。就是说基本上啊，大部分的视频在九秒钟之内，它就被关闭了。也就是说你做的这个视频，如果在九秒钟以内，你还没有打动人，或者说你没说完的话，对不起，他把你关掉的可能性非常大。
老郑这几天呐，接触过很多广告圈、营销圈里的前辈，大家都是功成名就的，但是大家在闲聊的时候都提一个问题，就是说啊，现在好多以前的方法，表面上看啊，我们就是多个抖音啊、多个微信啊，这就是变换了一种工具而已。但是我们都觉得内核应该是没变的，可是在实际的操作过程当中啊，好多传统的手段和方法，已经没有那么灵敏了，不像以前那么一用就好使，现在不行了。
这也就是在告诉我们呢，在信息量极大、丰富、庞杂的当下，你传统的告知式的传播已经失效了。这个时候呢，就需要通过创作那些容易被用户感知的内容，去传达我们的信息。那这种传播观念和方式呢，就被称为内容营销。
那内容营销相信大家已经很熟了，现在不管你做啥的，都强调这个内容营销。那内容营销要有个关键点呢，就是你必须能够引起用户的情感共鸣。那为什么说这个引起用户的情感共鸣是一个关键点呢？这个关键点它到底有多关键呢？老郑给你举个例子啊，说这个关键点甚至能让一个企业为了这事儿折服十几年之久。这企业是谁呢？红牛啊。
红牛那个slogan大家都是知道啊，就是“你的能量超乎你的想象”。这个广告语啊，是在2014年跟随着红牛的广告上线的。那实际上，这广告语啥时候想出来的呢？它不是13年，也不是12年，更不是10年，而是在十几年前，在零几年的时候。那为啥这广告语那么早就出来了，十几年后才正式上线呢？原因是红牛经过了调研以后，发现时机不到。他们早早的就把目标定在谁身上？九零后。而且他们对九零后的判断是什么？是他们有那种黑洞般的自信，他们的自我认同感就需要借助一个品牌去给他呐喊出来。所以他们就一直等，等着九零后长大，长成他的目标消费者。这个时候他推出了这句广告语，也正是因为这句广告语，迅速让红牛在九零后刚刚成长到那个阶段以后呢，就打下了根基。
你看，这就是咱们说的哈，内容营销的关键点，为什么要是能够引起用户的情感共鸣，原因就是这个。
这本书的作者啊，叫沙建军，他是国内较早专注于内容营销理论和实践的品牌管理和营销策划专家。同时啊，他还是国内真正意义上的首席内容官、产业进化实验的发起人和组织者。那他还是内容营销商学院、一品内容官的创始人。而且呢，他还是上海品牌促进中心专家委员会的专家，也是数十家财富500强公司的品牌顾问。
那这本书呢，一共分成了六个章节。咱们今天呢，从两个方面好好聊聊这本书的精彩内容。第一个就是每一个企业都是媒体，第二个，如何用好“情趣用品”。这个不要给我和谐掉啊，这个你听我讲，你就知道怎么回事了。
那好，接下来咱们就开始今天的分享。我们先说第一部分，每一个企业它都是媒体。咱以前说的这个媒体的时候啊，你想报纸、广播、电视，对吧，电报、广告常说的嘛。后来呢，你可能还加上什么头条啊、微博、微信呐，或者是短视频呐，对吧，这都可以算作是媒体。但是呢，现在一切都变了。你看前段时间还很流行的这个可口可乐的定制瓶子，包括最近挺火的星巴克的猫爪杯，对吧，还有这个美团骑手骑的这个黄色的工服，这都是品牌最好的宣传，也是传播品牌形象的媒介。
那可能到这儿有人会说哈，说你这以前不也是这样吗？对吧，那工装啊、工服，还有那个购物的那个购物袋，这不早就都有吗？但老郑给你提一点啊，刚才咱聊了说是内容营销，对吧，你说好多人知道星巴克有这个猫爪杯，是因为啥？真的是人家星巴克打了个广告说“我有个猫爪杯”吗？不是，没有那回事儿。好多人知道都是新闻知道的，都是那个打架的视频知道的，对吧。那美团骑手穿这个黄色，为什么大家能记得多呢？是因为他天天给你送餐吗？未必吧，那还有饿了么是不是。那好多视频就是大家都说嘛，美团骑手是万能的，帮你下棋啊，帮你造火箭，帮你开飞机，反正吧，没有他不能干的。这都是什么？这都是区别于以往单纯的利用外在的形象去展示企业品牌的一种方法，因为它更多地加入了内容。
咱们就说这个江小白啊，他那个瓶身的设计啊，在引人注目的同时，他也会成为消费者和旁观者的一种态度表达。为啥呢？他那个瓶子上啊，有语录，这个语录呢，往往就能戳中消费者的痛点，让他们产生分享的欲望。于是呢，唉，这找个角度拍个照片，发朋友圈去了。那他企业在扩大品牌知名度的同时，也通过这社交链条呢，把具有共同趣味和价值观的消费者就连起来了。
所以从这个角度来看呢，作者就说了一切媒体形式即时内容。咱们再举个例子啊，这个乐高大家应该都知道啊，他被称为是最会做玩具的媒体。你听清楚啊，他不是最会做玩具的公司，是最会做玩具的媒体。乐高呢，为了扩展自己的这个用户群体，他就把乐高做成了一个全民玩具。这个时候呢，他提出了一个理念，就是想象力无关年龄，每个成年人的心里都藏着一个童心未泯的孩子。
那学营销的小伙伴肯定都知道了，你任何品牌创造内容的背后，你都需要一个强大的理念去帮着你占领人们的心智。乐高呢，就把这种理念找到了，而且他一直在强调说，哪怕你已经成年，你依然可以施展你的想象力。于是你看在2014年啊，在北美上映并成功创下五亿多美元票房的乐高大电影，他就已经开始一视同仁的对待消费者里边的成年人和儿童。
那也因为乐高受到了大人和小孩的一致欢迎，所以呢，他也更愿意通过举办一系列的这种比赛，让所有的用户能够参与到产品和这个内容的创作过程当中来。这样的做法一方面能提升品牌的知名度，另一方面呢，也能增强产品和粉丝的粘度。那在2014年的时候啊，成千上万位的乐高玩家就参加了这个乐高设计大赛，其中有个人叫史蒂芬·帕克巴兹，他设计的这个好奇号火星探测器模型，获得了一万多张这个选票，并且最终呢，被乐高的官方给选中了，选中以后干嘛呢？批量生产上市了。
而在各个国家的不同的社交媒体上啊，你总能看到有一些人用这个乐高去搭建了很多世界知名的建筑啊，或者说知名的人物，对吧，这些行为都为乐高的品牌传播奠定了基础。所以说作者就强调啊，内容营销区别于传统营销的根本点是什么呢？就是内容不仅能够提升品牌的知名度和认知度，甚至能从情怀的层面提升整个品牌的溢价。而它的最高境界是什么呢？就是通过内容可以直接卖货，直接产生销售了。
你说那我们怎么去评判一个品牌的传播内容到底是好还是坏呢？作者给了五个判断的成绩，那分别是对、好、高、妙、绝。那这也是老郑愿意讲咱们中国人的书的原因啊，这写点啥咱都能听懂，让老外呢，还得翻译一下。
重复一遍啊，对、好、高、妙、绝。唉，这五个判断层级咱们先说“对”，它是内容营销的及格线啊，也就是说这点你达不到的话，你就别做了，你连及格都不及格。这个最强调的是什么呢？就是品牌内容营销的策略、调性、方向和平台都是基本正确的，但是呢，整体内容没啥惊喜，按照规矩、按照规定就把这事给干了。那你说有多少创意啊，多少灵感呢，都没有，我只是把这事做了，方向啊、调性啊、策略都是对的，也仅此而已。
那对这个点往上呢，除了“对”，如果再加一点，加啥呢？就是到了“好”这一级别了。那在这个级别呢，就是在对的基础上，把需要的营销内容做得更精细、更传神，从简单的这种文从字顺呐，到画面整齐呀，变成了一种语言精炼呐、画面精神呢，唉，又提高了。
那好，这个级别如果再上一级呢，就到了“高”这层了。高指的就是在好的基础上又进了一步，就主要是表现在内容形式啊和这个角度啊更新颖、更独到，让人觉得呢，哎，你别具一格，看了以后不由得竖起这个大拇指，“高，实在是高”。
那再上一层啊，就是“妙”了。妙就是在高的基础上又前进一步，那不仅表现在内容营销的策略、创意、平台等等吧，这些资源浑然一体，而且啊，你整体的策划和实施呢，非常巧妙，同时啊，操作要简单，成本呢要低廉，所以你才能配得上这个妙字。
那最后呢，是最高这层啊，叫“绝”。他指的就是某一个内容营销的战役，你不仅是策略、创意、平台的选择都十分的高妙，非常契合受众的痛点，而且啊，你占尽天时、地利、人和，在一定的时间段内，能够穿透既定目标的受众全程，形成全社会层面的刷屏及讨论和关注。你比如说澳大利亚旅游局的那个冰桶挑战啊，都多少年了，你现在想想，当时那就是一个现象级的营销方案。
那以上啊，就是老郑给大家分享的第一个部分，就是每一个企业都是媒体。一个企业的品牌如果要长久，你必须首先把自己变成媒体，然后通过品牌发声，去传播企业内外的大事小情。那在获得关注的同时呢，与消费者和客户建立持久的信任关系。这就要求啊，在这个时代，企业必须要做好内容。那内容营销区别于传统营销的根本点是什么？就是内容不仅能够提升品牌的知名度和认知度，甚至能从情怀层面提升你品牌的溢价。
那好，接下来啊，咱赶紧进入你们期盼已久的“如何用好情趣用品”，进入第二部分。这个内容营销啊，是当下企业为品牌进行传播里边必不可少的一环。那你说什么样的内容它算作一个好的内容呢？作者在这里边就提出了自己的理论，他认为好的内容营销啊，就是“情趣用品”，这四个字一个都不能缺。这四个字里边，每一个字都代表了内容创作的一个维度，如果按照这些维度进行创作的话，那么你营销的内容呢，就会变得更容易被传播出去。
那具体是咋回事啊？咱挨个字儿去说“情趣用品”。咱先说这个“情”字儿，它指的是什么呢？是情绪。就是如果你的内容里边没有情绪，那就像做菜前没放盐一样，它没啥味道，所以你很难吸引人。那当然，我们这里说的情绪啊，它不只是正面的，什么高兴啊、激动啊，不是啊，悲伤、恐惧、愤怒，你都可以拿来利用。而且有的时候如果你没注意的话，这种情绪呢，你如果没利用，很可能就会被别人给利用。
咱们举个例子啊，这个王老吉在汶川大地震以后，向灾区捐款了一亿元。那当时很多网民都支持王老吉，他觉得他是一个有社会责任心的企业。那这是什么呢？这就是正向的传播。那之后呢，网上开始炒作一个标题，叫做“封杀王老吉”。这瞬间就点爆了啊，前段时间还捐款一个亿呢，为啥现在就开始封杀人家？所有人都在看，都在传。那结果是啥呢？这说了句反话嘛，就是他捐了一个多亿，那我们这些网民就给你再捐一个亿，“封杀王老吉”，就是所有货架上看到的王老吉我都给他买光啊。你花了一亿元，我再把这钱给补给你，这体现的是这种做法。这不管是正向说还是反话吧，这都是一种正向的传播。
那为什么老郑刚才会说，如果你不利用，或者说你没注意这些情绪，有时候会被别人拿去，反过来利用它来攻击你呢？那同一时间呢，发生事儿的还有个谁？万科的老总王石，对吧。我们在《大道》里也讲过这个故事，在这里边咱重复一下啊。那地震发生以后呢，王石就说，他说对于逼捐我是不认可的。那作为一个企业或者一个员工啊，你捐十块钱就够了。王石的意思是什么？他说他不会强迫自己的员工去捐款，在企业内我不会逼你，你这经理急的，你捐多少，他的我不会逼你。因为我没有办法确定你是什么样的情况，如果你本身就等着这笔钱，你很困难，我这边还逼你去捐，那怎么样？我不等于是让两个同样受灾的人让他俩互相支持吗？那不有病吗？那至于说你要企业内，我就让你捐十块钱就够了。你说不行，我我就一定要捐，可以呀，你出了万科的公司门儿，你变成自己身份钱随便啊，社会上那么多捐助点随便去捐呀。但是你没有必要打着万科的旗号呀。所以他的想法是什么呢？对于献爱心呢，一不能绑架我，二呢，大家伙要量力而行。
所以你从道理上看，一点毛病都没有，可是当时的网友并不买账啊，网上一片骂声，并且因为这个还给人起个外号叫啥？叫“王十块”。你看王石不叫王石，叫“王十块”，就是捐十块钱吧。你叫人“王十块”，没啥回应以后，然后网上就开始转而去攻击万科的品牌了，对吧。虽然说事情过去这么久啊，当时的情况咱也没有说调查或者说有啥证据，但是我隐隐总感觉这不会很单纯啊，就是网友单方面的这种行为。所以从阴谋论的角度来讲呢，他很有可能这种情绪啊，就被利用了。
所以你看咱们从上面的例子啊，就可以看出来，从情绪角度做内容啊，首先要体察网民和大众的情绪，然后你顺应这种情绪，通过放大呀和渲染这种情绪呢，让你的内容火起来。你看这个情感本身呢，它实际上就是一个千古不变的主题啊，亲情、友情、爱情等等吧，千古不变。那从营销的角度上看，如果简单的你就是陈述这个情感，说句不好听的，估计也没人爱听，对吧。你这就要求我们啊，你想做好内容营销，你就首先要找到一个情绪的支点啊，找出一种情绪来作为你的支点，然后呢，你去演绎它啊，简单真实的发挥情感那种直抵人心的力量。你只有这么做啊，那这一步，“情”这个字你算找到了精髓了。
你说那个“情”这里边也是内容营销的一种吧，你说这个有没有再简单点的，我听着都有点复杂。有哈，那就是谈梦想啊。我一说这词，我就知道很多人啊，一度很反感这个词，你这鸡汤嘛，毒鸡汤都不喝了，你又来鸡汤。但是我告诉你哈，有一个品牌真的是把“情”这个字啊，理解透了。我们都说了情是什么啊？情是一种情绪，对吧。那你说梦想它算不算一种情绪呢？你说那不算，梦想就是个词儿，你细想想，如果你有梦想的话，你现在闭眼睛想，想到那个梦想成真的时候，你什么表情？你一定是啊，嘴角上扬，觉得很开心，只有这个才配叫做梦想吗？
那我提到这儿啊，可能有的时候我都明白我要说什么了，就是褚橙，对吧。褚橙之所以卖得好，并不是因为那个橙子就有多甜，对吧，主要还是那种老骥伏枥、志在千里啊，跌入谷底、触底反弹的那种励志故事，激发了大家那种不忘初心、追求梦想的情怀。那褚时健作为褚橙的代言人，他身上的精神就赋予了褚橙人格化的性格，也就更能贴近消费者。那当然了，现在说这个例子啊，也是为了向这个老人家致敬啊，祝他一路走好。
那“情”字儿说完了，咱们再说说第二个字儿，叫“趣”。“趣”是啥？就是好玩嘛，对吧。现在这个时代对于年轻人来说，“有趣”这才是正经事。那关于有趣呢，也有三个创作的方向。第一个就是故事化，第二个场景化，那当然了，场景里边要有时间、空间，什么情景互动啊，你都要有。第三个呢，叫娱乐化。但是很多内容呢，只有往娱乐方向走，大家呢，才会喜欢。
说到这，老郑可以给大家举个例子啊。这个微博上有个大V啊，叫天才小熊猫啊。老郑个人比较喜欢这个营销号啊，都知道嘛，这就是一个卖广告挣钱的，但是你能想象吗？有多少粉丝是等着他卖广告吗？因为人家把那个广告做得真的是非常非常的好啊，你甚至都不觉得它是广告啊，就觉得好玩，特别好玩儿。所以你不管是手游的推荐呀，还是这个雕牌新加冠出来前雕牌广告的这个内容输出啊，他都得到了大家的一致点赞啊。感兴趣的书友微博打开搜一下“天才小熊猫”，好几个重名的，找准啊，粉丝最多那个是他。
刚才咱们提了仨嘛，一个故事化，还有一个是场景化，再有一个是娱乐化。我们先说说这个故事化啊。咱先举个小例子，就是有抽烟的这个书友一定都知道，或者用过Zippo这个打火机是吧。这个品牌的打火机呢，它除了自身的品质确实不错啊，号称有风吹不灭呀，沉在河底多少年还能用啊等等这些，同时呢，还有一些传奇色彩，比如说什么越战的时候救过很多士兵的命啊等等这些。这些故事呢，就让Zippo的打火机呀，就变得更有魅力。那人们在使用的时候不仅有面子，还有什么？还有谈资。比如说我这个是哪哪年的什么限定款，我这个是什么什么的纪念款啊，因为啥事怎么地的。烟友之间除了抽烟还能聊聊这个，所以它的产品呢，在全世界畅销不衰。
所以到这儿就清楚了嘛，所谓的故事化，就是你的产品或者你的品牌，一定要有一个故事跟着，或者若干个故事干嘛呢？让消费者随取随用。
接下来咱说说第二个叫场景化啊。刚才说了嘛，场景化呢，你要包含什么时间、空间、情景、互动，对吧。你只有含了这些，你才容易使人产生这种代入感啊，不容易被人给忘掉。你比如说现在很流行的这种沉浸式体验啊，它就能够将用户和产品结合在一起，你感觉上有点像VR，可是呢，人家不用借助设备啊，就正常裸眼就能看。沉浸式体验就是利用人的感官体验和认知体验，营造氛围，让参与者享受某种状态。你比如说有一个展示花朵的这个产品，他呢就会根据参观者的注视啊，比如说你是正对着他，还是说随机斜过去啊，一眼扫过去，不管是你的视线用哪种方式扫过，他的那个花的形态呢，都根据你视线进行变化，比如说或者开了啊，或者凋了，或者花骨朵起来了等等。通过这种巧妙的互动，就会让你感觉是置身花海，哎，这就为用户打造了一个非常有代入感的沉浸式的体验场景。
如果理解起来比较费劲哈，大家要是看过那个《碟中谍》系列的，里边有个经典的桥段，就是啊，不管《碟中谍》几吧，一般都有一个就把人弄晕，然后迅速搭一个假的屋子啊，模拟成另外一个地方，这人醒了以后就开始演戏啊，让他以为自己已经到了什么什么地方了。这种做法实际上你一理解就是了，如果你能把消费者，唉，让他产生这种幻想啊，或者让他产生这种感觉，那你这个场景化呢，就成功了。
接下来啊，咱再说说第三点叫娱乐化。尼尔·波兹曼呢，他有一个很著名的观点，叫做“娱乐至死”。尽管这是一个驳斥娱乐的论点啊，但是你不可否认的是什么呢？娱乐对人们的影响它是巨大的。你像有的时候，马东他在《奇葩说》里边的广告植入，他很直接嘛，但是好多观众呢，并不反感，因为他不是板着脸在那念广告，对吧，趣味的表达已经让广告成为节目的有机组成部分。所以你看好多综艺节目，现在都采用这种方式，甚至有一些品牌呢，广告语都能为了这个节目而临时的改变。
所以啊，作者就强调了娱乐化，除了内容本身有意思，你内容的表现形式也要有意思。在消费者的注意力资源越来越稀缺的这种情况下，你要通过一些动态的表现手法，去吸引消费者的眼球。
那接下来再说说第三个字叫“用”。这里的“用”呢，就是指你所有的内容啊，是真的有用的，你包括知识啊、技能啊、方法呀，什么一些干货的分享啊等等吧。那只有你服务的内容啊，能够给用户带来价值，那么他才有可能为你的产品进行买单。
我们都知道这个网红经济这个词，对吧。都知道这是咋来的呢？是网红们带货的能力不容小觑啊，非常吓人。你就像这个网红张大奕，对吧，这是淘宝电商圈的网红第一人。2015年的双11，人家的店铺销售额就是2000万元，2016年的双11，六个小时人家就达到了2000万元。那你说和其他的这个网红也一样啊，他也是卖衣服起家的，那凭啥粉丝就喜欢他的推荐呢？就是因为作为一个网红，他持续不断的在微博啊、在淘宝啊，他去教别人怎么穿衣服，为消费者去灌输那种穿衣的理念，教消费者怎么让自己变得更有品位，而且同时呢，人家的产品性价比还可以。所以呀，对吧，吆喝什么粉丝就跟着买什么，因为他有用啊，能帮到自己吗。
那最后一点呢，就是“品”。“品”指的是什么？品质、品相、品味。你说这仨词不是一个意思吗？不是，品质和品相加起来代表了一种品位啊，记清楚这个逻辑。你比如说一般的矿泉水瓶子，软软的那个塑料瓶，外边一张纸还画个logo，对吧，完事了。那你说品牌之间的区别是啥呀？颜色不同呗，logo不同呗，对吧，瓶子的材质啊，差不太多。那农夫山泉最先做出了改变，它除了玻璃瓶的矿泉水在品质上就显出我比你高一等的这种优势，同时也颠覆了人们对矿泉水的想象和认知。另一方面呢，也符合人们对那些新奇、美、潮、乐、酷的这种追求。同样是喝矿泉水，我拿了个新包装农夫山泉啊，是不是比拿着那个什么时候录的那个显得有品位呢？
所以呢，设计感和产品融合在一起的时候，就会产生不一样的化学效应。那在作者的角度来看呢，这个产品之间之所以会有不同啊，你抛开什么价格呀、渠道啊、品牌这些都抛开，有一个最重要的一点叫情感的传递，就是啊，同样是竞品对吧，这产品之间你要非说它有什么不同，那么情感的传递是很重要的一部分。你正是因为人是有情感的，而你的那个产品身上啊，本身是没情感，他怎么可能是个东西，他怎么可能有情感，对吧。所以说他非常的冰冷，对吧，他自己本身就是个东西往那一放。
你像之前那个马云，有一段说那个人工智能说人跟机器下象棋，你这是找虐嘛，对不对。前面说了很多原因，但是他觉得最重要的一点是什么？是阿尔法狗呢，它没有情绪起伏。他说我们人输了棋走错了，我生气、我懊恼、我难受，我砸棋盘，我摔子，对吧，阿尔法狗不会，它就是台机器，怎么下？赢了，输了我就胜不骄，败不馁，你这你能整过他吗？
所以说知道了区别哈，知道了这个产品本身是个没灵魂、没情感的东西，那你就需要对这个产品进行情感的注入啊，尤其是在传播里边，你要注意调性的把握。这样的话，你就能让你同质化的产品变得不一样。你的产品区别于它最大的什么？不是你便宜了两毛啊，不是你包装盒比它大，不是你这logo比他小，都不是，而是这个产品更让人觉得这就是我应该用的产品，你跟他最大的区别应该是这个。
咱们再举个说烂大街的例子啊，这不得不说可口可乐和百事可乐。然后你说你就知道我要干啥了，竞争多年啊，老对手很多人喜欢可口的甜啊，也有一部分人喜欢这个百事可乐的气泡多。那其实就产品本身而言啊，这做过的实验就不计其数啊，就什么啊，最资深的这种死忠粉，在这个盲测的过程当中，他也喝不出哪是可乐，哪是百事，根本尝不出来。可是你把这眼罩一摘，说你去买去吧，买可乐去吧，哎，妥了，那会儿就买百事去了，这会儿就买可口去了，分不出来他也不买。
其实你看呢，喜欢可口可乐的人呐，喜欢的是可口可乐的快乐啊，美国本土人呢，那更有一种大国情怀、家国情怀在里边。而选择百事可乐的人呢，喜欢的是他所传达的那种年轻和活力感。所以就会觉得嘛，喝可口可乐这个，哎，这是我爸爸妈妈那一代，哎，喝百事可乐，哎，咱是一伙的，因为百事，我觉得是我值得拥有和应该买的品牌。
所以呢，到这儿，作者给了一个公式，品牌价值等于产品的实用价值加上情感价值，这就是内容营销的魅力。
那以上呢，是老郑跟大家分享的第二部分，就是如何用好“情趣用品”。情指的情绪啊，首先要体察网民和大众的情绪，然后呢，顺应这种情绪，通过放大呀和渲染呢，让这个内容呢，彻底的火起来。趣呢，指的是好玩啊、有趣，它呢，有三个创作方向，故事化、情景化，还有一个是娱乐化。用呢，指的是你所有的内容要真的有用，包括了知识、技能、方法啊、干货的分享等等吧。品呢，指的就是品质、品相和品位，他仨的关系呢，就是品质加上品相等于品位。所以呀，你的产品和服务在设计感上要和产品能融合在一起，这样的话呢，就会产生不一样的化学效应。
其实咱们归根到底啊，这个营销呢，还是和产品和品牌紧密联系在一起的。那些发展的好的巨头的企业，那都是给别人提供了不可替代的内容和体验。你比如说耐克啊，虽然自己不生产
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